Haier, eine führende Haushaltsgerätemarke, sah sich mit einem häufigen und kostspieligen Problem konfrontiert: dem Verlust erheblicher Einnahmen durch das komplexe Streitbeilegungssystem von Amazonfür Rückbuchungen, Fehlmengen und Abzüge. Die Amazon Kiliagon erkannte diese Herausforderung und ging eine Partnerschaft mit Pacvue ein, um einen automatisierten, technologiegestützten Ansatz zu implementieren. Dieser strategische Schritt erwies sich als Wendepunkt und führte zur Rückgewinnung von mehr als 800.000 Euro innerhalb nur eines Jahres.
€800K
in wiedereingezogenen Einnahmen
Die Herausforderung
Die Verwaltung von Amazon ist bekanntermaßen komplex, und für eine Marke von der Größe von Haier war das Volumen der Abzüge für Dinge wie Diskrepanzen bei der Zusammenarbeit, Rechnungsmängel, Preisforderungen und Rückbuchungen überwältigend. Die manuelle Nachverfolgung, Abstimmung und Beanstandung dieser Diskrepanzen war ein zeitaufwändiger und fehleranfälliger Prozess.
Ein beträchtlicher Teil des potenziellen Umsatzes wurde einfach abgeschrieben, was sich auf das Endergebnis von Haier auswirkte und wertvolle Ressourcen ablenkte, die besser in Wachstumsinitiativen investiert werden könnten. Kiliagon erkannte, dass ein effizienterer, automatisierter und technologiegestützter Ansatz unerlässlich war, um diese Umsatzverluste zu stoppen.
Die Revenue Recovery von Pacvuewar für Haier von entscheidender Bedeutung. Mit Pacvue waren wir in der Lage, Einnahmen für Haier zurückzugewinnen, die leicht durch die Maschen hätten fallen können.
Die Lösung
Die Revenue Recovery vonPacvue war die Antwort, die Haier und Kiliagon benötigten. Sie bot ein rationalisiertes und automatisiertes System zur Identifizierung, Dokumentation und Anfechtung ungültiger Amazon .
- Automatisierter Abgleich: Pacvue gleicht Kooperationsvereinbarungen automatisch mit Rechnungen ab, wobei Diskrepanzen mit unübertroffener Genauigkeit aufgedeckt werden und mühsame manuelle Überprüfungen überflüssig werden.
- Historische Überprüfung: Die Lösung überprüfte automatisch historische Informationen über alle Streitfalltypen und verglich die Lieferantencodes, um Möglichkeiten zur Rückforderung von Einnahmen zu erkennen. Dies bot ein unbegrenztes Rückblicksfenster und stellte sicher, dass kein noch so alter Streitfall übersehen wurde.
- Mühelose Organisation der Beweise: Pacvue organisierte alle erforderlichen Beweise und vereinfachte damit einen in der Vergangenheit komplexen Prozess für Kiliagon und Haier.
- Umfassendes Abzugsmanagement: Von Rechnungsfehlbeträgen bis hin zu Rückbuchungen deckt die Lösung von Pacvuedas gesamte Spektrum der Amazon ab und bietet eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Rückforderungen.
Durch die Übernahme der mühsamen Aufgabe des Rechnungsabgleichs, der Verwaltung von Streitigkeiten und der Identifizierung von Möglichkeiten, rückwirkend von neuen Anspruchsarten zu profitieren, ermöglichte die Technologie von PacvueHaier und Kiliagon, ihren Fokus von administrativen Belastungen auf strategisches Wachstum und Rentabilität zu verlagern.
Befund
Die Revenue Recovery von Pacvuebrachte Haier innerhalb von nur einem Jahr beeindruckende Gewinne ein:
Es ist unglaublich, dass wir in nur einem Jahr über 800.000 € in unsere Kassen zurückbekommen haben. Pacvue und Kiliagon sind zu unverzichtbaren Partnern bei der Optimierung unserer Rentabilität Amazon geworden.
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Auszeichnungen und Anerkennungen
