Die Werbung im elektronischen Handel ist heute eine Billionen-Dollar-Branche. Alles, von bezahlten Inseraten bis hin zu SEO, ist zu einer notwendigen Geschäftsinvestition geworden, und die Mehrheit der Wachstumsstrategen ist sich einig, dass E-Commerce-Werbung der Schlüssel zur Steigerung der Geschäftseinnahmen ist.
Die COVID-19-Pandemie zwang alle Unternehmen, sich mit der Online-Expansion zu befassen, und der dramatische Zustrom hat erwiesenermaßen einen harten Wettbewerb mit sich gebracht. Eine Strategie zum Aufbau und zur gewinnbringenden Nutzung einer Online-Fangemeinde ist heute wichtiger als je zuvor.
Angesichts dieser Verlagerung auf Marktplatzplattformen für Einzelhandelsmedien ist es kein Wunder, dass die Generierung von ROI ein heißes Thema ist. Melissa Burdick, die Präsidentin und Mitbegründerin von Pacvue, hat vor Kurzem auf der virtuellen Konferenz Ecom World einen wertvollen Vortrag mit dem Titel "Generate the Optimal ROI: Squeezing the Most of Your Ad Dollard Across Multiple Marketplace Platforms" auf der virtuellen Konferenz Ecom World. Sie können sich einige der wichtigsten Erkenntnisse aus der Übertragung hier ansehen.
Eine Chance für den Medieneinzelhandel im Wert von 100 Mrd. Dollar
Heutzutage überprüfen 46 % aller Käufer das Angebot eines Einzelhändlers online, bevor sie in ein Geschäft gehen. Viele nutzen auch die Möglichkeit, ihre Bestellungen über ihr mobiles Gerät aufzugeben und zu verfolgen, bevor sie sich für eine Marke entscheiden, bei der sie einkaufen möchten. In diesem Fall kann eine Partnerschaft mit Marktplätzen, die benutzerfreundliche Erfahrungen bieten, die Markentreue stärken.
Die Zukunft des Online-Verkaufs dreht sich um die Personalisierung und Loyalität der Verbraucher. Statistiken der Boston Consulting Group zufolge ist dies eine 100-Milliarden-Dollar-Chance. Es ermöglicht Einzelhändlern, ihr eigenes Schwungrad der Medien-Personalisierung zu schaffen und die Erkenntnisse ihrer Kundenbasis zu nutzen, um den Umsatz in die Höhe zu treiben.
Anzeigen auf verschiedenen Plattformen tragen zu einem großen Teil des eingehenden Datenverkehrs bei und können Ihr Umsatzprofil auf lange Sicht verbessern. Diese Gelegenheit bietet eine Möglichkeit, eingehenden Traffic und Verkäufe direkt in eine zusätzliche Finanzierung des Anbieters umzuwandeln.
Leistungsmetriken über Einzelhandelsplattformen hinweg
Über Desktop- und Mobilgeräte wählen die Verbraucher Einzelhändler nach verschiedenen Kriterien aus. Giganten wie Walmart, Amazon, Instacart und Criteo verfügen über Geschäftsmodelle, die einigen Einzelhändlern zu besseren Umsätzen und höheren Gewinnen verhelfen. Das richtige Gleichgewicht zwischen bezahlter und organischer Positionierung ist das Geheimnis, um die höchsten Renditen für kostbare Werbedollar zu erzielen.
Pacvue hat alle Nuancen von 4 Marktplatzplattformen in einem Tabellenformat zusammengefasst. Elemente wie Standard-Umsatzattribution, API-Verfügbarkeit und die Anzahl der Klicks im Vergleich zu den Views können für alle Plattformen verglichen werden, sodass Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Die Bestände wachsen exponentiell und Plattformen wie Amazon und Walmart führen jedes Quartal neue Funktionen ein. Anzeigen, die bei Suchanfragen ganz oben auf der Seite erscheinen, tragen direkt zu einer höheren Anzahl von Anzeigenaufrufen, besseren Klickraten und einem besseren ROAS bei.
Entscheidungsfaktoren - Was die Verbraucher zum Klicken bringt
Die KPIs im E-Commerce haben sich in den letzten zehn Jahren drastisch weiterentwickelt, und Einzelhändler haben jetzt die Möglichkeit, den Traffic zu steigern und zufriedene Kunden zu halten. Die wichtigsten Entscheidungsfaktoren bei der Auswahl einer Einzelhandelsplattform für Ihr Werbebudget sind Umsatzwachstum, Größe und Umfang sowie das sinnvolle Engagement, das Sie potenziell erzielen können.
Wenn Ihr Ziel also darin besteht, Anteile zu gewinnen, sollte Ihr wichtigster KPI der Gesamtumsatz sein. Auch bei der Verteidigung von Marktanteilen ist es wichtig, die aktuellen Marktstatistiken und den bestehenden Wettbewerb im Auge zu behalten. Das bedeutet, dass Ihre Positionierung im Vergleich zu den Unternehmen, die in direktem oder indirektem Wettbewerb zu Ihnen stehen, Auswirkungen darauf hat, wie aggressiv Sie eine Taktik einsetzen müssen.
Wenn Sie sich vergewissern, dass das Portfolio gut passt, und die Konkurrenz auf verschiedenen Plattformen beobachten, können Sie Ihre Werbetaktik an Ihre Ziele anpassen.
Dualität zwischen Suchalgorithmen und Verbraucher-Avataren
Wenn Ihr Inhalt für die Plattform optimiert ist und relevante Schlüsselwörter verwendet, die auf der Suchhistorie Ihrer Kunden basieren, werden die prognostizierten Klickraten zu Ihren Gunsten steigen. Auch der Umsatz, die Rentabilität und der Gebotsbetrag werden von vielen Faktoren beeinflusst.
Das Verständnis des sich ständig verändernden Algorithmus der bezahlten Suche ist ebenso wichtig wie das Verständnis des Käufers. Ein idealer Verbraucher-Avatar kann ein wichtiger Entscheidungsfaktor sein, um verschiedene Ziele zu erreichen. Die neuesten Konversionstaktiken zielen sowohl auf den Loyalisten als auch auf den Agnostiker ab, wenn es um ihre Werbestrategien geht.
Markenagnostiker machen die Mehrheit aus und werden zu den Umsatzträgern, die Ihnen einen strategischen Wert verschaffen. Daher ist das Verständnis des Suchverhaltens und der Analyse Ihres Verbrauchermixes entscheidend für die Zuweisung von Ressourcen für Anzeigen.
Die Bedeutung eines vierteljährlichen Test & Learn
Einzelhändler, die einen klar definierten Rahmen schaffen, können diesen immer wieder verwenden, so dass die Marke ein beständiges Wachstum verzeichnen kann. Durch die Beantwortung von 4 Schlüsselfragen können Sie Ihre Leistung und Ihre Lernerfahrungen durch ein individuelles Test- und Lernprogramm messen.
Ein Test- und Lernkalender gibt Ihnen die nötige Struktur für die Bewertung der vierteljährlichen Leistung. Die Personalausstattung ist ein weiteres Element, das ganz von Ihrem Komplexitätswert und Ihrer Positionierung auf dem Markt abhängt. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die Lernkurven des Teams immer nach Norden zeigen.
Wenn Sie mehr über neues Wissen, Taktiken und Strategien erfahren möchten, um Ihr eCommerce-Geschäft im Jahr 2021 auf die nächste Stufe zu heben, sehen Sie sich die Aufzeichnung unseres Webinars an: Hear From the Experts: 5 Strategien, die Sie auf der Ecom World 2021 anwenden können.
