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CPGブランドがInstacartで食料品とコンビニエンスストアのメディアを獲得する方法

読書時間:5分

2020年の最大の成長分野のひとつは、eコマースによる食料品・コンビニエンスストアのメディアである。この業界は、実店舗を避ける方法を探している消費者がオンライン食料品配達サービスを試したため、爆発的な成長を遂げた。さらに重要なことは、こうした初めての消費者の多くが、この業界に留まることを選択したことだ。

インスタカートは2020年中に注文量が500%増加した。Instacartは食料品だけでなく、コンビニエンスストアや非食品小売店にも進出している。食料品とコンビニエンスストアのメディア企業であるインスタカートは現在、セブンイレブン、プライスライト、そして最近発表されたウォルグリーンを含む500以上の小売店を展開している。  

ブランド認知を高め、リピート購入行動を増加させ、クロスセルを図る新たな方法を模索している消費者向けパッケージ商品(CPG)ブランドは、コンビニエンス・リテール・メディアを活用すべきである。しかし、こうしたマーケットプレイスで成功するには、従来の小売業者やeコマース・マーケットプレイスとは異なる広告戦略が必要だ。

コンビニエンスストアが新たな広告手法を発表

Instacartやその他のコンビニエンスストアのメディアマーケットプレイスに広告を出すCPGブランドは、Amazon やWalmart に広告を出す場合と比較して、いくつかの重要な違いがあることに気づくだろう。Instacartが提携している小売業者(Shop'n Save、Publix、Walgreensなど)は、掲載する価格や提供するクーポン、購買決定をコントロールできる。- Instacartが提携している小売店(Shop'n Save、Walgreensなど)は、掲載する価格、提供するクーポン、その他の購買決定をコントロールすることができます。  

しかし、CPGブランドはSKUをある程度コントロールできる。InstacartのContent Libraryでは、ブランドはメッセージングと広告をよりコントロールできる。ブランドは特定の店舗や地域を選ぶことはできず、全国的にポートフォリオを宣伝しなければならない。

ブランドは、小売店が提供する割引とは別に、割引を提供することもできます。小売業者がクーポンや割引を提供している場合、Instacartは自動的にクーポンを抑制し、二重取りを防ぎます。

Pacvue ユーザーは、InstacartではClub SKUがうまく機能し、その商品の広告を強化できることを発見している。

コンビニエンス・ストア メディア広告戦術

Instacartでの消費者行動を調査したところ、購入された商品の40~50%が検索から、20~35%が閲覧・発見から、20~30%が再度購入リストからであることが明らかになった。購入商品の半数以上が閲覧やリピート購入行動によるものであることから、単に検索連動型広告に注力するだけでは不十分である。カスタマージャーニー全体で売上を獲得するために広告を強化することが重要です。  

クロスセリングとバスケット構築

2020年、Instacartの平均バスケットサイズは35%増加した。CPGブランドにとって、補完的なアイテムとのクロスセルは、消費者のショッピング・ミッションを活用し、売上を押し上げるのに役立つ。

Instacartは、バスケットの親和性とクロスショップデータに関する洞察を提供し、ブランドが商品とサブカテゴリー間の関係を理解するのに役立ちます。CPGブランドでは、これらの関係はより明白であり、貴重なツールとなり得る。このデータは、バスケットの親和性に基づいて広告を提供する製品ターゲティングに使用することができます。  

リピート購入行動

検索に次いで、CPGブランドがInstacartに最も広告費を投下しているのがBuy it Againです。購入の最大30%がBuy it Againリストからのものであり、Instacartはリピート購入行動を生み出し、ブランド・ロイヤルティを高めるための重要なプラットフォームである。

Instacartは、広告主が競争力を発揮できるよう、より柔軟に対応しているため、これらの「買い直し」や「お忘れではありませんか」のプレースメントにお金を払うことも可能です。有料検索を利用することで、オーガニックランキングを上昇させ、貴社のブランドをショッピングカートに入れることができます。また、フィーチャー商品はコンバージョンを促進し、即時検索を促し、多くの消費者が購入のきっかけとする買い物かごに入れることができます。

注目商品

前述したように、購入の半分は依然として検索によってもたらされている。Instacartでは、1回の注文に平均20回の検索が含まれている。つまり、検索連動型広告は、コンビニエンスストアのメディア広告戦略において、依然として重要な位置を占めているのです。検索結果を勝ち取るメリットだけでなく、オーガニックランキングを向上させ、クロスセルやリピート購入のための掲載を増やすこともできます。

キーワード入札を調整し、カテゴリーの検索結果の1列目に入ることを優先しましょう。最初の行は、検索からのコンバージョンの70%が行われる場所です。実際、最初の3行はコンバージョンの88%が行われる場所です。注目商品を使って、検索結果の上位に表示されるようにすることが重要です。

新しいコンビニエンスストアのメディア戦略を試す

上記の戦略は多くのCPGブランドにとってInstacartで有効だが、あなたのブランドは他の場所で成功を見つけるかもしれない。Instacartのような新興市場に広告を出す利点は、低いCPCでテストし、学ぶために早期に飛び込むことができることです。

上記の戦略をテストし、デリバリープロモーション、ヒーローバナー、その他のテクニックを試し、何が最も効果的かを学びましょう。食料品のeコマースマーケットプレイスは成長し続け、消費者の行動も変化しているため、頻繁に実験し、常に戦略を調整することが重要です。

食料品・コンビニエンスストアのメディアとCPGブランドのInstacart戦略についてもっとお知りになりたい方は、最近のウェビナー Pacvue をご覧ください。

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