Haier, una marca líder de electrodomésticos, se enfrentaba a un problema común y costoso: perder importantes ingresos debido al complejo sistema de disputas de Amazonpor devoluciones de cargo, faltas y deducciones. Su agencia de Amazon , Kiliagon, reconoció este reto y se asoció con Pacvue para implantar un enfoque automatizado y basado en la tecnología. Este movimiento estratégico resultó ser un cambio de juego, dando lugar a la recuperación de más de 800.000 euros en sólo un año.
€800K
en ingresos recuperados
El desafío
La gestión de las cuentas de proveedores Amazon es muy compleja y, para una marca del tamaño de Haier, el volumen de deducciones por discrepancias en las cooperativas, faltas en las facturas, reclamaciones de precios y devoluciones de cargo era abrumador. Rastrear, conciliar y disputar manualmente estas discrepancias era un proceso lento y propenso a errores.
Una parte significativa de los ingresos potenciales simplemente se daba por perdida, lo que afectaba a los resultados de Haier y desviaba valiosos recursos que podrían invertirse mejor en iniciativas de crecimiento. Kiliagon comprendió que un enfoque más eficiente, automatizado y tecnológico era esencial para detener esta fuga de ingresos.
La tecnología de Revenue Recovery de Pacvueha sido decisiva para Haier. Con Pacvue, hemos podido recuperar ingresos para Haier que podrían haberse esfumado fácilmente.
La solución
La tecnología Revenue Recovery dePacvue proporcionó la respuesta que Haier y Kiliagon necesitaban. Ofrecía un sistema racionalizado y automatizado diseñado para identificar, documentar y disputar deducciones inválidas Amazon .
- Conciliación automática: Pacvue conciliaba automáticamente los acuerdos de cooperativa con las facturas, señalando las discrepancias con una precisión inigualable y eliminando la necesidad de tediosas comprobaciones manuales.
- Revisión histórica: La solución revisaba automáticamente la información histórica de todos los tipos de litigios, cruzando los códigos de los proveedores para detectar oportunidades de recuperar ingresos. Esto ofrecía una ventana retrospectiva ilimitada, garantizando que no se pasara por alto ninguna disputa reclamable, por antigua que fuera.
- Organización de pruebas sin esfuerzo: Pacvue organizó todas las pruebas necesarias, simplificando un proceso históricamente complejo para Kiliagon y Haier.
- Gestión integral de deducciones: Desde la escasez de facturas hasta las devoluciones de cargos, la solución de Pacvuecubría todo el espectro de deducciones de Amazon , proporcionando una plataforma unificada para gestionar las recuperaciones.
Al encargarse de la laboriosa tarea de conciliar facturas, gestionar disputas e identificar oportunidades para beneficiarse retroactivamente de nuevos tipos de reclamaciones, la tecnología de Pacvuepermitió a Haier y Kiliagon dejar de centrarse en las cargas administrativas para centrarse en el crecimiento estratégico y la rentabilidad.
Resultados
La tecnología de Revenue Recovery de Pacvuegeneró unos beneficios impresionantes para Haier en tan sólo un año:
Es increíble volver a ver más de 800.000 euros en nuestras arcas en tan solo un año. Pacvue y Kiliagon se han convertido en socios indispensables para optimizar nuestra rentabilidad Amazon .
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