以下は、AMZプレップによるゲスト投稿である。
Amazon カナダで販売する理由
チャンス
思い浮かべてみてください。あなたは2年前にAmazon 。最初は爆発的な成長を遂げましたが、やがて売上は頭打ちになりました。あなたはサプライチェーンに集中し、ビジネスではなくビジネスに取り組んできました。
Amazon.caで販売を始めるなら、今が最高のタイミングかもしれない。しかし、なぜそんなことをしたいのか？カナダはアメリカよりも小さな市場ではないか？
2021年、カナダの小売eコマースによる現物商品の売上高は約299億米ドルに達し、2025年には403億米ドルに増加すると予測されている。これは年率約6.5％の成長率に相当し、今日のグローバル環境を考慮すると爆発的な伸びといえる。
13の州と地域すべてから集まった3万人のカナダを拠点とする第三者販売者（その多くは中小企業）は、2019年にAmazon.caで10億ドル以上の売上を上げ、前年比40％増となり、世界中のAmazon ストアで20億ドル以上の売上を上げた。
カナダ市場は急速な成長を遂げており、隣国の米国に比べれば競争ははるかに少ない。市場規模は小さいが、成長のチャンスは非常に大きい。
NARF
NARFとは？
NARFはNorth American Remote Fulfillmentの略。これは、セラーがAmazon.com の在庫をAmazon.ca とAmazon.mx の両方に表示できるプログラムである。それぞれの地域のバイヤーは在庫を見ることができますが、輸入関税をカバーするために若干のプレミアムを支払う必要があります。
NARF は、それぞれの領域における製品の需要を簡単に測定することができます。統合されたUIを利用することで、各市場における製品のパフォーマンスを明確に理解することができ、それに応じて売上を向上させるための意思決定を行うことができます。
重要な指標にアクセスできることに加え、Amazon.ca とAmazon.mx での販売に軸足を移すことで、比較的費用対効果の高い国際展開が可能になります。NARFを通じて、国際展開のために国内在庫を使用することができ、サプライチェーンを簡素化することができる。カナダでサードパーティと取引する代わりに、米国からサプライチェーンを管理することができる。
NARFの限界とは？
しかし、NARFの利点にもかかわらず、NARFにはいくつかの重大な制限がある。
一つ目は、無駄な広告費がかかってしまうことです。多くの場合、リスティングのコンバージョンは減少し、多くの売り手は広告のパフォーマンスも低下することに気づく。この結果、ACOSとROASが低下し、広告に投資しているお金がほとんど効果を発揮しなくなることを意味します。
NARFの意図しない欠点は、顧客経験も低下することである。NARFの販売者から購入する経験は、地元の販売者から購入する経験ほど洗練されていない。
他に考慮すべき点はありますか？
- プライムの混乱： 商品にはプライムバッジが表示されますが、迅速な発送を保証するものではありません。
- 長い配送期間：このプログラムを通じて販売されるほとんどの商品の配送期間は7～10営業日であり、Amazon'の一般的な配送期間とは異なります。
- 関税と税金：あなたの顧客はまた、送料と輸入手数料のための余分な手数料を支払う必要があります。
- 顧客の視点から見た例を以下に示します。もしあなたがこのヘッドホンを買うとしたら、どちらを選びますか？
収益源を多様化する
NARFは、Amazon 、マルチチャネルを実現する機会を与えてくれるが、それは最善の方法ではないかもしれない。NARF経由で販売すれば、リスティングのコンバージョンは低下し、広告費もかさむことになる。
上述したように、NARFを通じた販売には、地元の消費者にとって商品の魅力が低くなるいくつかの主な欠点もある。
米国とカナダには文化的な類似性があるため、Amazon.caへの進出は、完全な海外進出よりもリスクが大幅に低くなります。2つの市場が地理的に近いということは、製品が比較的迅速かつ自由に移動できることを意味し、両市場で見られる共通点から利益を得ることができます。
NARFを通じて販売する代わりに、3PLを利用してカナダに実店舗を持つことをご検討ください。カナダ市場に進出することで、貴社は新たな努力をすることなく、収益源を多様化することができます。
増収
競争相手の少ない、まったく新しい市場に参入できることほどエキサイティングなことはない。
あなたはカナダ市場での需要を測定し、国境を越えてよく売れる商品の新しいイテレーションを作成することができます。カナダのFBAに移行することで、NARFの制限によるコストを削減し、仕入れを増やすことができる。
Amazon.caで販売することで、カナダの消費者はアメリカからの高品質な商品により高い金額を支払うことを期待することが多いため、あなたのビジネスにより多くの利益をもたらすこともできる。
カナダのeコマース市場は小さく見えるかもしれないが、年間2桁成長を続けており、早期に参入することで、この比較的未開拓の市場が経験している成長の波に乗ることができる。
広告費の最適化
適切な拡張により、広告費をどのように最適化できるかを考えてみましょう。.caと.mxのプラットフォームでNARF広告を使用している場合、リスティングのコンバージョン率は低くなります。
この結果、Amazon.comのみで販売する場合と比べて、ACOSが通常より高くなり、ROASが低くなる。また、国内在庫を持つことで、より迅速なプライム配送の対象となるため、ROASも向上します。
オープン在庫制限
Amazon.ca とAmazon.com の両方で販売する主な利点の1つは、販売準備ができている手元に多くの在庫を持つことができるということです。米国とカナダでは、FBAの在庫制限が別々に設定されています。
これにより、各地域での在庫配分を最適化し、顧客に販売できる商品量を最大化することができる。
ブランド価値の向上
有名ブランドを思い浮かべてほしい。アップル。コカ・コーラ。テスラ。これらの企業に共通するものは何だろう？グローバルなプレゼンスだ。国際的なプレゼンスを確立し、維持し、拡大することは、長期的にブランドの評価を高める。
他国で販売する場合、国際的な展開にコミットすることになり、北米全域でブランドを露出させることになる。
国際的な事業展開は複雑に思えますが、その必要はありません。立ち上げの難しさを取り除きたいのであれば、Amazon に特化した3PLを雇うことを検討しよう。3PLは、可能な限りリスクに配慮した方法で国際展開を可能にする。時間をかけて国際的に販売することで、ブランドの価値を高め、生涯売上高を増加させることができます。
コンペティション
カナダで販売することで、競争力を高めることもできます。北米市場は非常に似ているため、競合他社がまだカナダに進出していなかったり、カナダ市場を十分に活用していなかったりするケースが多々あります。
.caで販売することで市場シェアを拡大し、カナダで大きな潜在的シェアを獲得することができます。
Amazon.comに比べ、カナダ市場はまだ比較的未発達です。競合他社の多くはまだカナダ市場でまったく存在感を示していない可能性があり、ビジネスの基本ルールの1つである「先手必勝」を達成することができます。
この場合、Amazon.caであなたのビジネスが大きな注目を集めることができるため、あなたには輝くチャンスがあります。成功の可能性を最大限にするには、そのための知識を持つことが重要です。もしあなたが能力を感じなかったり、可能な限りシームレスに立ち上げる方法がわからない場合は、Amazon-に特化したコンサルタントを検討してください。
Amazon カナダでの設定方法
ビジネスの確立
Amazon カナダでセットアップするには、Amazon 北米統一アカウントが必要です。これにより、セラーセントラルで.com、.ca、.mxを切り替えることができます。そこから、商品をリストアップし、注文を管理することができます。
北米ユニファイド・アカウントを持つメリットには、以下のようなものがある：
- アカウントは互いに上場情報を共有する
- 3つのプラットフォームすべての在庫を迅速かつ容易に管理
- .com、.ca、.mxでの注文を同時に追跡できます。
- すべてのプラットフォーム用のユニークなツールにアクセス
- 月々の支払いは1回のみ
- 統合されたユーザー・インターフェースを提供
- 現地通貨での支払いに対応
特に、Amazon を利用するのが比較的初めての場合は、セットアップが難しいこともあります。「かなり複雑そうだ」とお考えの場合は、Amazon カナダコンサルタントを雇い、すべてがスムーズに進むようにすることをご検討ください。
NARFを通じた販売への移行を、彼らの知識、チーム、Amazon を中心としたリソースで完璧に実現することができる。
カナダの税金
Amazon 、カナダで販売する際の注意点として、このプラットフォームで効果的に販売するには、いくつかのハードルがあることが挙げられる。販売開始前に対処しなければならない税金や規制に関する考慮事項がたくさんあります。
1つ考慮すべき点は、製品が国境を越える際に、税金、関税、通関手数料、および関連する通関手数料を支払う責任があるということです。
カナダに輸入し、その後Amazon.caで販売する場合、まず顧客から徴収しなければならない輸入手数料の保証金を計算する必要があります。
また、カナダ国外に所在し、カナダ国内で販売するために商品を輸入する販売者には、非居住者輸入者の要件があります。
NRI（非居住者輸入業者）になるには、カナダ歳入庁（CRAと略されることが多い）からビジネスナンバーを取得する必要があります。ビジネスナンバーの登録は、1-800-959-5525に電話するか、オンラインで登録することができます。
カナダで販売する際の最後の考慮点は、連邦および州の売上税についても考えなければならないということです。カナダの各州で販売する場合の税金の影響については、以下の表が参考になります。
在庫管理
.com、.ca、.mxの各ストアにまたがるAmazon の在庫を効果的に管理するには、グローバルSKUと市場別SKUの違いを理解する必要があります。
グローバルSKU：.com、.ca、.mxドメイン全体で共有された在庫プールを使用します。Sell Centralで「既存のオファー」を選択して作成できます。グローバルSKUを使用する場合、表示される数は利用可能な製品の総数であることに注意してください。50ユニット」と表示されていても、それは各市場で50個という意味ではなく、合計50個という意味です。価格設定も各ストアで別々に管理されます。
市場固有のSKU：市場レベルの在庫プールとして管理されます。つまり、.com、.ca、.mxドメインの3つのユニークな在庫プールを管理することになります。このSKUはセラーセントラルの「ユニークオファー」リンクから作成でき、この場合、価格設定と在庫は各ドメインで別々に管理されます。
一般的には、FBMで発送する場合はグローバルSKUを使用し、FBAで発送する場合は市場別SKUで発送するのが良いでしょう。
カナダへの在庫輸入
さて、カナダでの販売を開始する準備は整いましたが、まずは製品をカナダに輸入する必要があります。米国から在庫を輸入する場合、米国への輸入時に関税を支払い、さらにカナダの顧客にも関税を支払うことになるため、コストがかかる可能性があります。
これを回避する方法は、米国または中国にある自社の倉庫から、Amazon FBAフルフィルメントセンターに直接出荷することである。あなたの製造業者がFBAのラベル表示に関するすべてのコンプライアンスを満たすことができると仮定すれば、これは可能である。これは素晴らしいと思われるかもしれないが、1つの重要な障害は、出荷拒否の可能性である。カナダの返送先住所がないと、FBAセンターで出荷が拒否された場合に問題が発生する可能性があり、その結果、多額の送料がかかるか、製品が完全に失われることになります。
Amazonを重視する3PLに直接出荷することは、こうした障害の多くを克服し、.caビジネスに安心感を与える素晴らしい方法です。
上述したように、カナダ国外に所在し、カナダ国内で販売するために商品を輸入する販売者には、非居住者輸入者の要件もあります。
カナダでのフルフィルメントと返品
さて、カナダに商品を移動する際の税金の影響について少しお分かりいただけたと思いますので、商品を顧客に届けることについて少しお話ししましょう。あなたの製品を市場に届けるために、あなたはカナダ国内のAmazon FBAフルフィルメントセンターに直接出荷することができます。
カナダの3PLを利用すれば、カナダで在庫を受け取ることができる。そこから、Amazon FCに転送することができます。AMZ Prepは、カナダのプレミアAmazon-に焦点を当てた3PLです。
NARFを利用してカナダでの発送を開始する人は、在庫の上限が少ないことが多い。Amazon に特化した3PLに直接発送することで、在庫の上限を完全になくすことができる。3PLはカナダ国内でのFBMを可能にし、商品を完全に管理することができます。
カナダでの返品はカナダの住所に送らなければなりません。カナダのAmazon-に特化した3PLは、迅速かつ効果的に商品を受け取り、処理することができます。3PLを利用せずに商品を販売する場合、返品を受け取り処理するためにカナダの住所が必要となり、小規模な荷送人にとってコスト高となる可能性があります。
カナダ国内でのフルフィルメントについてご不明な点がございましたら、 Amazon.ca FBMに関する無料の総合ガイドをご覧ください。
カナダの広告
広告についてはどうだろう？良いニュースもある。Amazon.caでは、アメリカ市場と比較して競合がかなり少ないのです。
すべての広告掲載は同じですが、Amazon.ca上だけなので、Amazon.ca上の広告に関しては、事実上学習曲線はありません。ROASは一般的に米国市場より高いですが、.comに特化した販売者が慣れているほど競争的ではありません。例えば、Amazon.comでは、「baby-sling」というフレーズは週に約11,000ヒットしますが、カナダではこの数字は1,900に近いでしょう。
CPCは、カナダでは米国よりも低く設定されています。これは決して完璧な例ではありませんが、Amazon.comで「egg cooker」というフレーズをクリックすると、1クリックあたりおよそ$1.33かかるのに対し、カナダでは$1.02しかかかりません。
カナダの広告に関する考察
米国とカナダにはかなりの類似点があるが、カナダ人は平均的な米国人消費者とは根本的に異なるタイプの消費者であることを考慮してほしい。
以下は、カナダで販売を開始する際に出くわす可能性のある違いのほんの一部です：
- 文化的カナダは多様性に富んだ国で、全人口の約6分の1を移民が占めている。カナダの消費者は受容的で、寛容で、新しい商品やサービスを積極的に試すことで知られている。
- 味覚： カナダの消費者は、米国の消費者と比べて、購入に際してリスク回避的なアプローチをとる傾向がある。彼らは、リスティング広告から快適で家庭的な表示を見たがる。文字通りの食品に関しては、甘くて塩辛いものがカナダ人の国民的な好みである。
- 価値：歴史的に、カナダの消費者は米国の消費者に比べて可処分所得が少ない。カナダの消費者は、自分が購入したものから良い価値 を得ていると感じたいのである。彼らは、特定のブランドに執着するのではなく、最安値や最良の取引を求めるバリュー・ショッパーである傾向がある。
- スペル 気をつけなければならない細かいスペルの違いがいくつかある。colorとcolor、grayとgrayはよくある例です。文法的なミスはリスティングの信頼性を下げてしまうので、カナダのスペルチェック・システムを通してスペルを吟味することが重要です。
- 天候：米国の消費者に比べ、カナダ人は天候の変化に富んでいる。例えば、オンタリオ州トロントは乾季のない温暖な夏の気候であるのに対し、ブリティッシュコロンビア州バンクーバーは地中海性気候の温暖な気候で、主要な乾季があります。
カナダ市場にシームレスに参入するためには、カナダに拠点を置く広告代理店（Amazon ）の採用をご検討ください。彼らはこれらの違いを理解し、あなたがカナダ市場を支配できるように広告やブランディングに必要な変更を行うのに役立ちます。
著者について AMZプレップ AMZ Prepは、Amazon 、世界中の熱心なお客様に商品を販売し、お届けする準備を整えることで、お客様の成功を保証することを使命としています。eコマースのサプライチェーンマネジメントに向けたコンサルティング的かつ総合的なアプローチを活用することで、私たちはすべてのビジネスオーナーのユニークなビジョンをオーダーメイドのソリューションに織り込むことを得意としています。
