Des experts en commerce électronique donnent des conseils pratiques sur la manière de préparer votre entreprise Amazon au Brexit.
Résumé
Alors que le Royaume-Uni s'apprête à quitter l'Union européenne le 1er janvier 2021, l'impact sur les vendeurs et les vendeurs de Amazon commence à se faire sentir. La mauvaise nouvelle : ce ne sera pas facile. Une frontière douanière va apparaître entre le Royaume-Uni et l'Europe, ce qui compliquera la tâche des entreprises qui souhaitent vendre entre les deux et rendra les marchandises plus chères. Dans ce webinaire, Jérôme de Guigné, fondateur et directeur général d'e-Comas, et Andy Hooper, PDG de Global E-commerce Experts, donnent des conseils pratiques sur la manière de préparer votre entreprise Amazon au Brexit.
Principaux enseignements
La période de transition durera jusqu'au 31 décembre 2020. À l'issue de cette période, le Royaume-Uni ne fera plus partie d'aucun des trois programmes transfrontaliers de FBA. Si vous souhaitez vendre à la fois dans l'UE et au Royaume-Uni, vous devrez avoir des stocks dans les deux pays. Les livraisons dans les pays qui font encore partie de l'UE (France, Allemagne, Italie, Espagne et Pays-Bas) continueront à fonctionner de la même manière.
Transcription
Adam Hutchinson
Bonjour à tous, bienvenue à notre webinaire Pacvue , consacré à la préparation du Brexit, un sujet qui est à l'ordre du jour depuis plusieurs années et qui est en train de devenir très concret. Avant de commencer, quelques remarques d'ordre logistique : nous enregistrons ce webinaire, il sera envoyé par courrier électronique à toutes les personnes inscrites dans le courant de la journée, et il sera également disponible sur le site Pacvue à l'adresse Pacvue.com/webinars. Nous aurons tout le temps nécessaire pour poser des questions à la fin de la journée, alors n'hésitez pas à utiliser la boîte à questions sur le panneau de contrôle de Zoom, et nous y répondrons à la fin. Je suis très heureux d'accueillir aujourd'hui deux intervenants, Andy Hooper, PDG de Global e-Commerce Experts, et Jérôme de Guignéan, fondateur et directeur général d'e-Comas, partenaire de Pacvue. Je m'appelle Adam Hutchinson et je suis directeur du marketing chez Pacvue. Nous sommes un logiciel d'entreprise destiné aux marques et aux agences pour gérer leur publicité sur le commerce électronique. Nous travaillons avec Amazon, Walmart, Instacart et d'autres places de marché. Nous sommes basés aux États-Unis, mais nous sommes internationaux. Nous travaillons à la fois sur les marchés asiatiques et européens, y compris le Royaume-Uni et plusieurs marchés européens. Nous travaillons avec des agences comme e-Comas pour aider à accélérer la publicité des marques et à obtenir une image complète de l'entonnoir de leur succès sur Amazon . Jérôme, à vous de jouer.
Jérôme de Guignéan
Merci beaucoup. Je suis le fondateur de l'agence e-Comas. Nous sommes basés au Luxembourg, au cœur de l'Europe. Nous aidons les marques à accélérer leur développement sur Amazon en Europe, mais aussi en Amérique du Nord et en Asie. Nous aidons aujourd'hui des marques basées en Europe, mais aussi en Amérique du Nord, nous offrons un service complet allant du conseil stratégique à la gestion des comptes publicitaires. C'est là que nous travaillons au quotidien avec Pacvue et que nous apprécions beaucoup, et c'est pourquoi nous avons cette discussion parce que nous voulions aussi partager avec d'autres utilisateurs de Pacvue ou intéressés par Pacvue les potentiels ou les risques autour du Brexit. Voulez-vous nous parler un peu de vous avant que nous nous lancions dans cette discussion ?
Andy Hooper
Oui, merci. Oui, tout d'abord, merci beaucoup à Pacvue d'avoir organisé cela... Merci beaucoup de nous avoir accueillis. J'ai le soleil sur le visage, c'est juste pour prouver qu'il fait beau au Royaume-Uni, alors bonjour, je m'appelle Andy, je suis le PDG de Global e-commerce experts, et nous développons avec succès des vendeurs dans l'UE, donc nous faisons typiquement trois sortes de domaines : nous faisons de la conformité, qui est VET, en nous assurant que vous êtes en conformité avec les règlements, nous faisons de la conformité d'étiquette, en nous assurant que vous êtes en conformité avec ces règlements, et ce genre de choses. Ensuite, nous faisons du 3PL, nous allons dans un entrepôt, nous installons des équipements, et nous faisons aussi de la gestion de compte, mais des choses comme des traductions et des tas d'autres choses, mais vraiment notre objectif, notre objectif principal est de réussir à développer les vendeurs. Nous voulons faire ce qui est bon pour le vendeur, nous voulons nous assurer que nous ne faisons pas... Quand vous vous développez, nous savons que les marges sont serrées, vous ne voulez pas vous développer avec tout, il s'agit d'être stratégique, exactement ce que Jérôme disait il y a un instant sur le fait d'être un partenaire stratégique pour que cela se produise. Nous avons bien travaillé avec Jérôme dans le passé, et en fait vous pouvez faire coïncider ces choses pour que cela fonctionne, et je pense que ce qui est vraiment important, c'est de s'assurer que nous sommes clairement prêts pour le Bexit et que tout est prêt, donc globalement, j'espère que nous pourrons vous donner quelques idées sur le Brexit et vous assurer que vous serez prêts le 1er janvier 2021.
Jérôme
Et plongeons dans le vif du sujet. Pour commencer, nous voulions vous donner un aperçu de Amazon en Europe. Certains d'entre vous sont peut-être familiers avec la taille de Amazon en Europe, mais d'autres le sont moins... Nous allons donc vous donner une idée du prix, disons, de Amazon en Europe. La première information à gauche montre que pour Amazon , la taille des États-Unis est très importante, probablement de l'ordre de 65 à 70 %, le deuxième marché étant l'Allemagne et le troisième le Royaume-Uni. Ensuite, il y a les autres pays comme la France, l'Italie et l'Espagne, et maintenant deux nouveaux venus, les Pays-Bas et la Suède. Vous pouvez donc voir que l'expansion de Amazon jouera un rôle important non seulement dans notre... Mais l'Europe est un grand pays, et plus particulièrement l'Allemagne et le Royaume-Uni, ce qu'il est important de garder à l'esprit si vous envisagez de vous étendre à d'autres pays. Le deuxième pays que vous souhaiteriez visiter est l'Allemagne, et le troisième est le Royaume-Uni, qui est de taille similaire au Japon, mais un peu plus facile en termes de langues, si vous venez des États-Unis, sur le côté droit, vous verrez une chose intéressante : une comparaison du coût d'une adhésion au programme Prime dans le monde entier.
Vous pouvez donc constater qu'aux États-Unis, le prix est de 119 dollars, alors qu'en France, par exemple, il est de 55 dollars. Comment cela se fait-il ? C'est parce qu'en France, Amazon se bat un peu pour avoir une position de leader car ils ont positionné leur prix beaucoup plus bas, et vous pouvez également voir que le Royaume-Uni est plus comme les États-Unis à 100, mais en Espagne, il serait encore plus bas à 40. Ils s'alignent donc sur le marché, ce qui donne une idée de la taille de Amazon, mais aussi du pouvoir d'achat des habitants d'un pays donné.
J'aime beaucoup l'image de gauche : si l'on place les États-Unis, tous les États des États-Unis, en Europe, pour vous donner une idée, vous pouvez voir que tous les États ne couvrent pas spécifiquement l'ensemble de l'Europe. Si vous commencez à ajouter la Suède, la taille du marché, géographiquement mais aussi en termes de nombre de personnes, est nettement plus importante en Europe et aux États-Unis, c'est un peu plus compliqué parce que vous avez différentes langues et parfois différentes monnaies, mais la taille du marché global est plus importante en Europe, il y a donc un énorme potentiel pour les gens aux États-Unis, par exemple, de se développer en Europe, et c'est ce qu'Andy et moi-même aidons beaucoup de marques à faire avec beaucoup de succès parce que c'est un énorme potentiel.
Sur le côté droit, vous pouvez voir que le Royaume-Uni est une grande partie de l'Europe, mais c'est un marché raisonnable, si vous le comparez au reste de l'Europe, qui représente un nombre massif de pays, et vous devez comprendre que beaucoup de pays... Donc Amazon est seulement aujourd'hui au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, au milieu ici en Espagne, en Italie. Il sera également disponible en Suède dans les semaines à venir et aux Pays-Bas, mais il faut savoir que tous les pays de l'Est achètent principalement sur Amazon, en Allemagne. C'est l'une des raisons pour lesquelles Amazon, Allemagne est si important. Donc, une fois que vous êtes sur Amazon, en fait en Europe, vous touchez un nombre énorme de clients dans le reste de l'Europe. L'Autriche, la Suisse, par exemple, achèteraient en Allemagne, la Belgique achèterait en France ou en Allemagne, peut-être, mais cela signifie que le potentiel du marché est énorme et la situation qui prévalait jusqu'au 31 décembre, ou qui prévaudra à cette date, est que ce marché est considéré comme un seul et même marché auquel vous pouvez accéder par le biais de ce que nous appelons l'exécution européenne. Parlons-en. En Europe, trois options s'offrent à vous. Soit vous expédiez, soit vous mettez votre stock, ou on me dit que pour les vendeurs de FDA, vous mettez votre stock dans un pays, le Royaume-Uni par exemple, et vous expédiez ensuite partout.
La deuxième option consiste à expédier dans chaque pays individuellement, ou la troisième option, qui était la meilleure jusqu'à présent, et qui l'est toujours, est une option paneuropéenne, qui permettrait à Amazon de déplacer votre stock par eux-mêmes pour le rendre aussi proche que possible des clients, et c'est très simple, vous n'avez pas besoin d'avoir beaucoup de numéros de TVA, vous n'avez besoin que d'un numéro de TVA au Royaume-Uni, c'est assez facile, il y a un seuil où si vous ne faites pas trop d'affaires, c'est bon, si vous faites beaucoup d'affaires, vous aurez besoin de plusieurs numéros de TVA, mais au début, c'est très simple. Le seul inconvénient est le coût. En gros, si vos produits coûtent moins de 25 euros au détail, le coût sera probablement trop élevé pour vous, la logistique tuera vos profits. C'est la première option. La deuxième option est ce que nous appelons MCI, multi-country inventories, c'est-à-dire que vous expédiez à chaque pays, à chaque pays Amazon , individuellement.
L'avantage est que vous avez moins de frais parce que la logistique est locale, donc Amazon vous facturera moins de frais, c'est génial si votre catalogue n'est pas exactement le même pour chaque pays, parce que vous pouvez l'adapter. L'inconvénient est que c'est complexe parce que vous avez plusieurs entrepôts ou plusieurs stocks dans plusieurs pays, et vous ne pouvez pas les déplacer facilement d'un pays à l'autre. L'autre complexité est que chaque fois que vous entreposez un produit dans un pays, vous devez avoir un numéro de TVA dans ce pays, la taxe sur la valeur ajoutée doit être payée dans le pays où vous entreposez votre produit.
La dernière option est une option paneuropéenne, dans laquelle vous placez vos produits dans un pays, disons au Royaume-Uni, et Amazon les enverra dans de nombreux pays différents, et vous pouvez voir que sur la carte, sur la carte à droite, vous avez deux autres pays qui sont en couleur : la Pologne et la République tchèque, parce que Amazon a également des entrepôts en Pologne et en République tchèque, qui sont moins chers qu'en Allemagne, mais par conséquent.... Parce que vous avez... Amazon mettra vos produits dans ces pays, ce qui signifie que vous devrez avoir des numéros de TVA dans ces pays, donc l'impact majeur pour vous est que c'est très simple, c'est aussi la meilleure expérience client pour les clients dans le sens où ils recevront les produits en un jour partout en Europe, donc c'est le meilleur pour les ventes.
L'inconvénient est que vous aurez besoin des mêmes produits partout, car Amazon ne peut pas gérer les exceptions et vous aurez besoin de numéros de TVA dans chaque pays, c'est-à-dire dans sept pays, et cela va augmenter maintenant avec la Hollande et probablement la Suède dans la prochaine étape, et vous pouvez avoir des frais qui sont encore assez coûteux parce qu'ils déplacent les choses, Donc aujourd'hui, ou disons jusqu'à l'année dernière, jusqu'à ce que le Brexit commence, nous aurions dit, Ok, pan-EU est, la meilleure option, parce que si vous voulez augmenter vos ventes, c'est la meilleure façon de laisser Amazon, gérer la logistique, parce que c'est vraiment le point fort, et vous avez pan-EU, vous le mettez au Royaume-Uni, il ira dans toute l'Europe, ou vous mettez en allemand, nous mettrons.... Nous irons dans toute l'Europe, et cela s'arrêtera le 31 décembre 2020 ou le 1er janvier 2021. Et nous vous dirons ce qui va se passer...
Andy
Merci, Jérôme, est-ce que tu me laisses dire, Andy va te dire ce qui va se passer, ça va être génial ou ça va être ahh... Je ne sais pas trop où tu voulais en venir avec ça, je l'ai fait.
Je pense qu'il s'agit d'une information extrêmement utile, je pense que l'élément clé est qu'une fois que nous aurons atteint le Brexit, si nous jetons un coup d'œil à ces cartes, encore une fois, Jérôme, si nous pouvions revenir en arrière d'une diapositive. Si cela vous convient, jetez un coup d'œil à ces cartes : une fois que le Royaume-Uni aura quitté l'Europe, il ne fera plus partie du réseau européen de traitement des commandes ou du réseau paneuropéen. Parce qu'il ne fait plus partie de l'Europe, le Royaume-Uni ne fera plus partie des options d'exécution européennes disponibles, quelle que soit celle que vous utilisez, et vous vous retrouverez donc avec un inventaire multi-pays, une option paneuropéenne et une option britannique, essentiellement. Et je pense que quiconque voudra se développer devra se faire une idée de ce à quoi cela ressemble, merci Jérôme .
Je pense donc que le Brexit, vous savez, il y a tout un tas de choses différentes à penser avec le Brexit, et je pense que tout le monde, indépendamment des opinions qui l'entourent, la chose essentielle à savoir est qu'au premier janvier, nous quitterons l'UE, le Royaume-Uni ne fera plus partie des pays européens, quel que soit le nom qu'on lui donne, et tous les privilèges qui en découlent.
Par exemple, les réseaux d'exécution en Europe. Aujourd'hui, quelqu'un achète ce produit en Allemagne, je peux le lui expédier depuis le Royaume-Uni et il n'y a pas de droits de douane supplémentaires ou quoi que ce soit d'autre à payer au 1er janvier, ce qui va se passer, c'est que si vous expédiez ce produit en Allemagne, non seulement vous devrez payer les droits de douane et les taxes à l'entrée du Royaume-Uni lorsque vous l'expédiez initialement, mais il est probable que vous devrez également payer les droits de douane et les taxes lorsque le produit sera expédié à l'acheteur en Allemagne, ou dans d'autres parties de l'Europe. Je pense donc qu'il est très important de comprendre qu'au 1er janvier, vous ne voulez pas avoir à supporter ces coûts supplémentaires qui rendront votre activité impossible, et vous devez vous y préparer dès maintenant, pas le 1er janvier, parce que tout ce qui concerne la TVA, l'enregistrement à la TVA, tout cela prend du temps, et il est très, très important que vous vous prépariez avant la date prévue. Voilà donc la différence, et cela va dépendre de l'endroit où vous êtes basé, donc si vous êtes basé à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE, il y aura probablement quelques différences à prendre en compte, étant donné que probablement, je pense que la plupart de ce public est basé à l'extérieur de l'UE, je pense que je vais concentrer la plupart de mes informations là-dessus, si vous avez des questions spécifiques, alors nous pourrons les prendre à la fin pour des cas spécifiques à l'intérieur de l'UE, si tout le monde est d'accord avec cela.
Si vous vous trouvez en dehors de l'UE, vous devez vous demander où vous devez expédier vos produits, c'est-à-dire si vous les expédiez en Europe ou au Royaume-Uni, ou dans les deux, etc. Passons donc à la diapositive suivante. Jérôme, si vous êtes d'accord. Donc l'exécution, d'accord, abordons quelques bases très simples, vous devez payer la TVA ou être enregistré à la TVA, où vous exécutez les marchandises d'abord et avant tout, ou où vous atteignez un seuil de vente à distance, donc comme aux États-Unis, vous avez Nexus, il y a un seuil transfrontalier, vous arrivez à. En Europe, c'est exactement la même chose. Je peux expédier des marchandises du Royaume-Uni vers l'Allemagne, et je peux vendre pour 100 000 euros de marchandises avant d'avoir à être enregistré là-bas. Évidemment, avec le Brexit, vous devrez être enregistré au Royaume-Uni, et vous devrez être enregistré quelque part en Europe, la partie douanière, nous en avons tous parlé, vous savez, vous avez besoin de penser à cette question de frontière douanière. C'est là que nous intervenons. Vous avez besoin de marchandises, à la fois au Royaume-Uni et en Europe, vous envoyez des marchandises du Royaume-Uni vers l'Europe ?
Ou bien l'Europe vers le Royaume-Uni sera tout simplement trop coûteuse, ce qui réduira à néant l'ensemble de vos bénéfices et rendra votre entreprise non viable si vous ne faites pas attention, à moins que vous n'ayez une marge bénéficiaire importante, ce qui est tout à fait acceptable. Il est donc essentiel de se demander où vous allez placer ces produits, quels pays seront les meilleures options pour vous. Et à quoi cela ressemble-t-il ? Je pense que nous avons quelques suggestions, nous allons passer à... Et je vais sauter directement Amazon FBA, parce que nous en avons déjà parlé, vous avez Pan-EU, mais vous devez vous assurer que... Ce ne sera pas au Royaume-Uni, parce que le Royaume-Uni ne fera pas partie du réseau européen.
D'accord, passons à la suivante. Que ferais-je à votre place ? Et je pense que cela dépend de deux choses... Eh bien, une chose, vraiment, cela dépend de la taille du vendeur que vous êtes, si vous faites 10000 euros, 10000 livres en Europe, alors je vais suggérer une chose, si vous faites plus de 100000, je vais probablement suggérer quelque chose de légèrement différent. Parce que cela va être adapté à vous et à ce que vous faites.
La première chose à dire est donc que vous devez être enregistré pour la TVA dans deux pays, ces deux pays que je recommanderais étant le Royaume-Uni, parce que vous n'avez pas d'autres options pour renvoyer la partie britannique, et l'Allemagne. Si je parle du Royaume-Uni et de l'Allemagne, c'est parce que le marché britannique et allemand dans son ensemble représente probablement les deux tiers de toutes les ventes sur Amazon en Europe. En étant enregistré dans deux pays, vous détenez donc 66 % de la part de marché. Je viens de dire que le Royaume-Uni fait toujours partie de l'Europe, et c'est évidemment un faux pas parce que je ne suis pas tout à fait prêt, mais vous voyez où je veux en venir. Donc, en étant enregistré au Royaume-Uni et en Allemagne, vous avez les plus grosses parts du gâteau, si vous voulez, et je pense que c'est vraiment, vraiment important que vous sachiez que vous allez avoir cette plus grosse part, l'inconvénient étant que vous devez avoir deux numéros de TVA. L'inconvénient, c'est que ça va coûter plus cher... Oui, je comprends tout à fait et je comprends tout à fait. Vous ne voudrez pas faire cela à moins d'y être vraiment obligé... Vous devez le prévoir, et la raison en est que l'obtention d'un numéro de TVA en Allemagne peut prendre de trois à six mois.
Si vous n'avez pas encore enregistré votre numéro de TVA en Allemagne, il y a de fortes chances qu'il ne revienne pas à temps, et c'est un problème très réel auquel vous êtes maintenant confronté si vous ne l'avez pas fait. Maintenant, nous pensons que nous pouvons encore faire passer l'Allemagne, mais avant le Brexit, mais il n'y a pas de garantie à ce sujet, voici les options, comme l'Italie. L'Italie est un processus beaucoup plus rapide, nous pourrions le faire passer en 10 jours. Ce que nous disons en fait, c'est que la première chose à faire est de dire que le Royaume-Uni et l'Allemagne sont de loin la meilleure solution. Si l'enregistrement n'a pas été effectué avant Noël, par exemple, nous devrons probablement nous assurer que vous êtes bien enregistré en Italie. Enregistré en Italie également. L'autre option est de s'enregistrer en Italie ou en France... Vous savez, la France est un peu difficile aussi. Si vous participez au programme pan-européen, vous n'avez pas d'option, mais en dehors de cela, vous ne devez pas le faire à moins que ce soit vraiment nécessaire... Donc l'Allemagne d'abord, puis l'Italie parce que c'est plus rapide, vous pourriez aller...
En fait, nous allons attendre le Brexit. Si vous attendez le 1er janvier, vous pouvez le faire, mais vous n'aurez accès à la prime qu'en Italie. Or, le marché italien est loin d'avoir la taille du marché allemand, donc il vous manque toute une... Pour en revenir à la tarte, comme ma tarte, il vous manque toute cette part du gâteau que vous allez obtenir, donc je pense qu'il faut vraiment que vous considériez à quoi ressemblent ces options. L'autre option, si vous êtes un gros vendeur, est de vous enregistrer également aux Pays-Bas. L'idée de s'enregistrer aux Pays-Bas est que si vous envoyez de gros envois aux Pays-Bas, vous pouvez passer par tout un processus de report de la TVA. Vous n'avez donc pas à payer la TVA à l'importation pour faire entrer vos stocks aux Pays-Bas. C'est beaucoup plus facile qu'en Allemagne, où il est très difficile de faire entrer des stocks. Votre numéro EORI en Allemagne doit correspondre à une adresse allemande. Vous ne pouvez pas vous contenter d'un numéro EORI allemand s'il n'est pas associé à une adresse allemande, et il doit figurer dans ce que l'on appelle le check-up VIEs ? Il doit y figurer. Il y a donc tout un tas d'options, et je suis presque sûr que j'arrive à mes 10 minutes, donc je sais qu'on y arrive. Jérôme rit parce qu'il est comme oh Andy, je sais que tu vas dépasser... je suis déterminé à ne pas dépasser ces 10 minutes.
Jérôme
J'ai une question à vous poser. Peut-être pourriez-vous expliquer un peu le numéro EORI, parce que c'est un aspect très important de ce dont vous avez besoin pour être prêt à avoir un numéro au Royaume-Uni et un autre dans le reste de l'Europe, peut-être.
Andy
Oui, c'est parfait. Ai-je droit à 12 minutes maintenant ? Le numéro EORI est un élément essentiel. En fait, un numéro EORI, pour ceux qui ne le savent pas, est un numéro européen qui vous permet d'expédier votre marchandise en Europe. Évidemment, nous ne serons plus en Europe, mais nous conserverons le numéro EORI pour l'instant, je suis sûr que cela changera avec le temps. Donc, si vous vous enregistrez pour un numéro EORI au Royaume-Uni, vous obtenez un numéro EORI britannique, si vous vous enregistrez pour un numéro EORI en Allemagne, vous obtenez un numéro EORI allemand. Si vous expédiez des marchandises en Allemagne, vous avez besoin d'un numéro EORI allemand et ce numéro EORI allemand a besoin d'une adresse où les douanes, lorsqu'elles saisissent votre numéro, vont se demander où se trouve ce numéro. Ils se demanderont : "Où est-ce que c'est ? Ah, c'est une adresse allemande. Par conséquent, pour atténuer ce problème, nous avons une adresse allemande et un numéro de téléphone allemand pour nous assurer que nous pouvons faire face à cette situation, car il s'agit d'un problème réel auquel les vendeurs sont confrontés.
Vous devez donc vous assurer que vous avez votre numéro EORI ainsi que votre numéro de TVA. Une agence digne de ce nom, comme la nôtre, qui s'occupe des numéros de TVA, obtiendra un numéro EORI en même temps qu'elle procédera à votre enregistrement. Vous devez donc vous assurer que si vous avez déjà un numéro de TVA allemand ou que vous avez déjà ces numéros de TVA, vous devez également vous assurer que vous avez l'EORI. C'est une excellente question, Jérôme.
Une fois que vous avez obtenu les numéros de TVA, vous devez vous assurer que vous avez des stocks dans ces pays et que ces stocks sont en Allemagne, si nous parlons de l'Allemagne, des Pays-Bas, de la France, de l'Italie ou d'autres pays avant le 1er janvier, ce qui signifie que vous devrez probablement commander des stocks supplémentaires pour vous assurer que vous avez des stocks pour le quatrième trimestre et pour le premier trimestre, et c'est réparti entre ces pays, donc il est possible que vous ayez besoin de plus de stock pour vous assurer que vous avez cette répartition, répartie entre ces pays parce que vous savez, nous savons qu'au premier janvier, vous savez qu'il y aura des gens qui voudront vendre plus.
Dans la période qui suit Noël, nous voulons nous assurer que nous pouvons pousser ces produits. Mais si vous n'avez pas de stock en Europe, vous ne serez pas présent en Europe, vous ne pourrez le faire qu'au Royaume-Uni.
Jérôme
C'est une excellente présentation, bravo.
Andy
S'agit-il de 10 minutes ou non ?
Jérôme
Je pense que c'est une excellente idée. Et je pense aussi que le résumé est comme une préparation, et je pense que c'est ce que nous essayons vraiment de souligner, c'est que... vous devez agir aussi vite que possible, si vous êtes en Europe et si vous voulez aborder ces marchés, parce que le Royaume-Uni va devenir un peu comme les États-Unis pour le reste de l'Europe, c'est comme si c'était un pays totalement différent où vous aurez des droits et des choses, ce qui n'était pas le cas depuis de très nombreuses années, donc je pense qu'Adam a quelques chiffres qu'il voulait partager avec nous, je vais vous passer la parole.
Adam
Merci, merci Jérôme, merci Andy. Il s'agit d'une mise à niveau, d'une mise en contexte de ce à quoi il faut s'attendre en tant qu'annonceur en Europe et de l'impact que nous prévoyons pour l'année à venir... Cette première diapositive est une mise à niveau des points de référence entre les places de marché. Il s'agit de données de première main provenant de Pacvue, et il est évident que ce n'est pas le cas pour toutes les entreprises, mais quelques éléments ressortent lorsque nous regardons ceci, juste nos premiers plans par rapport à l'écart important entre les États-Unis et l'Europe dans son ensemble...
Ce n'est pas du tout surprenant. Mais l'Europe offre tellement d'opportunités. Si vous combinez ce que Jérôme a dit sur la taille réelle de la population des personnes qui achètent ou pourraient acheter sur Amazon en Europe est en fait plus grande que les États-Unis, et il est actuellement moins cher de faire de la publicité en Europe, il y a une énorme, énorme opportunité ouverte pour les marques de profiter de cela, et nous regardons aussi la divergence entre les places de marché elles-mêmes, les plus chères ou celles qui ont tendance à être celles qui existent depuis plus longtemps, sont un peu plus matures dans leur cycle de vie, Comme au Royaume-Uni, par exemple, c'est également vrai aux États-Unis, à mesure que Amazon se lance dans de nouvelles catégories, que Amazon s'implante dans de nouvelles régions, nous avons tendance à voir les coûts de la publicité rester assez bas au début, puis au fil du temps, à mesure que le marché se développe, à la fois parce que davantage de consommateurs y pénètrent et parce que davantage de concurrents s'y implantent et commencent à faire de la publicité auprès de ces consommateurs, nous voyons ces coûts augmenter, ce qui revient à dire que l'avantage du premier arrivé est maintenant le moment de se lancer et de vraiment profiter de l'opportunité qui s'offre à nous. Je pense que l'autre chose que je mentionnerai sur cette diapositive est que l'Europe n'est pas un monolithe.
Nous constatons ces écarts parce qu'il y a des différences dans le comportement des consommateurs et aussi parce que vos concurrents ne sont pas encore présents sur le marché européen, et nous n'avons même pas d'autre objectif en ce moment, mais c'est un marché entièrement nouveau cette année, qui commence tout juste à s'ouvrir à la publicité, et il en sera de même pour la Suède plus tard dans l'année. Ce que nous conseillons aux marques, c'est de regarder au niveau de la catégorie où se trouvent leurs concurrents et où ils ne se trouvent pas actuellement, et d'utiliser cela à votre avantage pour aller au devant des consommateurs et commencer à gagner des parts de marché dès le début.
La diapositive suivante présente les tendances en matière de publicité, mois par mois, pour l'année 2020 jusqu'à présent, et bien sûr, nous tenons compte de l'impact de la pandémie de grippe aviaire et des fermetures d'entreprises. Ce qui est vraiment intéressant ici, c'est que la principale histoire que nous avons vue aux États-Unis et en Europe, c'est qu'il s'agit en fait... d'une histoire de chaîne d'approvisionnement, d'une histoire d'inventaire, la publicité a été affectée de manière drastique car... les marques ont commencé à manquer de stock, donc la publicité a été affectée de manière drastique. Les marques ont commencé à être en rupture de stock. Aux États-Unis, cela a commencé à se produire vers mars et avril, avec un léger retard en Europe, et nous avons constaté que la capacité d'expédier des articles dans les pays devenait de plus en plus restreinte et que la production d'articles diminuait également, Mais ce qui s'est passé, c'est que les consommateurs ont continué à faire des achats en ligne et que la demande a augmenté au cours de cette période, de sorte que le prix de ces enchères a diminué alors que la demande a continué à augmenter. Il y avait donc un énorme avantage pour les annonceurs qui continuaient à dépenser sur ces plates-formes, encore une fois, avec la grande mise en garde que si vous aviez l'offre et l'inventaire pour le faire, et donc, alors que nous regardons vers le Brexit...
C'est en quelque sorte la première chose dont nous avons parlé aux gens du point de vue de la publicité, c'est qu'il n'y aura pas cette différence radicale dans la publicité où vous serez touché est.... Avez-vous un stock que vos consommateurs achètent actuellement, serez-vous en mesure de maintenir ce stock, et plus important encore, vos concurrents seront-ils en mesure de maintenir leur stock également, ou y a-t-il une opportunité ouverte de jouer la part de marché parce qu'ils sont en rupture de stock sur leurs articles de premier plan, et vous pouvez aller à la conquête concurrentielle et prendre certains de leurs clients, donc nous revenons à voir certaines de ces tendances. Encore une fois, tant que la demande des consommateurs reste élevée et que les stocks deviennent plus restreints, c'est en fait une opportunité publicitaire ouverte pour vous d'intervenir. La diapositive suivante présente le même point de vue sur le ROAS. Il y a toujours un recul immédiat en termes de retour sur investissement publicitaire lorsque l'offre et les changements sont importants. Les marques qui sont capables de s'appuyer sur cette situation et de trouver des opportunités de conquête concurrentielle obtiennent d'énormes retours sur investissement parce que le prix de ces enchères est beaucoup plus bas et que la demande est élevée, Ensuite, en Europe et aux États-Unis, nous constatons une baisse du ROAS au quatrième trimestre, de nombreuses offres sont mises en ligne car les gens réduisent le prix de leurs articles, puis la demande des consommateurs se replie légèrement avant le quatrième trimestre, et le ROAS recommencera à augmenter de la même manière à l'approche du Brexit.
Nous aurons le retour des dépenses saisonnières normales après le quatrième trimestre, mais aussi, s'il y a des problèmes d'expédition, si les consommateurs voient des délais d'expédition très longs pour des produits auxquels ils sont habitués, cela tue les taux de conversion, donc être conscient, êtes-vous en stock dans les endroits où vous devez l'être... sera votre plus grand impact sur le retour sur les dépenses de publicité.
La dernière diapositive présente des données générales sur les catégories au niveau agrégé, et ce que je veux dire, c'est que tout ce que je viens de dire n'a pas d'importance à moins que vous ne l'examiniez au niveau de la catégorie, parce qu'il y a tellement de différences entre la façon dont les consommateurs font leurs achats, les différents lieux qui sont plus forts dans certaines catégories que dans d'autres, et bien sûr où se trouvent vos concurrents par rapport à ceux qui ne le sont pas, Il est donc intéressant d'examiner les tendances macroéconomiques, mais il faut aussi se pencher sur ce qui se passe spécifiquement dans votre catégorie, penser à vos principaux concurrents et les examiner par marché. Vous pouvez avoir un concurrent qui est très fort au Royaume-Uni et qui le restera, mais qui va souffrir dans le reste de l'Europe parce qu'il n'a pas compris les problèmes de la chaîne d'approvisionnement. C'est l'occasion pour vous d'intervenir.
L'une des façons dont nous mesurons cela à Pacvue est la part de voix numérique, en regardant vos concurrents par produit, par mot-clé et par catégorie de termes de recherche, s'ils chutent sur la page une, s'ils n'apparaissent pas aussi souvent parce qu'ils sont en rupture de stock et qu'ils doivent réduire leur publicité, en étant capable de suivre cela et ensuite d'être capable de répondre à cela, d'intervenir et de faire de la publicité là où vos concurrents chutent, c'est en fait là que vous obtenez ces grands gains progressifs dans votre stratégie. C'est tout ce que nous avons sur les données publicitaires, bien sûr, nous sommes heureux de répondre à d'autres questions, mais je pense que nous avons des questions qui arrivent, alors pourquoi ne pas commencer à y répondre. La première question que nous avons est une question que nous entendons souvent : quels sont les avantages et les inconvénients d'être un vendeur plutôt qu'un vendeur en Europe ?
Jérôme
Je prends donc celui-là, Andy, et nous nous battrons pour le suivant. La différence entre l'Europe et les États-Unis, c'est qu'en Europe, on peut encore obtenir des invitations pour des comptes de fournisseurs, c'est un peu plus difficile, mais c'est plus facile qu'aux États-Unis.
Le principal avantage, pour moi, c'est que si vous n'avez pas de problème de prix, vous n'avez pas à vous battre sur la boîte d'achat, et si votre produit est très populaire, le compte vendeur sera celui qui aura le plus de succès, et c'est aussi simple en termes de TVA parce que c'est une relation B2B, donc il n'y a pas de problème de TVA. Pour tout autre type de produit, s'il ne fonctionne pas très bien et que l'algorithme ne le sélectionne pas, alors Amazon ne commencera pas à l'acheter, et il ne sera pas proposé du côté du vendeur et le cycle ne fonctionnera pas, alors pour le vendeur vous avez la longue traîne, vous avez aussi des articles qui sont complètement nouveaux et que vous voulez tester. La seule chose que vous devez noter du côté du vendeur est que vous devez être en mesure d'expédier dans les cinq jours, ce qui signifie que si vous êtes basé aux États-Unis, vous devez avoir un centre d'exécution ou un entrepôt que vous possédez en Europe pour être en mesure d'honorer les commandes du côté du vendeur. Si vous ne pouvez pas le faire, vous n'avez pas le choix. Vous devez être un vendeur.
Andy
C'était la version courte.
Adam
Alors, pour les marques américaines qui cherchent à se développer en Europe, sachant que nous sommes si proches du mois de janvier, que leur recommandez-vous de faire maintenant, ou devraient-elles... Attendre
Jérôme
Vous voulez dire aller en Europe, de manière globale ou spécifiquement liée au Brexit ?
Adam
Une marque américaine qui cherche à s'implanter en Europe pour la première fois ou qui souhaite élargir son offre.
Jérôme
Il n'y a pas de bon ou de mauvais moment, évidemment, si vous y allez maintenant, vous manquerez probablement l'effervescence du quatrième trimestre parce que les algorithmes n'auront pas le temps de choisir et ainsi de suite, mais cela ne vaut pas la peine d'y aller à ce moment-là plutôt qu'en janvier. D'accord, les coûts de la FDA seront un peu plus élevés, des choses comme ça, mais vous pouvez commencer à vous préparer le plus tôt possible, donc commencez par obtenir le numéro de TVA, le numéro EORI, déterminez quel est votre meilleur vendeur ou fournisseur de solutions. Évidemment, nous sommes des partenaires et nous travaillons beaucoup avec Andy sur la TVA, trouver des gens qui s'y connaissent et discuter avec nous ou avec d'autres personnes, et essayer d'avoir une compréhension pour commencer, mais obtenir le bon type d'information avant de commencer.
Andy
Je pense qu'il n'y a jamais de bon ou de mauvais moment, il suffit de s'y mettre et d'y arriver. Si vous attendez, vous ne faites que gagner du temps. Ce n'est qu'une excuse. Devrions-nous faire cela ? Il n'y a jamais de bon moment. Il faut s'y mettre. Faites en sorte que cela se produise. Ma suggestion serait de s'inscrire à la fois au Royaume-Uni et en Allemagne, et d'avoir les deux opportunités, ce qui vous permettrait de tout couvrir. Faites les deux. Restez simple, si vous avez besoin d'une société d'exécution comme Jérôme le disait, vous avez ces options, nous avons quelque chose, mais vous savez, il y a beaucoup d'options, mais vraiment, vous devriez vous concentrer sur l'obtention d'un numéro de TVA et juste expédier. Il n'y a jamais de bon moment. Il faut s'y mettre.
Adam
Une autre question concerne la publicité, quel sera l'impact du Brexit sur la publicité sur Amazon? La réponse courte est non, rien ne change fondamentalement sur la publicité, l'impact le plus important est évidemment sur l'inventaire, et ensuite comment l'inventaire et aussi les ventes totales et la demande ont un impact sur votre stratégie publicitaire. Jérôme, avez-vous quelque chose à ajouter à ce sujet ?
Jérôme
Pas vraiment, c'est comme n'importe quel... Si vous n'avez plus de stock, vous jetez l'argent par la fenêtre et en fait les produits sponsorisés ne fonctionneront pas et la publicité de vos marques sponsorisées sera donnée à d'autres qui sont probablement en train de vendre. Il n'y aura pas de mots-clés spécifiques, je ne crois pas, mais il s'agit juste de s'assurer que vos commandes sont en cours d'exécution, c'est tout.
Adam
Si vous n'avez pas de stock sur le marché de l'UE avant le 1er janvier, à quoi ressemble la procédure pour remédier à cette situation, en particulier si vous n'êtes pas enregistré pour la TVA ?
Andy
Je pense que si vous n'avez pas enregistré de numéro de TVA, vous ne pourrez pas créer le compte européen... Si vous êtes basé en dehors de l'Europe, vous ne pourrez pas créer un compte européen Amazon et expédier, vous pourrez créer un compte mais sans numéro de TVA, Amazon ne vous permettra pas de vendre quoi que ce soit. Ce que je suppose, c'est qu'ils vendent sur dot com, disons, et que quelqu'un en Europe achète le produit et l'expédie directement au client, donc vous pouvez le faire... Aucun problème. Et vous pourrez toujours le faire. En fait, il n'y aura pas de différence parce que quelqu'un devra payer les droits de douane à l'arrivée chez le client, donc si vous m'expédiez le produit, je vais devoir payer les droits de douane à mon arrivée. La plupart des gens ne veulent pas faire cela. Ce n'est qu'un moyen de se décourager. L'autre moyen de contourner ce problème est d'avoir un numéro de TVA, par exemple au Royaume-Uni, et d'expédier vos produits des États-Unis directement en Allemagne, si quelqu'un achète en Allemagne au lieu de passer par le Royaume-Uni, donc au lieu de payer, disons que vous avez vos produits au Royaume-Uni et que vous avez dû payer des droits d'importation et des taxes en arrivant au Royaume-Uni, si quelqu'un les paie en Allemagne, au lieu de devoir les payer à nouveau, vous pourriez les expédier directement des États-Unis, disons directement aux douanes allemandes, vous ne payez pas deux fois la TVA sur ce produit, si cela a du sens.
C'est donc une autre option. Si vous avez besoin d'aide pour réussir votre enregistrement, n'hésitez pas à nous contacter, mais c'est ce que je vous recommanderais. Vous pouvez toujours expédier directement à partir du point com, vous paierez simplement les droits de douane ou le client paiera les droits de douane et les taxes.
Jérôme
Mais ce n'est pas un bon moyen de se développer durablement avec l'entreprise. Évidemment, si vous voulez investir à long terme, vous devez le faire correctement, vous asseoir, avoir une stratégie.
Adam
Nous avons donc une autre personne ici qui a son numéro de TVA allemand, mais qui n'a pas encore son numéro EORI pour l'Allemagne. Elle s'interroge sur les avantages, les inconvénients, la difficulté et les frais liés à l'obtention d'une localisation fiscale en Allemagne plutôt que dans un autre pays d'Europe.
Vous pouvez donc obtenir un numéro EORI allemand sans adresse allemande. Ce n'est pas un problème, mais vous devez vous assurer, lorsque vous obtenez le numéro, qu'il comporte une adresse allemande, ils ne vous le disent pas, mais c'est l'information dont vous avez besoin. En effet, lorsque quelqu'un vous dit : "Oh, nous pouvons faire votre numéro EORI allemand. Oui, vous pouvez en obtenir un. Mais il faut que l'adresse allemande y figure. Il y a deux possibilités. Vous pouvez obtenir une malterie ou acheter une adresse quelque part, c'est une chose que vous pouvez faire, donc vous pouvez le faire et cela vous donnera une adresse. Mais vous avez également besoin d'un numéro de téléphone, car les douanes examineront l'adresse et téléphoneront au numéro pour s'assurer qu'il s'agit bien d'une adresse allemande, de sorte que le numéro allemand pourrait vous parvenir directement et être renvoyé... Je suppose que cela pourrait fonctionner. Il n'y a pas de problème sans... Cela pourrait donc arriver, mais le plus simple est de travailler avec nous, nous pourrions vous donner une adresse allemande, ce qui est beaucoup plus abordable, et si quelqu'un appelle, vous savez que quelqu'un va décrocher le téléphone en allemand et répondre en allemand, et faire en sorte que cela se produise pour vous.
C'est donc l'autre option. Je pense que cela répond à la question de savoir s'il est nécessaire d'indiquer une adresse allemande lors de l'enregistrement du numéro EORI.
Jérôme
Je pense que vous devez décider du marché sur lequel vous voulez aller en fonction du potentiel de votre marque. En général, dans 80 % des cas, l'Allemagne représente le plus gros potentiel en Europe... Parce que l'Allemagne est si grande, mais certaines marques peuvent avoir une reconnaissance particulière sur un marché spécifique, comme si vous êtes spécifiquement... Bien connu en France ou en Espagne, vous voudrez probablement vous baser dans ce pays et en faire votre pays d'origine, donc notre conseil est généralement de ne pas partir du niveau de coût en particulier, mais d'essayer de trouver le marché qui aura le plus de sens. Et comme Andy l'a dit, la plupart du temps, c'est l'Allemagne.
Adam
Et Andy, vous avez mentionné les Pays-Bas. Y a-t-il des avantages ou des inconvénients spécifiques aux Pays-Bas par rapport à l'Allemagne ?
Andy
Oui, il y a des progrès à faire aux Pays-Bas, lorsque vous importez des produits là-bas, d'une part, il est plus facile d'y acheminer le stock, et d'autre part, les produits sont acheminés rapidement parce qu'il s'agit d'un pays de logistique. C'est vraiment ce qu'ils font. Si vous pensez à tous les plus grands détaillants du monde, ils expédient tout aux Pays-Bas, qui sont la porte d'entrée de l'Europe, sans l'ombre d'un doute, c'est ce qui se passe, ils sont tout simplement préparés pour cela. Je ne dis pas que l'Allemagne ne peut pas y faire face, mais ils y sont habitués, ils traitent simplement un volume tellement plus important que l'Allemagne... Et l'autre chose, c'est que si cela fonctionne bien, ce qui peut arriver, c'est que lorsque vous expédiez en Europe, vous devez payer la TVA à l'importation, alors que lorsque vous expédiez aux Pays-Bas, vous pouvez reporter votre TVA à l'importation sur votre déclaration de TVA. L'avantage, du point de vue de la trésorerie, est significatif si vous êtes un petit vendeur. En fait, la partie trésorerie, bien qu'elle soit importante, ne représente pas des dizaines ou des centaines de milliers de dollars, mais une petite somme d'argent, mais si vous êtes un gros vendeur, votre TVA à l'importation peut représenter une somme importante, votre TVA à l'importation peut représenter une grosse somme d'argent, vous venez de mettre un conteneur, vous tirez un conteneur à Rotterdam ou à Amsterdam, vous le tirez, vous dépensez des dizaines, voire des centaines de milliers de dollars en stock, puis gardez à l'esprit que vous n'avez encore rien vendu, vous pensez que vous devez payer votre TVA en amont. si vous avez trois mois avant de faire votre déclaration de TVA...
L'inconvénient, c'est qu'il faut être enregistré à la TVA ailleurs, ce qui entraîne un coût supplémentaire, mais c'est pour cela que cela fonctionne une fois que vous avez commencé à changer d'échelle parce que c'est beaucoup plus efficace et qu'il y a toute une série d'autres avantages, mais c'est vraiment la chose la plus importante pour la plupart des vendeurs... C'est comme si je pouvais reporter cela. Pour certains, cela change la donne.
Adam
Nous avons beaucoup parlé de... Évidemment, il faut s'assurer que l'on est toujours en Europe. Qu'en est-il à l'inverse ? Nous avons ici une personne qui est un grand vendeur européen et qui veut s'assurer qu'elle peut continuer à se développer au Royaume-Uni. Quelles sont les prochaines étapes ? Et est-ce que Amazon propose des offres pour l'aider dans ce processus ?
Jérôme
Donc, s'ils sont déjà au Royaume-Uni et qu'ils vendent au Royaume-Uni, comme au Royaume-Uni, à l'intérieur du Royaume-Uni, les affaires ne seront pas affectées. Si le stock initial se trouve au Royaume-Uni, ce n'est pas un problème. Ce qui serait affecté, c'est le reste de l'Europe, s'ils remplissaient les commandes du reste de l'Europe à partir du Royaume-Uni, cela changera parce qu'ils les expédiaient soit à Amazon , soit directement aux clients depuis le Royaume-Uni. Auparavant, il n'y avait pas de taxes à l'importation, ni de droits de douane. À partir du 1er janvier, il y aura des droits de douane, ce qui entraînera des retards, car avant de pouvoir envoyer un produit, il faut probablement que les douanes le vérifient, que nous devions... Il y aura beaucoup de paperasserie à faire. C'est le principal impact, et ce que nous disons, c'est qu'il faut anticiper le stockage en Allemagne ou ailleurs pour le tester d'abord et s'assurer qu'il circule déjà, parce que beaucoup de gens réagiront probablement après le 1er janvier et il y aura beaucoup de demandes en attente pour la TVA de ceci et de cela. Plus tôt vous commencerez, mieux vous serez organisé, mais il est certain qu'à l'intérieur du Royaume-Uni tout va bien, c'est en dehors du Royaume-Uni ou de l'Europe vers le Royaume-Uni qu'il y a un problème transfrontalier.
Andy
Je pense que si vous êtes basé en Europe et que vous voulez continuer à vendre au Royaume-Uni... Il y a certaines choses à prendre en compte. Si vous voulez continuer à vendre au Royaume-Uni, vous devez tout d'abord vous assurer que vous avez un numéro de TVA. C'est la première chose à faire. Il vous faut donc un numéro EORI pour le Royaume-Uni. C'est la deuxième chose, je pense que la prochaine chose est que vous devez considérer ce que la logistique autour de cela ressemble, comment allez-vous... parce que pour le moment, si vous êtes sur Pan-EU, vous allez juste déverser vos produits dans un pays, et je veux dire déverser et Ouais, je suis sûr que vous faites un peu plus efficacement que cela, mais vraiment ce que vous cherchez dans ce cas, c'est que Amazon distribue cela pour vous. Eh bien, après le Brexit, Amazonne va pas expédier vos produits au Royaume-Uni pour vous, cela n'arrivera pas, donc vous allez devoir expédier vos produits d'abord au Royaume-Uni et ensuite en Europe, donc vous allez avoir cette division, idéalement, vous allez vouloir le faire d'un point de vue où vos fabricants envoient ces produits directement dans ces deux pays. maintenant, en fonction de votre taille, cela va dépendre si vous pouvez envoyer un conteneur dans chaque...
Il existe des options autour de ce que l'on appelle les ports francs, dont nous parlerons plus tard, j'en suis sûr, mais en réalité, vous allez envoyer deux cargaisons une fois que vous en avez une vers le Royaume-Uni, ce qui est essentiel, c'est le numéro de TVA. Vous devez prendre en compte la logistique, vous assurer que vous avez un 3PL qui peut le faire pour vous, et ainsi de suite.
Adam
Jérôme, Andy, avez-vous un dernier mot à dire à notre public ?
Jérôme
Nous vous remercions. Nous n'insisterons jamais assez sur ce point. Le fait d'être prêt, c'est comme si vous vouliez aller vite et que vous deviez le faire maintenant, sinon vous devrez probablement attendre le deuxième trimestre. Car selon moi, et je pense qu'Andy sera d'accord sur ce point, le premier trimestre sera un véritable gâchis parce que les douanes devront recommencer à travailler, et elles ne savent pas, et beaucoup de flux et même Amazon ne sont pas vraiment sûrs, donc ils vont probablement supprimer beaucoup de choses. C'est ce que nous disons. Avant d'en arriver là, il faut planifier les choses, prendre une décision si l'on n'est pas sûr de l'Europe et peut-être lui donner six mois de plus, sans se précipiter, si l'on est sûr qu'elle a un grand potentiel, car la plupart du temps c'est le cas, alors il faut aller aussi vite que possible.
Andy
C'est totalement inconnu de tous les gouvernements, et bien que tout le monde mette en place les meilleures stratégies possibles, nous savons tous que la tactique de la bataille ne correspond pas toujours aux plans mis en place, donc nous pouvons mettre en place les meilleurs plans du monde. Mais la réalité est que les gouvernements n'ont pas une grande expérience de ce genre de projets, et vous devez vous assurer que, quoi qu'il arrive, vous faites... Vous devez vous assurer que, quoi qu'il arrive, vous réduisez les risques pour votre entreprise de la meilleure façon possible, en réduisant les risques de mon côté, pour les vendeurs avec lesquels nous travaillons, vous devez être enregistré à la TVA au Royaume-Uni et en Europe, vous devez avoir un numéro EORI dans les deux pays, vous devez avoir un fournisseur de logistique dans les deux pays, et vous devez vous assurer que vous avez des stocks dans les deux pays, et quoi qu'il arrive à partir de là, vous devez vous assurer qu'en faisant ces choses, vous êtes en bonne santé.
En dehors de cela, ce qui se passe avec les douanes... Exactement comme Jérôme l'a dit, ça va être un cauchemar. Cela va prendre plus de temps. C'est juste que ça va prendre plus de temps. Il n'y a aucun doute là-dessus. Je suis allé aux Pays-Bas, nous avons un entrepôt aux Pays-Bas. J'y vais, j'y vais demain. J'ai pris le ferry l'autre semaine, et cela prenait beaucoup plus de temps que d'habitude, en gardant à l'esprit que le ferry peut prendre un millier de passagers ou 1000 voitures, je ne sais plus lequel.... Je ne sais plus lequel, et il y avait 58, 58 passagers à bord de ce ferry, parce qu'évidemment personne ne voyageait, et il fallait plus de temps pour monter sur le bateau que d'habitude, et donc vous aviez 58 personnes, 58 voitures, de toute façon, vous savez, ils contrôlaient chaque voiture... Je me demandais pourquoi nous contrôlions autant... N'hésitez pas à contrôler. Et bien à cause du Brexit, nous apprenons à le faire. C'est génial, mais c'était un vrai cauchemar, alors j'espère que pour ma part, je vous conseille d'obtenir un numéro de TVA au Royaume-Uni, en Europe. Obtenez un numéro EORI, obtenez votre logistique, assurez-vous que vous avez des stocks là-bas, et globalement, vous atténuez ce risque du mieux que vous pouvez, et recherchez les meilleurs conseils, que ce soit Jérôme, Adam, moi, qui que ce soit, assurez-vous de rechercher ces conseils pour vous assurer que vous faites ce qu'il faut pour atténuer le risque sur votre marque et pour vous assurer que c'est un succès.
Adam
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter l'un d'entre nous ici, et bien sûr, vous pouvez toujours contacter Pacvue, si vous êtes un client actuel de Pacvue , nous pouvons certainement vous mettre en contact avec Jérôme et Andy pour tout ce dont vous avez besoin pour vous aider tout au long de ce processus. Ce webinaire sera disponible en ligne, nous l'enverrons par e-mail, vous pouvez aller sur Pacvue.com/webinars, vous pouvez également voir tous nos précédents, et notre prochain rapport CPC, rapport CPC trimestriel sortira dans quelques semaines, nous avons un webinaire le 22 pour cela. N'oubliez pas de vous inscrire pour obtenir toutes ces excellentes données. Sinon, merci beaucoup à tous de vous être joints à nous. J'espère vous revoir bientôt. Merci Jérôme, merci Andy.
