Développer la notoriété de la marque est un défi en constante évolution, et les récents changements de stratégies reflètent la nature dynamique du paysage numérique. L'émergence d'outils innovants tels que les vidéos Sponsored Brand, l'IA, les plateformes de streaming et le retail media contraint les marques à s'adapter à de nouvelles méthodes. Amazon, entre autres, a fourni des outils pour faciliter cette adaptation. Voici quelques moyens par lesquels votre marque peut stimuler davantage sa croissance et, à terme, développer son activité.
Investir dans le Marketing en amont de l'entonnoir
Dans le paysage en constante évolution de la publicité numérique, l’agilité et la capacité d’adaptation sont essentielles pour stimuler la croissance d’une marque. Il est primordial de prendre conscience que les publicités peuvent servir non seulement de canaux de vente, mais aussi d’expériences contribuant à renforcer l’image de marque auprès d’un public diversifié. Adopter une mentalité consistant à « toujours tester » est essentiel pour s’adapter à l’évolution des habitudes des consommateurs. Il est important de mesurer le succès de différentes manières, en ne se limitant pas aux indicateurs traditionnels tels que le retour sur investissement publicitaire (ROAS).
Par exemple, dans le cas des vidéos de marque sponsorisées, au lieu de vous limiter à l'ROAS, prenez en compte des indicateurs tels que la durée de visionnage, le taux d'engagement et le taux de nouveaux clients (NTB). En se concentrant sur ces indicateurs, les annonceurs peuvent mieux comprendre l'engagement des spectateurs et anticiper les actions en aval. Appliquer le « test de la maman » consiste à se mettre à la place du consommateur pour comprendre son parcours d’achat. Cette approche permet d’identifier les opportunités manquées et les emplacements publicitaires optimaux, fournissant ainsi des informations précieuses pour sensibiliser les parties prenantes internes et affiner les stratégies publicitaires.
Mener des campagnes pendant les périodes d'achat stratégiques
Après la saison des fêtes, il est notable que de nombreuses marques ont choisi d'augmenter leurs dépenses pendant la semaine du Cyber-5 pour cibler un public désireux de faire des achats. Les événements majeurs, tels que le Black Friday, le Cyber Monday et le Prime Day en juillet, représentent une opportunité précieuse pour présenter de nouvelles marques aux acheteurs. Selon une enquête Amazon analysant 140 000 campagnes publicitaires, les annonceurs participant à deux événements majeurs ont enregistré une augmentation remarquable de 37 % de la croissance des nouveaux clients.
Par ailleurs, l’enquête a révélé que 12 % des clients ayant participé à des événements phares ont effectué un nouvel achat dans les six mois, avec un retour sur investissement publicitaire (ROAS) en moyenne supérieur de 7 % à celui des clients n’ayant pas participé à ce type d’événements. Cela met en évidence l’impact durable des événements phares, non seulement pour susciter l’engagement initial du public, mais aussi pour favoriser la fidélisation des clients et augmenter les retours sur investissement au fil du temps. Tirer parti des événements phares devient une approche stratégique pour les marques, servant à constituer une audience en vue de futurs efforts de reciblage et à identifier des opportunités de vente incitative.
Engager les clients aux bons endroits
Pour interagir efficacement avec leur audience sur target , les annonceurs doivent assurer un suivi constant du comportement des clients afin de cerner les éléments clés et les habitudes d’achat. Il est essentiel de tirer parti de différents canaux et types de canaux en fonction des informations recueillies sur l’audience pour établir des liens significatifs. Le contenu en streaming, en particulier, s’est révélé être un canal efficace pour renforcer la notoriété de la marque, offrant des avantages spécifiques en matière de ciblage d’audience pour les publicités « Sponsored Display », compte tenu de l’engagement accru des spectateurs de streaming par rapport aux publicités traditionnelles.
Lorsqu’elles identifient où se trouve leur public, les marques doivent non seulement s’efforcer de comprendre la communauté, mais aussi exprimer une passion sincère à travers une communication authentique. Il est essentiel que les marques apportent activement de la valeur à la communauté, en améliorant l’expérience globale de leur public. En s’alignant sur les intérêts et les préférences de leur public cible target , les marques peuvent tisser des liens plus solides et favoriser un sentiment d’authenticité et d’adhésion au sein des communautés avec lesquelles elles interagissent.
Délivrer le bon message au bon moment
En plus d'interagir avec les clients sur leurs plateformes préférées, délivrer le bon message au bon moment est crucial. Les annonceurs peuvent y parvenir en exploitant des informations granulaires sur le comportement des consommateurs, ce qui leur permet d'adapter efficacement les messages. Reconnaître la valeur potentielle des paniers des clients est essentiel. Grâce aux insights d'audience, les annonceurs peuvent élaborer des messages d'engagement ciblés qui correspondent aux besoins et préférences immédiats de leur audience.
Par exemple, créer des segments distincts pour diverses catégories de produits et s'adresser spécifiquement aux clients ayant abandonné leur panier avec des messages personnalisés, tels que des codes de réduction, s'avère être une approche stratégique. Cela non seulement réengage les clients potentiels, mais exploite également l'opportunité de convertir les paniers abandonnés en achats finalisés. La clé réside dans la compréhension des comportements des clients et le déploiement de messages pertinents et opportuns pour améliorer l'engagement et stimuler la conversion.
Adopter de nouvelles technologies
Le rôle de la vidéo dans le parcours d'achat des consommateurs américains est significatif, un nombre considérable d'entre eux prenant des décisions d'achat basées sur le contenu vidéo. Les Livestreams Shoppable se distinguent comme des exemples éloquents, offrant une connexion améliorée avec les consommateurs grâce à des fonctionnalités telles que le chat en direct et la possibilité d'achat en temps réel. Ces expériences offrent aux clients de multiples avantages, notamment l'éducation, le divertissement, la découverte de produits et l'inspiration.
Les approches innovantes d'Amazon démontrent davantage l'évolution du paysage. Par exemple, lors du match de football du Black Friday, Amazon a introduit des « créations basées sur l'audience », exploitant les données de première partie pour un ciblage précis et en temps réel de divers segments d'audience. Cela permet des messages et des actions personnalisés au sein du même moment de visionnage, démontrant les capacités d'hyper-ciblage d'Amazon comme un outil idéal pour les marketeurs cherchant à stimuler la croissance de la marque.
Libérer le pouvoir du Retail Media
L'abandon des cookies tiers, associé à des durées d'attention plus courtes, a posé des défis en termes d'échelle et d'engagement. En réponse, le développement de la notoriété de la marque via le retail media émerge comme une stratégie puissante pour relever efficacement ces défis. L'accent mis sur l'augmentation des requêtes d'achat de marque non seulement renforce la notoriété de la marque, mais s'avère également essentiel pour atteindre des objectifs commerciaux plus larges. Les bâtisseurs de marque, particulièrement sur des plateformes comme Amazon, bénéficient d'avantages significatifs dans des domaines tels que la notoriété, la considération et les achats.
AmazonLe lancement par [nom de l'entreprise] de campagnes basées sur des objectifs pour « Sponsored Brands » constitue une évolution notable. Cette fonctionnalité permet de mesurer la part d’impression des marques en tête des résultats de recherche. Les marques qui ont tiré parti de cette fonctionnalité ont enregistré une augmentation impressionnante de 84 % de leurs ventes attribuées à leur part d’impression en tête des résultats de recherche. Cela souligne l’efficacité des campagnes stratégiques de retail media pour stimuler à la fois la visibilité et les ventes des marques dans un paysage numérique en constante évolution.
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