美容ブランドはどのようにAmazon eComm戦略を適応させているか

eコマースの美容トレンドは変化しています！このウェビナーでは、今日のAmazon 美容トレンドに加え、Amazon 、広告、美容市場の今後の展開について解説します。

概要

美容カテゴリーの e コマース・トレンドは変化しています-貴社のAmazon 広告戦略は追いついていますか？このウェビナーでは、Amazon eComm 戦略を今日から最適化できるよう、現在のトレンドを分析し、Amazon 、広告、美容市場の今後の展開を探ることで、ブランドの明日を展望します。

要点

バイヤーはAmazon から始める :Amazon は、美容製品のオンラインリサーチのナンバーワンスポットであり、カテゴリーを超えたリサーチのファーストストップとして成長しています。
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Amazon は美容商品のトップセラーである： オンラインで美容製品を購入する人のおよそ75％が、Amazon から美容製品を購入したことがある。
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DIY美容が急増している： ホームビューティーの売上は、パンデミックの間中、ペダルを踏み続けてきた。しかし、2020年には日用品の売上が増加する一方、高級品の売上は減少した。
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オンライン・エンゲージメントが鍵
‍‍美容カテゴリーは、歴史的に店舗でのエンゲージメントに依存してきたが、今日では、魅力的な教育的オンラインコンテンツが不可欠である。
ディフェンスも忘れずに：自社ブランドが上位にランクインしているときでも、ブランド用語に入札して、自社のポジションを維持し、商品のクロスプロモーションを行う。

トランスクリプト

Melissa
⇦始めに1分過ぎ、シアトルは9時、リナのいるニューヨークは正午です。皆さん、ご参加ありがとうございます。私はメリッサ・バーディック、Pacvue の社長兼共同創立者です。リナ・ヤシャエワと一緒に来ました。

Rina
‍ヤシャエワ、ほとんど。

メリッサ
⇦ほぼ。私って最悪。いつもはファーストネームで呼ぶから、今回もそうするわ。

Rina
❕大丈夫です。

メリッサ
㊨ステラ・ライジングのマーケットプレイス戦略担当副社長。Pacvue をご存じない方のために説明すると、私たちはブランド、販売者、代理店向けに、Amazon 、Walmart 、そして現在はInstacartにまたがるeコマース広告を支援するエンタープライズプラフォームです。ステラ・ライジングは私たちのパートナーの1社で、リナと私は、Amazon 、美容部門でしばらく働いていたという共通点があります。今日はリナをお招きできて本当に嬉しいです。彼女がステラについて少し話してくれるでしょう。それから、彼女が気に入って使っているPacvue 。さっそくビューティ・ウェビナーを始めましょう。リナ、どうぞ。

Rina
↪Cf_200D ゙ありがとうございます！メリッサ、そしてPacvue 、今朝はお招きいただき本当にありがとうございます。美容ブランドとAmazon トレンドについてお話できることを嬉しく思います。メリッサが言ったように、私自身について簡単に紹介すると、私はステラ・ライジングでマーケットプレイス戦略をリードし、Amazon 。メリッサと同じく、私の経歴はAmazon 。メリッサと同じく、私も。私はメリッサがいるシアトルでスタートし、ニューヨークに戻りました。私は熱心なニューヨーカーです。私は美容部門で、ロレアルなどの大手ベンダーの経営に携わり、やがて何十もの新しい美容ブランドの立ち上げに携わりました。その経験をステラ・ライジングに活かしています。私たちがどのようなエージェンシーなのか、少しご説明しましょう。私たちは受賞歴のあるマーケティング＆メディアエージェンシーです。私たちが誇りに思っている賞のひとつは、左側にいくつかありますが、ビューティブランドのブランドとエージェンシーのコラボレーションに対するGlossy賞です。美容は本当に私たちの中核をなすもので、私たちがエージェンシーとしてスタートしたきっかけでもあり、現在も事業の大部分を占めています。昨年も受賞し、今年もノミネートされることを祈っています。

私たちの仕事のハイライト私たちは、インサイトに基づいたコミュニケーション戦略に重点を置いており、それが私たちのフルメディアサービスへとつながっています。これにはペイド・ソーシャル、SEM、SEO、そしてもちろんAmazon 。私たちは、Amazon のサービスをエンド・ツー・エンドで提供しています。Amazon で最適化し、広告を出し、お客様のビジネスを管理します。また、インテリジェンス・コンサルティングも行っています。金融コンサルティングでは、バイサイドとセルサイドをサポートしています。そして最後に、このエージェンシーのユニークな特徴のひとつであり、私のお気に入りのひとつは、リサーチ・コミュニティです。グリマーという独自のリサーチ・コミュニティがあります。そこには、あなたや私と同じように日常的に美容を愛する3万人の女性たちがいて、彼女たちがどのように買い物をしているのか、何を買っているのか、どこで買っているのかを知るために、毎週彼女たちと常に話をして、第一人者のインサイトを得ています。今日お話しすることの多くは、実際にそのコミュニティからのリサーチです。美容に特化してお話できることにとてもワクワクしています。

Melissa
㊨Rinaさんが一番気に入っているPacvue, Rinaの特徴は？

Rina
ひとつだけ？私たちはPacvue をいくつかのことに使っています。主なものの1つは広告キャンペーンの入札最適化で、これはまったく別のウェビナーになります。これは、Pacvue 。しかし、私が個人的に気に入っている機能は、ブランド監査です。社内ではこれをレポートカードと呼んでいますが、まさにその通りだと思います。ASINの数を入れると、0から100までの数字でレポートカードが表示されます。100パーセントならAプラス。80パーセントならBプラス、といった具合だ。これにはさまざまなことが考慮される。画像、箇条書き、レビュー数、Aプラスコンテンツ、文字数などです。ブランドに対して、最適化されていない。誰もがそれを理解しているわけではありません。しかし、ブランドに来て、Amazon 、あなたの評価は45％ですと言うことは、誰もがその意味を理解しています。

ここにあるのはその一例です。これはある美容ブランドで、私たちは以前からAmazon 。彼らはしばらくの間Amazon 、帯域幅の問題なのか、優先順位をつけていなかったのか、ビジネスを最適化したことがありませんでした。彼らに助けが必要であることを示すために、私たちは監査を行いました。ご覧の通り、一番上にあるのがオリジナルです。私たちが彼らと関わり始める前、彼らのスコアは38ポイント5パーセントでした。このスコアを押し下げたのはコンテンツで、24％だった。レビューが悪く、星が3つしかなく、箇条書きが3つしかない。彼らは箇条書きのポイントを下回っており、全体的に平均文字数を下回っていた。この情報をもとに、私たちはCMOと協力し、彼らのビジネスを最適化するにはまだまだ長い道のりがあることを理解してもらうことができました。そこから、私たちはASINに優先順位をつけました。私たちは10人ずつのグループで作業を始めました。最終的にはカタログ全体を最適化した。レビューを作成し、Aプラスコンテンツを構築し、画像を追加しました。今では99.9パーセントに達していることに感激しています。そこに到達するまでには時間がかかり、段階的に行いました。このブランドが気に入ったのは、これを発表するとすぐにチェックを求めてきたことです。私たちが少し仕事をするたびに、次の結果、次の結果を求めてきたのです。私のお気に入りの機能のひとつです。私たちがブランドと関わり始めたとき、その前と後の成績が表示されるので、ブランドはAmazon 。

Melissa
‍It’s really, I think the important takeaway too, usePacvue, use a different tool, but having some way to quantify and give people results is really a great way to speak to especially executives at a company, to be able to measure those results.素晴らしい例ですね、ありがとうございました。約束します、これから本当に美容についてお話します。

Rina
‍素晴らしい。美容カテゴリーのトレンドから始めて、デジタルの最適化に入り、COVID-19で今市場で何が起こっているのかをお話ししたいと思います。新しいプラットフォームやテクノロジーについてもお話しし、最後に質疑応答で終わりたいと思います。チャットボックスがありますので、ご自由に質問を書き込んでください。

まずは調査から始めたいですね。グリマーの概要を簡単に説明しました。これは私たちのリサーチ・コミュニティです。先ほど申し上げたように、私たちは彼らがどこでどのように買い物をしているかということを調査しています。これは私のお気に入りのひとつです。私たちの美容コミュニティに、購入する前に、初めて美容製品を買うときはどこにリサーチに行きますか？興味深い答えが返ってきました。その答えは、Amazon でした。Amazon を必ずしもリサーチする場所とは考えていないこともあります。私たちは、Amazon が検索に強いサイトであることを知っています。Amazon 、必ずしもブラウズするサイトだとは考えない。しかし、実際には、彼女はAmazon 、初めて商品を発見するために行っているのだ。美容専門店に行く前に買い物をするという事実があるにもかかわらず、Amazon 。58％は、リサーチのためだけに初めてAmazon 、次いでD2C、ブランドサイト、店舗サイトと続き、その後ソーシャルメディアにアクセスする。

では、次のスライドを見てみよう。彼女はリサーチをした後、実際にどこで購入を完了するのでしょうか？視聴者の4分の3が、Amazon で美容関連の買い物をすると答えており、他の小売店を圧倒している。次にSephoraとUlta、そしてWalmart とTarget 。驚くなかれ、DTC（ブランドのウェブサイト）は41％で最下位である。現実的には、セフォラやアルタで初めて発見し、Amazon で購入することもあれば、店舗に行きながらレビューを読み、店舗で購入することもある。私はいつもそうしている。セフォラにいるときは、レビューを読んでから店頭で買いますが、そのリサーチのためにAmazon 。消費者がオムニチャネルであることを本当に理解している。消費者はいつでもどこにでもいる。彼女が買い物をする場所の大半は、Amazon 。

その理由は、利便性、多様性、そして価格だ。これが、彼女がAmazon を利用する理由のトップ3である。夜でも買い物ができ、種類も豊富で、Amazon には200万ものブランドがある。Amazon で言うところのセレクションがある。そしてもちろん、配送の面でも。特にプライム会員であれば、迅速な配送と無料配送を高く評価している。そして最後に、クロスショッピングができることも気に入っている。Amazon 消費者の31％が、他の買い物もできると回答しており、COVID期間中の今、このことがさらに重要であることを証明している。

COVIDといえば、ここ数カ月は......申し上げたように、我々のコミュニティは非常に熱心なので、常に彼らと話をしています。COVID-19が3カ月ほど前にヒットしたとき、私たちが最初にしたことのひとつは、グリマーに目を向け、私たちのコミュニティーに目を向け、彼らがどう感じているか、何をしているかを尋ねたことだ。買い物はしているのか？買い物はしていないのか？その結果、視聴者の80％が、ある程度はオンラインで商品を購入することが多くなったと回答した。というのも、全米で実店舗が閉鎖され、eコマース以外に選択肢がなくなったからだ。さらに掘り下げて、「どこで？23％が美容のためにAmazon 。17％がSephora.com。11％がUlta.com。これは、彼女の行動が一貫してAmazon に忠実であったという点で興味深い。以前お話した調査はCOVID以前のもので、現在はCOVID期間中である。彼女は、美容のためとはいえ、Amazon 。現実的には、必需品、フェイスマスク、食料品をここで調達している。彼女はそちらを優先していますが、もちろん美容もそこで手に入れることができます。それはあなたも私も例外ではないと思う。数日前、実は3ヶ月前に隔離を始めてから、どれだけの注文をしたか数えてみることにしたんだ。メリッサ、この3ヶ月間隔離されていた間に、Amazon 、どれだけの商品を買ったと思う？

メリッサ
‍8人かな。

Rina
㊨もうちょっと。90点。それって普通？確かにそれなりの美女は入っているけど、この3ヶ月でAmazon だけでも90回購入。ちょっと偏りがあるかな。

これらはすべて、Amazon 、彼女が目指している場所のひとつであることを示している。しかし、eコマース全体としては、世界的なパンデミックの最中であっても、美容の分野で花を咲かせている。数字をいくつか見てみると、2020年の健康、パーソナルケア、美容の予測は、前年比32％増の720億ドル。これは、食品・飲料に次いで急成長しているカテゴリーだ。美容はEコマース全体の売上の10％を占めています。ステラ・ライジングのポートフォリオを特に見てみると、先ほど申し上げたように、私たちのビジネスの大半は美容であり、美容の売上高は、COVID以前の前期比で51％増、前年同期比では35％増となっています。これはスキンケアブランドとセルフケアブランドが牽引しています。セルフケアとウェルネスが美容の分野で今まさに成長しています。右のグラフはeMarketerによるもので、この調査が始まったばかりの3月に行われたものです。それによると、消費者はパンデミックの間、化粧品やパーソナルケアをデジタルで購入する可能性が65％高いという。これは食品・飲料よりも高い数字で、私は興味深いことだと思った。これは、食品・飲料が必ずしもオンラインショッピングに馴染みがないことを示している。しかし、ここでは美容が1位だった。

Amazon Amazon 2020年の予測：2300億ドル、これはCOVID後のもので、前年比45％増。Eコマース全体と同様に、美容は食品・飲料に次いで2番目に急成長しているカテゴリーです。、食料品が1位で、飛躍的に成長しており、62％増、美容はそのすぐ後ろの2位です。私は4月中旬に、2月のビューティー・ビジネス全体が前年比30％増だったと話していました。それはごく普通のことで、前年比35％増が標準的な成長率だからだ。しかし、4月には前年比60％増となった。もちろん、これは手指消毒液のような美容カテゴリーに含まれるものに偏っているが、それでも、これからお話しするような他の製品のいくつかを捉えている。注目すべきは、eコマースにおける美容関連の小売売上の32％が、。オンラインで購入される美容アイテムの3分の1は、。このことを理解することは非常に重要だと思います。なぜなら、もしあなたがこのサイトを利用していなければ、大きなチャンスを逃してしまうからです。もう一度、私たちのポートフォリオ（ beauty client portfolio）を見てみると、当初は確かに課題がありました。COVIDがヒットすると、、倉庫のスペースを優先した。手指消毒剤やフェイスマスクといった必須アイテムのためにスペースを確保し始めたため、ベンダーが受け取るPOは少なくなり、中にはまったく受け取らなくなったところもありました。また、売り手には制限があった。送れるものもあれば、送れないものもあった。必要不可欠と判断されたブランドにとっては、ビジネスが上向き、絶好調でしたが、それ以外の美容業界にとっては、困難がありました。3月第4週は本当に最低でした。売上は3月第1週から減少に転じました。この右側のグラフをご覧いただきたいのですが、最も低い時点で、売上は38％減少しました。人々はパニック買いに駆られ、必需品を優先した。3月第4週からは、本当に回復してきました。それ以来、着実に回復し、今現在、収益はCOVID以前の50％増となっている。Eコマース事業全体とほぼ一致しており、私たちのブランドは将来に大きな希望を抱いています。しかし、在庫が戻ってきたことで、発送にかかる時間も戻ってきました。必要不可欠ではないと判断された商品については、発送が2週間、時には3週間遅れることもありました。Amazon Amazon Amazon Amazon Amazon Amazon

家にいる間、彼女はいったい何を買っていたのだろうか？ここ数ヶ月の実際の美容トレンドに触れてみると、COVID-19の影響でサロンやスパが閉鎖されたため、消費者の行動がDIYにシフトしたことがわかる。サロンで受けられないサービスはすべて自分でやっていた。人々は自分で髪を切る方法を学んだ。想像もつかないことだが、これが人々がやっていたことなのだ。バリカンは5月と4月の検索キーワードのトップだった。ご参考までに、2月は3百位台だったが、4月に急上昇して1位になり、5月もその勢いを保った。髪といえば、毛染めが2月以来300％増加しましたが、普通の毛染めだけでなく、本当にクレイジーな色を見ています。グリーンやピンクは、人々が家にいてオフィスに行く必要がないため、家にいる間に髪をクレイジーな色に染めているのです。それが大きなトレンドになっている。ヘアオイルを使ったり、自宅でトリートメントをしたり。しかし、アメリカ人の大半が家にいるため、髪を洗う回数が減っている。洗髪やスタイリングの頻度が短期的に減少している。これにはシャンプー、コンディショナー、ヘアスタイリング製品も含まれる。もちろん、ヘアスタイルの検索回数も全体的に減少している。

次に爪だ。ネイルはここ数カ月で急激に伸びている。Amazon では、メイクブラシ、メイクアップオーガナイザー、エッセンシャルオイルが常に検索上位を占めていたが、ジェルネイルに移行し、さらに長持ちするもの、ディップパウダー、ポリジェルに移行し、サロンが閉まっている間に自分でサービスを行うようになった。全体的に、ジェルネイルはAmazon 、2月以来ほぼ800％増加した。グーグルでの数字を見ると、昨年より12％増加している。これらのブランドの中には、ペッピージェルやデイジーDNDなど、昨年と比較して本当に高い伸びを示したブランドがある。ワックス脱毛は、サロンが閉鎖されたため、女性が自分で行うようになった。ワックス脱毛キットは1月から150％増加し、4月も5月も8位という超強力を維持している。

他のカテゴリーをいくつか見てみると、スキンケアはここ数年本当に回復力がある。スキンケアは世界的に最も急成長しているカテゴリーで、過去5年間で26％の伸びを示している。世界的なパンデミック（世界的大流行）の最中でも、消費者がフェイシャルケアを受ける代わりに自宅でセルフケアを行っているため、その状態が続くことが証明されている。アクセサリーや美顔器も大幅に伸びており、ダーマ・ローラーやジェイド・ローラーのようなものが売れている。私はジェイドローラーが大好きで、それなしでは生きていけません。ジェイドローラーは確かに人気があります。Amazon 、昨年より16パーセントも伸びています。サンスクリーンは、お客さまが家に閉じこもり、休暇がキャンセルされ、春休みがキャンセルされたため、少し荒れた時期がありました。彼女は本当に外に出なかった。グーグルでの検索数は3万2,000件減。6月、7月、そしてAmazon 、注文が増加している。化粧品は、特にここ数年、常に厳しい状況にあることは承知しています。COVIDでは、フェイスブロンザーが40％増と好調です。これは興味深いものだと思います。それからアイ製品。アイブロウ・ジェル、アイブロウ・ティント、アイラッシュ・プロダクツ、リップスティックの効果はご存知の通りです。しかし、私たちは皆マスクをしているので、口紅は実際には75％減少しており、今は目の上半分に焦点が当てられている。次にフレグランス。家にいる人が増えたため、フレグランスは1月から4月にかけて40％減少しました。5月に大きく伸びましたが、これは母の日によるもので、その後はほぼ均等になりました。フレグランスは、社会的なシチュエーションが少なくなったため、人々は自分自身のために購入することはありませんでしたが、彼女はどこにも行きませんでした。キャンドルは、Amazon 、Amazon 、大きな成長を遂げ、25％の伸びを示した。右の図は、素晴らしいビジュアルです。Vトレンドの素晴らしいビジュアルをご覧ください。このV字型トレンドは、私がお伝えした自社ブランドのパフォーマンスと非常によく似ています。メリッサ、あなたにCOVID後の推奨事項を説明してもらいます。

メリッサ
‍ありがとう。プレステージブランドはAmazon 。Amazon 。ナイキのようにAmazon 。現実には、ナイキは非常に大きな消費者直販ビジネスを持っています。Amazon 、店舗が閉鎖され、これまで以上に多くのトラフィックがここに来ています。もしあなたがAmazon 、直接販売をしていないのであれば、再考する本当に良い機会です。なぜなら、あなたの顧客はそこにいるからです。そして、あなたがダイレクトでなくても、顧客はそこであなたを見つけるでしょう。これはボビー・ブラウンの例ですが、ボビー・ブラウンのマスカラを検索するとき、Amazon 、自分のブランドを持ち、それをコントロールできるようにするのは本当に良いアイデアです。この例では、ボビー・ブラウンのマスカラを検索したときに、。人々はそこにやってくる。コンテンツの重要性はさらに高まっており、多くの代理店が優れたコンテンツを作ることに注力しています。そして、色を説明できるようになることです。色は、Amazon で説明するのが本当に難しいもののひとつです。しかし、デジタルに必要なコンテンツを作成できることは本当に重要です。次のスライドでは、もうひとつ、プラットフォームを横断した魅力的で有益なコンテンツについて考えてみましょう。私がハウズラボを気に入っているのは、彼らがAmazon 。AmazonインスタグラムからAmazon 、レディー・ガガの化粧品ブランドであるハウスを見てください。InstagramとYouTubeを見れば、それからTik Tokについて話さないのは不謹慎だろう。本当に、特に美容のための、より上位のファネルプラットフォームですが、インフルエンサーを活用してあなたのブランドについても語ることができます。これは間違いなく、私の最も好きな広告のひとつで、とてもネイティブで、時代にとてもマッチしたものでした。もし誰も見ていなければ、このウェビナーの後、エヴァ・ロンゴリアがこの時間帯にロレアルについて話しているところをGoogleで検索することをお勧めします。この時間帯にとても関連性の高い広告の本当に素晴らしい例で、Amazon の詳細ページに動画の1つとして表示されます。これは、作成されたコンテンツを活用する本当に素晴らしいタイアップの例であり、あなたが知っている本当にAmazon あなたの製品を説明するのに役立ちます。

Rina
‍Melissa、ハウスのことを話してくれてありがとう。実は今、目にも唇にもつけているの。ガガがAmazon 。彼女はすべての小売店から選ぶことができたはずです。彼女は独占することを選んだ。彼女はAmazon 、何でもやらせてくれたと言っていた。セフォラとの何かに対して、彼らはより少ない要件を持っていたと確信しています。しかし、彼らが立ち上げたコンテンツの量でも。彼らは素晴らしい店舗を作ることに専念し、Aプラスのコンテンツに専念した。ソーシャル、オーガニック・ソーシャル、ペイド・ソーシャル、DTCなど、すべてのメディアをAmazon 。私はいつもハウスの例を使うのが好きで、たまたま彼らの製品が好きだったのです。コンテンツといえば、あなたがおっしゃったAmazon のコンテンツは非常に重要で、Amazon のコンテンツと同じくらい重要です。私たちが最初に学んだように、彼女はそこでリサーチをする。彼女はそこにあるすべてのものに注意を払っている。ブランドとして、あなたには消費者を教育する役割がある。ステラ・ライジングでは、Aプラスコンテンツをすべて社内で構築しています。皆さんにお見せしたい3つの例です。Aプラス・コンテンツとは、エンハンスト・コンテンツのことです。折り目の下、箇条書きの下、画像の下に配置します。カスタム画像や強化されたコンテンツを通じて、消費者を教育する役割を果たします。そうすることで、コンバージョンを高めることができ、これらのページが売上を最大10％増加させることが分かっています。左側は、フレグランスのクライアントであるCleanです。フレグランスのブランドにとって最も重要なのはノートです。フレグランスをインターネットで売ろうとしているのですから。私たちは香りを嗅ぐことができないので、その香りを揃え、ラベンダーの香りがするという事実を話しながら、それをスクリーンに表示するのが私たちの仕事です。中央には、更年期のスキンケアに特化したブランドがありますが、この製品で重要だったのはその使い方です。かなり新しい市場です。市場に出回っている製品は、まさにパイオニアであり、カテゴリー全体を改革しているのです。このミストを首に、手首に、顔に、どのように使うのか。特に新製品に関しては、多くの教育が必要です。続いて右側は、アフリカン・プライドというヘアケア・ブランドです。ここでの焦点は成分で、ヒマシ油とシアバターが配合されていることが本当に重要でした。私たちが行っている多くのコンテンツや、ハウズラボのようなブランドについて話している多くのコンテンツは、消費者がページ全体を見ているため、箇条書きだけでなく、消費者を教育する機会を設けています。もし、あなたがAプラスのコンテンツを持っていないのであれば、間違いなくデザインに着手することを心に留めておいてほしい。

話は変わりますが、コンテンツができ、ページが素晴らしいものになったところで、次は実際にトラフィックを増やす番です。Amazon 、あなたのビジネスを加速させる一番の要因は広告です。私たちはメディア・エージェンシーなので、広告は私たちがこの分野で始めた方法です。私たちはGoogleで広告を出した経験があり、それをAmazon 。そして、Pacvue のような人たちと提携し始めました。実は、Amazon に良い商品を並べるだけでは十分ではありません。グーグルやフェイスブックに予算を設定するように、Amazon にも別途予算を設定することが超重要です。私たちが広告を出すのは、トラフィックを増やし、認知度を高め、収益を上げるためだけでなく、競合から身を守るためでもあり、そしてもちろん、非常に有名なAmazon フライホイールを養うためでもある。数字を見ると、Amazon 広告には検索とディスプレイの2つがあります。検索が約75％。ディスプレイは残りです。全体として、Amazon 広告収入は2020年に130億ドルになると予測されており、前年比33％の成長です。Facebook、Twitter、Googleよりも成長が速いのは、ブランドがAmazon 。メリッサがその方法について詳しく説明する。

メリッサ
㊨最初に、クラリソニックのブランドの一部である場合、会場の誰かを不快にさせていなければいいのですが、このブランドを少し取り上げてみようと思いました。Amazon 、店舗が閉鎖されたことで、来店客が増えたという話をしました。クラリソニックは、ノードストロームやAmazon 。ブランドを守り、認知度とブランド力を維持し続けることは、これまで以上に本当に重要です。クラリソニックがそうであるように、競合他社が参入し、競合他社に征服されると、失ったシェアを取り戻すのはかなり難しくなります。さらに詳しく説明すると、クラリソニックのスキンブラシを検索すると、ツールバーの下の最初の広告がスポンサーブランド広告で、次にスポンサープロダクト広告がニッチな競合として表示されます。スポンサード・プロダクト広告（左側）は、3倍の価格のクラリソニックに対して、99円のブラシヘッド交換であることも非常に重要だ。特に、不況に向かうにつれて、人々は低価格の商品を求めるようになる。これは、このニッチプレーヤーが参入し、クラリソニックから低ASPでシェアを奪った方法である。そして、最初のレビューでは、最初に付属している製品よりもさらに優れているという話も見られます。だからこそ、クラリソニックであれば、ブランドを守り、有料広告に表示されるようにすることが本当に重要なのです。マーケットリーダーである以上、背中にターゲットを背負っているわけですから、市場の中で自分がどの位置にいて、何が起こっているのかを本当に理解する必要があります。シェア・オブ・ボイスのように、これを追跡するのに役立つものもあります。

次のスライドでは、広告にまつわるベストプラクティスをいくつか紹介する。これは常套手段ですが、特に今は重要です。人々があなたのブランドを探しに来るとき、私たちがお勧めするのは、彼らはすでにあなたのブランドを探していて、それを知っているということです。ASPを高くしたり、パックサイズを大きくしたりするのは良い機会です。しかし、もし彼らが御社の製品を知らなかったり、フェイスブラシなどを探しているのであれば、カテゴリー、競合他社、ノンブランドの商品など、御社の製品を知ってもらうチャンスです。次のスライドでは、OPIのマニキュアを例に、このことを実践してみたいと思います。OPIのネイルポリッシュを検索したとき、最初の有料ポジションでは、よりプレミアムでASPの高い商品、つまり13ドルの商品を見ていることになります。そして、最初のオーガニック・プレースメントでは、より低価格のASP商品、つまり日常使いの商品です。これは、OPIを知っている人が来店し、OPIを検索している素晴らしい例です。Hausも同じようなコンセプトだ。来店してHaus Laboratoriesを検索すると、マルチパックでASPが高く、ポートフォリオカラーがある48ドルの商品が表示されます。そして、オーガニックの最初のポジションは、より低いASPです。これが実際のところです。

今、私たちは新しいプラットフォームとテクノロジー、そしてトレンドについても話すつもりです。私が言ったように、色を見つけることは、Amazon ベンダー・マネージャーだった初期の頃から、私はAmazon で最初のビューティー・バイヤーの一人だったと思います。色や色見本を理解しようとすると、人々は色を判断する能力どころか、資産さえ持っていませんでした。このオンラインのムーブメントで、人々は本当に店舗で色を試したくなるのだろうか？おそらく、少なくともしばらくはないだろう。このような拡張現実（AR）技術はすべて、これから活躍していくでしょう。問題は、現在これらの技術に取り組んでいるかということだ。パートナーを特定し、適切な資産を開発したか？これが今考えるべき核心的なことです。次のスライドでは、Amazon 、ModiFaceと提携しました。これは彼らの詳細ページで見ることができます。私は、この提携を巡ってさらなる動きがあると聞いています。小売りのパートナーに、ARツールをどのように開発しているのか、どのようにARツールの活用を支援しているのかを聞いてみるのは、とても良いアイデアだと思います。

さっきも言ったように、隔離中に11歳の娘がTik Tokを教えてくれたんだ。それが、私が学ぼうとしていることのひとつなんだ。数週間前、elf cosmeticsのデジタル部門を率いるEktaとパネルディスカッションをしました。彼らはTik Tokにおける美容の大きなパイオニアです。彼女によれば、Tik Tokはゲームチェンジャーだ。私たちはチャレンジから始めましたが、これは美容ブランドがやり始めていることのひとつで、このようなチャレンジを中心にキャンペーンを展開し、セレブリティや何百万人もの視聴者を獲得しました。私たちが学んだのは、それが製品発表のチャンスであり、インフルエンサーがレビューし、売上が急上昇するということです。これは本当に素晴らしいキャンペーンです。Tik Tokをまだダウンロードしていないなら、このチャレンジをチェックすることをお勧めします。もちろん、より上位のファネルです。もうひとつは、昨日ある人と話していたのですが、Tik Tokは楽しいですよ。COVIDのこの時期、それは本当に加速している。一種の逃避行だ。恐ろしいニュースから逃れられる。みんながダンスを楽しんでいる。美容愛好家にとっては本当に素晴らしいプラットフォームだ。

Rina
Ȁ重要な要点に移る。パンデミックの反対側にいる私たちは、願わくば、全米でまだ徐々に状況が好転していることを望んでいる。ニューヨークは数日前に第一段階を開始したばかりですが、ブランドは差し迫った不況に対してまだ慎重であることを認めています。彼らは広告費とその使い方について慎重になっている。Amazon 、今お話ししたことをまとめると、成功に導くための実行可能な方法がいくつかあります。コンテンツについてお話しました。もし今、あなたのビジネスが少し落ち込んでいたり、マイナスの影響を受けているのであれば、今こそコンテンツに集中すべき時です。時間をかけて、イメージを作り上げ、コンテンツを充実させ、スコアを完璧にし、基礎を固めるのです。広告を再開できるようになったら、100％見えるページにだけトラフィックを誘導したいものです。インベントリー、元通りになって本当にうれしい。というのも、ビューティーカテゴリーは全体的にFBAでの販売が許可されたからです。家庭用カテゴリー、ベビーカテゴリー、ビューティーカテゴリー、それらはクリアされましたが、アパレルのように必要不可欠とみなされず、そのカテゴリーはFBAに送ることがクリアされませんでした。私たちは手元に8週間から12週間を推奨していますが、正直なところ、すべてはあなたのリードタイム次第です。広告に関しては、やめないでください。それが一番のアドバイスです。もしやめてしまったら、競合他社に先を越されてしまいます。私たちは常に、広告をディフェンスとオフェンス、ブランドとノンブランドの2つに分けています。目標はトップラインレベルで設定しますが、最適化するときは戦術ごとに最適化します。

Amazon 会話を締めくくる私のお気に入りの方法は、常に買い物の枠の外で考えることだ。私たちはAmazon バブルの中で生きることはできない。あなたがAmazon の外でやっていることは、すべてAmazon に直接影響を与える。