Shopify 第3四半期に目覚ましい成長を記録
アマゾンやウォルマートといった大手企業を除けば、Shopify は依然としてデジタルコマース業界の指標的存在である。消費者向けブランドというルーツから事業を拡大しているShopify は、B2Bの総商品価値が145％増加したことを報告したほか、産業用ハードウェアや自動車部品といった分野にも進出している。
当社の見解： Shopifyは 、現時点ではPacvueの製品群ではサポートされていませんが、米国最大のeコマースプラットフォームとして、注目に値する存在です。それだけでなく、同社は新たな取り組みを恐れない姿勢も示しています。B2B事業の拡大を推進することで前年比で目覚ましい成長を達成し、2022年にはRMN の「Shopify Audiences」を立ち上げ、さらには独自のeスポーツチームまで保有しています。Shopify が、今後どのようにデジタルコマースのエコシステム全体に影響を与え続けていくのか、大いに期待しています。
レポート専門家の70％がAIの活用が不可欠と回答
CoveoとHarvard Business Review Analytic Servicesの新しいレポートによると、eコマースのリーダーの70％が、AIは成功のために重要である以上に重要であると答えている。これらのリーダーは、AIが自社のビジネスにプラスの結果をもたらすのをすでに目にしていると述べているが、いくつかの注意点も残っている。データ・プライバシー、専門知識の不足、AI戦略の未整備といった課題が最も多く報告されている。この報告書は、我々が1年以上にわたって言い続けてきたこと、つまり、AIは強力であり、重要であり、一部の人が考えているほど使いやすいものではないということを物語っている。
「この報告書は、私たちが毎日耳にしていることを強調しています：AIはもはや "nice-to-have "ではなく、eコマースを成功させるための "must-have "なのです。- Coveoの最高マーケティング責任者、シーラ・モリン。
食料品のeコマースが過去最高を記録
食料品のeコマースは、先月105億ドルを記録したが、これは主にプロモーションによるものであった。最近、私たちは10月がセールイベントの目玉となる月であることを取り上げましたが、食料品カテゴリーにおけるこの動きは、これらのイベントが違いを生み出す強力な証拠となりそうです。しかし、まだ逆風が吹いている可能性もある。食料品のオンライン注文をしたことがある世帯数は、1％未満であった。
私たちの見解： オンラインショッピングが私たちの文化に浸透している一方で、食品の実店舗での買い物は依然として魅力的である。しかし、食料品は最大の小売カテゴリーであり、小売業者にとっては、オンライン・ショッピングのメリットも享受しつつ、この衝動に応える大きなインセンティブとなる。さらなる技術的進歩が必要なのか、それとも消費者が現代的な買い物に慣れるまでに時間がかかるだけなのかは別として、「eグローサリー」が大きなチャンスをもたらすことは明らかである。
CVSとセブン-イレブンが店内音声のプログラマティック配信を開始
CVSとセブンイレブンは、全米で合わせて18,900店舗にプログラマティック・オーディオ機能を拡大した。店舗内広告は、オーディオとビデオの両方で、小売メディアにおけるもう一つのエキサイティングでありながら複雑なフロンティアである。現在、最適なメディア・ミックスには、リテール・メディア、デジタル、 OOH広告のデータを統合する必要がある。
当社の見解： 多ければ多いほど良いが、データサイロの危険性に注意。インストアオーディオへの展開を検討しているブランドは、新しい広告タイプについて学ぶだけでなく、販売とマーケティングのデータを適切に管理していることを確認する必要がある。まとまった戦略や計画的なメディア・ミックスがなければ、新たな広告タイプを追加しても、無駄な出費や頭痛の種を増やすことになりかねない。
リテールメディアの進化：Pacvue ＆からの洞察Criteo
先日、Pacvueの社長兼共同設立者であるメリッサ・バーディックが、リテール・メディアの変革についての見解を語った。Criteo のチームとの対話の中で、彼女は、ブランドや広告主がリテールメディアの現代において念頭に置かなければならないこと、すなわち、断片化された状況をつなぎ、カスタマージャーニーを理解し、ビジネス目標に適した戦略的パートナーシップを選択することについて説明している。私たちの業界の二面性は変わりません。私たちは、中核となるテナントへの理解を維持しながら、環境の変化に合わせて進化しなければならないのです。
しかし、全体的に見れば、状況は明るい！
