Übersicht
Ein Hersteller von Gesundheits- und Wellnessprodukten mit einem Warenwert von über 40 Millionen US-Dollar hatte Probleme, Ineffizienzen in seinem Ticketing-Prozess zu beheben. Die Marke wandte sich anPacvue Commerce, um die Ticketautomatisierung zu nutzen, die umsetzbare Empfehlungen und Lösungen lieferte, die eine enorme Zeitersparnis mit sich brachten und Umsatzverluste verhinderten.
Die Ergebnisse
Die Ergebnisse werden für einen Zeitraum von 12 Monaten geschätzt.
Zeitersparnis
Die Marke fand heraus, dass 91 % der Tickets innerhalb eines Monats nach der Einreichung durch Automatisierung gelöst wurden. Sagenhafte 68 von 74 Tickets wurden ohne menschliches Eingreifen gelöst. Das entspricht einer Zeitersparnis von 22 Stunden. Wenn man dies auf ein Jahr hochrechnet, ergibt sich eine geschätzte Zahl von etwa 800 Tickets und über 260 Stunden Kapazitätseinsparung für das Team.
Leckage bei den Einnahmen
In nur einem Monat konnte die Marke eine um 24 bis 48 Stunden kürzere Lösungszeit im Vergleich zu ihrem vorherigen Prozess erzielen, was zu vermiedenen Umsatzeinbußen in Höhe von fast 23.000 US-Dollar führte. Die geschätzten Einsparungen durch vermiedene Umsatzeinbußen über ein Jahr hinweg belaufen sich auf atemberaubende 275.000 $.
Dank der Automatisierungs- und Ticketing-Optimierungsfunktionen von Pacvue Commerce verzeichnete die Marke einen Anstieg der Buy Box-Besitzer um 3 % im Vergleich zum Monat vor der Nutzung dieser End-to-End eCommerce-Management-Plattform.
Ausweitung der Gewinnspanne
Im Vergleich zum aktuellen Werbemix der Marke führte die Integration der Werbung zu einem Verbesserungspotenzial von bis zu 5 % aufgrund der Erkenntnisse zur Rentabilität der ASIN-Ebene von Pacvue Commerce.
Mit Pacvue Commerce können Unternehmen Millionenbeträge gewinnen, indem sie ihren Umsatz schützen, ihre Gewinnspannen erhöhen und Zeit sparen.
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