El sector de la venta digital de alimentación está creciendo más rápido que el de las tiendas físicas, y se prevé que las ventas digitales de alimentación representen casi el 14 % del total de las ventas de alimentación en EE. UU. Se espera que esa cifra crezca otro 17,4 % en 2024, hasta superar los 219 000 millones de dólares. El crecimiento acelerado de las ventas digitales, junto con la aparición de medios publicitarios en las tiendas, como los carritos inteligentes y las pantallas digitales interactivas, está ofreciendo a las marcas mayores oportunidades para captar la atención de un público m target , fortalecer las relaciones con los clientes e impulsar las ventas.
Kroger permite a las marcas transmitir el mensaje adecuado a los consumidores, dando prioridad a la fidelización de estos a través de programas de fidelización, ofreciendo recomendaciones personalizadas y aprovechando los datos propios de los clientes. Esto ayuda a las marcas a satisfacer las crecientes expectativas en materia de comodidad y garantiza que su mensaje llegue al público adecuado en el momento oportuno.
En este artículo de Marketplace, analizaremos en profundidad los avances de Krogeren la medición de las ventas incrementales y examinaremos cómo están ampliando su estrategia de medios publicitarios en tiendas físicas mediante pantallas digitales inteligentes.
Medición de las ventas incrementales
A medida que las marcas siguen sorteando el complejo panorama de la privacidad de datos y el « attribution », medir el impacto de las ventas incrementales sigue siendo un reto. A pesar de tener acceso a más datos que nunca, las marcas siguen encontrando obstáculos a la hora de realizar un seguimiento del recorrido del cliente debido a los cambios en las preferencias de los consumidores en materia de privacidad, lo que dificulta aún más el « attribution ». Kroger Precision Marketing (KPM) pretende eliminar algunos de estos obstáculos mediante la introducción de nuevas herramientas de generación de informes orientadas al retorno incremental de la inversión publicitaria (iROAS) para grupos publicitarios específicos en sitios web con un gasto de 50 000 dólares o más. La ampliación de la cartera de herramientas de medición de KPM tiene como objetivo proporcionar a las marcas una mejor comprensión del impacto de la publicidad en línea con Kroger.
¿Qué significa esto?
Aprovechando los datos propios procedentes del sitio web de Kroger, las cuentas de fidelización y las ventas tanto en tienda como online, KPM ofrece un informe exhaustivo que las marcas pueden utilizar para medir el impacto de sus campañas. El informe detallado ofrece visibilidad sobre métricas como el número de hogares, el gasto total en grupos publicitarios, el aumento total de las ventas y el iROAS. Este análisis de datos permite a las marcas realizar un seguimiento más eficaz del recorrido del cliente, identificar qué campañas están generando un incremento en las ventas y en la interacción, y tomar decisiones más fundamentadas basadas en datos procesables. Aunque no existe un estándar definido en el sector para medir el « incrementality », la última actualización de KPM proporciona a las marcas una herramienta más sólida para medir, supervisar y comprender el impacto de sus campañas publicitarias.
Pantallas inteligentes
Tras un programa piloto de varios años, Kroger está ampliando el uso de las «Cooler Screens» para mejorar la experiencia de compra de los consumidores en las tiendas. Estas innovadoras pantallas inteligentes sustituyen a las puertas tradicionales de los congeladores y muestran una capa digital delante de los productos físicos, en la que se muestran los detalles del producto, la información nutricional, el precio y la disponibilidad. Estas pantallas también incluyen anuncios a pantalla completa, lo que ofrece a las marcas la oportunidad de interactuar directamente con los consumidores en la tienda.
Cortesía: Cooler Screens
¿Qué significa esto?
Las marcas de bienes de consumo pueden ahora interactuar con los clientes en la tienda de forma personalizada, mostrándoles anuncios en función de las puertas de la nevera que abran. El comprador recibe anuncios de nuevos productos, marcas, ofertas y promociones de temporada en función de la sección en la que se encuentre. Por ejemplo, un cliente puede abrir una puerta de pantalla inteligente que tenga helados y se le muestra un anuncio de sirope de chocolate o cucuruchos de helado.
La incorporación de anuncios impulsados por el impulso a lo largo del recorrido de compra supone un cambio de juego para las marcas. Estas pantallas inteligentes abren nuevas oportunidades para atraer a los consumidores con ofertas de productos relevantes mientras recorren los pasillos con estas pantallas inteligentes. Esta estrategia recrea con eficacia la experiencia del punto de venta en las tiendas tradicionales, introduciendo métodos innovadores para atraer a los compradores e impulsar las ventas.
Conclusión
Kroger Las avanzadas herramientas de análisis de « incrementality » de Precision Marketing ofrecen a las marcas una visión más profunda del impacto de las campañas, aprovechando los datos propios para realizar un seguimiento más eficaz del recorrido del cliente y tomar decisiones fundamentadas. Además, la expansión de los medios publicitarios en tienda a través de pantallas inteligentes ofrece interesantes oportunidades para que las marcas de productos de gran consumo (CPG) interactúen con los consumidores en el punto de venta mediante anuncios que fomentan las compras por impulso, lo que, en última instancia, mejora la experiencia de compra e impulsa las ventas. Al aprovechar estas herramientas y estrategias, las marcas pueden desenvolverse con eficacia en el cambiante panorama del sector de la alimentación digital, impulsar un aumento de las ventas y fomentar vínculos más sólidos con los consumidores en el competitivo entorno minorista.
Más información
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir todo el potencial de la plataforma «Pacvue » y aprovechar nuestra experiencia para expandir tu marca a través de múltiples minoristas. Gracias a sus funciones exclusivas y a las integraciones con plataformas como Kroger, estamos preparados para potenciar tu éxito en el competitivo mercado actual.
