L'Europe offre un potentiel énorme pour le commerce électronique. Avec ses 342 millions d'habitants répartis sur six places de marché Amazon , elle est facilement comparable aux États-Unis en termes de population et de ventes potentielles. En outre, les marchés européens ne sont pas aussi compétitifs que les marchés américains. Ils affichent systématiquement un meilleur ROAS - 5,07 $ contre 6,69 $ en moyenne - et un CPC moins élevé.
Pour mieux comprendre comment les marques peuvent se développer avec succès sur les marchés européens, Tom Baker, fondateur de FordeBaker, s'est joint à Pacvue pour un webinaire informatif.
En voici les grandes lignes.
Pourquoi choisir Amazon pour atteindre les marchés européens ?
Bien que l'UE soit souvent considérée comme un marché unique, il s'agit d'un marché fragmenté. Le lancement de produits et de services dans plusieurs pays peut s'avérer coûteux et complexe si vous le faites seul.
Avec Amazon, en revanche, vous pouvez atteindre un public existant et distribuer vos produits sans coûts initiaux. Amazon facilite également la migration des inscriptions existantes de votre compte américain grâce à l'outil Build International Listings.
Comment réussir le lancement d'une marque en Europe
Pour de nombreuses entreprises, la première tendance est de penser que le Royaume-Uni est le meilleur endroit pour commencer, en raison de la langue commune et des similitudes culturelles. Mais ce n'est pas toujours la meilleure approche.
Voici cinq aspects à prendre en compte avant de se lancer en Europe :
- Conformité, réglementation et fiscalité. Déterminez si vous êtes autorisé à vendre votre produit dans l'UE. Examinez les réglementations spécifiques à votre type de produit au niveau Amazon et au niveau national.
- Performances des ventes des concurrents. Approfondissez votre catégorie de concurrents et comparez le volume des ventes de cette catégorie dans tous les pays. Vous aurez ainsi une idée des ventes attendues dans chaque pays.
- Compétitivité. Déterminez s'il existe un leader du marché dans votre catégorie ou s'il est réparti entre différentes marques. Il est utile d'examiner les indicateurs numériques tels que le CPC et la part de voix, en plus de la part de marché traditionnelle.
- Volume de recherche. Jetez un coup d'œil au volume de recherche pour déterminer la demande globale sur chaque marché. Vous saurez ainsi quelles marques sont plus fortes que d'autres et si vous pouvez ou non défier les leaders du marché.
- AmazonLa structure tarifaire de FBA est différente selon les pays. Les frais FBA seront différents selon les pays, il faut donc calculer votre marge pour chaque place de marché.
Ces cinq facteurs détermineront votre stratégie d'entrée, c'est-à-dire si vous allez entrer dans tous les pays ou dans certains d'entre eux. Quels que soient les pays choisis, la localisation est essentielle à la réussite de l'entreprise. Cela signifie que vos listes, votre service clientèle et même vos emballages (lorsque la réglementation locale le prévoit) doivent être rédigés dans la langue du pays.
Comment gérer l'expédition et l'exécution des commandes en Europe ?
Comme nous l'avons dit, il est important de se conformer aux différentes règles de chaque pays, et c'est particulièrement important pour la taxe sur les ventes. En Europe, les entreprises utilisent le terme de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au lieu de taxe sur les ventes.
En règle générale, vous payez la TVA dans le pays où vous détenez des stocks, de sorte que la réglementation en matière de TVA que vous devez respecter sera dictée par le type de méthode d'exécution que vous choisirez.
Les options de traitement Amazon sont les mêmes en Europe et en Amérique du Nord. Il existe trois façons d'utiliser FBA en Europe :
- European Fulfilment Network (EFN). Vous détenez des stocks dans un seul pays et Amazon déplace les stocks de ce pays vers des clients d'autres pays lorsque la commande est passée. Vous bénéficiez des avantages de Prime, mais la livraison est un peu plus lente. C'est une bonne solution pour les petites entreprises et les entreprises qui se lancent pour la première fois en Europe.
- FBA paneuropéen. Vous importez vos produits dans un pays et Amazon redistribue votre stock en fonction de vos ventes dans les différents pays. Cela permet une livraison plus rapide, mais c'est un peu plus cher. Adapté aux produits très demandés
- Inventaire multi-pays (MCI). Cette méthode est très similaire à la méthode paneuropéenne, mais vous choisissez vous-même les pays dans lesquels vos produits seront stockés. Cette méthode est idéale pour les entreprises qui ont des stratégies ciblées.
Pour que le traitement des commandes se déroule le mieux possible, il est préférable de commencer tôt à mettre de l'ordre dans votre inventaire. Si les choses deviennent trop compliquées, Amazon met à la disposition de ses vendeurs un service de TVA pour chaque pays. En outre, de nombreux spécialistes peuvent vous aider à respecter les réglementations en matière de TVA.
Les trois règles d'or de la TVA et du transport maritime :
- Sécuriser le numéro EORI et le numéro de TVA.
- Ne mentionnez pas Amazon comme importateur officiel (IOR). Cela retardera la procédure d'expédition et coûtera plus cher.
- Payez vos droits de douane sur les produits avant qu'ils n'arrivent en Europe afin d'éviter les retards.
Comment le Brexit affectera-t-il votre lancement en Europe ?
La période de transition actuelle durera jusqu'au 31 décembre 2020. À l'issue de cette période, le Royaume-Uni ne fera plus partie d'aucun des trois programmes transfrontaliers de FBA. Si vous souhaitez vendre à la fois dans l'UE et au Royaume-Uni, vous devrez avoir des stocks dans les deux pays. Les livraisons dans les pays qui font encore partie de l'UE (France, Allemagne, Italie, Espagne et Pays-Bas) continueront à fonctionner de la même manière.
Les clés pour démarrer
La clé de l'expansion sur les marchés européens est une bonne recherche. Assurez-vous de connaître les réglementations locales et prenez le temps de vous y conformer. En outre, il est important de penser à la localisation pour augmenter les chances de succès. Avec une stratégie et un soutien bien conçus, vous pouvez commencer à tirer parti de cette précieuse opportunité.
Si vous souhaitez reproduire vos succès sur Amazon.com en Europe, mais que vous ne savez pas par où commencer, ou si vous avez lancé votre site mais que vous avez du mal à avoir un impact, FordeBaker offre une consultation gratuite de 30 minutes à tous les lecteurs du blog Pacvue . Il vous suffit de prendre rendez-vous avec Tom Baker, fondateur de FordeBaker.
