Nouveautés : Avancées e-commerce et dernières fonctionnalités du T3

Au cours d'une année riche en perturbations et en avancées dans le domaine de l'e-commerce, les derniers mois ont été marqués par une évolution constante du secteur. Les annonceurs e-commerce qui souhaitent se tenir informés de la croissance du secteur, expérimenter de nouvelles fonctionnalités sur Amazon et d'autres plateformes, et garder une longueur d'avance sur leurs concurrents ont beaucoup d'éléments à surveiller.  

Si vous avez manqué les principales actualités et opportunités du T3, voici un récapitulatif de tout ce qu'il faut retenir du trimestre dernier alors que nous avançons dans le T4 et vers 2021 :

Croissance du e-commerce à l'échelle du secteur

Avec l'augmentation des achats en ligne due au COVID-19, le e-commerce poursuit sa croissance à l'échelle du secteur. eMarketer prévoit une croissance de 39 % du e-commerce pour Amazon cette année. En effet, les actions Amazon ont généré un rendement total de 81,8 % au cours des 12 derniers mois, soit bien au-delà du rendement total de 15,3 % du S&P 500.

Certaines catégories connaissent une croissance plus marquée que d'autres. Les produits essentiels et l'épicerie en ligne enregistrent la plus forte évolution. Au troisième trimestre, des catégories telles que le bureau et la maison ont bénéficié d'un solide coup de pouce, les dépenses de rentrée scolaire ayant augmenté et davantage de personnes ayant investi dans des bureaux à domicile.

Performances publicitaires d'Amazon au T3

Malgré le déplacement du Prime Day au T4, les données Pacvue révèlent une croissance de plus de 60 % des dépenses publicitaires au T3 par rapport à l'année précédente. Nous avons également enregistré une augmentation de 12 % des conversions, ce qui témoigne d'une poursuite de la croissance des achats en ligne des consommateurs.  

Après une baisse au T2, les CPC sont revenus à des niveaux relativement normaux. À mesure que les dépenses publicitaires augmentent dans tous les secteurs, notamment pour les publicités Sponsored Brand, qui affichent un solide retour sur investissement, ces emplacements publicitaires deviennent de plus en plus compétitifs.

Afin de suivre toutes les métriques publicitaires Amazon les plus importantes, Pacvue a publié son rapport trimestriel sur les CPC. Téléchargez le rapport CPC du T3 pour obtenir des informations précieuses issues de la base de données propriétaire de Pacvue pour le suivi des mots-clés Amazon.

Nouvelles fonctionnalités d'Amazon Advertising

Amazon continue d'innover en matière de fonctionnalités publicitaires afin d'aider les marques à personnaliser et à « target r » leurs publicités en fonction de leurs objectifs spécifiques. Au troisième trimestre, Amazon a lancé plusieurs nouvelles fonctionnalités qui méritent d'être testées dans vos campagnes publicitaires :

• Sponsored Brands Pages de boutique : vous pouvez désormais mettre en avant des pages de boutique dans vos créations « Sponsored Brand ». Cela vous permet de personnaliser le titre, l'image et le libellé afin de mettre en avant les différentes catégories de produits disponibles.
• Sponsored Brands sur les pages de détails des produits : l'intégration d'Sponsored Brands s sur ces pages permet de mettre les publicités en avant, à un emplacement très ciblé. Toutefois, leur taux d'CTR est actuellement inférieur à celui des autres emplacements « Sponsored Brand ».
• Mots-clés traduits automatiquement : la traduction automatique vous aide à target des marchés non anglophones dans le cadre de vos campagnes manuelles.
• Prime Video Signals : cette fonctionnalité vous permet de cibler des audiences sur DSP en fonction du contenu Prime Video. Alors qu’ Amazon continue d’investir dans DSP, c’est le moment idéal pour tester cette nouvelle opportunité publicitaire.
• Sponsored Display Personnalisation: de nouvelles fonctionnalités de personnalisation vous permettent d'améliorer la personnalisation et de tester quelles variantes donnent les meilleurs résultats. ‍
• Ciblage par exclusion de produits pour les produits sponsorisés: les annonceurs ont désormais la possibilité d'ajouter des critères de ciblage par exclusion de produits pour les campagnes de produits sponsorisés automatiques ou manuelles, et même d'identifier des critères de ciblage par exclusion pour les « ASIN ».  

Regardez cette vidéo de 8 minutes pour une exploration plus approfondie de ces nouvelles fonctionnalités Amazon, alors que Zach Zaerr de Pacvue en discute avec Stefan Jordev, directeur de la publicité chez Bobsled Marketing.  

Nouveautés de la plateforme Pacvue

Afin de tirer parti des nouvelles fonctionnalités publicitaires d'Amazon , ainsi que de Instacart et Walmart, Pacvue a mis en place plusieurs améliorations au cours du troisième trimestre. Voici les mises à jour de produits les plus populaires que vous avez peut-être manquées :

Pacvue pour Amazon

• Reportage pour Amazon DSP: Comme nous l'avons mentionné, DSP revêtira une importance capitale au cours de l'année à venir. Pacvue vous permet désormais de consulter les performances, les dépenses publicitaires, les commandes et bien plus encore, parallèlement aux performances de votre référencement payant.
• PriceTracker : Ce nouveau produit vous permet de suivre des tendances telles que les variations de prix, les stocks de produits, les avis et les évaluations sur six marchés différents. ‍
• Vidéo Sponsored Brand : Pacvue prend désormais en charge cette nouvelle fonctionnalité Amazon, offrant des capacités de reporting et de gestion de campagne. ‍
• Rapport d'éligibilité des produits : Obtenez un aperçu quotidien des produits qui n'apparaissent pas dans la publicité afin d'identifier facilement tout effet potentiellement négatif sur vos campagnes publicitaires. ‍
• Mise à jour d'Pacvue XL : la plateforme intègre désormais des fonctionnalités d'intégration pour les rapports « DSP », « Share of Voice » et « Product Center ».

Pacvue pour Walmart

• Ventes par clics Brand Halo : Cette métrique de vente personnalisée permet de comparer les données de vente d'Amazon et de Walmart afin de tenir compte des différentes Attributions de ventes par défaut sur les deux plateformes.
• Walmart Rapport sur les produits de santé : ce nouveau rapport d'Walmart s est désormais intégré au tableau de bord « Pacvue », ce qui vous permet de consulter la disponibilité, l'buy box le taux de réussite, le statut et bien plus encore.

Pacvue pour Instacart

• Améliorations en matière d'automatisation : « Pacvue » ajoute des fonctionnalités d'automatisation à vos campagnes publicitaires sur Instacart , notamment de nouvelles options de répartition automatique des budgets de campagne, une automatisation basée sur des règles au niveau des groupes d'annonces et l'enchérissement automatique sur les mots-clés. ‍
• Part de voix : vous pouvez désormais suivre les mots-clés sur lesquels vos concurrents enchérissent chez différents détaillants afin de mieux suivre l'SOV payante et organique. ‍
• Fonctionnalités améliorées pour les mots-clés et le tableau de bord: notre tableau de bord Instacart intègre désormais de nouveaux widgets, rapports et aperçus budgétaires, le tout regroupé dans une seule vue. De plus, les règles relatives aux mots-clés peuvent désormais être définies en fonction de la force et du type d'enchère, et les enchères peuvent être filtrées par mot-clé ou par groupe d'annonces.

Planification pour les mois à venir

Avec la croissance continue de l'e-commerce en 2020, le quatrième trimestre devrait connaître une croissance massive des ventes. Un Prime Day record a marqué le début du quatrième trimestre, et la saison des achats des fêtes devrait poursuivre cette tendance, car cette année, un nombre record de consommateurs éviteront les magasins physiques.

Les retards de livraison potentiels et les ruptures de stock préoccupent de nombreuses marques et détaillants. Au trimestre dernier, Amazon a indiqué avoir investi plus de 9 milliards de dollars dans des projets d'investissement, notamment pour l'exécution des commandes et le transport.

Les leçons tirées du Prime Day 2020 devraient être appliquées au reste de vos campagnes de fin d'année. Pendant le Prime Day, il s'est avéré difficile d'apparaître dans les emplacements en haut des résultats de recherche sans offres ou promotions. Si vous n'envisagez pas de lancer de promotions pendant le Cyber 5, pensez à réduire vos dépenses et vos enchères au CPC. Si vous proposez des offres, les publicités Sponsored Brand pourraient devenir de plus en plus importantes, en supposant qu'Amazon priorise son widget « Offres du jour ».

Face à une concurrence accrue, vous devriez exploiter au maximum les modificateurs d'enchères par emplacement et utiliser des outils pour optimiser vos enchères et votre budget. Vos campagnes publicitaires devraient déjà être en plein essor pour vous permettre de tester de nouveaux types d'annonces et des opportunités de ciblage avant que les CPC n'augmentent. Avec l'afflux de nouveaux consommateurs e-commerce, vous devriez également tester des termes de recherche plus génériques pour mieux atteindre cette audience.

Le troisième trimestre a été très solide pour l'e-commerce et tout indique que cette tendance se poursuivra au quatrième trimestre et au-delà. En vous tenant informé des dernières opportunités, vous pouvez vous assurer que votre publicité garde une longueur d'avance et peut surfer sur cette vague jusqu'en 2021.