ヨーロッパはeコマースにとって大きな可能性を秘めている。Amazon の6つのマーケットプレイスに3億4,200万人の人口がおり、人口と潜在的な売上高という点では米国に容易に匹敵する。さらに、欧州市場は米国市場ほど競争が激しくない。ROASは一貫して高く、平均5.07ドル対6.69ドルで、CPCも低い。
ブランドがヨーロッパ市場への進出を成功させる方法についてさらに光を当てるため、フォアードベーカーの創設者であるトム・ベイカーが、Pacvue 、有益なウェビナーに参加した。
以下は最も重要なハイライトである。
欧州市場への参入にAmazon を選ぶ理由
EUはひとつの市場とみなされがちですが、まだ断片的な市場です。複数の国にまたがる製品やサービスの立ち上げは、自社で行うとコストがかさみ、複雑なものになりかねません。
一方、Amazon を利用すれば、初期費用をかけずに既存の利用者にリーチし、商品を配布することができる。Amazon はまた、Build International Listings を利用すれば、米国アカウントから既存のリスティングを簡単に移行することができる。
ヨーロッパでブランド立ち上げを成功させるには
多くの企業にとって、共通の言語や文化の類似性から、イギリスから始めるのがベストだと最初に思うかもしれない。しかし、それは必ずしも最善のアプローチではないかもしれない。
ここでは、ヨーロッパで起業する前に調べるべき5つの側面を紹介する：
- コンプライアンス、規制、税金 EUで製品を販売することが許可されているかどうかを判断する。Amazon レベルおよび国レベルで、貴社製品の種類に固有の規制を調べてください。
- 競合他社の販売実績。競合カテゴリーを掘り下げ、そのカテゴリーの売上高を各国で比較する。そうすることで、各国で予想される売上を知ることができる。
- 競争力。 あなたのカテゴリーでマーケットリーダーが一人なのか、それとも異なるブランド間で分散しているのかを把握する。従来の市場シェアに加えて、CPCやシェア・オブ・ボイスなどのデジタル指標を見ることも有効です。
- 検索ボリューム。 検索ボリュームを見て、 各市場の全体的な需要を判断する。それによって、どのブランドが他よりも強いのか、マーケットリーダーに挑戦できるかどうかがわかります。
- Amazonの料金体系を参照してください。 FBAの手数料は国によって異なるので、マーケットプレイスごとにマージンを計算しましょう。
これら5つの要因によって、参入戦略、つまりすべての国に参入するのか、それとも特定の国に参入するのかが決まる。どの国を選ぶにせよ、ローカライゼーションはビジネスの成功に不可欠です。これは、リスティングやカスタマーサービス、さらにはパッケージ（現地の規制がある場合）さえも現地の言語で用意することを意味します。
ヨーロッパでの出荷とフルフィルメントをどう扱うか
前述したように、各国の異なる規則を遵守することが重要であり、特に消費税については重要である。ヨーロッパでは、企業は売上税の代わりに付加価値税（VAT）という言葉で運営されています。
通常、在庫を保有する国でVATを支払うため、あなたが従うべきVAT規制は、あなたが選択したフルフィルメント方法の種類によって決まります。
Amazon フルフィルメントオプションはヨーロッパでも北米でも同じである。ヨーロッパでFBAを利用するには3つの方法があります：
- ヨーロッパ・フルフィルメント・ネットワーク（EFN）。在庫を1カ国のみで保有し、Amazon 、注文が入るとその国の在庫を他の国の顧客に移動させる。プライムの特典は受けられるが、配送は少し遅くなる。中小企業や初めてヨーロッパで事業を立ち上げる場合に適している。
- 汎ヨーロッパFBA。ある国に商品を輸入すると、Amazon 、各国の売上に基づいて在庫を再配分する。その結果、納品が早くなりますが、少し割高になります。需要の高い商品に向いている
- マルチ・カントリー・インベントリー（MCI）。 パン・ヨーロピアン方式とよく似ているが、どの国に商品を在庫するかは自分で選択する。ターゲットを絞った戦略を持つ企業に最適です。
フルフィルメントを可能な限りスムーズに進めるためには、在庫の整理を早めに始めるのがベストだ。物事が複雑になりすぎる場合は、Amazon 、各国のセラー向けにVATサービスを用意している。さらに、VAT規制についてサポートしてくれる専門家もたくさんいる。
出世するためには、付加価値税と送料の3つの黄金律がある：
- EORI番号とVAT番号の確保
- Amazon を記録輸入者（IOR）として記載しないでください。発送手続きが遅れ、さらに費用がかかります。
- 遅延を避けるため、ヨーロッパに到着する前に関税を支払う。
ブレグジットが欧州での事業展開に与える影響
現在の移行期間は2020年12月31日まで。移行期間終了後、英国は3つのクロスボーダーFBAプログラムのいずれにも属さなくなる。EUと英国の両方で販売したい場合は、両方の場所で在庫を保有する必要があります。EU加盟国（フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ）でのフルフィルメントはこれまで通りご利用いただけます。
入門の鍵
欧州市場への進出の鍵は、十分なリサーチです。現地の規制を把握し、コンプライアンスを確保するために時間をかけるようにしましょう。さらに、成功の可能性を高めるためにローカライゼーションについて考えることも重要です。しっかりとした戦略とサポートがあれば、この貴重なチャンスを生かし始めることができます。
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