En el panorama digital hiperconectado actual, los consumidores se ven inundados por innumerables anuncios que compiten por captar su atención. En medio de todo este ruido, la capacidad de ofrecer contenidos personalizados y relevantes se ha convertido en una herramienta poderosa para las marcas que buscan destacar entre la multitud y forjar vínculos significativos con sus target públicos. Desde recomendaciones personalizadas de productos hasta mensajes adaptados en función de las preferencias y comportamientos individuales, la era de la publicidad «única para todos» ya es cosa del pasado.
En este artículo de Marketplace, analizaremos cómo Instacart está llevando la personalización a nuevas cotas, desde sus carritos inteligentes basados en inteligencia artificial hasta la expansión fuera de la plataforma mediante los anuncios de Google Shopping, y examinaremos el impacto que estas estrategias están teniendo a la hora de mejorar la experiencia de compra.
Carros Caper
Empecemos con una emocionante novedad de Instacart : la ampliación de sus soluciones publicitarias para incluir los carritos inteligentes de la empresa, los «Caper Carts», que funcionan con inteligencia artificial. Esta iniciativa piloto, puesta en marcha este año, tiene como objetivo ofrecer recomendaciones personalizadas y dinámicas a los compradores directamente en los pasillos de las tiendas de alimentación. Los anuncios que se muestren en los Caper Carts ofrecerán a los clientes recomendaciones a medida y experiencias interactivas para ayudarles a descubrir nuevas marcas y productos. Esta innovadora oportunidad publicitaria permite a las marcas y a los minoristas interactuar directamente con los clientes, ya que estos pasan una media de más de 30 minutos comprando en la tienda con un Caper Cart.
¿Qué significa esto?
Con estas nuevas funciones publicitarias, las marcas de bienes de consumo pueden interactuar con los clientes en la tienda de forma muy personalizada, aprovechando el comportamiento de compra anterior o la actividad de compra en tiempo real. Imagínese a un comprador que coge un carrito y es recibido con una experiencia personalizada en la pantalla de inicio de Caper Cart, mostrando nuevos productos, marcas, ofertas y promociones de temporada justo al principio de su viaje de compras. Por ejemplo, un cliente podría encontrar un banner creativo con aperitivos o bebidas específicos para la próxima Super Bowl.
Mientras estén en la tienda, los clientes recibirán recomendaciones de productos personalizadas basadas en su comportamiento de compra en tiempo real o en el contenido de su cesta. Por ejemplo, si un cliente añade un helado a su cesta, podría recibir una recomendación de un producto como virutas o salsa de chocolate, lo que mejoraría su experiencia de compra y podría aumentar el tamaño de su cesta.
La implementación de anuncios basados en impulsos a lo largo del proceso de compra supone un cambio revolucionario para las marcas. Abre nuevas oportunidades en la tienda para « target ar» a los consumidores con ofertas en artículos que captan su atención mientras recorren los pasillos. Este enfoque recrea de forma eficaz el punto de venta de las tiendas físicas tradicionales, ofreciendo formas innovadoras de atraer a los compradores e impulsar las ventas.
Anuncios de zanahorias
Las marcas que se anuncian en Caper Carts pueden aumentar sus ingresos mediante un modelo de reparto de ingresos, al tiempo que fomentan una mayor participación de los consumidores en la tienda. Este avance amplía la tecnología Carrot Ads deInstacart, lo que permite a los minoristas desarrollar y ampliar sus redes de medios minoristas en sitios web y aplicaciones propios y gestionados por ellos mismos utilizando la tecnología de anuncios de Instacart . A través de Carrot Ads, los socios minoristas aprovechan la tecnología de primer nivel, los productos, la ingeniería, la experiencia en ventas y los conocimientos sobre datos de Instacartpara maximizar la eficacia publicitaria y el crecimiento de los ingresos.
¿Qué significa esto?
Carrot Ads permite tanto a las pequeñas como a las grandes cadenas de supermercados ampliar sus redes de medios minoristas en sus propios sitios web y aplicaciones, lo que les abre nuevas fuentes de ingresos. Esta función permite a las cadenas de supermercados ofrecer anuncios gráficos junto con la solución de productos patrocinados de Instacart, lo que facilita la conexión entre las marcas de productos de gran consumo (CPG) y los consumidores en sus plataformas de comercio electrónico. Los anuncios gráficos permiten a las marcas de productos de gran consumo (CPG) publicar banners atractivos y segmentados que aumentan el conocimiento y la consideración del producto, lo que, en última instancia, se traduce en cestas de la compra más grandes para los comercios de alimentación. Además, Carrot Ads proporciona a los comercios de alimentación y a las marcas de productos de gran consumo mediciones e información de ciclo cerrado, lo que les permite identificar las estrategias más eficaces para generar valor empresarial.
Anuncios de Google Shopping
Aprovechando los datos propios de medios minoristas de Instacarty los análisis de ciclo cerrado, las marcas ahora pueden llegar a consumidores con una alta intención de compra que realizan búsquedas en Google y lanzar sus productos al mercado más rápidamente. Los anuncios de Google Shopping, ahora disponibles para las marcas de productos de gran consumo (CPG), pueden llegar a los consumidores que realizan compras en Google más de mil millones de veces al día. Estos consumidores podrán ver anuncios de los productos de las marcas participantes mientras realizan búsquedas y hacen clic para completar su proceso de compra en Instacart , con la comodidad de recibir sus productos ese mismo día.
¿Qué significa esto?
La colaboración con Google permitirá a las marcas combinar los valiosos datos de «retail media» de Instacart con las capacidades de los anuncios de Google Shopping para mejorar las señales de audiencia de las marcas en Instacart. Las capacidades ampliadas de los anuncios de Instacart fuera de la plataforma permiten a las marcas asociadas llegar a las audiencias adecuadas mientras realizan búsquedas en Google y animarlas a comprar en Instacart. Tanto si las marcas utilizan la búsqueda, las redes sociales, la televisión conectada (CTV) o el streaming, Instacart les ofrece resultados más cuantificables gracias a sus datos de «retail media».
Conclusión
Instacart está transformando la experiencia de compra de alimentación a través de soluciones publicitarias innovadoras y funciones personalizadas. Con la introducción de anuncios en los carritos Caper, las marcas disponen de una nueva vía para interactuar con los clientes tanto en la tienda física como en línea, lo que impulsa una mayor participación de los consumidores y el crecimiento de los ingresos. La tecnología de Carrot Ads permite además a los supermercados establecer y ampliar sus redes de medios minoristas, ofreciendo anuncios gráficos para conectar a las marcas de productos de gran consumo con los consumidores en sus plataformas de comercio electrónico. La expansión a los anuncios de Google Shopping abre nuevas vías para que las marcas interactúen con los clientes, les animen a comprar y proporcionen mediciones de ciclo cerrado para demostrar los resultados. Estos avances subrayan el compromiso de Instacartcon la mejora de la comodidad y la personalización en el proceso de compra de alimentación, al tiempo que proporcionan información valiosa y oportunidades para que las marcas y los minoristas optimicen sus estrategias de marketing.
Más información
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir todo el potencial de la plataforma «Pacvue » y aprovechar nuestra experiencia para expandir tu marca a través de múltiples minoristas. Gracias a sus funciones exclusivas y a las integraciones con plataformas como Instacart, estamos preparados para potenciar tu éxito en el competitivo mercado actual.
