Une expérience de publicité pop-up mobile est apparue et a disparu chez Amazon, mais elle fait néanmoins grand bruit : le géant du commerce électronique a récemment expérimenté des fenêtres mobiles proposant ses produits de marque de distributeur lorsque les clients consultaient les pages produits d'articles similaires, rapporte le Wall Street Journal.
Quel que soit le nom qu'Amazon souhaite donner à un pop-up affichant les détails du produit ainsi qu'un bouton d'achat, cette expérience éphémère va au-delà du type de merchandising côte à côte qui a été la marque de fabrique des ventes de produits « génériques » ou de marques de distributeur depuis des lustres, selon Melissa Burdick, présidente de l'agence de technologie et de services e-commerce Pacvue, qui a précédemment travaillé à la mise en place du lancement de l'activité de biens de consommation emballés d'Amazon et à l'élaboration de sa stratégie de vente initiale.
Après tout, les produits de marque de distributeur côtoient les produits de marque en rayon en permanence. “Orienter les clients vers une option de marque de distributeur moins chère tout en étant physiquement à côté d'une marque bien connue n'est pas nouveau – cela se produit dans le commerce physique depuis l'introduction des marques de distributeur et c'est ainsi que de nombreuses marques ont tendance à réagir lorsque je les interroge sur leurs réflexions concernant les efforts d'Amazon en matière de marques de distributeur,” a-t-elle déclaré dans un e-mail à Retail Dive.
Mais elle a ajouté que les dernières initiatives d’ Amazonposaient deux problèmes, à commencer par la suppression de l’option « buy box » et l’obligation de fermer la fenêtre contextuelle pour finaliser un achat. « Le fait de supprimer purement et simplement la possibilité d’acheter tant que l’on n’a pas effectué une action me semble franchir une ligne indéfini. »
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