Questo è un post di Dakota Morse, cofondatore di ALT Group.
Con la crescita esplosiva di piattaforme sociali come Facebook, Instagram, YouTube e TikTok, la pubblicità video è emersa come la strategia di marketing più efficace per raggiungere ed educare nuovi clienti. Amazon , la più grande piattaforma di e-commerce degli Stati Uniti, ha fatto un salto importante nella pubblicità video con il lancio di Sponsored Brands Video (SBV). Altre iniziative video degne di nota sono Amazon Live, la video curation per i marchi in fase di lancio, gli Stores Video, e ci aspettiamo che ne arrivino altre. Perché Amazon si sta concentrando così tanto sui video? Perché Amazon conosce i suoi clienti e gli acquirenti di Amazon amano i video.
Secondo Wyzowl, le persone guardano in media 16 ore di video online a settimana. L'84% delle persone dichiara di essere stato convinto ad acquistare un prodotto o un servizio guardando il video di un marchio, e il 66% dei consumatori preferisce guardare un video invece di leggere di un prodotto. Con milioni di ASIN su Amazon, SBV può differenziare i vostri prodotti dalla concorrenza ed educare nuovi clienti, aumentando le vendite.
Eccocome fare:
1. Catturare l'attenzione
Il vostro video deve catturare l'attenzione del cliente nei primi due secondi. I clienti stanno scorrendo i risultati della ricerca, quindi è importante catturarli rapidamente per evitare che scorrano ulteriormente. Presentate il prodotto il più rapidamente possibile con contenuti che entusiasmino, divertano e istruiscano lo spettatore.
Ecco è un esempio.
2. Tenere corto il discorso
Abbiamo riscontrato che la lunghezza migliore per gli SBV è di 10-25 secondi. I clienti si trovano su Amazon per un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità, e non volete che il vostro video sembri un ostacolo nel loro percorso di acquisto. Se il video si concentra sui vantaggi e sulle caratteristiche principali, i clienti si sentiranno meglio informati, piuttosto che distratti. Se un cliente è interessato a saperne di più, può sempre guardare un video più lungo dopo essere passato alla pagina di dettaglio del prodotto.
3. Guidare con i vantaggi
Ridefinite il modo in cui pensate ai vostri prodotti. Piuttosto che sulle caratteristiche, concentratevi sui vantaggi. Dimostrate come il vostro prodotto risolve un problema che il vostro cliente deve affrontare e perché lo risolve in modo unico. Ogni prodotto ha dei vantaggi, vedi esempi qui sotto.
- Mobili: maggiore comfort, estetica migliorata, materiali migliori
- Alimenti: miglioramento della salute, perdita di peso, aumento muscolare, ingredienti più puliti
- Il bambino: tranquillità, maggiore sicurezza, pulizia più semplice
- Elettronica: maggiore praticità, migliore portabilità, durata nel tempo
4. Il mobile è il re
I vostri clienti sono impegnati e la maggior parte utilizza il desktop solo al lavoro o a tarda notte. Il telefono cellulare sta sostituendo il computer desktop e se il vostro marchio non ha una strategia mobile, siete indietro! Amazon ha investito notevoli risorse nella realizzazione della sua applicazione mobile (l'applicazione per lo shopping numero 1 negli Stati Uniti) sapendo che la maggior parte dei clienti di Amazon cerca prodotti in movimento o quando il cellulare è più comodo. Secondo YouTube, oltre il 70% di tutto il consumo di video di YouTube avviene tramite dispositivi mobili. Il 60% delle vendite totali di Amazonproviene da dispositivi mobili. Amazon continuerà a concentrarsi sul luogo in cui i clienti spendono la maggior parte del loro tempo (i video) e del loro denaro (i dispositivi mobili) e dovreste farlo anche voi.
Questo video che adotta un approccio mobile-first allo storytelling, stabilisce che il marchio è sia alla moda che divertente, oltre al fatto che il prodotto è irritabile per i cani.
5. Mantenere il silenzio
La maggior parte degli acquirenti naviga in Internet senza audio: al lavoro, a scuola, in pubblico, ecc. Gli annunci SBV richiedono l'audio, ma sono automaticamente disattivati a meno che l'acquirente non scelga di attivare l'audio del video. In un test su 100 annunci SBV di cinque marchi, abbiamo riscontrato che i video con musica e testo in sovrimpressione hanno tassi di clic più alti del 30%. Questo dato è in linea con le ricerche di mercato. Secondo una ricerca di Verizon e Publicis, il 92% dei consumatori visualizza i video con l'audio disattivato. La soluzione? La sovrapposizione del testo. Lo stesso rapporto ha rilevato che il 50% dei consumatori si affida alle didascalie o al testo al posto dell'audio.
Notate come questo video include un testo in sovrimpressione e non richiede l'audio per trasmettere i vantaggi del prodotto.
6. Marchio It
Il branding è uno dei maggiori poteri del video. Aziende come Geico, American Express e Burger King spendono milioni di euro in spot televisivi con una misurazione limitata dell'impatto. Perché? Perché questi spot creano consapevolezza sul modo in cui risolvono i problemi dei loro clienti. Pensate a fornitori di assicurazioni amichevoli che vi fanno risparmiare. Chi vi viene in mente? Qual è la migliore carta di credito per le esigenze aziendali? Chi fa i migliori hamburger per tutta la famiglia? Anche voi volete che i clienti dicano "Li ho già visti!" quando vedono i vostri prodotti online o in negozio, e si ricordino dei vantaggi che avete illustrato. Non dimenticate di inserire il vostro logo alla fine del video per promuovere una percezione positiva del marchio.
