Résumé
Le géant de l'industrie des piles, Duracell, avait besoin d'une solution pour l'aider à gérer plusieurs initiatives liées aux rétrofacturations et aux litiges sur Amazon. Rachel Goldman, directrice des ventes e-commerce de Duracell, a choisi de s'associer à Pacvue pour utiliser notre solution Commerce, et plus particulièrement le service Revenue Recovery , afin de résoudre les problèmes de recouvrement des coopératives. Depuis, Duracell a pu récupérer plus d'un million de dollars de revenus en l'espace de six mois seulement.
Le problème
La gestion d'une chaîne d'approvisionnement comportant plusieurs contrats de promotion, d'accumulation et de livraison peut facilement poser des problèmes. Pour maintenir l'efficacité financière et le potentiel de croissance, il faut procéder à des audits conjoints des programmes publicitaires et à des rétrocessions précises et rapides. En outre, le recouvrement des coopératives est une occasion manquée, car il révèle des inefficacités dans le recouvrement des fonds provenant de programmes publicitaires coopératifs. Comme pour de nombreuses marques qui vendent en ligne, ces problèmes ont posé des difficultés à Duracell.
La solution
PacvueLe service Revenue Recovery de Duracell a offert une solution transparente aux problèmes de divergence entre les coopératives. En identifiant, en suivant et en récupérant les erreurs comptables et logistiques coûteuses commises par des tiers, cette procédure automatisée permet aux marques d'éviter des frais et des pénalités inutiles.
Pacvue a récupéré plus d'un million de dollars de revenus perdus en l'espace de six mois, avec peu d'aide de la part de Duracell. En outre, Duracell a atteint un taux de réussite remarquable de 93 % pour la quantité totale (QTY), ce qui est bien supérieur au taux de réussite moyen du FBA, qui se situe entre 1 % et 27 %.
"Le site Revenue Recovery dePacvuea été la solution transparente et efficace dont nous avions besoin pour résoudre notre problème de recouvrement de coopératives, ce qui nous a permis de récupérer plus d'un million de dollars en l'espace de six mois. Travailler avec Pacvue a allégé le fardeau de la facturation et nous a permis de nous concentrer sur la croissance de l'entreprise", a déclaré Rachel Goldman, directrice des ventes de commerce électronique chez Duracell.
