Le commerce électronique est plus complexe que jamais. Il semble que de nouvelles plateformes de médias de vente au détail soient lancées chaque jour et que de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux types d'annonces soient lancés sur des places de marché telles que Amazon et Walmart. La gestion de multiples plateformes et tâches nécessite une variété d'outils et d'équipes.
Étant donné que plusieurs outils sont nécessaires pour contrôler les types d'annonces, la tarification et l'inventaire - et que les performances sont suivies sur différentes feuilles de calcul - il peut être difficile d'obtenir une compréhension complète de votre publicité pour le commerce électronique. Si l'on répartit ces défis sur plusieurs équipes, avec des sources de données différentes, il peut s'avérer presque impossible de gérer une stratégie cohérente pour la place de marché du commerce électronique.
Pacvue a récemment organisé un webinaire intitulé "Qu'est-ce que la gestion intelligente de la place de marché ?". Au cours de la présentation, Mindy Fashaw, Riku Laitasalo et Jack Lindberg de Pacvueont discuté de la nécessité d'une source unique de vérité dans les médias de vente au détail et des avantages d'une solution de gestion intelligente de la place de marché. Si vous avez manqué le webinaire, voici quelques-uns des points les plus importants à retenir :
Défis organisationnels de la gestion des marchés
Les entreprises ont une quantité croissante de données à analyser dans de multiples applications. Malheureusement, le manque de standardisation des opérations et des processus conduit à des actions réactives et à des opportunités manquées.
Les annonceurs sont confrontés à des sources de données disparates, notamment :
- Données sur le commerce de détail telles que les ventes, les opérations, les stocks et les marges
- Données publicitaires issues de la recherche et des DSP
- Les informations sur les rayons numériques, telles que les audits de contenu, les tendances de prix et la part de voix.
- Science des données et hypothèses internes
Une équipe qui traiterait des données provenant de toutes ces sources différentes aurait du mal à tout rassembler pour avoir une compréhension complète de ses places de marché. Cependant, les équipes chargées des ventes, du marketing, de la chaîne d'approvisionnement, de la science des données et des finances traitent TOUTES ces données qui proviennent souvent de sources différentes. Ces silos de données font qu'il est difficile pour les parties prenantes d'être sur la même longueur d'onde et qu'il est presque impossible de créer des efficacités inter-organisationnelles.
Avantages de la gestion intelligente du marché
La gestion intelligente de la place de marché peut apporter plus à votre organisation que la simple fourniture d'une source unique de vérité pour vos données. Une fois que vos différentes sources de données sont rassemblées, vous pouvez commencer à exploiter les données pour connaître les opportunités futures et prendre des décisions commerciales interfonctionnelles. Repenser la gestion du commerce électronique comprend :
- Apprentissage automatique et analyse en temps réel des données
- Recommandations basées sur des algorithmes pour combler les lacunes en matière d'exécution
- Amélioration de l'efficacité de l'entreprise dans tous les services
En utilisant des données et en y ajoutant des analyses prédictives, vous pouvez mieux comprendre ce qui se passe actuellement tout en obtenant des informations sur ce que vous devriez faire pour aller de l'avant.
Cas d'utilisation de la gestion intelligente du marché
Pacvue Commerce peut vous aider à faire en sorte que les équipes soient prêtes pour la vente au détail et à stimuler les ventes totales grâce à une source unique de vérité soutenue par l'analyse et l'automatisation. Les analyses prescriptives présentent des informations pertinentes et formulent des recommandations d'optimisation. L'automatisation permet aux équipes de passer automatiquement de l'analyse à l'action. Voici quelques-uns des cas d'utilisation clés que nos clients ont trouvé pour la gestion intelligente de la place de marché avec Pacvue Commerce.
Tableau de bord des ventes et alertes
Passer de sources de données disparates à un tableau de bord unique pour une analyse pertinente des ventes est une première étape essentielle vers une prise de décision plus intelligente. Dans un tableau de bord unique, votre entreprise peut consulter des données sur les ventes, la disponibilité, la rentabilité, la visibilité, la publicité et le contenu.
Les alertes et les notifications vous permettent également de passer d'une gestion réactive à une gestion proactive. Les notifications relatives à des informations clés telles que des changements dans le trafic ou le contenu, des ruptures de stock ou des prédictions CRAP, vous permettent de réagir plus rapidement.
Gestion des bons de commande et des stocks
La gestion des commandes et des stocks peut devenir l'une des tâches les plus longues et les plus manuelles de la gestion d'une place de marché. Comprendre les prévisions de stocks, les stocks insalubres et les taux d'exécution des commandes permet de mieux appréhender la position du commerce de détail et d'ajuster la stratégie en conséquence.
Gestion du catalogue et automatisation du contenu
La gestion des stocks alimente la gestion des catalogues et la façon dont vous décrivez votre taxonomie de produits à tous les niveaux et sur toutes les places de marché. Non seulement Pacvue Commerce facilite la gestion des niveaux de stock et des réapprovisionnements pour éviter les ruptures de stock, mais il peut également améliorer la façon dont vous gérez le contenu de votre catalogue sur les différentes places de marché.
Avec une meilleure compréhension de votre catalogue, vous pouvez commencer à optimiser votre contenu sur les pages produits, les pages marques et les publicités. Pacvue Commerce fournit un score de préparation à la vente au détail et suggère des modifications de contenu pour optimiser les publicités. Des alertes prédictives vous informent également lorsque les dépenses publicitaires dirigent les clients vers un ASIN mal optimisé ou recevant peu d'avis.
Évaluations et commentaires
Le suivi et l'organisation des commentaires peuvent avoir un impact considérable sur les ventes. Une gestion intelligente de la place de marché vous permet d'agréger et d'organiser les commentaires pour l'ensemble des marques et des catégories. Cela vous permet d'identifier les tendances, d'obtenir des informations sur les innovations et les mises à niveau des produits et de superposer les ventes pour déterminer l'impact sur la croissance.
Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont la solution Pacvue Commerce réunit les efficacités des organisations fonctionnelles dans un outil de gestion de place de marché de bout en bout. Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion intelligente de la place de marché et sur Pacvue Connect, vous pouvez visionner l'intégralité du webinaire "Qu'est-ce que la gestion intelligente de la place de marché ?
