Il peut être difficile de déterminer ce qui fonctionne réellement dans vos campagnes publicitaires en se basant uniquement sur le retour sur investissement (ROI) et l'ROAS . La plupart du temps, ces indicateurs constituent un indicateur tardif de réussite ou d'opportunité manquée, mais ne permettent pas d'établir un diagnostic.
Vous souhaitez vraiment savoir comment se porte votre marque ? Commencez par suivre votre « Share of Voice » (SOV) pour comprendre votre position sur le marché. SOV permet à la fois d’effectuer une analyse efficace de la concurrence et d’évaluer la santé de votre marque, et peut vous fournir de nombreuses informations utiles pour planifier vos campagnes publicitaires.
Étudier comment votre marque se compare à vos concurrents en termes d'impressions, de clics et de ventes donne une indication de la visibilité de votre marque et du niveau de saturation des conversations dans votre secteur.
Pourquoi suivre la part de voix (SOV) ?
Les éclairages issus de la part de voix (SOV) ne se limitent pas à votre seule marque.
En examinant l'SOV de vos concurrents, vous pouvez réaliser une analyse concurrentielle à l'échelle de l'ensemble du marché. Les marques peuvent ainsi évaluer précisément leur position par rapport à leurs concurrents en termes de part de marché, mais aussi identifier des éléments tels que :
- Les mots-clés sur lesquels leurs concurrents enchérissent
- Évolution quotidienne de l'SOV payante et organique
- Dans quelle mesure les concurrents se concentrent-ils sur différents types de campagnes, telles que les « Produits sponsorisés » par rapport à Sponsored Brands
Tuft & Needle est l'une des marques qui exploitent les données d'SOV . Cette start-up spécialisée dans la vente directe de matelas aux particuliers a utilisé l'outil « Share of Voice » d'Pacvuepour recueillir des informations sur la concurrence suite à une forte hausse de son CPC. Elle a ainsi découvert qu'un concurrent ciblait les termes associés à sa marque et proposait une promotion de 25 % de réduction dans le but de lui ravir ses clients.
Que vous soyez un nouvel entrant ou un acteur dominant, ces données peuvent être utilisées pour améliorer les futures campagnes. Vous pouvez presque jeter un coup d'œil dans les coulisses des campagnes de vos concurrents pour voir leur stratégie et, potentiellement, leurs lacunes.
En tirant parti des outils d’ SOV , vous pouvez également mieux cerner les mots-clés sur lesquels vous devez vous concentrer, ainsi que les domaines dans lesquels vos concurrents sont les plus exposés à une perte de part de marché. SOV peut également servir à suivre la part de voix organique et payante avant et après tout pic de CPC, afin de comprendre les raisons de ces pics et les mesures à prendre pour les éviter.
Comment utiliser la part de voix (SOV) pour optimiser l'efficacité des campagnes
Comme indiqué précédemment, le taux de conversion ( SOV ) est un excellent indicateur de la réussite d’une campagne. Si vous avez enregistré une augmentation de la conversion ( SOV ) après le lancement d’une campagne, cela signifie probablement que votre message et vos stratégies ont porté leurs fruits. Si les résultats sont contraires, vous pouvez vous appuyer sur les données de conversion ( SOV ) pour améliorer le taux de conversion ( ROAS ) de vos futures campagnes.
1. Quelles métriques de part de voix (SOV) devriez-vous examiner ?
L'un des avantages de l'SOV , c'est qu'il peut être calculé de différentes manières. En règle générale, on divise la part de marché de sa marque par la taille totale du marché. Cette méthode peut s'appliquer aux impressions, aux clics, au trafic, aux ventes, etc.
SOV peut être utilisé pour obtenir une vue d'ensemble plus globale de votre marque dans son ensemble, ainsi qu'une analyse détaillée d'un produit ou d'une campagne spécifique. Vous pouvez consulter les termes de recherche généraux, puis approfondir votre analyse en comparant le référencement payant et le référencement naturel SOV, en examinant différents mots-clés, les données démographiques des consommateurs, etc.
Pour obtenir des éclairages uniques, vous pouvez segmenter les données par localisation afin de voir si votre marque a une influence différente dans différentes régions. Vous pouvez également examiner les données démographiques des clients, telles que le sexe, l'âge, l'éducation ou la profession. Souvent, vous découvrirez que vous pourriez avoir un avantage concurrentiel dans certains segments, mais pas dans d'autres.
2. Comment les données de part de voix (SOV) devraient-elles influencer la stratégie publicitaire ?
Ces données peuvent être utilisées pour optimiser de manière ciblée le ciblage de vos publicités. Par exemple, Instinct était en concurrence permanente avec un concurrent pour la première place dans sa catégorie sur Amazon. Grâce aux données d’ SOV , l’entreprise a pu identifier la stratégie d’enchères de son concurrent et élaborer une stratégie plus ciblée, donnant la priorité aux mots-clés incontournables et aux domaines dans lesquels son concurrent ne concentrait pas suffisamment ses dépenses publicitaires. Cela s’est traduit par une augmentation moyenne de +1 255 points de base de l’ SOV payante pour ses mots-clés incontournables.
Une analyse plus approfondie des données d'SOV s peut également vous aider à identifier les facteurs qui font baisser votre taux de SOV . Cela vous permet de mettre en évidence ce qui ne fonctionne pas bien pour votre marque et ce à quoi vous devrez remédier lors de l'optimisation de vos publicités et de vos campagnes.
3. Comment mesurer la Part de Voix ?
Il est possible de calculer manuellement l'SOV , mais ce processus est fastidieux et statique. Pour tirer pleinement parti du suivi régulier de l'SOV , il est préférable d'utiliser un outil capable de saisir les fluctuations au fil du temps.
SOV C'est ce qui se rapproche le plus d'une mesure précise de la part de marché de votre marque dans le secteur du commerce électronique. Cela vous permet de suivre l'engouement suscité par votre marque, mais aussi de garder un œil sur les activités de vos concurrents.
SOV Il s'agit d'une approche fondée sur les données qui permet d'améliorer le retour sur investissement de vos campagnes et d'augmenter vos ventes. Le suivi du référencement naturel et du PPC, en particulier, s'avère particulièrement utile lorsque vous souhaitez évaluer l'efficacité de vos actions marketing et réaliser une analyse comparative par rapport à vos concurrents.
Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir comment Pacvue a aidé Spectrum Brands à améliorer son taux de conversion ( ROAS ) grâce à la fonctionnalité « SOV ».
