Le scénario de Amazon Day a été réécrit et ne commence plus sur Amazon.
Plusieurs semaines avant même qu’une offre ne soit mise en ligne,la page « Pour toi » de TikTok, les fils de discussion sur Reddit et les requêtes d’achat sur ChatGPT regorgent déjà de clients potentiels qui découvrent et évaluent de nouveaux produits. Pour tirer le meilleur parti du Prime Day, il ne suffit plus d'une stratégieAmazon soigneusement planifiée ; il faut désormais créer et façonner la demande là où l'intention d'achat se forme :
- TikTok, où 70 % des utilisateurs déclarent découvrir de nouveaux produits
- Reddit, où plus de 443 millions de visiteurs hebdomadaires échangent avec d'autres acheteurs avant de passer commande
- ChatGPT, où des millions de consommateurs décrivent exactement ce qu'ils veulent
À quoi ressemble unestratégiepourAmazon Day axée sur la découverte, et pourquoi est-elle essentielle à la réussite ?
En quoi cela modifie-t-il les stratégies pourAmazon Day ?
La découverte hors plateforme stimule désormais les conversions sur la plateforme. Cela signifie que les marques doivent mettre en œuvre des stratégies ciblant le haut et le milieu de l'entonnoir de conversion hors site, élargir leur éventail de canaux et tirer parti de l'impact des activités de découverte pour optimiser l'efficacité Amazon lors du Prime Day.
Mise en œuvre d'une stratégie « Discovery-First » pour le Prime Day
Les stratégies de commerce social, notamment celles liées aux publicités sur Reddit et TikTok, redéfinissent les règles du jeu pour le Prime Day :
- Le Prime Day commence plus tôt.C'est au cours de cette période de 4 à 6 semaines précédant l'événement que la découverte hors site façonne la demande dont Amazon tirera parti. Les marques qui se positionnent pendant cette période abordent le Prime Day avec un public déjà intéressé et une notoriété renforcée.
- Les signaux de découverte améliorent Amazon . Les signaux d'engagement provenant des réseaux sociaux, des plateformes de créateurs et des communautés peuvent être utilisés pour affiner les stratégies Amazon , créant ainsi un parcours clair et mesurable, de la découverte à l'achat.
- Amazon doivent privilégier la conversion. Étant donné queles actions en amont du tunnel de conversion se déroulent hors plateforme, les campagnes Amazon peuvent réorienter leur budget et leurs efforts vers des emplacements situés au stade de la conversion, où l'intention d'achat est déjà forte.
- Les médias sociaux payants et les médias de distribution doivent travailler main dans la main. Les messages, les créations, les budgets et le calendrier doivent être coordonnés sur l'ensemble des canaux. La coordination interfonctionnelle entre les équipes chargées des médias de distribution, des réseaux sociaux et de la marque est désormais un impératif concurrentiel, et non plus un simple atout.
Les marques qui appliquent systématiquement cette stratégie constatent généralement un public plus réceptif, des CPC plus bas et de meilleurs résultats auprès des nouveaux clients à l'approche du Prime Day. Le défi consiste à mesurer ces résultats avec précision.
Mesurer la contribution réelle des canaux de découverte
La plupart des modèles de mesure ne sont pas conçus pour un environnement de découverte multicanal. L’ attribution au dernier clic sous-estime systématiquement l’activité en début d’entonnoir, et ce manque de visibilité rend plus difficile la justification de l’investissement, même lorsque celui-ci porte ses fruits.
Les marques s'orientent versdes indicateurs qui reflètent mieux l'impact réel sur leur activité: le taux de nouveaux clients, la croissance des recherches liées à la marque, incrementalityet l’augmentation totale du chiffre d’affaires. Ces indicateurs donnent une image plus complète de la manière dont les investissements en découverte génèrent la demande que les médias de détail convertissent.
Mais pour déterminer quels canaux méritent d’être mis en avant, il faut disposer d’une infrastructure différente. La console de mesure et le tableau de bord iROAS d’ Pacvuesont spécialement conçus pour répondre à ce défi. Plutôt que de s’appuyer sur une formule d’ attribution e fixe, le modèle s’appuie sur des dizaines de variables issues de la part de voix organique et payante, de la répartition budgétaire entre les canaux, de la recherche, de l’ DSP e et des indicateurs clés de performance (KPI) des ventes, afin d’isoler le véritable impact incrémental de chaque canal. Résultat : une réponse claire et défendable à la question qui revient systématiquement lors des discussions budgétaires : ces ventes auraient-elles eu lieu de toute façon ?
Dans le cadre du Prime Day en particulier, cela a son importance. Lorsque l’activité sur TikTok ou Reddit stimule les recherches liées à la marque dans les semaines précédant l’événement, l’ attribution e traditionnelle ne parvient pas à en rendre compte. La couche de mesure d’Pacvuerelie ces signaux en amont aux performances en aval, ce qui permet aux marques de démontrer que leurs dépenses en découverte améliorent l’efficacité de leurs publicités « Amazon » au moment où cela compte vraiment.
Trois chaînes où l'on fait actuellement de belles découvertes
Trois canaux s'imposent désormais comme de nouveaux points de départ du parcours client. Chacun fonctionne différemment, nécessite une approche distincte et présente ses propres défis.
TikTok : du divertissement à l'intention d'achat
« 70 % des utilisateurs découvrent de nouvelles marques et de nouveaux produits sur TikTok »
« Trois utilisateurs sur quatre sont susceptibles d'effectuer un achat lorsqu'ils utilisent TikTok »
Source :Retail Dive
TikTok est la plateforme par excellence pour la découverte de contenus créés par des influenceurs. Unestratégie TikTokbien menée permet d'augmenter les recherches de marques sur Amazon les semaines précédant le Prime Day, préparant ainsi le public avant l'événement principal et réduisant le coût de conversion au moment où cela compte le plus.
GMV Max est le système publicitaire basé sur l’IA d TikTok Shop. Plutôt que de gérer manuellement les enchères, les emplacements et les créations, les annonceurs fixent un budget, définissent un target et sélectionnent leurs produits. L’algorithme de TikTok optimise ensuite automatiquement la diffusion à travers le commerce payant, organique et piloté par les créateurs, dans le but de maximiser les revenus sur l’ensemble de l’écosystème TikTok.
Pour les grandes marques, tirer pleinement parti de GMV Max implique de l'associer à une stratégie opérationnelle adaptée. Les campagnes TikTok ne fonctionnent pas en vase clos. Elles s'inscrivent dans un portefeuille d'investissements plus large, où il faut coordonner les objectifs de marge, les priorités multi-références et le calendrier du Prime Day.
Les marques qui considèrent TikTok comme un canal à part entière auront du mal à répondre aux questions qui, en fin de compte, déterminent les décisions budgétaires : quelles campagnes ont généré des ventes supplémentaires, par opposition à celles qui ont simplement capté la demande existante ? Quels créateurs ont attiré de nouveaux clients vers la marque ? Comment l’activité sur TikTok a-t-elle influencé les recherches liées à la marque, l’efficacité de conversion d’ Amazon ou les performances d’ DSP à l’approche du Prime Day ?
Ces questions nécessitent une infrastructure multicanal, et pas seulement des rapports au niveau des campagnes. PacvueL'intégration de TikTokAds dans le « Commerce OS »deTikTok Shoppermet d'intégrer TikTok Ads au même système utilisé pour gérer Amazon, Walmart et plus de 100 autres canaux de retail media, offrant ainsi aux équipes un contrôle budgétaire à l'échelle du portefeuille, des structures de campagne standardisées et un reporting unifié qui relie la découverte sur TikTok aux performances en aval des retail media. Ainsi, lorsque le Prime Day arrive, vous n'avez pas à recouper des feuilles de calcul. Vous constatez déjà l'augmentation des ventes.
Reddit : la plateforme de recherche à forte intention d'achat que la plupart des marques négligent
«« 71 % des personnes qui ont découvert une marque en ligne ou hors ligne ont fait des recherches à son sujet sur Reddit »
« 74 % des personnes interrogées estiment que Reddit les aide à prendre plus rapidement leurs décisions d'achat, ce qui le place en tête par rapport à ses concurrents parmi les réseaux sociaux »
Source : Étude interne de Reddit
C'est sur Reddit que les consommateurs effectuent activement leurs recherches, cherchent à valider leurs choix de produits et recherchent des avis concrets. Il s'agit d'un type d'influence fondamentalement différent, ce qui explique pourquoi cette plateforme génère l'un des trafics les plus ciblés parmi toutes les plateformes sociales.
En mai 2025, Reddit a lancé les « Dynamic Product Ads », permettant aux marques de placer leurs produits directement au cœur de conversations pertinentes sur le plan commercial. Cela donne aux marques la possibilité d'influencer les acheteurs dès la phase de réflexion, avant même qu'ils n'effectuent Amazon , ce qui correspond exactement au type d'influence en amont susceptible d'accélérer les performances lors du Prime Day.
Le défi stratégique avec Reddit ne réside pas dans l’activation, mais dans la mesure. Un consommateur qui découvre et valide un produit sur Reddit peut effectuer une conversion plusieurs jours plus tard via les « Sponsored Products » d’ Amazon ou une recherche de marque ; or, dans un modèle d’ attribution basé sur le dernier clic, Reddit n’en tire aucun mérite. L’investissement dans la découverte semble inefficace précisément parce qu’il intervient en amont du moment où la conversion est enregistrée.
C’est là quela couche de mesure de «Pacvue»change la donne. Plutôt que de s’appuyer sur une formule d’ attribution e fixe, Pacvue elle s’appuie sur des dizaines de variables issues de la part de voix organique et payante, de la répartition budgétaire entre les canaux, de la recherche, de l’ DSP et des indicateurs clés de performance (KPI) des ventes afin d’isoler la véritable contribution incrémentielle de chaque canal. Pour Reddit en particulier, cela signifie pouvoir répondre aux questions suivantes : quelles communautés génèrent les meilleures performances en aval ? L’investissement sur Reddit rend-il les publicités Amazon plus efficaces pendant le Prime Day ? Comment répartir le budget entre la découverte alimentée par la communauté et la conversion via les médias de détail ? Ce ne sont pas des questions auxquelles répondent les rapports natifs de Reddit. C’est précisément pour cela que Pacvue a été conçu.
Plateformes d'IA : la surface de découverte offrant le plus haut niveau d'intention à ce jour
« Le trafic provenant de ChatGPT vers Target augmente en moyenne de 40 % chaque mois, selon Target»
« Les chatbots basés sur l'IA devraient aider 63,3 millions de consommateurs américains en 2026 »
Le commerce conversationnel est désormais une réalité. Des plateformes telles que ChatGPT sont désormais largement utilisées pour obtenir des recommandations de produits, effectuer des comparaisons et dénicher des bonnes affaires. Des enseignes telles que TargetSephora et Wayfair, ont déjà intégré leurs expériences d’achat à la fonctionnalité « Instant Checkout » de ChatGPT, permettant ainsi aux acheteurs de trouver, de comparer et d’acheter des produits sans jamais quitter la conversation.
En mai 2026, en collaboration avec l'agence Kepler,Pacvue partenaire technologique pour la publicité sur ChatGPT, offrant ainsi aux marques et aux agences un accès structuré et mesurable à ce canal dès le premier jour. Plutôt que de mettre en place un tout nouveau modèle opérationnel à partir de zéro, les marques peuvent déployer leurs campagnes sur ChatGPT en s'appuyant sur les mêmes infrastructures de contrôle, d'automatisation et de mesure qu'elles utilisent déjà dans le domaine du retail media — et apprendre en parallèle, et non pas de manière séquentielle.
Pour réussir avec ChatGPT, il faut commencer par votre Digital Shelf
La fenêtre d'opportunité offerte aux pionniers est toujours ouverte, et le partenariat Pacvuevise à aider les marques à en tirer parti de manière stratégique. Cependant, l'IA conversationnelle introduit une dynamique de visibilité fondamentalement différente de celle de la recherche traditionnelle. Les systèmes d'IA proposent des recommandations basées sur des données produit structurées, notamment la qualité des flux, l'exactitude des prix, la disponibilité, les avis et le contenu faisant autorité, avant même qu'une publicité n'entre en jeu.
Cela signifie que la publicité sur ChatGPT et la mise en œuvre d'digital shelf s ne constituent pas des axes de travail parallèles. Elles sont interdépendantes.
- Les marques dotées de digital shelf fondements sont mieux placées pour apparaître dans les parcours d'achat pilotés par l'IA.Des flux de données propres, un contenu cohérent etdes signaux commerciauxen temps réel,tels que la disponibilité, améliorent à la fois la visibilité organique et la pertinence des publicités payantes dans les environnements conversationnels.
- Pacvue comble le fossé en matière d'attribution , que les marques et les agences cherchent à combler pour les nouveaux canaux. Pacvue relie l'exposition publicitaire via ChatGPT aux résultats en aval grâce à Amazon Attribution et à sa suite d'outils de mesure propriétaires, permettant ainsi aux marques de justifier leurs dépenses et d'optimiser leurs campagnes en toute confiance.
- Pour se développer sur un nouveau canal, vous devez vous appuyer sur l’infrastructure que vous avez déjà mise en place. Gérer manuellement des centaines, voire des milliers de variantes publicitaires n’est pas viable. La couche d’automatisationPacvuepermet d’intégrer les publicités ChatGPT à votre portefeuille existant de médias de détail, sans qu’il soit nécessaire d’y ajouter quoi que ce soit.
Les marques qui s'imposeront dans le commerce conversationnel ne sont pas celles qui attendent que ce canal arrive à maturité. Ce sont celles qui renforcent dès maintenant leur présence sur digital shelf et qui exploitent parallèlement les médias payants.
(Remarque : ChatGPT Instant Checkout est actuellement disponible aux États-Unis pour les utilisateurs des versions Free et Plus. La disponibilité pourrait être étendue.)
Pour réussir le Prime Day, il faut s'y prendre avant le Prime Day
Les stratégies Amazon Day ne se limitent plus à Amazon. La découverte des produits s'effectue désormais sur les réseaux sociaux, les plateformes communautaires et les plateformes d'IA plusieurs semaines avant l'événement. Les marques qui associent la découverte hors plateforme à la mise en œuvre de stratégies de retail media parviendront à renforcer la demande, à attirer davantage de nouveaux clients et à surpasser celles qui ne le font pas.
Le Commerce OSPacvuesert de couche opérationnelle unifiée pour TikTok, Reddit, ChatGPT et les médias de vente au détail, aidant ainsi les marques à planifier, gérer et évaluer leurs campagnes de manière plus cohérente tout au long des activités du Prime Day.
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