Questa settimana nel mondo dell'e-commerce e della vendita al dettaglio: Nuove soluzioni di intelligenza artificiale da Amazon e OpenAI, Microsoft condivide il suo impegno nei confronti dei media commerciali, Instacart affronta il Superbowl e una nuova piattaforma audio in-store guadagna slancio... e finanziamenti.
Lo strumento di sensibilizzazione al marchio Amazon esce dalla fase beta
L'ultimo strumento DSP di Amazon, Brand+, è diventato disponibile per tutti gli inserzionisti questo lunedì. Secondo Mediapost, la funzione di ottimizzazione guidata dall'intelligenza artificiale ha lo scopo di semplificare le campagne di brand awareness, consentendo la diffusione di annunci video attraverso le proprietà di Amazon, come Prime Video e Twitch. Il programma beta di Brand+ ha dato risultati promettenti: gli inserzionisti hanno registrato un aumento del 10% delle vendite e del 70% del traffico sul sito web.
OpenAI presenta "Operator", un agente AI con applicazioni per il commercio elettronico
Ecco un altro nuovo strumento di intelligenza artificiale da tenere d'occhio, questa volta di OpenAI, l'azienda che ha creato ChatGPT. Conosciuto come "Operator", l'agente AI offre una serie di soluzioni complesse, come la formulazione di raccomandazioni personalizzate e l'esecuzione del servizio clienti. Integrandosi con i rivenditori online, OpenAI spera che lo strumento possa rivoluzionare e semplificare l'esperienza dei clienti e le operazioni dei rivenditori stessi.
Il nostro parere: Per la maggior parte del 2024, e probabilmente per tutto l'anno in corso, si è verificato un tema comune, forse ripetitivo, settimana dopo settimana: mentre l'IA continua a plasmare ogni settore, l'e-commerce e i media di vendita al dettaglio sono molto all'avanguardia. Se siete in questi settori, e se state leggendo questo articolo lo siete sicuramente, non è un buon momento per affaticarsi con l'IA. La rivoluzione artificiale è appena iniziata...
Microsoft dice di avere un nuovo piano per affrontare i media al dettaglio
L'anno scorso, la rete di media per la vendita al dettaglio PromoteIQ è stata chiusa dal suo proprietario, Microsoft. Un recente articolo di Retail Brew evidenzia come la nuova strategia di Microsoft stia prendendo forma. L'azienda si sta concentrando su una migliore integrazione delle tecnologie pubblicitarie, sulla collaborazione con i rivenditori grazie alla partnership con Criteo e, naturalmente, sul miglioramento delle capacità dell'intelligenza artificiale. Sfruttando i punti di forza esistenti nel campo dei dati e dei servizi cloud, Microsoft intende fornire ai marchi strumenti di targeting e misurazione di qualità superiore, un forte fossato per un'azienda tecnologica tradizionale.
Paul Longo ha dichiarato a Retail Brew al CES: "Siamo al 100% nel settore dei media per la vendita al dettaglio e dell'e-commerce", un forte indicatore dell'impegno dell'azienda nei confronti dei media commerciali. Paul ha poi aggiunto: "Siamo impegnati nel settore dei media commerciali", confermando i nostri sospetti.
Instacart presenta il primo spot del Superbowl
Il debutto di Instacart al Super Bowl sarà presto servito. Lo spot di 30 secondi è stato pubblicato in anticipo, cosa non rara, e presenta un gioioso assalto di mascotte familiari dei principali marchi CPG. Si tratta di un importante sforzo di costruzione del marchio per l'azienda, che si sta affermando come leader nel settore del commercio di generi alimentari.
La nostra opinione: guardando alcuni dei precedenti spot televisivi di Instacart, sembra che ci sia stata una sperimentazione deliberata per ottenere un tono particolare. La tagline dell'annuncio del Superbowl "Siamo qui" è stata utilizzata in precedenza in uno stile pubblicitario molto diverso, con un messaggio commovente sul legame tra le famiglie.
La startup Qsic, specializzata nell'audio all'interno dei punti vendita, continua il suo slancio
La piattaforma audio in-store Qsic, alimentata dall'intelligenza artificiale, ha ottenuto un finanziamento di 40 milioni di dollari per espandere le proprie capacità di ad tech. Secondo SmartCompany, questo finanziamento aiuterà a distribuire ulteriori altoparlanti in tutto il Nord America, ad accelerare lo sviluppo del prodotto e a consentire la crescita generale della startup.
La piattaforma fornisce strumenti ai rivenditori e ai marchi per offrire annunci audio mirati e basati sui dati, un'espansione della direzione che il settore dei media al dettaglio sta prendendo da tempo: Più dati, più tipi di annunci e più presenza digitale.
