Ce qui suit est un article invité par e-Comas.
Comment générer des revenus ? Il faut investir. C'est une maxime intemporelle. Mais sur Amazon, les détaillants peuvent y parvenir de manière plus rentable que jamais : il existe des options ingénieuses pour chaque budget.
De plus, vous pouvez compléter vos publicités Amazon en faisant la promotion de vos fiches produits Amazon ailleurs, notamment sur Google, Facebook, Instagram et d'autres plateformes de médias sociaux.
Nous observons la popularité croissante de TikTok, parmi d'autres tendances du commerce social, et pensons que le moment est opportun pour les marques créatives d'expérimenter cette jeune plateforme.
Mais avant tout : les méthodes (relativement) traditionnelles sont souvent les plus efficaces.
Diffusez vos publicités sur Google et Facebook
L'une des meilleures façons de diversifier votre publicité Amazon est de l'étendre à Google et de créer des liens vers vos pages de détails produits Amazon ; cela génère du trafic.
Vous pouvez faire de même avec Facebook et Instagram. Amazon propose des moyens ingénieux de lier les médias sociaux à vos pages Amazon, et l'une de nos préférées relie la Boutique de Marque à Instagram – plus de détails à ce sujet dans la section suivante.
Ne croyez pas les rumeurs selon lesquelles Facebook serait « mort ». Ce n'est peut-être plus la plateforme la plus en vogue, mais elle reste massivement populaire auprès de toutes les générations, et constitue toujours une plateforme publicitaire très efficace, avec un excellent ciblage d'audience.
Vous pouvez utiliser Amazon AttributionAmazon pour mesurer l'impact de vos publicités.
Instagram s'est également développé en tant que plateforme publicitaire Amazon ces dernières années, et continue de croître, en suivant les traces de TikTok. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.
Ouvrez une Boutique de Marque
Les Boutiques de Marque Amazon vous offrent une véritable vitrine au sein d'Amazon : vous pouvez créer des pages attrayantes avec des images cliquables présentant vos produits en contexte, afin que les consommateurs intéressés par votre marque puissent découvrir l'intégralité de votre gamme.
C'est excellent pour fidéliser la clientèle, et vous bénéficiez également d'une URL Amazon personnalisée et pratique.
Il existe également un atout caché pour les spécialistes du marketing Instagram. Vous pouvez utiliser Instagram comme source de trafic et le diriger vers vos pages de Boutique de Marque Amazon en créant une « balise de source » : une URL que vous générez depuis votre boutique Amazon et que vous partagez sur votre publication Instagram.
Ceci vous fournit des rapports d'analyse sur le nombre de vues, de visiteurs, d'unités vendues et de ventes générés par cette publication Instagram.
Nouvelles tendances du commerce social
La réalité augmentée (RA) semble encore si futuriste, mais elle devient de plus en plus courante. Sur Snapchat, par exemple, elle est constamment utilisée dans les filtres : Snapchat permet aux annonceurs de créer leurs propres filtres pour engager les consommateurs.
La RA est un excellent moyen d'engager les consommateurs, surtout si votre produit est un cosmétique ou un article portable, comme des lunettes de soleil. L'Oréal, MAC et Chanel offrent tous la possibilité d'« essayer virtuellement » des rouges à lèvres, des fards à paupières et d'autres produits cosmétiques grâce à la RA sur leurs sites web.
Mais de nombreuses marques de produits non portables font également preuve de créativité : la campagne Snapchat actuelle de McDonald's incite les consommateurs à lever les sourcils pour découvrir quel article du menu estival ils devraient essayer.
Parallèlement, le shopping en direct (livestream shopping) est sur le point de connaître un essor considérable. La Chine est à l'avant-garde, avec des personnes regardant en moyenne un livestream par semaine, selon GWI.
Les marques sur Amazon peuvent s'inscrire dans cette tendance en rejoignant Amazon Live : la plateforme permet aux influenceurs, ainsi qu'aux marques elles-mêmes, de créer des vidéos en direct créatives et engageantes pour vendre directement leurs produits. Et c'est gratuit.
Nous pensons que c'est excellent pour la fidélisation à la marque : les utilisateurs peuvent « suivre » leurs marques préférées sur Amazon, même les marques peu connues.
Mais la tendance la plus importante et la plus prometteuse du moment est la vidéo courte, et la plateforme majeure dans ce domaine est TikTok.
La vidéo courte, la voie à suivre
TikTok est actuellement l'une des plateformes de médias sociaux à la croissance la plus rapide : le nombre d'utilisateurs mensuels a augmenté de 32 % depuis 2020, tandis que l'application a généré 4,6 milliards de dollars de revenus en 2021, soit une augmentation de 142 % en glissement annuel.
Il existe une perception selon laquelle TikTok s'adresse aux jeunes, et nous le recommandons sans hésitation aux marques ciblant la génération Z et les milléniaux.
Mais si l'audience est indéniablement plus jeune que celle des autres médias sociaux, ses groupes d'utilisateurs à la croissance la plus rapide sont la génération X et les baby-boomers. Nous pensons qu'il y a une opportunité pour les marques avisées de prendre de l'avance en ciblant ces utilisateurs plus âgés sur TikTok : un rapport indique que seulement 14 % des spécialistes du marketing prévoient d'augmenter leurs dépenses sur TikTok en 2021.
Les gens utilisent l'humour sur TikTok comme nulle part ailleurs : c'est un espace pour faire preuve d'ingéniosité visuelle et montrer un côté plus convivial que ce que l'on ferait sur des plateformes comme LinkedIn et Facebook.
Nous pensons que c'est une plateforme moins intimidante et plus favorable aux marques que YouTube. Les vidéos TikTok sont généralement réalisées sur un téléphone portable, et la plateforme offre de nombreux outils d'édition : les vidéos YouTube d'aspect professionnel exigent plus d'efforts et de ressources.
TikTok propose également cinq types de publicité, offrant un large éventail de choix : des publicités In-Feed aux publicités exclusives de type Brand Takeover, limitées à une par jour. Ses publicités sont particulièrement innovantes, telles que les défis de hashtag de marque (Branded Hashtag Challenges) et les effets de marque (Branded Effects), qui utilisent la RA comme décrit précédemment.
Comment utiliser TikTok
L'un de nos clients, une petite entreprise familiale, crée ses propres vidéos TikTok amusantes depuis chez elle, impliquant toute la famille et utilisant des astuces de montage pour un peu de magie. Ces vidéos de quelques secondes sont drôles, engageantes et constituent une vitrine très efficace de leurs produits en action.
Si vous n'êtes pas à l'aise de prendre les choses en main, il existe des influenceurs dont le créneau est de dénicher de bonnes affaires sur Amazon. Vous pouvez les contacter pour des opportunités rémunérées.
Et si vous n'avez pas envie de vous lancer sur TikTok, Instagram est une plateforme intéressante pour expérimenter plutôt avec des vidéos courtes. Elle dispose d'une audience massive et multigénérationnelle, et elle intègre ses publications traditionnelles et statiques avec les Reels – des vidéos courtes de type TikTok.
À l'instar de TikTok, Instagram Reels a connu une croissance massive depuis 2020 – de 20 %, selon GWI.
Il ne fait aucun doute que cette dernière tendance des médias sociaux est prête à être utilisée efficacement par les marques. Nous sommes impatients de découvrir les approches créatives que nos clients adopteront pour stimuler leurs ventes sur Amazon.
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