Ce qui suit est un billet invité de Juliette Anderson.
De nos jours, les acheteurs se rendent en masse sur le site Amazon. Le taux de conversion moyen sur la place de marché Amazon est de 15 %, soit trois à cinq fois plus que sur n'importe quel autre site de commerce électronique.
Amazon est sans aucun doute l'une des meilleures places de marché, mais elle est aussi très fréquentée. Se démarquer du reste du peloton peut s'avérer difficile. Mais si vous parvenez à attirer l'attention des acheteurs, vous réaliserez certainement des ventes.
La clé pour atteindre vos clients cibles est d'optimiser la visibilité de votre annonce. Le marché est déjà saturé de produits et les acheteurs n'ont ni le temps ni la patience de les parcourir tous. Vous devez faire en sorte que les acheteurs trouvent facilement vos produits en ligne afin de réaliser davantage de ventes.
Pour améliorer la visibilité de votre annonce, voici quelques bonnes pratiques qui conduiront les acheteurs directement à votre annonce. Il leur sera ainsi plus facile de se frayer un chemin dans l'entonnoir des ventes et de se convertir en clients.
1. Lancer Amazon Annonces internes
Supposons que vous souhaitiez vendre des ceintures pour hommes. Le fait est que vous n'êtes pas le seul commerçant à vendre ce type de produit sur la place de marché. Des milliers d'autres vendeurs proposent des ceintures pour hommes. Comme Amazon est déjà saturé, pour vous démarquer de la concurrence, vous devez améliorer la visibilité de votre fiche produit.
Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez promouvoir vos produits Amazon :
Encarts sur les produits : Vous pouvez acheter des annonces sponsorisées pour afficher votre liste dans la partie supérieure des résultats de recherche de produits suramazon .
Annonces d'affichage : Ce type d'annonce est généralement affiché sur le côté ou dans la partie supérieure de la page, ainsi que sur une liste de produits. Les annonces affichées diffèrent des annonces sponsorisées car il s'agit d'annonces de marques et non de listes de produits.
Annonces vidéo : Vous pouvez également utiliser des publicités vidéo pour compléter les publicités par affichage. En général, les vidéos sont publiées sur l'application mobile, le site web Amazon ou l'écran de veille de la tablette Fire.
Amazon magasins : Offrir aux marques la possibilité de développer leur propre site multi-pages avec leur propre URL. Les marques s'en servent souvent pour présenter leur portefeuille de produits et l'histoire de leur marque.
2. Générer du trafic externe grâce aux publicités Google et aux médias sociaux
Vous pouvez également utiliser des canaux externes pour renvoyer du trafic vers votre annonce. Cela vous permet d'inciter les acheteurs qui ne sont pas sur Amazon à consulter votre annonce.
Voici quelques exemples de méthodes de promotion externe pour les inscriptions sur Amazon :
- Médias sociaux : Créez des annonces et contactez des influenceurs pour faire connaître vos produits et créer des liens vers vos annonces sur les médias sociaux.
- SEO : Inclut des mots-clés que vos acheteurs cibles peuvent rechercher sur votre fiche produit afin de la rendre plus visible dans les résultats des moteurs de recherche.
- Obtenir des liens retour : Cherchez des occasions de créer des liens vers vos listes Amazon , par exemple en publiant des articles de blog. Les liens retour améliorent la visibilité de votre article et génèrent du trafic externe vers vos produits.
Pour augmenter les conversions de votre commerce électronique, vous pouvez faire en sorte que vos listes se distinguent même auprès de prospects extérieurs à Amazon et maximiser vos ventes grâce à une promotion externe.
3. Optimisez vos listes de produits sur Amazon
Les clients décideront en quelques secondes s'ils souhaitent s'intéresser davantage au produit ou retourner aux résultats de leur recherche.
Alors, comment faire en sorte que les clients défilent sous le pli et envisagent d'acheter votre produit ?
Voici quelques conseils :
- Les titres sont importants. Votre titre décrit-il le produit et la manière dont il répondra aux besoins et aux difficultés de vos clients ? Met-il en évidence l'utilisation et l'avantage principaux du produit ?
- Des puces dans le discours d'ascenseur. Répondez à toutes les questions clés auxquelles les clients doivent répondre avant de pouvoir faire défiler l'écran sous l'ordinateur de bureau ou le téléphone portable. Veillez à fournir des informations essentielles sur les garanties des produits et le service clientèle pour résoudre les problèmes.
- Les photos sont essentielles. L'image principale de votre produit doit montrer ce qu'est le produit. De même, des images supplémentaires du produit doivent être fournies sous différents angles. Il est également utile d'avoir une image montrant l'arrière de la boîte, où figurent les instructions, les ingrédients, etc.
- Les descriptions de produits sont également essentielles. Utilisez la voix de la marque tout en réitérant les principaux arguments de vente du produit. Mentionnez également tous les faits complémentaires qui permettent aux clients de comprendre pourquoi ils doivent acheter maintenant.
4. Profiter des promotions
Les remises et les promotions, telles que les événements Prime Day et les " Daily Deals" deAmazon, sont un excellent moyen de vendre vos produits à une vitesse accrue, ce qui se traduit par un plus grand nombre d'avis.
L'objectif n'est pas toujours d'offrir des promotions ou des remises importantes. Cependant, vous pouvez en proposer de temps en temps, en particulier au début du cycle de vie de votre produit Amazon . Vous obtiendrez ainsi un grand nombre d'avis et gagnerez en pertinence. Ainsi, les clients pourront vous trouver facilement.
Voici quelques bons conseils pour le Prime Day sur Amazon :
- Préparez-vous à l'avance. Faites savoir à vos clients que votre magasin propose des produits et des offres intéressants. Passez le mot sur les médias sociaux pour sensibiliser les clients.
- Faites vos recherches. Renseignez-vous sur les produits qui sont populaires avant le Black Friday ou le Prime Day. Vous pouvez utiliser plusieurs ressources pour prendre le pouls des produits qui se vendent bien et de ceux qui ne se vendent pas.
- Veillez à disposer d'un stock suffisant. Veillez à disposer d'un stock de produits suffisant pour faire face à cette période lucrative des fêtes de fin d'année. Suivez l'évolution de vos stocks.
- Suivez les ventes promotionnelles. Bien que les promotions soient intéressantes, vous devez prendre des mesures supplémentaires pour comptabiliser correctement vos ventes du Prime Day. Avant d'organiser des promotions, pensez d'abord à votre marge bénéficiaire Amazon .
- Mettez de l'ordre dans l'exécution de vos commandes. Ne vous trompez pas en gérant toutes les ventes du Prime Day par vous-même. Vous pouvez demander à votre famille et à vos amis de vous aider ou embaucher des travailleurs temporaires pour exécuter les commandes.
- Vérifiez la politique de retour. Les retours et les remboursements sont importants. Si vous prévoyez d'étendre vos politiques, faites-le savoir aux acheteurs.
5. Proposer des coupons
Les gens ont tendance à apprécier les articles à prix réduit. Il est donc essentiel d'offrir des coupons aux personnes qui vous ont déjà fourni leurs informations.
Il ouvre la communication entre vous et vos abonnés. Vous pouvez ainsi rester régulièrement en contact avec eux et les cibler pour des ventes.
6. En savoir plus sur la boîte d'achat Amazon
Connaître les règles de la Buy Box de Amazon. La boîte d'achat apparaît sur les pages de détails des produits lorsque les clients ajoutent des articles à leur panier.
N'oubliez pas qu'il s'agit d'un secteur très concurrentiel et que l'un des moyens d'y parvenir est de proposer des prix et des offres de produits compétitifs, ainsi qu'un excellent historique marchand sur le site Amazon .
7. Faites la publicité de vos produits par marketing direct par courrier électronique
Vous pouvez envoyer des courriers électroniques à un groupe de clients. Vous aurez besoin au minimum de leur numéro de téléphone ou de leur adresse électronique.
Ensuite, faites la promotion de votre liste sur les plateformes de médias sociaux comme Snapchat et Facebook et offrez des cadeaux spéciaux ou des réductions aux influenceurs des médias sociaux. Ils pourront ainsi vous aider à promouvoir vos produits.
8. Respecter les règles et les conditions d'utilisation de Amazon.
L'un des moyens les plus rapides de réduire les ventes de produits est d'enfreindre les règles de Amazon. Après tout, vous ne pouvez pas vendre si votre compte est temporairement suspendu ou fermé.
En sachant ce que Amazon exige de ses vendeurs, vous pourrez mettre en place des annonces de qualité, ce qui renforcera la confiance des acheteurs et vous permettra de réaliser davantage de ventes.
Réduire les coûts et maximiser les bénéfices
Voilà, c'est fait. Voici quelques moyens pour les vendeurs de promouvoir leurs produits. Faites des économies en suivant ces conseils simples pour réduire les coûts et augmenter les ventes. Bonne chance !
A propos de l'auteur
Juliette Anderson est spécialiste de la communauté pour une société de traitement des commandes de commerce électronique spécialisée dans les partenariats avec les vendeurs en ligne dont les colis pèsent en moyenne plus de 5 livres. Cela fait déjà quatre ans qu'elle travaille main dans la main avec des boutiques de commerce électronique afin de réaliser des ventes optimales. Elle est spécialisée dans le marketing des médias sociaux et les promotions payantes.
