Il peut être difficile de comprendre ce qui fonctionne vraiment dans vos campagnes publicitaires en se basant uniquement sur le ROI et le ROAS. La plupart du temps, ces mesures sont un indicateur tardif de la réussite ou de l'opportunité manquée, mais pas un diagnostic.
Vous voulez vraiment savoir comment se porte votre marque ? Commencez à suivre la part de voix (SOV) pour comprendre votre position sur le marché. Le SOV couvre à la fois la recherche efficace des concurrents et la mesure de la santé de la marque, et il peut fournir de nombreuses informations sur la manière de planifier vos campagnes publicitaires.
L'étude de la comparaison de votre marque avec celle de vos concurrents en termes d'impressions, de clics et de ventes donne une indication de la visibilité de votre marque et de la saturation des conversations dans votre secteur d'activité.
Pourquoi suivre l'évolution de la part de marché ?
Les enseignements tirés de Share of Voice ne se limitent pas à votre seule marque.
En examinant la VOS de vos concurrents, vous pouvez effectuer une analyse concurrentielle à l'échelle du marché. Les marques peuvent savoir exactement comment elles se situent par rapport à leurs concurrents en termes de parts de marché, et identifier des éléments tels que :
- Les mots clés sur lesquels leurs concurrents font des offres
- Évolution du nombre de visiteurs payants et organiques sur une base journalière
- Dans quelle mesure les concurrents se concentrent-ils sur les différents types de campagnes, tels que les produits sponsorisés ou les marques sponsorisées ?
Tuft & Needle est une marque qui utilise les données SOV. La startup de matelas en vente directe a utilisé l'outil Share of Voice de Pacvuepour recueillir des informations sur la concurrence concernant une hausse de son CPC. Elle a découvert qu'un concurrent ciblait ses termes de marque et organisait une promotion de 25 % pour tenter de s'emparer de ses clients.
Que vous soyez un nouveau venu ou un acteur dominant, ces données peuvent être utilisées pour améliorer les campagnes futures. Vous pouvez presque jeter un coup d'œil derrière le rideau des campagnes de vos concurrents pour voir leur stratégie et, éventuellement, leurs lacunes.
En exploitant les outils SOV, vous pouvez également mieux comprendre quels sont les mots-clés sur lesquels vous devez vous concentrer, ainsi que les domaines dans lesquels vos concurrents sont plus vulnérables à la perte de parts de marché. Le SOV peut également être utilisé pour suivre la part de voix organique et payante avant et après les pics de CPC afin de comprendre pourquoi ils se produisent et ce que vous pouvez faire pour les éviter.
Comment utiliser le partage de la voix pour optimiser l'efficacité des campagnes
Comme nous l'avons mentionné, le SOV est un excellent indicateur d'une campagne réussie. Si vous avez gagné du SOV après le lancement d'une campagne, il est probable que votre message et vos tactiques ont été efficaces. Si les résultats sont inverses, vous pouvez utiliser les données SOV pour améliorer le ROAS de vos campagnes à l'avenir.
1. Quels sont les indicateurs de la part de voix à prendre en compte ?
L'un des avantages de la VOS est qu'elle peut être calculée de différentes manières. D'une manière générale, il s'agit de diviser la part de marché de la marque par la taille totale du marché. Cela peut s'appliquer aux impressions, aux clics, au trafic, aux ventes, etc.
Le SOV peut être utilisé pour fournir une vue d'ensemble de votre marque, ainsi qu'une analyse détaillée d'un produit ou d'une campagne spécifique. Vous pouvez examiner l'ensemble des termes de recherche, puis approfondir l'analyse du SOV payant ou organique, des différents mots-clés, des données démographiques des consommateurs, etc.
Pour obtenir des informations uniques, vous pouvez segmenter les données en fonction de la localisation pour voir si votre marque a une influence différente selon les régions. Vous pouvez également examiner les données démographiques des clients, telles que le sexe, l'âge, le niveau d'études ou la profession. Souvent, vous découvrirez que vous disposez d'un avantage concurrentiel dans certains segments, mais pas dans d'autres.
2. Comment les données relatives à la part de marché influencent-elles la stratégie publicitaire ?
Ces données peuvent être utilisées pour optimiser spécifiquement le ciblage de vos annonces. Par exemple, Instinct s'est constamment battu avec un concurrent pour la première place dans sa catégorie sur Amazon. En utilisant les données SOV, ils ont pu identifier la stratégie d'enchères de leurs concurrents et élaborer une stratégie plus ciblée qui donne la priorité aux mots-clés incontournables et aux domaines dans lesquels leur concurrent ne concentrait pas suffisamment ses dépenses publicitaires. Cela a permis d'obtenir une moyenne de +1 255 points de pourcentage de SOV payée pour les mots clés incontournables.
Une analyse plus approfondie des données relatives au SOV peut également vous aider à découvrir les éléments qui font chuter votre SOV. Cela vous indique ce qui ne fonctionne pas bien pour votre marque et doit être pris en compte lors de l'optimisation de vos annonces et de vos campagnes.
3. Comment mesurer la part de voix ?
Il est possible de calculer le SOV manuellement, mais ce processus est long et statique. Pour tirer parti des avantages d'un suivi régulier de la SOV, il est préférable d'utiliser un outil capable de saisir les fluctuations au fil du temps.
Le SOV est ce qui se rapproche le plus d'une mesure précise de la part de marché de votre marque sur le marché du commerce électronique. Il vous permet de surveiller l'engouement que suscite votre marque, mais aussi de garder un œil sur ce que font vos concurrents.
Le SOV est un moyen axé sur les données pour améliorer le retour sur investissement de vos campagnes et augmenter les ventes. Le suivi de la recherche organique et du PPC, en particulier, est particulièrement utile lorsque vous souhaitez évaluer vos efforts de marketing et procéder à une analyse comparative avec vos concurrents.
Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment Pacvue a aidé Spectrum Brands à augmenter le ROAS en utilisant la fonction SOV.
