Eコマース広告は今日、1兆ドル規模の産業である。有料リスティング広告からSEOに至るまで、すべてがビジネスに必要な投資となっており、成長戦略家の大半は、eコマース広告がビジネス収益を促進する鍵であることに同意している。
COVID-19の大流行により、すべての企業がオンライン展開に目を向けざるを得なくなり、その劇的な流入は激しい競争をもたらすことが証明された。オンライン・ファンを生み出し、収益化する戦略は、かつてないほど重要になっている。
このように小売メディア・マーケットプレイス・プラットフォームへのシフトが進む中、ROIの創出がホットなトピックとなるのも不思議ではない。Pacvue の社長兼共同設立者であるメリッサ・バーディックは、最近、Ecom Worldのバーチャル・カンファレンスで、「最適なROIを生み出す」という価値満載のセッションを開催した：Ecom Worldのバーチャル・カンファレンスで、「最適なROIを生み出す：複数のマーケットプレイス・プラットフォームで広告費を最大限に活用する」という価値あるセッションを開催しました。このセッションの主な内容はこちらでご覧いただけます。
1,000億ドルの価値があるリテール・メディアの機会
現在、買い物客の46％が、店舗に出向く前に小売店の在庫をオンラインでチェックしている。また、買い物をするブランドを決定する前に、モバイルデバイスを使って注文を行い、追跡できる機能を活用している人も多い。この場合、ユーザーフレンドリーな体験を提供するマーケットプレイスと提携することで、ブランド・ロイヤルティを高めることができる。
オンライン販売の未来は、消費者のパーソナライゼーションとロイヤリティを中心に展開される。ボストン・コンサルティング・グループの統計によると、これは1,000億ドルのチャンスである。小売業者は、消費者ベースからのインサイトを利用して独自のメディア・パーソナライゼーション・フライホイールを作り、売上を急増させることができる。
プラットフォーム全体の広告は、流入トラフィックの大部分に貢献し、長期的な収益プロファイルを構築することができます。このチャンスは、流入トラフィックと売上がベンダーの資金増に直結する方法を提示する。
小売業者のプラットフォームにおけるパフォーマンス指標
デスクトップとモバイルデバイスを問わず、消費者はいくつかの属性に基づいて小売業者を選択する。Walmart 、Amazon 、Instacart、Criteo のような巨大企業は、一部の小売業者をより良い売上とより高い利益へと押し上げるビジネスモデルを持っている。有料広告とオーガニック・ポジショニングの適切なバランスを取ることが、貴重な広告費から最高のリターンを得る秘訣である。
Pacvue は、小売マーケットプレイスプラットフォーム大手4社のすべてのニュアンスを表形式できちんとまとめている。標準的な売上アトリビューション、APIの可用性、クリック数対ビュー数のような要素は、すべてのプラットフォームで比較することができるので、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。
Amazon やWalmart のようなプラットフォームは、四半期ごとに新機能を導入している。検索クエリのページ上部にある広告は、ビュー数の増加、クリック率の向上、ROASの向上に直接貢献する。
決定要因 - 消費者をクリックさせるもの
EコマースのKPIは過去10年で劇的に進化し、小売業者は現在、トラフィックを増やし、満足した消費者を維持する機会を持っています。広告予算のために小売プラットフォームを最終決定する際の主な決め手は、売上の伸び、規模と規模、そして潜在的に獲得できる有意義なエンゲージメントです。
つまり、シェアを獲得することが目標なら、主なKPIはトップライン売上高であるべきだ。現在の市場統計と既存の競合を念頭に置くことも、シェアを守る際の鍵となる。つまり、直接または間接的に競合している企業との相対的な位置づけが、どれだけ積極的な戦術を必要とするかに影響するのだ。
ポートフォリオが適合していることを確認し、さまざまなプラットフォーム上の競合を監視することは、最終的な目標に合わせて広告戦術を修正するのにも役立つ。
検索アルゴリズムと消費者アバターの二重性
コンテンツがプラットフォームに最適化され、買い物客の検索履歴に基づいた関連キーワードが使用されていれば、予測クリックスルー率は有利に上昇する。同様に、売上、収益性、入札額も多くの要因に影響される。
変化し続ける検索広告のアルゴリズムを理解することは、買い物客を理解することと同じくらい重要である。理想的な消費者アバターは、様々なゴールに到達するための重要な意思決定要因となり得る。最新のコンバージョン戦術は、広告戦略に関して言えば、ロイヤリストと不可知論者の両方をターゲットにしている。
ブランド無関心層が大多数を占め、戦略的価値をもたらすボリュームドライバーとなる。そのため、消費者ミックスの検索行動パターンと分析を理解することは、広告にリソースを委ねる際に非常に重要です。
四半期ごとのテスト＆ラーニングの意義
明確に定義されたフレームワークを作成した小売企業は、同じフレームワークを何度も使用することができ、ブランドは一貫した成長を遂げることができます。4つの主要な質問に取り組むことで、カスタムテスト＆ラーニングを通じて、パフォーマンスと学びを測定することができます。
テスト＆ラーニング・カレンダーは、四半期ごとの業績を評価する際に必要な構造を与えてくれる。人員配置もまた、複雑さのスコアと市場でのポジショニングに完全に依存する要素である。こうすることで、チームの学習グラフが常に北を向いているようにすることができる。
2021年にeコマース・ビジネスを次のレベルに引き上げるための新しい知識、戦術、戦略についてもっと知りたい方は、ウェビナーの録画をご覧ください：専門家に聞く：Ecom World 2021から応用すべき5つの戦略。
