L'Europa ha un enorme potenziale per l'eCommerce. Con i suoi 342 milioni di abitanti in sei mercati Amazon , è facilmente paragonabile agli Stati Uniti in termini di popolazione e di vendite potenziali. Inoltre, i mercati europei non sono così competitivi come quelli statunitensi. Hanno costantemente un ROAS migliore - 5,07 dollari contro 6,69 dollari in media - e un CPC inferiore.
Per far luce su come i marchi possono espandersi con successo nei mercati europei, Tom Baker, fondatore di FordeBaker, si è unito a Pacvue per un webinar informativo.
Ecco i punti salienti.
Perché scegliere Amazon per raggiungere i mercati europei
Sebbene l'UE sia spesso vista come un unico mercato, si tratta comunque di un mercato frammentato. Il lancio di prodotti e servizi in più Paesi può diventare costoso e complesso se lo si fa da soli.
Con Amazon, invece, è possibile raggiungere un pubblico esistente e distribuire i propri prodotti senza costi iniziali. Amazon facilita inoltre la migrazione delle inserzioni esistenti dal proprio account negli Stati Uniti con il servizio Build International Listings.
Come lanciare con successo un marchio in Europa
La prima inclinazione di molte aziende potrebbe essere quella di pensare che il Regno Unito sia il posto migliore per iniziare, grazie alla lingua comune e alle somiglianze culturali. Ma non sempre questo è l'approccio migliore.
Ecco cinque aspetti da tenere in considerazione prima del lancio in Europa:
- Conformità, regolamenti e tasse. Determinate se siete autorizzati a vendere il vostro prodotto nell'UE. Esaminate le normative specifiche per il vostro tipo di prodotto a livello Amazon e a livello nazionale.
- Prestazioni di vendita dei concorrenti. Approfondite la vostra categoria competitiva e confrontate il volume delle vendite in quella categoria in tutti i diversi Paesi. Questo vi darà un'idea delle vendite previste in ogni paese.
- Competitività. Scoprite se esiste un unico leader di mercato nella vostra categoria o se è distribuito tra diversi marchi. È utile esaminare metriche digitali come CPC e Share of Voice, oltre alla quota di mercato tradizionale.
- Volume di ricerca. Date un'occhiata al volume di ricerca per determinare la domanda complessiva in ogni mercato. Vi dirà quali marchi sono più forti di altri e se potete sfidare o meno i leader di mercato.
- Amazonstruttura tariffaria di FBA. La tariffa FBA sarà diversa nei vari Paesi, quindi calcolate il vostro margine per ogni mercato.
Questi cinque fattori determineranno la vostra strategia di ingresso, ovvero se entrerete in tutti i Paesi o in alcuni selezionati. Indipendentemente dai Paesi scelti, la localizzazione è fondamentale per il successo dell'attività. Ciò significa che le inserzioni, il servizio clienti e persino l'imballaggio (laddove le normative locali lo prevedano) devono essere redatti nella lingua locale.
Come gestire le spedizioni e gli adempimenti in Europa
Come già detto, è importante rispettare le diverse regole di ogni Paese, soprattutto per quanto riguarda l'imposta sulle vendite. In Europa, le aziende operano con il termine Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) anziché con quello di imposta sulle vendite.
In genere si paga l'IVA nel Paese in cui si detengono le scorte, quindi la normativa IVA da seguire sarà dettata dal tipo di metodo di evasione scelto.
Le opzioni di adempimento di Amazon sono le stesse in Europa e in Nord America. In Europa è possibile utilizzare FBA in tre modi:
- European Fulfilment Network (EFN). Si tengono le scorte in un solo paese e Amazon sposta le scorte da quel paese ai clienti di altri paesi quando viene effettuato l'ordine. Si ottengono i vantaggi di Prime, ma la consegna sarà un po' più lenta. Ottimo per le piccole imprese e per le aziende che si affacciano per la prima volta in Europa.
- FBA paneuropeo. Voi importate i vostri prodotti in un paese e Amazon ridistribuisce le vostre scorte in base alle vostre vendite nei diversi paesi. In questo modo la consegna è più rapida, ma è un po' più costosa. Adatto a prodotti molto richiesti
- Inventario multinazionale (MCI). Molto simile al metodo paneuropeo, ma siete voi stessi a scegliere quali paesi saranno riforniti dei vostri prodotti. Ideale per le aziende con strategie mirate.
Affinché l'adempimento avvenga nel modo più fluido possibile, è meglio iniziare presto a mettere in ordine l'inventario. Se le cose si fanno troppo complicate, Amazon mette a disposizione dei venditori un servizio IVA per ogni Paese. Inoltre, ci sono molti specialisti che possono aiutarvi con le normative IVA.
Per andare avanti, le tre regole d'oro dell'IVA e delle spedizioni:
- Numero EORI e numero di partita IVA sicuri.
- Non indicate Amazon come importatore di riferimento (IOR). Ritarderà il processo di spedizione e costerà di più.
- Pagate il dazio sui prodotti prima che arrivino in Europa per evitare ritardi.
Quali saranno gli effetti della Brexit sul vostro lancio in Europa?
L'attuale periodo di transizione durerà fino al 31 dicembre 2020. Al termine del periodo di transizione, il Regno Unito non farà più parte di nessuno dei 3 programmi FBA transfrontalieri. Se volete vendere sia nell'UE che nel Regno Unito, dovrete avere scorte in entrambi i luoghi. L'evasione nei Paesi ancora appartenenti all'UE (Francia, Germania, Italia, Spagna e Paesi Bassi) continuerà a funzionare allo stesso modo.
Le chiavi per iniziare
La chiave per espandersi nei mercati europei è una buona ricerca. Assicuratevi di conoscere le normative locali e prendetevi il tempo necessario per garantire la conformità. Inoltre, è importante pensare alla localizzazione per aumentare le possibilità di successo. Con una strategia e un supporto ben costruiti, potete iniziare a capitalizzare questa preziosa opportunità.
Se desiderate replicare i vostri successi su Amazon.com in Europa, ma non sapete da dove cominciare, oppure se avete già lanciato il vostro sito ma non riuscite ad avere un impatto, FordeBaker offre una consulenza gratuita di 30 minuti a tutti i lettori del blog Pacvue . Basta prenotare un incontro con il fondatore di FordeBaker, Tom Baker.
