Wie man auf Amazon Kanada verkauft

Der folgende Beitrag ist ein Gastbeitrag von AMZ Prep.

Warum auf Amazon Kanada verkaufen

Gelegenheit

Stellen Sie sich Folgendes vor. Sie haben Ihr Amazon.com-Geschäft vor zwei Jahren gegründet. Anfangs erlebten Sie ein explosives Wachstum, aber schließlich stagnierten Ihre Umsätze. Sie haben sich voll und ganz auf Ihre Lieferkette konzentriert und in Ihrem Unternehmen gearbeitet, nicht an Ihrem Unternehmen.

Jetzt könnte einer der besten Zeitpunkte sein, um mit dem Verkauf auf Amazon.ca. zu beginnen. Aber warum sollten Sie das tun? Ist Kanada nicht ein kleinerer Markt als die USA?

Im Jahr 2021 belief sich der Umsatz des kanadischen Einzelhandels mit physischen Gütern auf fast 29,9 Mrd. US-Dollar und wird voraussichtlich bis 2025 auf 40,3 Mrd. US-Dollar ansteigen. Dies entspricht einer Wachstumsrate von etwa 6,5 % pro Jahr, was angesichts des heutigen globalen Umfelds explosiv ist.

30.000 in Kanada ansässige Drittanbieter aus allen 13 Provinzen und Territorien - darunter viele kleine und mittelständische Unternehmen - erwirtschafteten 2019 mehr als 1 Milliarde US-Dollar auf Amazon.ca, ein Zuwachs von 40 % im Vergleich zum Vorjahr, und mehr als 2 Milliarden US-Dollar auf Amazon Shops in aller Welt.

Der kanadische Markt erlebt ein rasantes Wachstum und ist im Vergleich zu seinem amerikanischen Nachbarn weit weniger wettbewerbsintensiv. Der Markt ist zwar kleiner, aber die Wachstumschancen sind enorm.

NARF

Was ist der NARF?

NARF steht für North American Remote Fulfillment. Es ist ein Programm, das es Verkäufern ermöglicht, ihren Amazon.com-Bestand sowohl auf Amazon.ca als auch auf Amazon.mx anzuzeigen. Die Käufer in den jeweiligen Regionen können den Bestand sehen, müssen aber einen leichten Aufschlag zahlen, um die Einfuhrzölle zu decken.

NARF macht es einfach, die Nachfrage nach Ihrem Produkt in den jeweiligen Bereichen zu messen. Sie haben Zugang zu einer konsolidierten Benutzeroberfläche, die Ihnen ein klares Bild davon vermittelt, wie Ihr Produkt auf den einzelnen Märkten abschneidet, so dass Sie Entscheidungen treffen können, die Ihnen helfen, Ihren Absatz entsprechend zu verbessern.

Durch die Umstellung auf Amazon.ca und Amazon.mx haben Sie nicht nur Zugang zu wichtigen Kennzahlen, sondern können auch relativ kostengünstig international expandieren. Über den NARF können Sie inländische Bestände für die internationale Expansion nutzen, was Ihnen eine Vereinfachung Ihrer Lieferkette ermöglicht. Anstatt mit einer dritten Partei in Kanada zu verhandeln, können Sie Ihre Lieferkette von den USA aus steuern.

Wo liegen die Grenzen des NARF?

Trotz aller Vorteile des NARF gibt es einige wichtige Einschränkungen, die Sie beachten sollten.

Die erste ist, dass es zu einer Verschwendung von Werbeausgaben führen kann. In vielen Fällen werden die Konversionen Ihrer Angebote zurückgehen, und viele Verkäufer stellen fest, dass auch die Anzeigenleistung abnimmt. Dies hat zur Folge, dass Ihr ACOS und ROAS sinken, was bedeutet, dass das Geld, das Sie in die Werbung investieren, nicht annähernd so effektiv sein wird.

Ein unbeabsichtigter Nachteil von NARF ist, dass die Kundenerfahrung ebenfalls abnimmt, da der Kauf bei einem NARF-Verkäufer nicht ganz so raffiniert ist wie der Kauf bei einem lokalen Verkäufer.

Welche anderen Dinge sollten Sie beachten?

1. Prime-Verwirrung: Ihr Produkt wird mit einem Prime-Badge gekennzeichnet, aber es gibt keine Garantie für einen schnellen Versand, was Ihre Kunden verwirren kann.
2. Lange Lieferzeiten: Die meisten Produkte, die über dieses Programm verkauft werden, haben eine Lieferzeit zwischen 7 und 10 Werktagen, was von den typischen Liefererwartungen von Amazonabweicht.
3. Zölle und Steuern: Ihre Kunden müssen auch eine zusätzliche Gebühr für Versand- und Importgebühren zahlen, was oft zu einer niedrigeren Konversionsrate für das Angebot führt.
4. Ein Beispiel dafür, wie dies aus der Sicht Ihres Kunden aussieht, ist unten dargestellt. Wenn Sie diese Kopfhörer kaufen würden, welchen würden Sie wählen?

Diversifizieren Sie Ihre Einnahmeströme

NARF bietet die Möglichkeit, innerhalb von Amazon mehrkanalig zu werden - aber es ist vielleicht nicht der beste Weg, dies zu tun. Wenn Sie über NARF verkaufen, sinkt die Zahl der umgesetzten Angebote, und Sie müssen mehr Geld für die Werbung ausgeben.

Wie bereits erwähnt, hat der Verkauf über den NARF auch einige entscheidende Nachteile, die Ihr Produkt für lokale Verbraucher weniger attraktiv machen.

Dank der kulturellen Ähnlichkeiten zwischen den USA und Kanada ist eine Expansion auf Amazon.ca wesentlich weniger riskant als eine vollständige internationale Expansion. Die geografische Nähe der beiden Märkte bedeutet, dass sich Produkte relativ schnell und ungehindert bewegen können, und Sie können von den Gemeinsamkeiten beider Märkte profitieren.

Anstatt über NARF zu verkaufen, sollten Sie eine physische Präsenz in Kanada in Erwägung ziehen, indem Sie über einen 3PL verkaufen. Sie können Ihren Einkommensstrom durch die Expansion in den kanadischen Markt diversifizieren, ohne viel zusätzlichen Aufwand betreiben zu müssen.

Einnahmen erhöhen

Es gibt nichts Spannenderes, als einen völlig neuen Markt mit deutlich weniger Konkurrenz zu erschließen.

Sie werden in der Lage sein, die Nachfrage auf dem kanadischen Markt zu messen und neue Versionen Ihrer Produkte zu entwickeln, die sich auch nördlich der Grenze gut verkaufen. Die Umstellung auf kanadische FBA ermöglicht es Ihnen, die Kosten zu senken und die Einkäufe aufgrund der Einschränkungen des NARF zu erhöhen.

Der Verkauf auf Amazon.ca kann auch Ihrem Unternehmen mehr Gewinn einbringen, da kanadische Verbraucher oft erwarten, mehr für Qualitätswaren aus den USA zu bezahlen.

Der kanadische E-Commerce-Markt mag zwar klein erscheinen, aber er wächst jährlich im zweistelligen Bereich, und wenn Sie sich frühzeitig engagieren, kann Ihr Unternehmen auf der Wachstumswelle dieses relativ unerschlossenen Marktes mitreiten.

Ausgaben für Werbung optimieren

Betrachten wir einmal, wie Sie mit einer angemessenen Erweiterung Ihre Werbeausgaben optimieren können. Wenn Sie NARF-Werbung auf den Plattformen .ca und .mx verwenden, werden Sie eine niedrigere Konversionsrate für Inserate feststellen.

Dies führt zu einem überdurchschnittlichen ACOS und einem niedrigeren ROAS im Vergleich zum ausschließlichen Verkauf auf Amazon.com. Ein inländischer Bestand erhöht auch Ihren ROAS, da der Bestand für einen schnelleren Prime-Versand in Frage kommt.

Offene Bestandsgrenzwerte

Einer der Hauptvorteile des Verkaufs auf Amazon.ca und Amazon.com ist, dass Sie mehr verkaufsfertige Bestände vorrätig haben können. Für die USA und Kanada gelten separate, voneinander unabhängige FBA-Bestandsgrenzen.

Auf diese Weise können Sie Ihre Bestandszuweisung in jeder Region optimieren und so die Menge der Produkte, die Sie an Kunden verkaufen können, maximieren.

Steigert den Wert der Marke

Denken Sie an große Marken. Apple. Coca Cola. Tesla. Was haben all diese Unternehmen gemeinsam? Eine globale Präsenz. Der Aufbau, die Aufrechterhaltung und die Ausweitung einer internationalen Präsenz wird den Wert Ihrer Marke langfristig steigern.

Wenn Sie in anderen Ländern verkaufen, verpflichten Sie sich zu einer internationalen Expansion, die Ihre Marke in ganz Nordamerika bekannt macht.

Eine internationale Expansion scheint zwar komplex zu sein, muss es aber nicht. Wenn Sie die Schwierigkeiten aus Ihrem Start herausnehmen wollen, sollten Sie einen auf Amazon spezialisierten 3PL beauftragen. So können Sie auf möglichst risikobewusste Weise international expandieren. Im Laufe der Zeit wird der internationale Verkauf Ihnen helfen, den Wert Ihrer Marke zu steigern und Ihren Lebenszeitumsatz zu erhöhen.

Wettbewerb

Der Verkauf in Kanada kann Ihnen auch einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Der nordamerikanische Markt kann sehr ähnlich sein, und es gibt viele Fälle, in denen Ihre Konkurrenten noch nicht nach Kanada expandiert sind oder den kanadischen Markt nicht voll ausnutzen.

Eine Expansion durch den Verkauf unter .ca kann Ihnen helfen, Ihren Marktanteil zu verbessern und einen großen potenziellen Anteil in Kanada zu erobern.

Der kanadische Markt ist im Vergleich zu Amazon.com noch relativ unterentwickelt. Viele Ihrer Konkurrenten sind möglicherweise noch gar nicht auf dem kanadischen Markt vertreten, was Ihnen die Möglichkeit geben würde, eine der Grundregeln des Geschäftslebens zu erfüllen - der Erste zu sein oder besser zu sein.

In diesem Fall haben Sie die Chance zu glänzen, denn Ihr Unternehmen kann auf Amazon.ca. für Furore sorgen. Um die Erfolgsaussichten zu maximieren, ist es wichtig, dass Sie über das nötige Wissen verfügen, um dies zu tun. Wenn Sie sich dazu nicht in der Lage fühlen oder nicht wissen, wie Sie Ihren Start so reibungslos wie möglich gestalten können, sollten Sie einen auf Amazon spezialisierten Berater hinzuziehen.

So richten Sie sich auf Amazon Kanada ein

Ihr Unternehmen gründen

Für die Einrichtung auf Amazon Canada benötigen Sie ein Amazon North American Unified Account. Damit können Sie in der Verkäuferzentrale zwischen .com, .ca und .mx wechseln. Von dort aus können Sie Produkte auflisten und Bestellungen verwalten.

Einige der Vorteile eines nordamerikanischen Einheitskontos sind:

1. Die Konten tauschen untereinander Listeninformationen aus
2. Schnelles und einfaches Verwalten von Beständen auf allen drei Plattformen
3. Verfolgen Sie Bestellungen auf .com, .ca und .mx gleichzeitig
4. Zugang zu einzigartigen Tools für alle Plattformen
5. Sie müssen nur ein einziges Monatsabonnement bezahlen
6. Bietet eine konsolidierte Benutzeroberfläche
7. Zahlungen in Landeswährung akzeptieren

Die Einrichtung kann manchmal schwierig sein, vor allem, wenn Sie relativ neu auf Amazon sind. Wenn Sie sich denken: "Das klingt ziemlich kompliziert", sollten Sie einen Amazon Kanada-Berater engagieren, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.

Sie können sicherstellen, dass Ihr Übergang zum Verkauf über NARF mit ihrem Wissen, ihrem Team und ihren auf Amazon ausgerichteten Ressourcen perfekt verläuft.

Kanadische Steuern

Ein Nachteil des Verkaufs auf Amazon in Kanada ist, dass es einige Hürden zu überwinden gibt, bevor Sie auf der Plattform effektiv verkaufen können. Es gibt viele steuerliche und regulatorische Überlegungen, die vor dem Start berücksichtigt werden müssen.

Eine Überlegung ist, dass Sie für Steuern, Abgaben und Zölle sowie für alle damit verbundenen Abfertigungsgebühren verantwortlich sind, wenn Ihr Produkt die Grenze überschreitet.

Wenn Sie nach Kanada importieren und anschließend auf Amazon.ca verkaufen, müssen Sie zunächst die Kaution für die Einfuhrgebühren berechnen, die Sie von Ihren Kunden erheben müssen.

Für Verkäufer, die außerhalb Kanadas ansässig sind und Waren zum Verkauf innerhalb Kanadas einführen, gibt es ebenfalls Anforderungen für nicht ansässige Importeure.

Um ein NRI (nicht ansässiger Importeur) zu werden, müssen Sie bei der kanadischen Steuerbehörde (Canada Revenue Agency, CRA) eine Geschäftsnummer beantragen, die oft als CRA abgekürzt wird. Sie können sich unter der Telefonnummer 1-800-959-5525 oder online für eine Geschäftsnummer anmelden.

Ein letzter Punkt, der beim Verkauf in Kanada zu beachten ist, ist die Umsatzsteuer auf Bundes- und Provinzebene. Nachstehend finden Sie eine hilfreiche Tabelle, die Ihnen einen Überblick über die steuerlichen Auswirkungen des Verkaufs in verschiedenen kanadischen Provinzen gibt.

Inventarverwaltung

Um Ihren Bestand auf Amazon in Ihren .com-, .ca- und .mx-Shops effektiv zu verwalten, müssen Sie den Unterschied zwischen globalen SKUs und marktplatzspezifischen SKUs kennen.

Globale SKU: Verwendet einen gemeinsamen Bestandspool für die Domänen .com, .ca und .mx. Sie können eine erstellen, indem Sie "Bestehendes Angebot" in Sell Central auswählen. Wenn Sie eine globale SKU verwenden, denken Sie daran, dass die angezeigte Zahl die Gesamtzahl der verfügbaren Produkte ist. Wenn Sie "50 Einheiten" sehen, bedeutet das nicht 50 in jedem Markt, sondern 50 Produkte insgesamt. Auch die Preisgestaltung wird in jedem Markt separat verwaltet.

Marktplatzspezifische SKU: Wird als marktplatzspezifischer Bestandspool verwaltet. Dies bedeutet, dass Sie drei einzigartige Bestandspools in den Domänen .com, .ca und .mx verwalten. Diese SKU kann über den Link "Einzigartiges Angebot" in Seller Central erstellt werden, und in diesem Fall werden sowohl die Preise als auch der Bestand in jeder Domain separat verwaltet.

Als Faustregel gilt: Wenn Sie über FBM versenden, sollten Sie eine globale SKU verwenden, und wenn Sie über FBA versenden, ist es normalerweise besser, eine marktplatzspezifische SKU zu verwenden.

Einfuhr von Vorräten nach Kanada

Sie sind also bereit, mit dem Verkauf in Kanada zu beginnen, aber zuerst müssen Sie Ihre Produkte ins Land bringen. Die Einfuhr von Waren aus den USA kann kostspielig sein, da Sie für Ihre Einfuhren in die USA und dann wieder für die kanadischen Kunden Zoll bezahlen müssen.

Eine Möglichkeit, dies zu umgehen, ist der direkte Versand an Amazon FBA Fulfillment Centers von Ihrem eigenen Lager in den USA oder China aus. Vorausgesetzt, Ihr Hersteller kann alle FBA-Kennzeichnungsvorschriften einhalten, ist dies eine Möglichkeit. Auch wenn dies großartig zu sein scheint, besteht ein Haupthindernis in der Möglichkeit, dass eine Sendung zurückgewiesen wird. Ohne eine kanadische Rücksendeadresse kann es zu Problemen kommen, wenn die Sendung im FBA-Zentrum zurückgewiesen wird, was zu erheblichen Versandkosten oder dem völligen Verlust Ihres Produkts führen kann.

Der direkte Versand an einen auf Amazon ausgerichteten 3PL ist eine großartige Möglichkeit, viele dieser Hindernisse zu überwinden und Ihrem .ca-Geschäft Sicherheit zu geben.

Wie bereits erwähnt, gibt es auch für Verkäufer, die außerhalb Kanadas ansässig sind und Waren zum Verkauf innerhalb Kanadas einführen, Anforderungen an nicht ansässige Importeure.

Lieferung und Rücksendung in Kanada

Jetzt, da Sie ein wenig über die steuerlichen Auswirkungen des Transports von Produkten nach Kanada wissen, lassen Sie uns ein wenig darüber sprechen, wie Sie diese Waren zu den Kunden bringen. Um Ihre Produkte auf den Markt zu bringen, können Sie direkt an ein Amazon FBA Fulfillment Center in Kanada liefern.

Der Einsatz eines kanadischen 3PL ist eine gute Möglichkeit, Ihr Inventar in Kanada zu erhalten. Von dort aus können Sie es an Amazon weiterleiten, z. B. an AMZ Prep, den führenden Amazon-focused 3PL in Kanada.

Diejenigen, die NARF nutzen, um mit dem Versand in Kanada zu beginnen, haben oft nur geringe Lagerbestände, die durch den direkten Versand an einen auf Amazon ausgerichteten 3PL vollständig aufgehoben werden können. Ein 3PL bietet Ihnen die Möglichkeit, FBM innerhalb Kanadas durchzuführen und gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Waren.

Rücksendungen in Kanada müssen an eine kanadische Adresse weitergeleitet werden. Ein kanadischer Amazon-focused 3PL wird in der Lage sein, die Waren schnell und effektiv zu empfangen und zu bearbeiten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Waren ohne einen 3PL zu verkaufen, benötigen Sie eine kanadische Adresse für den Empfang und die Bearbeitung von Rücksendungen, was für einen kleineren Versender ein kostspieliges Unterfangen sein kann.

Wenn Sie noch Fragen zum Fulfillment innerhalb Kanadas haben, schauen Sie sich diesen kostenlosen, umfassenden Leitfaden auf Amazon.ca FBM an.

Werbung in Kanada

Wie sieht es mit der Werbung aus? Hier gibt es einige gute Nachrichten. Auf Amazon.ca gibt es im Vergleich zum amerikanischen Markt deutlich weniger Wettbewerb.

Alle Anzeigenplatzierungen sind die gleichen, nur eben auf Amazon.ca, so dass es praktisch keine Lernkurve gibt, wenn es um Werbung auf Amazon.ca geht. Der ROAS ist im Allgemeinen höher als auf dem US-Markt, aber er ist auch nicht so wettbewerbsintensiv, wie es ein auf .com fokussierter Verkäufer gewohnt ist. Auf Amazon.com erhält der Begriff "baby-sling" beispielsweise etwa 11.000 Zugriffe pro Woche, während es in Kanada eher 1.900 sind.

Ein weiteres Kostenkriterium ist Ihr CPC, der in Kanada niedriger ist als in den USA. Dies ist zwar kein perfektes Beispiel, aber der Ausdruck "egg cooker" (Eierkocher) auf Amazon.com kostet etwa 1,33 $ pro Klick, während er in Kanada nur 1,02 $ kostet.

Überlegungen zur kanadischen Werbung

Es gibt zwar einige Gemeinsamkeiten zwischen den USA und Kanada, doch sollten Sie bedenken, dass die Kanadier grundsätzlich ein anderer Verbrauchertyp sind als der amerikanische Durchschnittsverbraucher.

Im Folgenden sind nur einige der Unterschiede aufgeführt, auf die Sie stoßen könnten, wenn Sie in Kanada verkaufen wollen:

1. Kulturell: Kanada ist ein vielfältiges Land, in dem Einwanderer etwa ein Sechstel der Gesamtbevölkerung ausmachen. Die kanadischen Verbraucher sind dafür bekannt, dass sie neue Waren und Dienstleistungen akzeptieren, tolerant sind und bereit sind, diese auszuprobieren.
2. Geschmack: Im Vergleich zu ihren US-Kollegen neigen die kanadischen Verbraucher zu einer risikoaversen Einstellung beim Kauf. Sie wollen bequeme und gemütliche Angaben in den Inseraten sehen. Wenn es um buchstäbliche Lebensmittel geht, sind Süßes und Salziges die Favoriten der Kanadier.
3. Wert: In der Vergangenheit hatten die kanadischen Verbraucher ein geringeres verfügbares Einkommen als ihre US-amerikanischen Kollegen. Sie wollen das Gefühl haben, dass sie für ihre Einkäufe einen guten Gegenwert erhalten. Sie neigen dazu, preiswert einzukaufen und suchen nach dem niedrigsten Preis oder dem besten Angebot, anstatt sich an eine bestimmte Marke zu binden.
4. Rechtschreibung: Es gibt einige geringfügige Unterschiede in der Rechtschreibung, auf die Sie achten sollten. Farbe vs. Farbe und grau vs. grau sind zwei gängige Beispiele. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Rechtschreibung mit einem kanadischen Rechtschreibprüfungssystem überprüfen, da grammatikalische Fehler die Glaubwürdigkeit Ihres Angebots mindern können.
5. Das Wetter: Im Vergleich zu den US-amerikanischen Verbrauchern leben die Kanadier in einer viel größeren Wettervielfalt, was bedeutet, dass Sie die Produktvermarktung möglicherweise an den Standort Ihres Kunden anpassen müssen. So herrscht in Toronto, Ontario, ein warmes Sommerklima ohne Trockenzeit, während in Vancouver, British Columbia, ein warmes Mittelmeerklima mit einer großen Trockenzeit herrscht.

Um nahtlos auf dem kanadischen Markt Fuß zu fassen, sollten Sie eine Amazon Werbeagentur mit Sitz in Kanada beauftragen. Sie werden diese Unterschiede verstehen und Ihnen helfen, die notwendigen Änderungen in der Werbung und im Branding vorzunehmen, die es Ihnen ermöglichen, den kanadischen Markt zu dominieren.

Über den Autor: AMZ Prep konzentriert sich auf eine Mission: Ihren Amazon Erfolg zu garantieren, indem wir sicherstellen, dass Sie auf den Verkauf und die Lieferung an alle Ihre eifrigen Kunden weltweit vorbereitet sind. Durch die Nutzung eines beratenden und ganzheitlichen Ansatzes für das eCommerce Supply Chain Management zeichnen wir uns dadurch aus, dass wir die einzigartige Vision eines jeden Geschäftsinhabers in eine maßgeschneiderte Lösung einfließen lassen.