Visión general
OneStone, una agencia de comercio electrónico de servicios integrales, utilizó Pacvue para ayudar a Essentia Water, la marca de agua alcalina más vendida en EE.UU., a mejorar su estrategia de publicidad DSP en Amazon .
A través de Pacvue y Amazon Marketing Cloud (AMC), OneStone justificó el aumento del presupuesto de Essentia para una estrategia DSP Amazon más sólida. Esto permitió a OneStone crear un enfoque publicitario más unificado que llenaba la parte superior del embudo y empujaba a los compradores hasta el punto de compra. Al invertir más en DSP, Essentia consiguió multiplicar por 10 la tasa de compra.
El desafío
Essentia se asoció con OneStone en 2018 para impulsar el crecimiento y la eficiencia de su estrategia publicitaria en Amazon . En 2020, Essentia comenzó a aprovechar la publicidad DSP de Amazon como táctica secundaria para apoyar su publicidad de búsqueda establecida. En ese momento, DSP sirvió como una táctica publicitaria secundaria a la publicidad de búsqueda establecida. En 2021, Essentia se enfrentó a una mayor competencia en los anuncios patrocinados y a un crecimiento estancado.
La estrategia publicitaria actual dedicaba el 85% del presupuesto a búsquedas y el 15% a DSP. OneStone y Essentia sabían que necesitaban un conocimiento más profundo de sus consumidores y del recorrido del cliente para aumentar la notoriedad de la marca y ganar relevancia sin ayuda. Necesitaban diversificar su plan de combinación de medios y sabían que la DSP podía aportarles más valor. Desgraciadamente, las métricas clave de alto nivel, como impresiones, conversiones y porcentajes de clics, seguían apoyando el enfoque en los anuncios de búsqueda. Carecían de datos publicitarios que justificaran un mayor presupuesto para DSP.
La solución
OneStone utilizó las herramientas avanzadas de medición y análisis proporcionadas por AMC y Pacvue para diversificar su plan de combinación de medios. Pacvue desbloqueó la visibilidad de los datos de AMC con informes de solapamiento de anuncios, análisis de dayparting, análisis de rutas de conversión, análisis de conversión asistida y un informe del tamaño de la audiencia segmentado por diferentes niveles del embudo de marketing Amazon .
Resultados
"El panel de control de AMC proporcionó a nuestro equipo los datos adicionales que necesitábamos para justificar un enfoque diversificado de la combinación de medios publicitarios. Con el análisis de la ruta de compra, el informe de solapamiento de anuncios y otros informes innovadores, por fin pudimos medir el impacto total de cada campaña publicitaria. Esta herramienta valida la relación mano a mano entre el DSP y los anuncios de búsqueda. Con AMC, tenemos los datos a nuestro alcance para llevar a Essentia a tomar las decisiones más inteligentes para una estrategia publicitaria". - Chase Arnold, Jefe Senior de Publicidad, OneStone
Según los algoritmos de sugerencia de presupuesto de Pacvue, Essentia dedicó el 46% de su gasto publicitario a DSP en mayo de 2021. Con una mejora inmediata del ROAS mes a mes, Essentia pudo justificar destinar el 55% de la inversión publicitaria a DSP en junio. También aumentaron la inversión publicitaria total en un 42% y empezaron a publicar anuncios OTT.
Estrategia publicitaria integral
Gracias a los datos de AMC y Pacvue, OneStone pudo eliminar los silos de la estrategia publicitaria de Essentia. La combinación de publicidad DSP en el embudo superior de Amazon y tácticas de búsqueda en el embudo inferior ayudó a llevar a los consumidores al punto de compra y a aumentar las conversiones.
Con una estrategia publicitaria aislada, la tasa de compra en la búsqueda fue del 0,30% y en el DSP del 0,67%. La tasa de compra de los consumidores expuestos tanto a la búsqueda como al DSP aumentó hasta el 10,35%. Aunque la audiencia expuesta a ambos grupos de anuncios fue sólo del 5% del alcance único total, estos consumidores representaron más de la mitad de las compras totales.
"En Essentia sabíamos que teníamos que cambiar nuestra forma de anunciarnos en Amazon para seguir siendo competitivos y optimizar al máximo nuestro presupuesto de marketing. OneStone trabajó con nosotros para proporcionarnos los datos y las herramientas que necesitábamos para sentirnos seguros a la hora de diversificar nuestro presupuesto de marketing mix. La información de Pacvue no sólo nos ha ayudado a dar forma a nuestra estrategia para 2022, sino que nos permite optimizar y ajustar continuamente nuestro plan en tiempo real para maximizar nuestros esfuerzos." - Brianna McDaid, Directora de Estrategia Omni, Nestlé
Gestión presupuestaria inteligente
Al utilizar las herramientas de gestión de presupuestos de Pacvuey los datos de AMC para obtener información detallada mes a mes sobre el éxito de las tácticas publicitarias, OneStone pudo crear una estrategia publicitaria más flexible e inteligente para Essentia. La marca pudo centrar el gasto publicitario en los consumidores que estaban expuestos a Essentia y listos para convertir. Pacvue y AMC desvelaron información procesable sobre qué audiencias tenían más probabilidades de convertir y dónde el gasto publicitario podía tener más valor para Essentia.
"Amazon Marketing Cloud ha transformado nuestra forma de ver la publicidad en Amazon. La publicidad tradicional en Amazon consistía en ganar un espacio publicitario cuando un consumidor había expresado su intención de comprar tu marca o en tu categoría, ahora se trata de encontrar al consumidor que tiene más probabilidades de comprar y de crear una relación con él a medida que pasa del conocimiento, a la compra y a la fidelidad. Al hacerlo, hemos demostrado que aumentamos la tasa de conversión, el porcentaje de nuevos clientes y la fidelidad". - Jacob Snelson, Vicepresidente Jefe de Marketing, OneStone
