Ce qui suit est un article invité de Michael Krakaris, cofondateur de Deliverr.
Le programme de livraison en 2 jours de Walmart.com représente une opportunité significative pour les vendeurs en ligne d'accroître leur activité e-commerce en dehors et en parallèle de leur boutique Amazon – en atteignant une nouvelle audience d'acheteurs qui préfèrent la livraison rapide.
Nous sommes là pour vous expliquer ce qu'implique exactement le programme de livraison rapide de Walmart, ses avantages et comment y adhérer.
Qu'est-ce que la livraison en 2 jours de Walmart ?
La livraison en 2 jours de Walmart est le programme officiel de livraison rapide de Walmart.com, qui garantit aux acheteurs en ligne une livraison nationale pour les commandes de 35 $ ou plus en seulement 2 jours, gratuitement.
Mieux encore, il n'y a pas de frais mensuels ni de montant minimum de panier, ce qui en fait un avantage commercial attrayant pour les acheteurs en ligne, surtout lorsque les livraisons Amazon Prime sont entravées.
Comment augmenter vos ventes sur Walmart.com grâce à la livraison en 2 jours
La livraison en 2 jours ne profite pas seulement aux acheteurs en ligne. Il existe 4 façons clés d'exploiter la livraison en 2 jours de Walmart pour augmenter vos ventes sur Walmart.com.
Parmi celles-ci, on peut citer une visibilité accrue, une crédibilité renforcée, davantage de chances de remporter l’ buy box, ainsi que l’accès à des produits sponsorisés.
1. Visibilité accrue
Bien qu'il y ait nettement moins de concurrence sur Walmart que sur Amazon, se démarquer dans les résultats de recherche reste fondamental pour que les acheteurs en ligne voient et cliquent sur vos fiches produits.
La livraison en 2 jours peut améliorer votre visibilité sur la place de marché Walmart en :
- Faisant ressortir visuellement vos fiches produits grâce aux balises de livraison en 2 jours dans les résultats de recherche, sur la description de l'article et au-dessus du bouton « ajouter au panier ».
- Incluant votre fiche produit dans tout résultat de recherche filtré par des vitesses d'expédition rapides – ce que Walmart incite les acheteurs à faire en le listant comme la première option de filtre de recherche.
- Poussant vos fiches produits en haut des résultats de recherche, grâce à un classement préférentiel.
Exemple : Le vendeur de chaussettes fantaisie, TeeHeeSocks, a utilisé les balises de livraison en 2 jours de Walmart pour accroître sa visibilité sur la plateforme pendant la période chargée du Black Friday et du Cyber Monday. Non seulement leurs fiches produits ont reçu plus de clics, mais leurs ventes ont augmenté d'environ 300 % par rapport à l'année précédente.
2. Crédibilité
La confiance est un sentiment essentiel à établir en ligne, d'autant plus que les acheteurs comptent sur des garanties de livraison rapide pour un article de soin personnel ou un cadeau de dernière minute.
Le sceau d'approbation de livraison rapide de Walmart accroît la confiance des consommateurs envers votre marque par association avec ce nom notoire, ce qui peut inciter à un premier achat et générer des achats répétés.
Exemple : La marque d'accessoires de maternité, Kids N’ Such, a tiré parti de la livraison en 2 jours et de la confiance associée pour tripler ses ventes, passant de 15 000 $ par mois à 43 000 $ par mois.
3. Le buy box
Walmart Amazon buy box buy boxLa rubrique « buy box » (
Les annonces proposant une livraison en 2 jours sont automatiquement privilégiées pour la position « buy box » ; les produits ont ainsi 36 % de chances supplémentaires d'obtenir cette position, ce qui augmente automatiquement vos ventes.
4. Produits sponsorisés
Parfois, vos fiches produits ont besoin d'un petit quelque chose en plus pour inciter les clients à franchir la ligne « ajouter au panier ». Les marchands Deliverr qui nous utilisent pour effectuer des livraisons en 2 jours sur la place de marché Walmart sont également éligibles aux Produits sponsorisés Walmart, des annonces de la place de marché qui affichent vos fiches produits à des emplacements clés.
En utilisant les annonces de Produits sponsorisés Walmart, vous pouvez :
- Target accompagner les acheteurs ciblés tout au long du parcours d'achat grâce à des publicités dans les résultats de recherche, sous forme de bannières et de carrousels ;
- Enchérir pour des emplacements sur les pages produits (appelés la Buy Box) ; et
- Ajouter une balise « Produit sponsorisé » à vos fiches produits
Exemple : La marque de kits de test d'ovulation et de grossesse, Pregmate, a vu ses conversions augmenter de 10 % à 20 % après avoir utilisé la livraison en 2 jours de Walmart pour accéder aux fonctionnalités publicitaires de Walmart. Ils ont utilisé les Produits sponsorisés et du contenu enrichi pour afficher des FAQ et des tableaux comparatifs qui se sont démarqués et ont engagé les acheteurs d'une manière différente de celle de leurs concurrents.
Alors, comment pouvez-vous bénéficier vous-même de ces avantages stimulant les ventes ?
Comment démarrer avec la livraison en 2 jours
Il existe deux façons de commencer à vendre avec la livraison en 2 jours de Walmart :
- Exécution des commandes gérée par le vendeur
Les vendeurs Walmart peuvent utiliser leur propre service d'exécution pour être éligibles à la livraison en 2 jours de Walmart et expédier gratuitement les articles éligibles en 2 jours. Pour ce faire, vous devez satisfaire aux exigences suivantes :
- Avoir un historique de 90 jours en tant que vendeur sur la place de marché Walmart, avec un minimum de 100 commandes exécutées ;
- Proposer une politique de retour généreuse ; et
- Satisfaire aux indicateurs de vitesse suivants sur les 30 derniers jours (20 commandes au cours des 7 derniers jours) :
- Expédition dans les délais de 95 % ou plus ;
- Livraison dans les délais de 95 % ou plus ;
- Taux de suivi valide de 95 % ou plus ; et
- Taux d'annulation de 1,5 % ou moins.
Pour demander la livraison en 2 jours gérée par le vendeur, connectez-vous à Seller Central et accédez à : Paramètres > Expédition > Demander l'accès.
Votre demande sera examinée et traitée dans les 48 heures, après quoi, vous devrez configurer vos paramètres et articles pour la livraison en 2 jours.
2. Exécution gérée par un tiers
Les vendeurs Walmart qui n'ont pas les ressources, le temps ou l'envie d'exécuter eux-mêmes les livraisons en 2 jours peuvent se qualifier automatiquement avec Deliverr.
Pour vous qualifier automatiquement pour l'expédition en 2 jours de Walmart, inscrivez-vous auprès de Deliverr et connectez votre compte Seller Center pour prévisualiser les coûts et confirmer votre participation au programme.
Une fois automatiquement approuvé, vous pourrez alors commencer à activer vos étiquettes d'expédition rapide sur Deliverr. Et le tour est joué !
Résumé TL;DR
Walmart La livraison en 2 jours est un programme d'expédition rapide proposé sur Walmart.com qui offre aux acheteurs une livraison gratuite sous 2 jours, sans frais supplémentaires, pour toute commande d'au moins 35 $. Les vendeurs en ligne peuvent tirer parti de ce programme pour accroître leur visibilité dans les résultats de recherche, obtenir le placement « buy box », renforcer la confiance des clients et accéder à des opportunités publicitaires exclusives sur la place de marché – autant d'éléments susceptibles de contribuer à la croissance de leurs ventes.
De plus, les acheteurs en ligne apprécient la livraison rapide car elle satisfait leur besoin de gratification instantanée et de plaisir immédiat – rendant ainsi vos annonces immédiatement plus attrayantes.
Et le meilleur dans tout ça : se qualifier pour la livraison en 2 jours de Walmart est facile – soit en utilisant votre configuration d'exécution existante pour expédier les articles en 2 jours, soit en vous qualifiant automatiquement en externalisant votre exécution à Deliverr.
Note : Walmart vient de lancer Livraison Express et propose désormais également des options de livraison le lendemain, qui pourraient être plus attrayantes et opportunes.
À propos de l'auteur
Cet article a été rédigé par Michael Krakaris. Michael figure parmi les « 30 Under 30 » du magazine Forbes et est cofondateur de Deliverr. Deliverr propose des services de logistique rapides et abordables pour vos boutiques sur Shopify, Walmart, Amazon, eBay et Wish, contribuant ainsi à stimuler vos ventes grâce à des programmes tels que la livraison en 2 jours pour Shopify et Walmart , la livraison en 2 jours, eBay Fast ‘N Free et Wish Express.
La solution de gestion multicanal de Deliverr, inspirée d'FBA, offre une tarification claire, une mise en route simple et une expérience sans souci, pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité de commerce électronique.
