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Cómo triunfar en el Prime Day y más allá con el «discovery commerce»

Cómo triunfar en el Prime Day y más allá con el «discovery commerce»
Tiempo de lectura: 10 minutos

El guion del Amazon Day Amazon se ha reescrito y ya no empieza en Amazon. 

Semanas antes de que se publique una sola oferta,la página «Para ti» de TikTok, los hilos de Reddit y las consultas de compras en ChatGPT están repletos de clientes potenciales que descubren y barajan nuevos productos. Sacar el máximo partido al Prime Day requiere ahora algo más que una estrategiaAmazon cuidadosamente planificada; significa crear y moldear la demanda allí donde se está gestando la intención de compra: 

  • TikTok, donde el 70 % de los usuarios afirma descubrir nuevos productos 
  • Reddit, donde más de 443 millones de visitantes semanales consultan a otros compradores antes de realizar una compra 
  • ChatGPT, donde millones de consumidores describen exactamente lo que quieren 

¿En qué consiste unaestrategiaparaAmazon Day centrada en el descubrimientoy por qué es fundamental para el éxito?  

Cómo afecta esto a las estrategias paraAmazon Day  

El descubrimiento fuera de la plataforma impulsa ahora las conversiones dentro de ella. Esto significa que las marcas deben aplicar estrategias para la parte superior y media del embudo fuera del sitio web, ampliar la variedad de canales y aprovechar el impacto de las actividades de descubrimiento para que Amazon en el Prime Day sean más eficaces. 

Implementación de una estrategia para el Prime Day centrada en el descubrimiento 

Las estrategias de comercio social, incluidas las estrategias publicitarias en Reddit y TikTok, están cambiando las reglas del juego para el Prime Day: 

  • El Prime Day empieza antes.El periodo previo al evento, de entre cuatro y seis semanas, es cuando la exposición fuera de la plataforma da forma a la demanda que Amazon aprovechará. Las marcas que se activan durante este periodo llegan al Prime Day con un público más receptivo y un mayor reconocimiento de marca. 
  • Las señales de descubrimiento mejoran Amazon . Las señales de interacción procedentes de las redes sociales, los creadores y las plataformas comunitarias pueden utilizarse para perfeccionar las estrategias Amazon , creando así un camino claro y cuantificable desde el descubrimiento hasta la compra. 
  • Amazon debería centrarse en la conversión. Dado quelas acciones de la parte superior del embudo se llevan a cabo fuera de la plataforma, las campañas Amazon pueden reorientar el presupuesto y centrarse en ubicaciones de la fase de conversión, donde la intención de compra ya es elevada. 
  • Los medios sociales de pago y los medios minoristas deben trabajar en conjunto. Los mensajes, las creatividades, los presupuestos y la sincronización deben coordinarse en todos los canales. La coordinación entre los equipos de medios minoristas, redes sociales y de marca es ahora un requisito competitivo, no un simple extra. 

Las marcas que aplican este manual de estrategias de forma sistemática observan que su público está más receptivo, que los CPC son más bajos y que el rendimiento entre los nuevos clientes mejora de cara al Prime Day. El reto consiste en medirlo con precisión. 

Medir la contribución real de los canales de descubrimiento 

La mayoría de los modelos de medición no están diseñados para un entorno de descubrimiento multicanal. La atribución al último clic infravalora sistemáticamente la actividad en las primeras fases del embudo de conversión, y esa falta de visibilidad dificulta justificar la inversión, incluso cuando está dando resultados. 

Las marcas están pasando a utilizarmétricas que reflejan mejor el impacto real en el negocio: la tasa de nuevos clientes, el crecimiento de las búsquedas de marca,la incrementabilidad y el aumento total de las ventas. Estas métricas ofrecen una visión más completa de cómo la inversión en descubrimiento genera la demanda que los medios minoristas convierten en ventas. 

Pero saber a qué canales se les debe atribuir el mérito requiere un tipo de infraestructura diferente. La Consola de Medición y el Panel de Control de iROAS Pacvuese han diseñado específicamente para abordar este problema. En lugar de basarse en una fórmula de atribución fija, el modelo recurre a docenas de variables relacionadas con la cuota de voz orgánica y de pago, la distribución presupuestaria por canales, las búsquedas, las plataformas DSP y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de ventas, con el fin de aislar el verdadero impacto incremental de cada canal. El resultado: una respuesta clara y fundamentada a la pregunta que siempre surge en las conversaciones sobre el presupuesto: ¿se habrían producido esas ventas de todos modos? 

En el caso concreto del Prime Day, esto es importante. Cuando la actividad en TikTok o Reddit impulsa las búsquedas de marca en las semanas previas al evento, la atribución tradicional no lo refleja. La capa de mediciónPacvueconecta esas señales iniciales con el rendimiento posterior, de modo que las marcas pueden demostrar que la inversión en descubrimiento está aumentando la eficacia de sus Amazon justo cuando más importa. 

Tres canales en los que se están produciendo nuevos descubrimientos

Hay tres canales que se están perfilando como nuevos puntos de partida en el recorrido del comprador. Cada uno funciona de manera diferente, requiere un enfoque distinto y plantea sus propios retos.   

TikTok: del entretenimiento a la intención de compra 

«El 70 % de los usuarios descubre nuevas marcas y productos en TikTok» 

«Tres de cada cuatro usuarios suelen comprar algo mientras utilizan TikTok» 

Fuente:Retail Dive 

TikTok es el lugar ideal para el descubrimiento impulsado por los creadores. Unaestrategiabien ejecutadaen TikTokimpulsa las búsquedas de marcas en Amazon las semanas previas al Prime Day, preparando al público antes del evento principal y reduciendo el coste de conversión justo cuando más importa. 

GMV Max es el sistema publicitario basado en inteligencia artificial de TikTok Shop. En lugar de gestionar manualmente las pujas, las ubicaciones y los creativos, los anunciantes establecen un presupuesto, definen un público objetivo y seleccionan sus productos. A continuación, el algoritmo de TikTok optimiza automáticamente la difusión en el comercio de pago, orgánico y dirigido por creadores, con el fin de maximizar los ingresos en todo el ecosistema de TikTok. 

Para las marcas empresariales, sacar el máximo partido a GMV Max implica combinarlo con la estrategia operativa adecuada. Las campañas de TikTok no funcionan de forma aislada. Forman parte de una cartera de inversiones más amplia en la que hay que coordinar objetivos de margen, prioridades relacionadas con múltiples referencias y la sincronización con el Prime Day.

Las marcas que consideran a TikTok como un canal independiente tendrán dificultades para responder a las preguntas que, en última instancia, determinan las decisiones presupuestarias: ¿Qué campañas generaron ventas adicionales frente a las que se limitaron a captar la demanda existente? ¿Qué creadores atrajeron a clientes nuevos para la marca? ¿Cómo influyó la actividad en TikTok en las búsquedas de marca, la eficiencia Amazon o el rendimiento de la plataforma de demanda (DSP) de cara al Prime Day? 

Esas preguntas requieren una infraestructura multicanal, no solo informes a nivel de campaña. La integraciónPacvueTikTok ShopPacvueincorpora TikTok Ads al mismo sistema operativo de comercio (Commerce OS) que se utiliza para gestionar Amazon, Walmart y más de 100 canales de medios minoristas adicionales, lo que proporciona a los equipos controles presupuestarios a nivel de cartera, estructuras de campaña estandarizadas e informes unificados que vinculan el descubrimiento en TikTok con el rendimiento posterior de los medios minoristas. Así que, cuando llegue el Prime Day, no tendrás que estar conciliando hojas de cálculo. Ya estarás viendo el aumento. 

Reddit: el canal de búsqueda de alta intención que la mayoría de las marcas ignoran 

««El 71 % de las personas que descubrieron una marca, ya fuera en Internet o fuera de ella, la buscaron en Reddit» 

«El 74 % de los usuarios está de acuerdo en que Reddit les ayuda a tomar decisiones de compra más rápidas, ocupando el primer puesto frente a las redes sociales de la competencia». 

Fuente: Investigación interna de Reddit 

Reddit es el lugar donde los compradores investigan activamente, buscan opiniones sobre los productos y recaban recomendaciones de la vida real. Se trata de un tipo de influencia fundamentalmente diferente y, por ese motivo, genera uno de los flujos de tráfico con mayor intención de compra de todas las plataformas sociales. 

En mayo de 2025, Reddit lanzó los «Dynamic Product Ads», que permiten a las marcas colocar sus productos directamente en conversaciones de interés comercial. Esto ofrece a las marcas la posibilidad de influir en los compradores en la fase de consideración, antes incluso de que lleguen Amazon , precisamente el tipo de influencia previa que impulsa los resultados del Prime Day. 

El reto estratégico con Reddit no es la activación, sino la medición. Un comprador que descubre y valora un producto en Reddit puede acabar comprándolo días después a través de los «Productos Amazon o de una búsqueda de marca, y en un modelo de atribución de «último clic», Reddit no recibe ningún reconocimiento. La inversión en descubrimiento parece ineficaz precisamente porque se produce antes de que se registre la conversión. 

Aquí es dondela capa de mediciónPacvuecambia las reglas del juego. En lugar de basarse en una fórmula de atribución fija, Pacvue recurre a docenas de variables que abarcan la cuota de voz orgánica y de pago, la distribución presupuestaria por canales, las búsquedas, el DSP y los KPI de ventas para aislar la verdadera contribución incremental de cada canal. En el caso concreto de Reddit, eso significa poder responder a preguntas como: ¿qué comunidades están impulsando el mejor rendimiento posterior? ¿La inversión en Reddit está haciendo que Amazon sea más eficiente durante el Prime Day? ¿Cómo se debe equilibrar el presupuesto entre el descubrimiento impulsado por la comunidad y la conversión en medios minoristas? Esas no son preguntas que respondan los informes nativos de Reddit. Son precisamente para lo quePacvue creadoPacvue . 

Plataformas de IA: el canal de descubrimiento con mayor intención de compra hasta la fecha 

«Según Target, el tráfico procedente de ChatGPT hacia Target creciendo una media del 40 % cada mes Target 

«Se prevé que los chatbots con IA presten asistencia a 63,3 millones de compradores estadounidenses en 2026» 

Fuente: eMarketer 

El comercio conversacional ya está aquí. Plataformas como ChatGPT se consultan ahora de forma habitual para obtener recomendaciones de productos, comparativas y ofertas. Minoristas como Target, Sephora y Wayfair ya han integrado sus experiencias de compra con la función «Instant Checkout» de ChatGPT, lo que permite a los compradores buscar, comparar y adquirir productos sin salir de la conversación. 

En mayo de 2026, en colaboración con la agencia Kepler,Pacvue socio tecnológico para la publicidad en ChatGPT, lo que proporcionó a las marcas y agencias una vía estructurada y cuantificable para acceder a este canal desde el primer día. En lugar de crear un modelo operativo totalmente nuevo desde cero, las marcas pueden poner en marcha sus campañas en ChatGPT con la misma infraestructura de control, automatización y medición en la que ya confían en el ámbito de los medios minoristas, y aprender de forma paralela, no secuencial. 

El éxito en ChatGPT empieza por tu estantería digital 

La ventana de oportunidad para los pioneros sigue abierta, y la colaboración Pacvueestá pensada para ayudar a las marcas a aprovecharla de forma estratégica. Sin embargo, la IA conversacional introduce una dinámica de visibilidad que difiere radicalmente de la búsqueda tradicional. Los sistemas de IA ofrecen recomendaciones basadas en datos estructurados de los productos —como la calidad del feed, la precisión de los precios, la disponibilidad, las reseñas y el contenido de referencia— antes incluso de que entre en juego la publicidad. 

Esto significa que la publicidad de ChatGPT y la ejecución de la presencia digital no son líneas de trabajo paralelas. Son interdependientes. 

  • Marcas con una sólida fundamentos de presencia digital están mejor posicionadas para aparecer en los procesos de compra impulsados por la IA.Los feeds limpios, el contenido coherente ylas señales de comercioen tiempo real,como la disponibilidad, mejoran tanto la visibilidad orgánica como la relevancia de los anuncios de pago en entornos conversacionales. 
  • Pacvue el vacío de atribución que las marcas y las agencias buscan resolver en los canales emergentes.Pacvue la exposición publicitaria de ChatGPT con los resultados posteriores a través de Amazon y su conjunto de herramientas de medición propias, de modo que las marcas puedan justificar su inversión y optimizarla con confianza. 
  • Para ampliar la escala en un nuevo canal, necesitas la infraestructura que ya has creado. Gestionar manualmente cientos o miles de variantes de anuncios no es viable. La capa de automatizaciónPacvuepermite que los anuncios de ChatGPT se puedan implementar operativamente junto con tu cartera actual de medios minoristas, y no como un complemento de la misma. 

Las marcas que triunfarán en el comercio conversacional no son aquellas que esperan a que el canal madure. Son aquellas que están reforzando su presencia digital y activando los medios de pago de forma conjunta, ya. 

(Nota: ChatGPT Instant Checkout está disponible actualmente en EE. UU. para los usuarios de las versiones Free y Plus. Es posible que la disponibilidad se amplíe.) 

Para triunfar en el Prime Day, hay que empezar antes del Prime Day 

Las estrategias para Amazon Day ya no se inician en Amazon. El descubrimiento de productos tiene lugar ahora en redes sociales, comunidades y plataformas de inteligencia artificial semanas antes del evento. Las marcas que combinen el descubrimiento fuera de la plataforma con la ejecución de estrategias de retail media generarán una mayor demanda, captarán a más clientes nuevos y obtendrán mejores resultados que aquellas que no lo hagan. 

El Commerce OSPacvueactúa como una capa operativa unificada que abarca TikTok, Reddit, ChatGPT y los medios minoristas, lo que ayuda a las marcas a planificar, gestionar y medir sus campañas de forma más coherente durante las actividades del Prime Day.  

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