Manchmal hat man das Gefühl, dass zwischen den verrückten Weihnachtseinkäufen zum Jahresende und der Planung für das neue Jahr kaum eine Pause liegt. Vielleicht liegt das daran, dass es keine gibt. Aber der Januar ist die perfekte Zeit für Marken, um darüber nachzudenken, was im letzten Jahr funktioniert hat und wie Sie Ihre Einzelhandelsmedienstrategien für 2025 optimieren können.
Wir haben das Team von Pacvue gefragt, wie Werbetreibende die Erkenntnisse aus dem Weihnachtseinkaufsrausch nutzen können, um gesunde Optimierungsgewohnheiten zu entwickeln, die das ganze Jahr über Bestand haben.
"Der Januar ist ein entscheidender Monat für E-Commerce-Marken, um den Grundstein für den ganzjährigen Erfolg zu legen", sagt Alyssa Schafer, Retail Media Search Manager bei Pacvue. "Indem sie die Erkenntnisse aus dem vierten Quartal der Weihnachtssaison nutzen und mit den allgemeinen KPIs des Unternehmens in Einklang bringen, können Marken dauerhafte Beziehungen zu den Käufern aufbauen und ihre Loyalität das ganze Jahr über erhalten.
Eine Sache, auf die man sich konzentrieren sollte: Kunden, die neu zu einer Marke kommen. Wie Max Faucher, Sr. Retail Media Search Manager, erklärt:
"Tentpole-Events sind eine großartige Gelegenheit, neue Kunden zu gewinnen. In der Regel steigen die Neukundenraten um 10 % oder mehr. Die Frage ist dann, wie man diese neuen Kunden an sich binden und ein gesundes, wiederkehrendes Kaufverhalten aufbauen kann."
Hier sind die Top-Empfehlungen der Experten für Markenwerbung von Pacvue:
1. Analysieren Sie Ihre Urlaubsleistung
Läuten Sie das neue Jahr ein - und läuten Sie auch die Leistungsberichte für das 4. Überprüfen Sie Ihre Urlaubsleistung nach Umsatz, Traffic und Conversions, um zu sehen, was funktioniert hat und was nicht.
Vieles hängt vom Format ab: Welche Kanäle haben funktioniert? Welche Anzeigentypen und Targeting-Strategien haben sich bewährt? Gab es große Unterschiede beim Traffic auf der Produktseite oder bei Suchbegriffen mit hoher Relevanz? Wie sieht es mit Produkttypen aus?
Angefangen bei den Werbeausgaben bis hin zu Partner- und Inventarmetriken können Sie Ihre Taktiken mit Werbe- und Kampagneneffizienzmetriken verknüpfen, um zu verstehen, was 2024 am besten funktioniert hat und Ihre Strategien für 2025 zu verfeinern.
Romina Dichio, Retail Media Search Manager bei Pacvue , sagt: "Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre Strategien und vor allem Ihre Angebote auf allen Plattformen abzustimmen, um ein starkes Kundenerlebnis nach dem Weihnachtseinkaufsrausch zu gewährleisten. Aktualisieren Sie die Produktdetailseiten, stellen Sie sicher, dass die A+-Inhalte auf dem neuesten Stand sind, und aktualisieren Sie versteckte Schlüsselwörter, um die Konsistenz zwischen den Einzelhändlern für das neue Jahr zu gewährleisten."
2. Starten Sie Ihre Neujahrskampagne
Möchten Sie die Weihnachtseinkäufer erreichen, die zwar gestöbert, aber keinen Kauf getätigt haben? Oder wollen Sie ab 2025 auf neuen Kanälen mit Ihren Zielgruppen in Kontakt treten?
Sie können bei Ihrer Kampagnenplanung von zeitgemäßen Neujahrsvorsätzen profitieren. Hier sind einige Ideen:
- Hilfe bei Neujahrsvorsätzen. Positionieren Sie Produkte als Lösungen für die Neujahrsvorsätze Ihrer Zielgruppe, indem Sie sie mit allgemeinen Neujahrsthemen wie Produktivität, Gesundheit, Heimwerken, Organisation usw. in Verbindung bringen.
- Aktualisieren Sie Ihre Botschaften. Aktualisieren Sie Ihre Einzelhandelsanzeigen, Banner, E-Mails und sozialen Inhalte im Januar mit einem Neujahrsthema.
- Messen und testen. Starten Sie neue A/B-Tests, die auf dem Erfolg der Feiertage basieren, um herauszufinden, welche Kampagnentaktiken für die einzelnen Zielgruppen am besten funktionieren.
3. Machen Sie das Beste aus Amazon Marketing Cloud
Um wirklich mit der Planung für das neue Jahr zu beginnen, sollten Sie etwas mehr Zeit in Amazon Marketing Cloud (AMC) investieren, um neue Möglichkeiten zu erschließen. Wie Ari Sperber, Sr. Retail Media Search Manager, erklärt:
"Mit den neuesten Veröffentlichungen von Amazonauf der UnBoxed 2024 können Werbetreibende jetzt Amazon Marketing Cloud für ihr gesamtes Marketing nutzen und Pacvue ermöglicht es Marken, personalisierte Touchpoints in großem Umfang zu erstellen. Durch die Kombination von AMC mit Pacvue können sie nahtlos benutzerdefinierte Zielgruppen erstellen, diese anwenden, um die richtigen Kunden zu erreichen, und verstehen, welche Werbung den Umsatz über die Last-Touch-Attribution hinaus antreibt."
Durch die Integration Ihrer Werbemaßnahmen mit AMC erhalten Sie neue Einblicke in das Geschehen jenseits des Medienökosystems des Einzelhandels und können die Shopper Journey detaillierter betrachten.
4. Experimentieren Sie mit der Produktsequenzierung
Mit Amazon Marketing Cloud können Sie die Daten zu Cross-Purchasing-Mustern analysieren. Das bedeutet, dass Sie sehen können, wo (und was) die Kunden nach einem Erstkauf am ehesten wieder kaufen. Dies ist ein wichtiges Detail: Das Produkt, das bei neuen Käufern am besten abschneidet, ist möglicherweise nicht das Produkt, das bei wiederkehrenden Käufern am besten abschneidet. Suchen Sie nach Möglichkeiten, ergänzende Käufe mit einer anderen Kategorie oder Marke zu fördern, um den AOV für wiederkehrende Kunden zu erhöhen.
Unser Team empfiehlt eine Bewertung dieser Produktsequenzen mit Hilfe von AMC-Daten und dann mit Display- und Suchwerbung, um zu sehen, welche Kampagnen das meiste Engagement erhalten. Zum Beispiel:
- Testen Sie mit Display maßgeschneiderte Zielgruppen für Neukunden, die während der Weihnachtszeit eingekauft haben, aber schließen Sie die Kunden aus, die sich bereits auf Ihren Seiten umgesehen haben und mit hoher Wahrscheinlichkeit in den Trichter einsteigen werden.
- Nutzen Sie die AMC-Einblicke, um zu sehen, welche Produkte am besten zu Ihrer Zielgruppe passen, und um die Kaufhäufigkeit für 30- und 60-Tage-Fenster zu verstehen.
- Optimieren Sie Ihr Budget mit Berichten über die Häufigkeit von Impressionen und legen Sie eine Obergrenze für die Häufigkeit fest, um Ihre Kosten pro Aktion zu senken.
5. Testen Sie Videokampagnen in Ihrer Cross-Channel-Strategie
"Bei allen Einzelhändlern beobachten wir, dass Werbetreibende der Markenaufklärung durch Kampagnentypen wie gesponserte Marken und gesponserte Videos Priorität einräumen", sagt Veronica Slater, Retail Media Manager bei Pacvue. "Die Verwendung von benutzerdefiniertem Bildmaterial, sei es durch KI-Funktionen oder markeneigene Kreativ-Assets, hilft dabei, mehr Interaktionen zu erzielen und gleichzeitig die Breite des Portfolios, Produktinnovationen und spezifische Vorteile zu präsentieren."
- Amazon: Nutzung von Videos in Suchkampagnen, die speziell auf das Geschäft der Marke ausgerichtet sind, und gleichzeitige Sicherung von Spitzenplätzen für die Bekanntheit in den wichtigsten Suchergebnissen.
- Walmart Verbinden: Nutzen Sie Videokampagnen mit mehreren Produkten, um die Vielfalt der Produkttypen, bestimmte Geschmacksrichtungen, einzigartige Düfte oder sogar produktübergreifende Programme innerhalb Ihrer Marke zu präsentieren.
- Sam's Club: Testen Sie dieses kürzlich eingeführte Video-Asset und verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie diesen Kampagnentyp frühzeitig einsetzen.
Wir alle wissen, wie schnell das neue Jahr beginnen kann, sich zu entfalten. Wenn Sie Ihre Strategie für 2024 überdenken und neue Methoden zur Optimierung Ihrer Strategie für 2025 anwenden, können Marken ihre Werbestrategie das ganze Jahr über gesund, glücklich und profitabel halten.
Indem Sie die Zahlen überprüfen, neue Kampagnen auf der Grundlage von Zielgruppen- und Produktdaten starten und AMC-Möglichkeiten ausloten, können Sie sich auf eine neue Art und Weise auf die Shopper Journey konzentrieren.