Una marca líder de productos de consumo envasados (CPG) con una presencia minorista digital en rápida expansión en Amazon, Walmart y otros mercados necesitaba una forma más inteligente y unificada de organizar un catálogo complejo, supervisar el rendimiento y generar informes con información detallada en todos los canales. Tras realizar una prueba comparativa entre Pacvue y su plataforma anterior, la marca seleccionó Pacvue su potente automatización, sus informes intuitivos y su visibilidad completa del embudo de ventas.
Más de 11 millones de dólares
Aumento del retorno de la inversión
Más de 4 millones de dólares
Aumento de las ventas
8 %+
Aumento de los ingresos por pedidos
El desafío
El equipo de comercio electrónico de la marca gestionaba miles de referencias en múltiples minoristas con una visibilidad limitada del rendimiento y el estado del catálogo. La desconexión de los datos, la elaboración manual de informes y las alertas inconsistentes dificultaban mantener una actitud proactiva. El equipo carecía de una visión centralizada para realizar un seguimiento de las tendencias, resolver rápidamente los problemas relacionados con los productos y compartir información entre los distintos departamentos.
Con un nuevo liderazgo y unos objetivos empresariales en constante evolución, la marca necesitaba una plataforma que pudiera ofrecer alertas en tiempo real, informes personalizables y eficiencia operativa, todo en un solo lugar.
Pacvue nos da la confianza de que nada se nos escapa. La automatización y la generación de informes nos ahorran horas cada semana, y la visibilidad ayuda a nuestro equipo a actuar con mayor rapidez en todos los minoristas.
La solución
La marca CPG adoptó Pacvue para unificar sus operaciones de comercio electrónico, lo que permitió al equipo:
- Mantén el orden y toma decisiones más inteligentes: optimiza la gestión de catálogos y realiza un seguimiento del rendimiento de los productos a través de un único panel de control inteligente.
- Automatice las alertas y los flujos de trabajo: configure y resuelva alertas en tiempo real para la propiedad de la Buy Box, los artículos agotados y las discrepancias de contenido.
- Acelere la elaboración de informes: utilice plantillas de informes automatizadas para ahorrar horas cada semana en la recopilación y presentación manual de datos.
- Fortalecer la colaboración: Proporcionar a los equipos de liderazgo y multifuncionales una visibilidad clara y coherente de las tendencias y oportunidades de ventas, así como de los datos de los productos, con métricas personalizadas.
La automatización y la flexibilidad en la generación de informes Pacvuese convirtieron en parte integral de las operaciones diarias. Los principales usuarios de la plataforma de la marca aprovecharon Pacvue proporcionar información más rápida y fiable a los responsables de comercio electrónico y contribuyeron a promover su adopción en todos los equipos.
Resultados
Desde que eligió Pacvue , la marca CPG ha logrado importantes mejoras en el rendimiento y la eficiencia operativa, impulsadas por una prevención de problemas más rápida, automatizaciones e inteligencia procesable.
Estos resultados demuestran cómo Pacvue reduce el esfuerzo manual, los cuellos de botella operativos y las brechas de visibilidad, lo que permite a los equipos centrarse en el crecimiento estratégico y la excelencia entre minoristas.
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