Cette semaine dans le monde du commerce électronique et de la vente au détail : De nouvelles solutions d'IA d'Amazon et d'OpenAI, Microsoft partage son engagement envers les médias du commerce, Instacart s'attaque au Superbowl, et une nouvelle plateforme audio en magasin gagne du terrain... et du financement.
L'outil de notoriété de la marque Amazon sort de la phase bêta
Le dernier outil DSP d'Amazon, Brand+, est devenu disponible pour tous les annonceurs ce lundi. Selon Mediapost, cette fonction d'optimisation pilotée par l'IA vise à simplifier les campagnes de sensibilisation à la marque en permettant la diffusion de publicités vidéo sur les propriétés d'Amazontelles que Prime Video et Twitch. Le programme bêta de Brand+ a montré des résultats prometteurs, avec des annonceurs rapportant jusqu'à 10 % d'augmentation des ventes et 70 % d'augmentation du trafic sur le site web.
OpenAI présente "Operator", un agent d'intelligence artificielle pour le commerce électronique
Voici un nouvel outil d'IA qui mérite d'être examiné, cette fois par OpenAI, la société à l'origine de ChatGPT. Connu sous le nom d'"Operator", l'agent d'IA offre une multitude de solutions complexes, comme la formulation de recommandations personnalisées et le service à la clientèle. En s'intégrant aux détaillants en ligne, OpenAI espère que cet outil pourra révolutionner et rationaliser l'expérience des clients et les activités des détaillants eux-mêmes.
Notre avis : Il y a eu un thème commun, peut-être répétitif, semaine après semaine, pendant la majeure partie de 2024, et probablement tout au long de cette année - Alors que l'IA continue de façonner chaque industrie, le commerce électronique et les médias de vente au détail sont très à la pointe. Si vous travaillez dans ces secteurs, et si vous lisez ceci, c'est sûrement le cas, ce n'est pas le moment de se lasser de l'IA. La révolution artificielle ne fait que commencer...
Microsoft annonce un nouveau plan pour s'attaquer aux médias de détail
L'année dernière, le réseau média PromoteIQ a été fermé par son propriétaire, Microsoft. Un article récent de Retail Brew montre comment la nouvelle stratégie de Microsoft prend forme. L'entreprise se concentre sur l'amélioration des intégrations ad tech, sur les partenariats avec les détaillants grâce à son partenariat avec Criteo et, bien sûr, sur l'amélioration des capacités en matière d'intelligence artificielle. En s'appuyant sur ses forces existantes en matière de données et de services cloud, Microsoft vise à fournir aux marques des outils de ciblage et de mesure de qualité supérieure, ce qui constitue un solide fossé pour une entreprise technologique traditionnelle.
Paul Longo a déclaré à Retail Brew lors du CES : "Nous sommes à 100 % dans le secteur des médias de vente au détail et du commerce électronique", ce qui est un bon indicateur de l'engagement de l'entreprise dans les médias commerciaux. Paul a ajouté : "Nous sommes engagés dans les médias commerciaux", ce qui confirme nos soupçons.
Instacart dévoile son premier spot publicitaire pour le Superbowl
Les débuts d'Instacart au Super Bowl sont imminents. Le spot de 30 secondes a été publié à l'avance, ce qui n'est pas rare, et met en scène un joyeux assaut de mascottes familières de grandes marques de produits de consommation courante. Il s'agit d'un effort majeur de développement de la marque pour l'entreprise, qui s'affirme comme un leader dans le domaine du commerce alimentaire.
Notre avis : En regardant les précédentes publicités télévisées d'Instacart, il semble qu'il y ait eu une expérimentation délibérée pour trouver un ton particulier. Le slogan de la publicité du Superbowl "Nous sommes là" a été utilisé précédemment dans un style de publicité très différent, avec un message réconfortant sur les liens entre les familles.
La start-up Qsic, spécialisée dans l'audio en magasin, continue sur sa lancée
La plateforme audio en magasin alimentée par l'IA Qsic a obtenu un financement de 40 millions de dollars pour développer ses capacités en matière de technologie publicitaire. Selon SmartCompany, ce financement permettra de déployer des haut-parleurs supplémentaires en Amérique du Nord, d'accélérer le développement de produits et de favoriser la croissance de la startup.
La plateforme fournit aux détaillants et aux marques des outils pour diffuser des publicités audio ciblées et basées sur des données, ce qui va dans le sens de la direction prise par le secteur des médias de détail depuis un certain temps : Plus de données, plus de types de publicités et plus de présence numérique.
