Quelle est l'importance de la publicité sur Walmart dans votre stratégie eCommerce ?
Il y a quelques années, de nombreuses entreprises n'expérimentaient que la publicité eCommerce sur Walmart. Aujourd'hui, avec la croissance massive du commerce électronique en général et les mesures prises par Walmart pour stimuler les commandes sur Walmart.com et les options publicitaires, le géant de la distribution est devenu une nécessité pour le commerce électronique.
L'année dernière, Walmart a enregistré une croissance de 79 % de son eCommerce d'une année sur l'autre. Ils proposent désormais le retrait des commandes en ligne dans plus de 3 750 magasins et la livraison le jour même dans 3 000. Bien qu'Amazon soit toujours en tête des ventes, Walmart est un concurrent sérieux. On estime que 20 % des abonnés à Walmart+ – le programme de fidélité par abonnement de Walmart – ont migré d'Amazon Prime.
Alors que de plus en plus d'annonceurs se concentrent sur Walmart, c'est le moment d'y investir et d'établir votre marque. Cependant, la publicité sur Walmart exige une stratégie différente de votre stratégie publicitaire actuelle sur Amazon. Que vous débutiez avec la publicité sur Walmart ou que vous cherchiez à augmenter vos dépenses sur l'eCommerce de Walmart, voici quelques stratégies clés pour obtenir des succès rapides en eCommerce sur Walmart.
Mettre l'accent sur les emplacements de retrait et de livraison
Walmart a enregistré une croissance de 300 % de ses services de retrait et de livraison entre mi-mars et mai 2020. C'est une option attrayante pour les consommateurs, car 90 % des Américains vivent à moins de 10 miles d'un magasin Walmart. Walmart modernise actuellement bon nombre de ses plus de 4 000 magasins pour augmenter l'exécution des commandes en magasin de 5 à 10 fois.
À partir de mars 2021, Walmart Pickup & Delivery a fusionné avec Walmart.com. Cela a rationalisé la diffusion des annonces de recherche, et les annonceurs n'ont plus besoin de répartir leurs dépenses entre les deux options. Depuis la fusion, les taux de conversion ont augmenté de 14,5 %. Grâce à l'augmentation des taux de conversion, le retour sur les ventes publicitaires pour les annonces de retrait et de livraison est en moyenne 25 % plus élevé.
Bien que vous ne puissiez pas créer de campagnes spécifiques uniquement pour le retrait et la livraison, vous pouvez utiliser des augmentations d'enchères pour prioriser les emplacements P&D. Lancez des campagnes pour les SKU exclusifs au P&D, les SKU exclusifs à Walmart.com et les SKU partagés afin de tester et d'apprendre lesquels sont les plus performants.
Prévoir et suivre le stock de produits
Avec les changements imprévus du comportement d'achat des consommateurs au cours des dix-huit derniers mois, les ruptures de stock ont été une préoccupation majeure pour les marques. En moyenne, il faut 5 jours pour retrouver un placement dans les résultats de recherche sur Walmart après seulement une journée de rupture de stock. Sur Amazon, le rétablissement du placement ne prend que 3 à 4 jours après des problèmes de rupture de stock.
Compte tenu des dommages accrus que les ruptures de stock peuvent causer sur Walmart, il est essentiel de maîtriser la prévision et le suivi des stocks pour anticiper les besoins. Votre acheteur Walmart pourrait ne pas disposer des mêmes informations que vous, assurez-vous donc d'être ouvert et transparent concernant toute rupture de stock.
Si vous devez gérer la publicité pour des articles en rupture de stock, assurez-vous de contrôler la manière dont vos dépenses publicitaires sont allouées afin de pouvoir prioriser les dépenses sur les ASIN de second niveau ou votre boutique de marque.
Exécuter des campagnes automatiques et manuelles
Les campagnes automatiques vous permettent de bénéficier de l'algorithme de Walmart et de diffuser automatiquement vos annonces aux clients les plus pertinents. Les campagnes manuelles offrent un contrôle accru sur le ciblage par mots-clés afin de mieux adapter les campagnes à vos objectifs.
La principale considération sur Walmart.com est que les SKU doivent déjà apparaître dans les 128 premiers résultats de recherche organiques pour être inclus dans les campagnes manuelles. Lors du lancement de nouveaux produits, utilisez les campagnes automatiques pour maximiser les impressions et faire apparaître votre produit dans les résultats de recherche organiques. Les campagnes manuelles peuvent être utilisées pour se concentrer sur les SKU phares et augmenter l'efficacité grâce à un ciblage plus granulaire.
Maximiser la visibilité pour les résultats de recherche organiques
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les classements de recherche organique sont fortement priorisés sur Walmart.com, bien plus que sur Amazon. Assurez-vous d'optimiser les pages de détails des produits pour les recherches organiques et d'utiliser la publicité pour compléter votre stratégie organique.
Le nombre d'avis et d'images sur les pages produits est fortement corrélé à un meilleur classement dans les résultats de recherche. Optimisez vos pages produits avec des descriptions spécifiques à Walmart, des images améliorées axées sur les avantages et des vidéos.
Les annonces de recherche ont le taux de conversion le plus élevé parmi les types de placements publicitaires de Walmart, à 7,35 %. Il n'est donc pas surprenant que les annonceurs Walmart consacrent 43,41 % de leurs dépenses publicitaires Walmart à la recherche. Afin de compléter vos pages produits optimisées, utilisez les mêmes termes de recherche clés de ces pages comme mots-clés dans les campagnes manuelles pour augmenter la vélocité des ventes. Vous pouvez également tirer parti d'autres offres de Walmart Connect, telles que Brand Amplifier et Display, pour renforcer la notoriété et améliorer les classements de recherche organique.
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