Il 2024 ha segnato un altro anno di crescita, espansione e cambiamenti nel mondo dei media al dettaglio e dell'e-commerce, dalla partnership di Instacart con Google al lancio da parte di Costco della propria rete di media al dettaglio, fino al completamento dell'acquisizione di VIZIO da parte di Walmart .
Nel 2024 l'intelligenza artificiale è passata da parola d'ordine a realtà, consentendo ai marchi di scalare le proprie strategie pubblicitarie attraverso i marketplace e i tipi di annunci. In Pacvue abbiamo accolto questi cambiamenti con una serie di miglioramenti interessanti e d'impatto per la nostra suite, tra cui nuovi lanci di prodotti, marketplace, partnership e strategie costruite in collaborazione con i nostri clienti. Diamo un'occhiata alle innovazioni che hanno caratterizzato Pacvue nel 2024.
Espansione dell'ecosistema
Lancio di annunci su Chewy
Lanciata nel quarto trimestre dell'anno scorso, questa partnership ha mancato di poco il taglio del nostro anno di revisione 2023, ma i marchi e le agenzie hanno potuto trascorrere il 2024 lanciando campagne e accelerando la crescita su Chewy. Lanciando annunci pubblicitari su Chewy all'interno della piattaforma di Pacvue, i marchi di animali domestici possono rivolgersi a 20 milioni di genitori di animali domestici con prestazioni e precisione ottimali.
Una delle prime storie di successo è stata quella di un marchio di cibo per animali che ha collaborato con Merkle per sfruttare le caratteristiche principali di Pacvue, come le regole di moltiplicazione delle offerte e la reportistica sullo share-of-voice, per far crescere le vendite medie mensili del 90%. Quando Merkle ha scalato la pubblicità del marchio, ha anche visto il suo ROAS (Return on Ad Spend) medio migliorare del 50%, consentendogli di ottenere una maggiore crescita con i dollari pubblicitari del cliente.
"Pacvue è stato fondamentale per far crescere il programma di prodotti sponsorizzati Chewy del nostro marchio di alimenti per animali domestici. Il volume delle vendite e l'efficienza sono migliorati notevolmente dopo l'inserimento. La gestione delle campagne è semplificata, consentendo ai team di Merkle e dei clienti di concentrarsi maggiormente sulla strategia e sulle ottimizzazioni di ampio respiro. PacvueL'esclusiva reportistica SOV ha inoltre contribuito a informare la strategia con una maggiore visibilità sulla concorrenza". -LucWatson, Associate Manager eRetail,Merkle
Dashboard personalizzati di GroupM per il commercio connesso
La prossima innovazione di Pacvue, leader di mercato, è stata lo sviluppo di una soluzione di gestione integrata del commercio con GroupM.
La collaborazione ha permesso di offrire soluzioni uniche ai clienti di GroupM, che ora possono sfruttare la tecnologia di Pacvuesu più fronti, tra cui:
- Approfondimenti: La collaborazione ha sbloccato l'accesso agli Analytics unificati di Amazon Marketing Cloud (AMC) attraverso l'integrazione diretta delle migliori diagnosi e visualizzazioni di GroupM e ha ampliato la possibilità di creare/dispiegare pubblici personalizzati in Amazon DSP, il tutto in un'unica piattaforma senza soluzione di continuità.
- Gestione dei media: Oltre dieci regole e algoritmi di GroupM per i clienti possono essere applicati attraverso l'abilitazione con un solo clic in un'interfaccia utente semplificata e ora otterranno l'accesso anticipato ai nuovi rivenditori e canali integrati forniti da Pacvue.
- Operazioni retail: Per unire ulteriormente le operazioni di vendita al dettaglio e i media, la soluzione offre un'unica interfaccia e un unico cruscotto di reportistica che consente ai clienti di GroupM di monitorare in modo olistico i media, il dirottamento dei contenuti 3P, la syndication dei contenuti e i chargeback.
NIQ e Pacvue ampliano la partnership
A dicembre è arrivato un annuncio entusiasmante: L'"Alleanza strategica" di NIQ con Pacvue si espande con un'ulteriore potenza di fuoco. Questa iniziativa offre nuove funzionalità per l'automazione delle regole con NIQ, consentendo agli utenti di collegare dati disordinati ed eseguire campagne con precisione.
Melissa Burdick, cofondatrice e presidente di Pacvue, ha dichiarato a proposito della partnership: "Questa collaborazione consente ai marchi di collegare senza soluzione di continuità la nostra esperienza di performance marketing con le solide analisi di e-commerce di NIQ, offrendo una soluzione unificata per guidare la crescita in un mercato sempre più competitivo".
Le continue innovazioni nell'IA
Copilot: Il vostro nuovo compagno AI
Con la continua espansione della nostra suite di prodotti, abbiamo visto l'opportunità di migliorare il modo in cui assistiamo i nostri clienti. È qui che è entrato in gioco Pacvue Copilot. Per aiutare i nostri clienti a lavorare in modo più intelligente e veloce, abbiamo sviluppato Pacvue Copilot, un compagno di intelligenza artificiale basato su un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM). Da domande come "Mostrami le 10 migliori performance delle campagne dell'ultimo mese ordinate in base alle vendite" a indicazioni come "Come posso evitare spese eccessive?". Copilot è a disposizione per aiutarvi a raccogliere informazioni e ottenere raccomandazioni intelligenti in base agli obiettivi della campagna.
Innovazioni AI in tutta la suite di prodotti
Al di fuori di Copilot, che ha rappresentato una novità assoluta nel 2024, abbiamo investito in modo significativo nelle funzionalità di IA all'interno dell'intera suite di soluzioni, in particolare nella creazione e nella manutenzione delle campagne. L'integrazione dell'intelligenza artificiale consente ai nostri utenti di ottenere risultati migliori in quasi tutti gli aspetti della gestione del commercio:
- Efficienza e scalabilità - L'intelligenza artificiale vi aiuta a impostare e ottimizzare diverse campagne contemporaneamente.
- Miglioramento delle prestazioni - L'intelligenza artificiale apporta molteplici micro-modifiche e adatta la strategia in base ai vostri KPI personalizzati.
- Approfondimenti strategici e raccomandazioni - L'interpretazione di grandi quantità di dati e la fornitura di un feedback iniziale consentono ai professionisti di dedicare meno tempo a guardare i numeri e più tempo a prendere decisioni chiave.
Come per tutte le automazioni, le modifiche apportate all'account sono completamente documentate e possono essere sostituite da un operatore umano. Sebbene l'intelligenza artificiale sia un enorme vantaggio per il successo di chi si occupa di media marketing nel settore retail, i collaboratori di Pacvue sosterranno sempre l'importanza dell'elemento umano: guidare la visione a lungo termine di un marchio, usare l'intuito nelle decisioni chiave e collegare i diversi aspetti della tecnologia per ottenere i migliori risultati.
Espansione delle capacità AMC e DSP
Amazon Marketing Cloud potrebbe essere la fonte di dati più potente nell'ambito dei media per la vendita al dettaglio, grazie alle profonde informazioni sui clienti che offre. In combinazione con l'offerta DSP di Amazon, i marchi possono rivolgersi a consumatori altamente rilevanti in ogni fase dell'imbuto.
È importante notare, tuttavia, che questi servizi devono funzionare in modo olistico all'interno delle strategie mediatiche di Amazon e di vendita al dettaglio. Nel 2024, Pacvue ha raddoppiato l'impegno per rendere DSP e AMC più fruibili, più coesi e molto, molto più potenti.
Creazione del pubblico AMC
Grazie alle funzioni migliorate di Audience Creation , gli utenti hanno avuto la possibilità di integrare i dati di prima parte in Amazon Marketing Cloud, consentendo ulteriori approfondimenti sui clienti e aprendo l'opportunità di indirizzare segmenti di alto valore basati sull'engagement e sui dati relativi ai nuovi marchi.
È inoltre possibile sfruttare i dati AMC solo per gli utenti che utilizzano gli annunci sponsorizzati, che consente agli utenti di sfruttare le potenti capacità di AMC attraverso Pacvue senza bisogno di un posto DSP. Questa funzionalità ampliata offre agli utenti un controllo più preciso sulla spesa e sul targeting delle campagne Sponsored Product e Sponsored Brands.
Suite DSP avanzata
Sviluppare una tecnologia pubblicitaria potente e di alto livello non significa sempre apportare miglioramenti radicali. Proprio come il performance marketing si basa su piccoli miglioramenti, la suite DSP di Pacvue si è evoluta in modo incrementale nel 2024. Seguendo la nostra stella polare di avere lo strumento DSP Amazon più potente del mercato e ascoltando il feedback dei nostri clienti, quest'anno abbiamo rilasciato una serie di nuove funzionalità che hanno reso la piattaforma più potente che mai.
Ad esempio, gli utenti possono mettere in pausa le creazioni DSP quando un ASIN va fuori catalogo o perde la Buy Box, evitando così di sprecare la spesa pubblicitaria. Un'altra interessante funzione rilasciata quest'anno è la 1P Audience Creation: sfruttando i dati AMC, gli utenti possono creare segmenti di pubblico precisi in base a varie metriche come la frequenza di acquisto, il valore di acquisto e i livelli di coinvolgimento.
I progressi dell'intelligenza artificiale hanno avuto un impatto positivo anche sul nostro strumento DSP. Sfruttando l'intelligenza artificiale nella nostra suite di DSP, i marchi possono automatizzare gli ordini e le regolazioni degli ordini di linea con piena trasparenza attraverso i log. È possibile apportare microregolazioni all'intera gamma di campagne DSP utilizzando la nostra libreria di regole per impostare la direzione e i parametri corretti.
Incrementalità
PacvueLa tanto attesa soluzione di incrementalità è stata lanciata quest'anno e, osiamo dire, ne è valsa la pena. Il punto di forza della nostra soluzione di incrementalità è che si tratta di un modello avanzato che utilizza più punti di dati, non un semplice algoritmo o una singola fonte di dati. PacvueIl modello iROAS va oltre il ROAS standard, utilizzando modelli avanzati di apprendimento automatico, addestrati più volte, per misurare l'impatto incrementale più affidabile della vostra pubblicità.
Una volta che sono stati pienamente integrati, i clienti di Pacvue hanno a disposizione una visione estremamente potente per l'ottimizzazione delle campagne. Non si può sottovalutare l'importanza di prevedere con precisione l'impatto della spesa pubblicitaria: è un'impresa entusiasmante, si trova su Pacvue ed è solo all'inizio.
Massimizzare la redditività con Revenue Recovery
Dal lancio, il servizio Pacvuedi Revenue Recovery ha risolto oltre 128.000 casi per i nostri clienti, recuperando decine di milioni di dollari. Lanciato nel 2023, nel 2024 un numero maggiore di marchi ha usufruito del servizio e, di conseguenza, ha recuperato un numero maggiore di entrate che altrimenti sarebbero andate perse.
Oltre al gran numero di casi trattati e all'ammontare dei ricavi recuperati per i nostri clienti, abbiamo anche lanciato il nostro servizio Revenue Recovery per i venditori 3P, dopo averlo lanciato esclusivamente per i venditori 1P lo scorso anno. La contestazione di questi reclami comporta solitamente un lavoro meticoloso e lungo all'interno della piattaforma di Amazon, scaricando i rapporti e consolidandoli con la documentazione interna.
La nostra soluzione restituisce ai nostri clienti il tempo e i mancati guadagni, risolvendo quattro tipi di reclami: Controversie in entrata, Perdite e danni in magazzino, Resi/Sostituzioni/Scambi e Pick & Pack.
Uno sguardo al 2025
In vista del 2025, continuiamo a impegnarci per una crescita guidata dalle soluzioni, facendo del successo dei nostri clienti la nostra priorità numero uno e creando un forte circuito di feedback con i nostri partner. Il nostro obiettivo è quello di unificare il nostro settore, consolidare gli ineffabili e disparati flussi di dati e diventare una forza trainante per combinare Commercio e Media al dettaglio segnali.
Nel 2025, Pacvue ridefinirà il modo in cui il commercio e i media al dettaglio lavorano insieme. Combinando queste due forze, otterremo un impatto che va oltre la somma delle sue parti.
Per quanto riguarda il commercio , Pacvue consente una vera e propria esecuzione retail omnichannel, che spazia dall'online all'offline, consentendo ai clienti di massimizzare le vendite, migliorare la redditività dei prodotti e aumentare la quota di mercato.
Per quanto riguarda gli annunci, Pacvue offre l'eccellenza dei media cross-retailer, consentendo agli inserzionisti di sbloccare le opportunità all'interno dei singoli ecosistemi di retailer mantenendo una strategia mediatica olistica.
Combinando la potenza del commercio e dei media per la vendita al dettaglio, Pacvue crea un ecosistema perfettamente interconnesso in cui le prestazioni prosperano, le operazioni sono semplificate e la crescita accelera.
Non vediamo l'ora di vedere dove ci porterà il prossimo anno.
