Amazon Les vendeurs ont constaté une forte augmentation du nombre d'acheteurs, du chiffre d'affaires et des bénéfices, provoquée par la pandémie. Cependant, la hausse vertigineuse des CPC tout au long de l'année 2021 est devenue difficile à contrer. Avec une augmentation de 14,3 % en glissement annuel pour les « Sponsored Products » et de 7,5 % pour les « sponsored brands », les vendeurs ont dû revoir leurs budgets publicitaires.
Dans le récent podcast Serious Sellers, Helium 10 a discuté de ce sujet avec Melissa Burdick, présidente et cofondatrice de Pacvueet créatrice de la première publicité vidéo sponsorisée de Amazon. Dans ce blog, nous aborderons les meilleures pratiques d'optimisation des campagnes pour les vendeurs, un aperçu du programme de registre de marque de Amazon, l'automatisation de la gestion des stocks et quelques-unes des nouvelles fonctionnalités de Amazon.
Pratiques d'optimisation des campagnes pour de meilleures conversions
Le contenu visuel est un élément essentiel d'une publicité efficace sur Amazon. Les présentations de produits optimisées comprennent des images actualisées ainsi qu'une vidéo du produit qui offre une vue à 360° aux acheteurs potentiels. Le merchandising numérique est devenu essentiel pour augmenter les conversions. Ce blog Pacvue comprend des chiffres clés soulignant la meilleure façon d'exploiter le contenu vidéo pour les vendeurs.
Une fois le produit mis en place et prêt à être vendu, l'étape suivante consiste à choisir les bons mots-clés. Une campagne de plusieurs mots-clés est un moyen efficace de tirer parti de l'algorithme de Amazonet d'accroître la visibilité de votre marque. En outre, Pacvue propose désormais un outil de recherche de mots clés amélioré utilisant les données d'Helium 10 pour aider les vendeurs à se classer sur Amazon.
À mesure que votre marque se développe, vous devez vous assurer que vos produits sont promus là où ils sont le plus susceptibles d'être ajoutés au panier par les consommateurs. Les modificateurs de placement d'enchères sont un excellent moyen de s'assurer que vous restez pertinent par rapport à la requête de recherche et d'optimiser les conversions.
Une autre fonctionnalité importante à exploiter est dayparting. Bien que Amazon programme automatiquement le démarrage et la fin des campagnes à minuit, il est recommandé d’utiliser des outils tiers pour éviter d’épuiser votre budget trop tôt dans la journée. Les ressources marketing étant limitées, évitez de proposer des enchères trop agressives aux heures de pointe et concentrez-vous plutôt sur l’optimisation stratégique de votre retour sur investissement.
Tirer parti du programme de registre des marques de Amazon
Amazon propose à ses vendeurs un programme de registre de marques, qui est un outil astucieux doté de nombreuses fonctions sous-utilisées permettant de tirer le meilleur parti de votre publicité. Des outils tels que A+ Content, Amazon Posts, les offres groupées virtuelles, Amazon Stores et les annonces vidéo sont autant de solutions que vous pouvez utiliser en tant que vendeur de marque enregistré.
Celles-ci vous permettent de prendre l'avantage sur vos concurrents et de renforcer votre image de marque au fil du temps. Vous pouvez ainsi vous constituer une clientèle fidèle à target et lui proposer des offres de remarketing pendant les périodes de forte activité tout au long de l'année.
Une fois que vous aurez mis en place le programme Brand Registry de Amazon, il vous sera plus facile de consulter les statistiques de performance hebdomadaires, mensuelles et saisonnières de votre magasin. Vous pouvez déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, en optimisant les deux de manière efficace.
Automatiser la gestion des stocks
L'un des conseils les plus sous-estimés pour les vendeurs sur Amazon est de comprendre votre stock et les effets que votre chaîne d'approvisionnement peut avoir sur l'image de votre marque, la fidélité de vos clients, les frais d'expédition, etc.
Le moyen le plus simple d'y remédier est de configurer des alertes par e-mail pour les articles dont le stock est sur le point de s'out of stock. Amazon a récemment augmenté ses frais/coûts FBA ; vous devez donc toujours vous assurer de disposer d'un stock suffisant de vos produits mis en vente.
Évitez de gaspiller vos précieuses ressources en diffusant des publicités pour des produits qui sont ou seront bientôt en rupture de stock ( out of stock), car cela laisse un mauvais souvenir à vos clients potentiels et nuit à l'image de marque. Mettez plutôt en place un système de répartition budgétaire flexible afin de promouvoir des articles pouvant être conditionnés dans des emballages plus petits, ce qui vous permettra de réduire vos frais d'expédition.
Nouvelles fonctionnalités de Amazon à connaître absolument
Pour la dernière partie de ce blog, nous souhaitons vous présenter rapidement 4 des nouvelles fonctionnalités, outils et techniques récemment introduits sur Amazon pour les vendeurs.
- Amazon Programme en direct : Le programmeAmazon Live est réservé aux marques qui se sont inscrites au programme Brand Registry. En temps réel, vous pouvez partager des informations sur votre marque, inciter les influenceurs de Amazon à promouvoir vos produits et faire grimper vos ventes en flèche.
- Amazon Attribution: C'est ainsi qu'Amazonvous permet de suivre le taux de croissance de votre marque sur la plateforme de commerce électronique. Vous pouvez mesurer les performances de vos publicités, accéder à des analyses couvrant l'ensemble du tunnel de conversion et optimiser vos publicités pour obtenir un retour sur investissement maximal.
- Le bouton "Suivre" : Cette fonction a fait des vagues dans le secteur depuis son introduction. Chaque page de marque sur Amazon est désormais équipée d'un bouton "Suivre", imitant les interactions des médias sociaux et vous aidant à nouer de meilleures relations avec vos clients fidèles.
- Outil MYCE : L'outil MYCE, ou Manage Your Customer Engagement, permet aux marques d'envoyer des campagnes de marketing par courriel aux clients qui suivent la page de votre marque sur les magasins Amazon . Vous bénéficiez d'un accès direct pour connaître leurs préférences, promouvoir les ventes et stimuler votre engagement sur la plateforme tout au long de l'année.
Avec ce blog, vous avez reçu les clés pour faire passer votre marque au niveau supérieur grâce à la publicité sur Amazon . Pour en savoir plus sur le rapport de résultats du quatrième trimestre 2021 de Amazonet sur les meilleurs moyens de tirer parti d'une activité multicanal, écoutez l'épisode du podcast Serious Sellers avec Melissa Burdick ici.
