Colgate, líder mundial en el sector de los bienes de consumo, se enfrentaba a cuestiones críticas a la hora de optimizar su enfoque publicitario antes de los grandes eventos. La marca necesitaba determinar el enfoque más eficaz para dirigirse a los clientes de las últimas y primeras etapas durante estos eventos. Colgate también quería saber si los compradores anteriores eran más propensos a comprometerse durante los periodos promocionales, y si la venta cruzada a los nuevos consumidores superaba a la conversión de los no compradores. Para responder a estas preguntas, Colgate y su agencia asociada, GroupM, utilizaron Amazon Marketing Cloud de Pacvuepara descubrir nuevas audiencias y activarlas en Amazon DSP. Como resultado, Colgate Palmolive experimentó un aumento de los porcentajes de clics (CTR) en casi todas las categorías y con mayor rapidez.
La solución
Juntos, Colgate, GroupM y Pacvue actuaron con rapidez para sacar el máximo partido de Audiencias AMC antes del Prime Day de julio.Las soluciones Amazon Marketing Cloud (AMC) y Demand Side Platform (DSP) de Pacvuepermiten estrategias de audiencia AMC que incluyen compradores promocionales históricos, abandonos de carritos y nuevos compradores de productos. El objetivo era impulsar las recompras, la finalización de carritos y las ventas cruzadas para el Prime Day y futuros eventos estrella.
Resultados
Durante la campaña DSP de Amazon en EE.UU. a lo largo del mes de julio, Colgate observó que los índices de participación superaban todos los valores de referencia, los índices totales de compra mejoraban y el ROAS total de los abandonos de carritos aumentaba sustancialmente.
La adopción por parte de Colgate de Pacvue's AMC audiences condujo a la redefinición de las estrategias tentpole y a una mejor comprensión de cómo convertir diferentes cohortes de clientes.
En este caso, la funcionalidad AMC Audiences se anunció en mayo, solo dos meses antes del Prime Day.Adoptamos la función inmediatamente y creamos una sólida herramienta de personalización y una plantilla de audiencia AMC para facilitar a clientes como GroupM la ejecución de su estrategia personalizada para Colgate.
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