Cequi suit est un billet invité de Dakota Morse, cofondateur du Groupe ALT .
Avec la croissance explosive des plateformes sociales telles que Facebook, Instagram, YouTube et TikTok, la publicité vidéo s'est imposée comme la stratégie marketing la plus efficace pour atteindre et éduquer de nouveaux clients. En tant que plus grande plateforme de commerce électronique aux États-Unis, Amazon a fait un grand pas dans la publicité vidéo avec le lancement de Sponsored Brands Video (SBV). Parmi les autres initiatives vidéo notables, citons Amazon Live, la curation vidéo pour les marques de lancement, Stores Videos, et nous nous attendons à d'autres initiatives à venir. Pourquoi Amazon se concentre-t-il autant sur la vidéo ? Parce que Amazon connaît ses clients et que les acheteurs de Amazon aiment la vidéo.
Selon Wyzowl, les internautes regardent en moyenne 16 heures de vidéo en ligne par semaine. 84 % des gens disent avoir été convaincus d'acheter un produit ou un service en regardant la vidéo d'une marque, et 66 % des consommateurs préfèrent regarder une vidéo plutôt que de lire des informations sur un produit. Avec des millions d'ASIN sur Amazon, SBV peut différencier vos produits de la concurrence et éduquer de nouveaux clients, pour finalement augmenter les ventes.
Voicicomment procéder:
1. Capter l'attention
Votre vidéo doit attirer l'attention du client dans les deux premières secondes. Ils feront défiler les résultats de recherche, il est donc important que vous les séduisiez rapidement pour les empêcher de continuer à faire défiler les résultats. Présentez le produit aussi rapidement que possible avec un contenu qui excite, divertit et éduque le spectateur.
Voici un exemple Voici un exemple.
2. Faire court
Nous avons constaté que la durée optimale d'une VBS est de 10 à 25 secondes. Les clients sont sur Amazon pour une expérience d'achat transparente, et vous ne voulez pas que votre vidéo soit perçue comme une obstruction dans leur parcours d'achat. Si votre vidéo se concentre sur les principaux avantages et caractéristiques, les clients se sentiront mieux informés, plutôt que distraits. Si un client souhaite en savoir plus, il peut toujours regarder une vidéo plus longue après avoir navigué jusqu'à la page des détails du produit.
3. Présenter les avantages
Recadrez la façon dont vous envisagez vos produits. Plutôt que sur les caractéristiques, concentrez-vous sur les avantages. Démontrez comment votre produit résout un problème auquel votre client est confronté et pourquoi il va résoudre ce problème de manière unique. Chaque produit présente des avantages, voir les exemples ci-dessous.
- Mobilier: plus de confort, amélioration de l'esthétique, meilleurs matériaux
- Alimentation: amélioration de la santé, perte de poids, gain musculaire, ingrédients plus propres
- Bébé: tranquillité d'esprit, sécurité accrue, nettoyage plus facile
- Électronique: commodité accrue, portabilité améliorée, durabilité à long terme
4. Le mobile est roi
Vos clients sont très occupés et la majorité d'entre eux n'utilisent leur ordinateur de bureau qu'au travail ou tard le soir. Le téléphone portable est en train de remplacer l'ordinateur de bureau, et si votre marque n'a pas de stratégie mobile, vous êtes à la traîne ! Amazon a investi des ressources considérables dans le développement de son application mobile (première application de shopping aux États-Unis), sachant que la majorité des clients de Amazon recherchent des produits en déplacement, ou lorsque le mobile est plus pratique. Selon YouTube, plus de 70 % de la consommation de vidéos sur YouTube se fait via des appareils mobiles. Plus de 60 % des ventes totales de Amazonproviennent des appareils mobiles. Amazon continuera à se concentrer sur les endroits où les clients passent la majorité de leur temps (vidéo) et de leur argent (mobile), et vous devriez en faire autant.
Cette vidéo qui adopte une approche mobile de la narration, établit que la marque est à la fois branchée et amusante, ainsi que le fait que le produit est irritable pour les chiens.
5. Garder le silence
La majorité des acheteurs naviguent sur Internet sans le son : au travail, à l'école, en public, etc. Les publicités SBV nécessitent du son, mais celui-ci est automatiquement coupé à moins que l'acheteur ne choisisse d'activer le son de la vidéo. Lors d'un test portant sur 100 publicités SBV de cinq marques, nous avons constaté que les vidéos avec de la musique et du texte en surimpression avaient un taux de clics supérieur de près de 30 %. Cette constatation est conforme aux études de marché. Selon une étude réalisée par Verizon et Publicis, 92 % des consommateurs regardent les vidéos sans le son. La solution ? L'incrustation de texte. Le même rapport indique que 50 % des consommateurs utilisent les sous-titres ou le texte à la place du son.
Remarquez comment cette vidéo comprend du texte en surimpression et ne nécessite pas de son pour transmettre les avantages du produit.
6. La marque
L'image de marque est l'un des plus grands pouvoirs de la vidéo. Des entreprises comme Geico, American Express et Burger King dépensent des millions pour des publicités télévisées dont l'impact n'est pas mesuré. Pourquoi ? Parce que ces publicités font connaître la manière dont elles résolvent les problèmes de leurs clients. Pensez à des compagnies d'assurance sympathiques qui vous font économiser de l'argent. Qui vous vient à l'esprit ? Quelle est la meilleure carte de crédit pour les besoins de l'entreprise ? Qui fait les meilleurs hamburgers pour toute la famille ? Vous aussi, vous voulez que les clients se disent "Je les ai déjà vus" lorsqu'ils voient vos produits en ligne ou en magasin, et qu'ils se souviennent des avantages que vous avez décrits. N'oubliez pas d'inclure votre logo à la fin de la vidéo afin de promouvoir une perception positive de la marque.
