コマースの状況が細分化していることは、すでにご存知の通りだ。
Amazon 、Walmart のような伝統的なデジタル小売業者から、TikTok Shopのようなソーシャル新興企業まで(実店舗は言うに及ばず)、ますます多様化する環境で顧客にリーチすることを課せられているブランドは、コストをコントロールしながら確実に売上を伸ばすことに苦心している。
当然のことだ。これらの企業のほとんどは、顧客が実際にどの小売店でどのように買い物をするのか、また、どの小売店で自社製品が最も高いパフォーマンスを発揮するのかについて、非常に限られた可視性しか持っていません。このような重要なデータが戦略や予算に関する意思決定に反映されないと、ブランドは予想通り経費を使いすぎ、収益を上げられなくなる。
Pacvue 、インテリジェントでデータ駆動型の、最終的に収益性の高い意思決定を行うために必要な顧客、製品、小売業者のデータを収集し、解析します。多くの場合、Pacvue 、そのデータに基づいて実行可能な戦略的提案を行います。
なぜ御社のビジネスにPacvue のような戦略的データ・パートナーが必要なのか、少し立ち戻って考えてみましょう。当社の顧客サービス担当副社長であるリク・ライタサロは、データを活用してこの断片化を解決するための3つの主要な鍵について概説しています:
自分に合った小売店を見つける
昨今、オンライン・ショッピングの世界は、もはやAmazon に始まり、 に終わらない。多くのブランドにとって、Amazon がトップ・リテーラーであり続けるだろうが、Walmart 、Target 、クローガー、あるいはティックトック・ショップ(TikTok Shop)へ移行することで、より恩恵を受けるブランドもあるだろう。たいていの場合、最良の選択は、複数の小売業者への投 資のバランスをとることだろう。
もちろん、そのコツは、ブランドがどの小売店を通じて商品を販売すべきか、そしてどのような商品を販売すべきかを見極めることだ。そこでPacvue 。
Pacvue has access to extensive retailer and product data that enables businesses to determine what retailers are most profitable for their specific products. For instance, brands might discover that more expensive products (>$20) perform better on Amazon and Walmart, while less expensive products (<$20) perform better on TikTok Shop.
Pacvue から得られるこのデータにより、ブランドは、最大の収益性をもたらす小売業者と製品に、より賢く予算を配分することができる。
"広告費を割り当てられるのであれば、トップラインの成長という点で、どの小売業者が一番お得なのかを判断するお手伝いをします。"
-リク・ライタサロ
バイヤージャーニーの最適化
もちろん、成功するかどうかは、単に適切な商品を選び、適切な小売業者を通じて販売するかどうかにかかっている。
顧客の視点も考慮する必要があります。バイヤージャーニーを最適化し、見込み客をより迅速に、コスト効率よく、確実にファネルに導く必要があります。そのためには、さらに多くのデータが必要で、Pacvue 。
例えば広告。ほとんどのブランドは、小売業者(Amazon 、TikTok Shopなど)ごとに、相対的な、そしてしばしばすぐに移り変わる効果に関係なく、予算を厳密に配分している。そのため、ほとんどの経営者は、広告費をできるだけコンバージョンに近いところに投資し、ファネルの一番下の広告に過剰なインデックスを付けている。
残念なことに、この傾向は最終的に広告の価格を押し上げる(CPCモデルによって)一方で、その効果を押し下げる(競争の激化によって)。もっといい方法がある。
Pacvue は、ブランド認知からコンバージョンまでの購買サイクル全体をカバーする多数の小売業者の顧客行動データを収集し、最も低コストで最も収益を上げる広告配置の正確なコンステレーションを明らかにします。ほとんどの場合、ブランドは、大量のボトムオブファネル広告に頼るよりも、購買ジャーニー全体を通して様々な広告で顧客をターゲットにする方が収益性が高いことに気づきます。
"ある一連の広告の配信が、非常に高い確率で購入につながることがわかれば、買い物客を実際に購入に向かわせるものに、より多くの投資を行うことができる"
-リク・ライタサロ
ストアフロントを単一のコントロールセンターで管理
かつてないほど多くの小売業者が存在する中、ブランドが数十もの異なるストアフロントを管理し、その存在を最適化することは難しくなっている。業務を整理し、合理化するために、ブランドは、製品や広告キャンペーンなどを効果的に運営するための単一の中心的な場所を必要としている。そのためには、Pacvue のような真のコントロールセンターが必要です。
Pacvue 、使いやすいダッシュボードの利便性を提供し、単一の真実のソースを確立することによって業務効率を促進するだけでなく、ブランドが一貫したストーリーを伝えるのに役立ちます。今日、Amazon のようなデジタル小売業から、Target のような実店舗まで、顧客はさまざまな環境で貴社の製品と接している。しかも、こうした交流は、「ショールーム現象」のように、見込み客が実店舗で製品を試してからオンラインで安く購入する、というように、互いに積み重なっている。
しかし、デジタル店舗と実店舗を併設している場合でも、Eコマースのみを販売している場合でも、商品やブランドについて一貫したストーリーを伝えることは重要です。Pacvueのデータ一元管理ソリューションは、まさに貴社のようなビジネスを可能にします。
データ主導の未来への準備
2025年に向けて、データは長期的なビジネスの成功にとってますます重要になる。
商品にとって最も収益性の高い小売店や、そのための最も費用対効果の高い広告配置を決定することから、多様化し遠く離れた店舗を単一のコントロールセンターから最適化することまで、データは商取引の生命線である。何はなくとも、ブランドはデータを正しく把握する必要がある。
Pacvueのデータ主導型ソリューションがお客様のビジネスにどのような変革をもたらすか、詳細をご覧ください。