Dans le paysage numérique hyperconnecté d’aujourd’hui, les consommateurs sont submergés par d’innombrables publicités qui se disputent leur attention. Au milieu de ce brouhaha, la capacité à proposer un contenu sur mesure et pertinent s’est imposée comme un outil puissant pour les marques qui cherchent à se démarquer et à tisser des liens significatifs avec leurs audiences target . Des recommandations de produits personnalisées aux messages sur mesure basés sur les préférences et les comportements individuels, l’ère de la publicité « taille unique » est révolue depuis longtemps.
Dans cet article de la rubrique « Marketplace », nous allons découvrir comment Instacart repousse les limites de la personnalisation, depuis ses paniers intelligents basés sur l’IA jusqu’à son expansion hors plateforme grâce aux annonces Google Shopping, et nous analyserons l’impact de ces stratégies sur l’amélioration de l’expérience d’achat.
Caper Carts
Commençons par une actualité passionnante concernant l’ Instacart : l’élargissement de ses solutions publicitaires pour inclure les chariots intelligents de l’entreprise, les « Caper Carts », dotés d’une intelligence artificielle. Cette initiative pilote, lancée cette année, vise à proposer des recommandations personnalisées et dynamiques aux clients directement dans les allées des supermarchés. Les publicités affichées sur les Caper Carts proposeront aux clients des recommandations sur mesure et des expériences interactives pour les aider à découvrir de nouvelles marques et de nouveaux produits. Cette opportunité publicitaire innovante permet aux marques et aux distributeurs d’interagir directement avec les clients, qui passent en moyenne plus de 30 minutes à faire leurs courses en magasin avec un Caper Cart.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Grâce à ces nouvelles capacités publicitaires, les marques de PGC peuvent désormais interagir avec les clients en magasin de manière hautement personnalisée, en exploitant les comportements d'achat passés ou l'activité d'achat en temps réel. Imaginez un acheteur prenant un chariot et étant accueilli par une expérience personnalisée sur l'écran d'accueil du Caper Cart, présentant de nouveaux produits, marques, offres et promotions saisonnières dès le début de son parcours d'achat. Par exemple, un client pourrait voir une bannière créative présentant des collations ou des boissons spécifiques adaptées à l'événement du Super Bowl à venir.
Pendant qu'ils sont en magasin, les clients recevront des recommandations de produits personnalisées basées sur leurs comportements d'achat en temps réel ou le contenu de leur panier. Par exemple, si un client ajoute de la crème glacée à son panier, il pourrait recevoir une recommandation d'article tel que des vermicelles ou de la sauce au chocolat, améliorant ainsi son expérience d'achat et augmentant potentiellement la taille du panier.
La mise en place de publicités incitatives tout au long du parcours d'achat change la donne pour les marques. Elle ouvre de nouvelles opportunités en magasin pour « target r » les consommateurs grâce à des offres promotionnelles sur des articles qui attirent leur attention lorsqu'ils parcourent les rayons. Cette approche reproduit efficacement le point de vente des magasins physiques traditionnels, en proposant des moyens innovants d'interagir avec les clients et de stimuler les ventes.
Carrot Ads
Les marques qui font de la publicité sur Caper Carts peuvent augmenter leurs revenus grâce à un modèle de partage des recettes, tout en renforçant l’engagement des consommateurs en magasin. Cette avancée vient étendre la technologie Carrot Ads d’Instacart, permettant ainsi aux détaillants de développer et d’étendre leurs réseaux publicitaires sur leurs propres sites web et applications, en utilisant la technologie publicitaire d’ Instacart . Grâce à Carrot Ads, les partenaires détaillants tirent parti de la technologie de pointe, des produits, de l’ingénierie, de l’expertise commerciale et des analyses de données d’ Instacartpour optimiser l’efficacité publicitaire et la croissance de leurs revenus.
Que signifie cela ?
Carrot Ads permet aux distributeurs alimentaires, qu’ils soient petits ou grands, d’étendre leurs réseaux publicitaires sur leurs sites web et applications propriétaires, ouvrant ainsi de nouvelles sources de revenus. Cette fonctionnalité permet aux distributeurs de proposer des publicités display parallèlement à la solution de produits sponsorisés d’ Instacart, facilitant ainsi les interactions entre les marques de produits de grande consommation et les consommateurs sur leurs plateformes de commerce électronique. Les publicités display permettent aux marques de produits de grande consommation de déployer des bannières ciblées et attrayantes qui renforcent la notoriété et l’intérêt pour leurs produits, ce qui se traduit au final par une augmentation du panier moyen pour les distributeurs. De plus, Carrot Ads fournit aux distributeurs et aux marques de produits de grande consommation des mesures et des analyses en boucle fermée, leur permettant ainsi d’identifier les stratégies les plus efficaces pour générer de la valeur commerciale.
Annonces Google Shopping
En tirant parti des données de retail media de première main et des analyses en boucle fermée d’ Instacart, les marques peuvent désormais toucher des consommateurs fortement motivés qui effectuent des recherches sur Google et commercialiser leurs produits plus rapidement. Les annonces Google Shopping, désormais accessibles aux marques de produits de grande consommation, peuvent cibler les consommateurs qui effectuent plus d’un milliard d’achats par jour sur Google. Ces consommateurs pourront voir des annonces pour les produits des marques participantes au fur et à mesure de leurs recherches, puis cliquer pour finaliser leur parcours d’achat sur Instacart , avec la possibilité de se faire livrer leurs produits le jour même.
Que signifie cela ?
La collaboration avec Google permettra aux marques d'associer les données riches issues du « retail media » d'Instacart aux fonctionnalités des annonces Google Shopping afin d'améliorer les signaux d'audience pour les marques sur Instacart. Les capacités étendues des annonces « Instacart » hors plateforme permettent aux marques partenaires d'atteindre les bonnes audiences lorsqu'elles effectuent des recherches sur Google et de les inciter à acheter sur Instacart. Que les marques utilisent le référencement naturel, les réseaux sociaux, la télévision connectée (CTV) ou le streaming, Instacart leur offre des résultats plus mesurables grâce à ses données issues du « retail media ».
Conclusion
Instacart transforme l'expérience d'achat en grande distribution grâce à des solutions publicitaires innovantes et des fonctionnalités personnalisées. Avec l'introduction de publicités sur les « Caper Carts », les marques disposent d'un nouveau moyen d'interagir avec leurs clients en magasin et en ligne, ce qui favorise un engagement accru des consommateurs et la croissance du chiffre d'affaires. La technologie Carrot Ads permet en outre aux distributeurs alimentaires de mettre en place et de développer leurs réseaux médiatiques de vente au détail, en proposant des publicités display pour mettre en relation les marques de produits de grande consommation avec les consommateurs sur leurs plateformes de commerce électronique. L'extension aux publicités Google Shopping ouvre de nouvelles voies aux marques pour interagir avec leurs clients, les inciter à l'achat et fournir des mesures en boucle fermée permettant de démontrer les résultats. Ces avancées soulignent l'engagement d'Instacartà améliorer la commodité et la personnalisation du parcours d'achat alimentaire, tout en fournissant des informations précieuses et des opportunités aux marques et aux détaillants pour optimiser leurs stratégies marketing.
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