OneStone, una agencia de comercio electrónico que ofrece servicios integrales, utilizó Pacvue para ayudar a Essentia Water, la marca de agua alcalina más vendida en EE. UU., a mejorar su estrategia publicitaria en Amazon yDSP .
A travésdePacvue y Amazon Marketing Cloud (AMC), OneStone justificó el aumento del presupuesto de Essentia para desarrollar una estrategia más sólida de Amazon DSP . Esto permitió a OneStone crear un enfoque publicitario más unificado que llenó la parte superior del embudo de ventas y guió a los compradores hasta el punto de compra.
Al invertir más en DSP, Essentia observó que:
+10.35%
aumento de la Tasa de Compra
El desafío
Essentia se asoció con OneStone en 2018 para impulsar el crecimiento y la eficiencia en su estrategia de publicidad en «Amazon ». En 2020, Essentia comenzó a aprovechar la publicidad en « Amazon »DSP como táctica secundaria para reforzar su ya consolidada publicidad en buscadores. En aquel momento, DSP servía como táctica publicitaria secundaria respecto a la publicidad en buscadores ya consolidada. En 2021, Essentia se enfrentó a una mayor competencia en Sponsored Ads y un crecimiento estancado.
La estrategia publicitaria actual destinaba el 85 % del presupuesto a la publicidad en buscadores y el 15 % a DSP. OneStone y Essentia sabían que necesitaban comprender mejor a sus consumidores y el recorrido del cliente para aumentar el conocimiento de la marca entre los hogares y lograr una notoriedad de marca espontánea. Necesitaban diversificar su plan de mezcla de medios y sabían que DSP podría aportarles más valor. Lamentablemente, las métricas clave de alto nivel, como las impresiones, las conversiones y las tasas de clics, seguían respaldando un enfoque centrado en los anuncios de búsqueda. Carecían de los datos publicitarios necesarios para justificar un mayor presupuesto destinado a DSP.
En Essentia sabíamos que teníamos que cambiar la forma en que nos anunciábamos en Amazon para seguir siendo competitivos y optimizar al máximo nuestro presupuesto de marketing. OneStone trabajó con nosotros para proporcionarnos los datos y las herramientas que necesitábamos para sentirnos seguros a la hora de diversificar nuestro presupuesto de marketing mix. La información de Pacvue no sólo nos ha ayudado a dar forma a nuestra estrategia para 2022, sino que nos permite optimizar y ajustar continuamente nuestro plan en tiempo real para maximizar nuestros esfuerzos".
La solución
OneStone utilizó las herramientas avanzadas de medición y análisis proporcionadas por AMC y Pacvue para diversificar su plan de mix de medios. Pacvue permitió obtener visibilidad sobre los datos de AMC mediante informes de solapamiento de anuncios, análisis de dayparting , análisis de la ruta de conversión, análisis de conversiones asistidas y un informe sobre el tamaño de la audiencia segmentado por los diferentes niveles del embudo de marketing de Amazon .
- Gracias a los datos de AMC y Pacvue, OneStone logró eliminar los compartimentos estancos en la estrategia publicitaria de Essentia.La combinación de publicidad en la parte superior del embudo ( Amazon DSP ) y de tácticas de búsqueda en la parte inferior del embudo contribuyó a conducir a los consumidores hasta el punto de venta y a aumentar las conversiones.
- Con una estrategia publicitaria fragmentada, la búsqueda registró una tasa de compra de tan solo el 0,30 % y DSP , del 0,67 %.La tasa de compra de los consumidores expuestos tanto a la búsqueda como a DSP aumentó hasta el 10,35 %.Aunque la audiencia expuesta a ambos grupos publicitarios solo representaba el 5 % del alcance único total, estos consumidores supusieron más de la mitad del total de compras.
- Gracias al uso de las herramientas de gestión presupuestaria de Pacvuey a los datos de AMC para obtener información detallada, mes a mes, sobre el éxito de las tácticas publicitarias,OneStone pudo crear una estrategia publicitaria más flexible e inteligente para Essentia. La marca pudo centrar su inversión publicitaria en los consumidores que habían estado expuestos a Essentia y estaban listos para realizar una conversión. Pacvue y AMC proporcionaron información útil sobre qué públicos tenían más probabilidades de realizar una conversión y dónde la inversión publicitaria podría aportar el mayor valor para Essentia.
Amazon Marketing Cloud ha transformado nuestra forma de ver la publicidad en Amazon. La publicidad tradicional Amazon consistía en ganar un espacio publicitario cuando un consumidor expresaba su intención de comprar su marca o en su categoría; ahora se trata de encontrar al consumidor que tiene más probabilidades de comprar y crear una relación con él a medida que pasa del conocimiento a la compra y a la fidelidad. De este modo, hemos demostrado que aumentamos la tasa de conversión, el porcentaje de nuevos consumidores y la fidelidad.
Resultados
Basándose en los algoritmos de sugerencias presupuestarias de Pacvue, Essentia destinó el 46 % de su inversión publicitaria a DSP en mayo de 2021. Gracias a una mejora inmediata en ROAS respecto al mes anterior, Essentia pudo justificar destinar el 55 % de su inversión publicitaria a DSP en junio. Además, aumentó la inversión publicitaria total en un 42 % y comenzó a publicar anuncios en plataformas OTT.
El panel de control « AMC » proporcionó a nuestro equipo ese extra de información que necesitábamos para justificar un enfoque publicitario basado en una combinación diversificada de medios. Gracias al análisis del recorrido de compra, al informe de solapamiento de anuncios y a otros informes predefinidos, por fin pudimos medir el impacto a lo largo de todo el embudo de conversión de cada campaña publicitaria. Esta herramienta confirma la estrecha relación que existe entre los anuncios de « DSP » y los de búsqueda. Con AMC, tenemos los datos al alcance de la mano para guiar a Essentia a la hora de tomar las decisiones más acertadas en materia de estrategia publicitaria.
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