今週のEコマースとリテールメディア：Amazon オープンAIによる新しいAIソリューション、マイクロソフトによるコマース・メディアへのコミットメント、インスタカートによるスーパーボールへの取り組み、新しい店舗内オーディオ・プラットフォームが勢いを増す...そして資金調達。
Amazon ブランド認知ツールがベータ版から登場
Amazon最新DSPツール「Brand+」は、今週月曜日からすべての広告主が利用できるようになった。Mediapostによると、このAI主導の最適化機能は、プライム・ビデオやTwitchといったAmazonプロパティを横断する動画広告を可能にすることで、ブランド認知キャンペーンを簡素化することを目的としている。Brand+のベータプログラムは有望な結果を示し、広告主は売上を10％、ウェブサイトへのトラフィックを70％増加させたと報告している。
OpenAI、電子商取引に応用可能なAIエージェント「Operator」を発表
ChatGPTを開発したOpenAIの新しいAIツールだ。Operator "として知られるこのAIエージェントは、パーソナライズされたレコメンデーションやカスタマーサービスなど、多くの複雑なソリューションを提供する。オンライン小売業者と統合することで、OpenAIはこのツールが顧客体験と小売業者自身の業務に革命を起こし、合理化することを期待している。
我々の見解： 2024年の大半、そしておそらく今年に至るまで、週を追うごとに共通の、そしておそらく繰り返されるテーマがあった - AIがあらゆる業界を形成し続ける一方で、eコマースと小売メディアは非常に最先端である。もしあなたがこれらの業界にいるのであれば、そしてこれを読んでいるのであれば、きっとそうだと思うが、AI疲れを起こしている場合ではない。人工革命は始まったばかりなのだ。
マイクロソフト、リテールメディアへの新たな取り組みを発表
昨年、小売メディアネットワークのPromoteIQは、そのオーナーであるマイクロソフトによって閉鎖された。Retail Brewの最新記事では、マイクロソフトの新戦略がどのように具体化しつつあるかが紹介されている。同社は、より優れたアドテク統合、Criteo提携を通じた小売業者とのパートナーシップ、そしてもちろん、人工知能の能力の向上に注力している。データとクラウドサービスにおける既存の強みを活用することで、マイクロソフトは、レガシー・テクノロジー企業にとって強力な堀となる、優れたターゲティングと測定ツールをブランドに提供することを目指している。
ポール・ロンゴはCESの会場でRetail Brewに対し、「我々は100％リテール・メディアとeコマース・ビジネスを展開している」と語った。ポール・ロンゴはさらに、「私たちはコマース・メディアにコミットしています」と言い、私たちの疑念を確信させた。
インスタカート、初のスーパーボールCMを公開
Instacartのスーパーボウル・デビューは間もなくだ。30秒のスポットは、CPGのトップブランドでおなじみのマスコットたちが歓喜の猛攻を仕掛けるという、珍しくもない内容で先行公開されている。これは、食料品コマースのリーダーとしての地位を固める同社にとって、ブランド構築の大きな取り組みとなる。
当社の見解： インスタカートの過去のテレビ広告を見ると、特定のトーンを打ち出すために意図的な実験が行われているようだ。スーパーボール広告のキャッチフレーズ「We're here」は、以前は家族をつなぐ心温まるメッセージで、大きく異なるスタイルの広告に使われていた。
インストア・オーディオの新興企業Qsicの勢いが止まらない
AIを搭載した店舗内オーディオ・プラットフォームQsicは、アドテク機能を拡張するために4000万ドルの資金を確保した。SmartCompanyによると、この資金調達により、北米全域へのスピーカーの追加配備、製品開発の加速、そして全体的な新興企業の成長が可能になるという。
このプラットフォームは、小売業者やブランドがターゲットを絞ったデータ主導型の音声広告を配信するためのツールを提供するもので、小売メディア業界が以前から進めてきた方向性を拡大するものだ：より多くのデータ、より多くの広告タイプ、より多くのデジタルプレゼンス。
