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Mit Gegenwind im 4. Quartal fertig werden

Lesezeit: 5 Minuten

Arbeitskräftemangel, Unterbrechungen der Lieferkette und andere Herausforderungen wie Rohstoffpreise und Probleme mit vergriffenen Lagerbeständen haben sich in diesem Quartal auf Verkäufer und Marken ausgewirkt. Darüber hinaus haben sich der E-Commerce-Verkehr und die Umsätze etwas verlangsamt, da mehr Impfstoffe verfügbar sind und die Menschen während der Schulanfangssaison in die Läden zurückkehren, wobei mehrere Marken angaben, dass die Rückkehr in die Läden stärker war als erwartet. Schauen wir uns an, was diese Herausforderungen verursacht und wie Werbetreibende entsprechend planen können, um mit dem Markt umzugehen.

Herausforderungen in der Lieferkette

Die Arbeitskräfte waren der "wichtigste Kapazitätsengpass" von Amazonim letzten Quartal, so dass das Unternehmen gezwungen war, seine Bestände in Fulfillment-Zentren umzulagern, die über genügend Mitarbeiter verfügen, um die Produkte zu bearbeiten, so CFO Brian Olsavsky auf der Telefonkonferenz für das dritte Quartal. Der weit verbreitete Arbeitskräftemangel reicht von Lagerarbeitern bis hin zu Technikern. Amazon und andere Arbeitgeber im Lagerbereich erhöhen die Löhne (für Saisonarbeitskräfte liegt der durchschnittliche Einstiegslohn bei 18 US-Dollar pro Stunde), führen Prämien von bis zu 3.000 US-Dollar ein und bieten andere Anreize, um potenzielle Mitarbeiter anzulocken. Höhere Löhne sind jedoch für viele Arbeitgeber kein Allheilmittel.

FedEx musste Pakete in seinem Ground-Netz umleiten, um den Arbeitskräftemangel zu umgehen. Einige Unternehmen setzen verstärkt auf Automatisierung, um überflüssige Inventuraufgaben zu erledigen.

Amazon behauptet, dass es in seiner gesamten Lieferkette investiert, um seine Kunden in der Weihnachtszeit zu beliefern. "Bei Amazon beginnen die Vorbereitungen für die Weihnachtssaison am 1. Januar. Von diesem Zeitpunkt an arbeiten unsere Teams hart daran, die Bedürfnisse unserer Kunden für die bevorstehenden Feiertage zu erfüllen. Wir haben sogar noch mehr Mitarbeiter eingestellt und in Technologie investiert, um besser vorhersagen zu können, welche Produkte unsere Kunden wünschen und wo und wann sie diese erhalten möchten", so John Felton, Senior Vice President of Global Delivery Services bei Amazon.

Herausforderungen für die Verkäufer

Die Beschäftigten in der Lieferkette mussten sich mit Quarantänen, Reisebeschränkungen und Covid-19-Impf- und Testanforderungen auseinandersetzen, um die Lieferketten während der gesamten Pandemie in Gang zu halten. Viele stoßen nun jedoch an ihre Grenzen, was eine weitere Bedrohung für das Netz von Häfen, Containerschiffen und anderen Transportunternehmen darstellt, die am weltweiten Warentransport beteiligt sind. All dies hat die Rentabilität stark beeinträchtigt, da die Rohstoffpreise gestiegen sind und die Gesamtkosten der verkauften Waren in die Höhe getrieben wurden.

Engpässe bei den Lagerbeständen sind nach wie vor ein großes Problem. Grund dafür sind Rohstoffknappheit, Produktionsausfälle aufgrund von Fabrikschließungen sowie Probleme bei der Verschiffung und in den Häfen, z. B. liegen immer noch Schiffe vor den Häfen von Long Beach und Los Angeles, so dass ein Großteil der Lieferungen nicht rechtzeitig in die Erfüllungszentren gelangen kann. In der fragilen Lieferkette gibt es auch weiterhin Lieferprobleme aufgrund von Arbeitskräftemangel, der dazu führt, dass es an LKW-Fahrern fehlt, die diese Lieferungen durchführen, oder an Mitarbeitern der Erfüllungszentren, die die Bestellungen in den Amazon Erfüllungszentren erfüllen.

Management von Beschränkungen in der Lieferkette

Es gibt mehrere Maßnahmen, die Verkäufer und Marken auf Amazon ergreifen können, um die durch diese globale Lieferkettenkrise verursachten Herausforderungen zu bewältigen.

  • Frühzeitiger Versand - Eine scheinbar offensichtliche Lösung, um Kopfschmerzen zu vermeiden, besteht darin, Ihre Produkte frühzeitig zu versenden und Ihre Black Friday-, Cyber Monday- und Feiertagsangebote in diesem Jahr früher zu starten. Vergessen Sie nicht, die wichtigsten FBA-Liefertermine für die Weihnachtssaison 2021 einzuhalten. Ihr Bestand sollte bis zum 11. Dezember im Amazon Fulfillment Center sein, damit Ihre Produkte den Kunden während der Weihnachtszeit und der Hauptverkaufszeit zur Verfügung stehen.
  • Bieten und Verkaufen auf der Grundlage des Lagerbestands - Um profitabel zu bleiben und zu verhindern, dass Artikel aus dem Lagerbestand verschwinden, sollten Sie Ihre Gebotsstrategie optimieren und sich genau ansehen, wie viel Lagerbestand Sie haben, um die diesjährige teure Urlaubssaison bestmöglich anzugehen. Wenn Sie nur über einen geringen Bestand verfügen, sollten Sie die Gebote für die Schlüsselwörter, die Ihre Produkte mit Bestandsstatus bewerben, senken. Sie können sich auch dafür entscheiden, Produkte mit geringem Lagerbestand oder auf der Grundlage der "Wochen des Lagerbestands" zu pausieren, damit Sie keine Artikel bewerben, die nicht mehr auf Lager sind.Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie Pacvue bei Bestandsschwierigkeiten einsetzen können.
  • Verkaufen auf der Grundlage der Rentabilität - Cross-Selling-Strategien sind in diesem Jahr besonders wichtig. Ermitteln Sie, welche Produkte in dieser schwierigen Zeit profitabler zu verkaufen sind, und entwickeln Sie dann eine Cross-Selling-Strategie, um den Verkauf dieser Artikel optimal zu fördern. Bewerben Sie Hero-ASINs mit Sponsored Display- und Sponsored Brands-Anzeigen und führen Sie dann nach der Weihnachtssaison ein Retargeting für ergänzende Produkte durch.
  • Kanaldifferenzierung - Durch die Diversifizierung Ihrer E-Commerce-Strategie und der Plattformen, auf denen Ihre Produkte gekauft werden (z. B. Instacart, Target und Walmart), können Sie feststellen, dass die Kanaldifferenzierung ein intelligenter Weg ist, um neue Zielgruppen zu erreichen und Ihren Umsatz zu steigern. Hier ist ein großartiger Artikel darüber, wie Marken ihre eCommerce-Strategien budgetär flexibler gestalten und gleichzeitig die Idee des Verkaufs auf mehreren Plattformen erkunden können.

Das Jahr 2022 rückt immer näher, und Marken stehen vor größeren Herausforderungen in Bereichen wie Lieferkette und Rohstoffpreisen, die zu Problemen mit fehlenden Vorräten, sinkenden Gewinnmargen und allgemeinem Kopfzerbrechen führen. Das vor uns liegende Jahr wird ein Jahr des ständigen Wandels sein, aber die Marken, die eine Grundlage für langfristiges Wachstum schaffen, werden die Gewinner sein.

Um Sie bei Ihrer Planung für 2022 zu unterstützen, hat Pacvue einen kostenlosen Leitfaden zusammengestellt, der Sie bei der Vorbereitung auf ein weiteres transformatives Jahr im eCommerce unterstützt. In diesem Leitfaden gehen wir auf sechs wichtige strategische Bereiche ein, auf die Sie sich jetzt konzentrieren sollten, um im kommenden Jahr erfolgreich zu sein. Dazu gehören Wachstumstreiber, flüssige Budgets, Reporting, Best Practices, praktische Planungstipps und neue Funktionen, die Sie auf allen Marktplätzen nutzen können.

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