El siguiente es un artículo de MarketplaceOps.
Las palabras clave son una parte esencial tanto de la redacción SEO como de la publicidad. Sin embargo, hay un aspecto importante de las palabras clave que muchos principiantes tienden a ignorar: las palabras clave negativas.
A menudo, las marcas pujan por palabras clave muy relevantes. Pero, ¿qué ocurre con aquellas palabras clave que son irrelevantes para su producto y su campaña? Hacer un uso inteligente de las palabras clave negativas en sus campañas de anuncios PPC puede aumentar su ROI. En pocas palabras, ganará más a través de las palabras clave que necesita bloqueando las palabras clave que no necesita a través de una lista de palabras clave negativas.
Siga leyendo y le mostraremos cómo utilizar palabras clave negativas para optimizar sus esfuerzos de marketing de contenidos y campañas publicitarias en Amazon y Google.
Palabras clave negativas: ¿Qué son?
Mientras que las palabras clave son frases que dirigen los clics a un sitio web, una página de producto o un anuncio específicos en función de su relevancia, las palabras clave negativas garantizan lo contrario.
También conocido como concordancia negativa, este método impide que un sitio web, producto o anuncio se muestre a usuarios que buscan contenido relacionado con sus palabras clave. Esta estrategia resulta útil cuando conoces a tu consumidor objetivo pero tu producto o sitio web sigue mostrándose a personas con poco o ningún interés en ellos.
Las palabras clave negativas forman parte de una campaña publicitaria segmentada eficaz, ya que se dirigen a los consumidores que desea y a los que no.
Por qué debería utilizar palabras clave negativas
Quizá se pregunte: "¿Por qué iba a querer eso? ¿No es mejor mostrar mis anuncios a tanta gente como pueda?".
Dos cosas que evitan las palabras clave negativas son el despilfarro de gasto publicitario y una peor clasificación del producto (o del sitio web). En el caso de Amazon PPC, lo último que desea es que un número significativo de clientes hagan clic en el anuncio de su producto, lo hojeen y se den cuenta de que no es lo que estaban buscando.
Esto nos lleva a 2 cosas:
- Costes innecesarios al no convertir sus clics
- AmazonEl algoritmo de Google sitúa su producto en una posición más baja en las SERP, ya que el tráfico dirigido a sus páginas detalladas no generó conversiones de ventas.
Palabras clave negativas en los anuncios de Amazon
Cómo crear su lista de palabras clave negativas en Amazon
Cuando cree su lista de palabras clave negativas en Amazon, sólo tiene que abrir el informe de términos de búsqueda Amazon .
- Acceda a su cuenta Amazon Seller Central
- Haga clic en "Informes" en la parte superior de la página
- A continuación, haga clic en "Informes publicitarios" y luego en "Crear informe".
- Ajuste la configuración del informe y haga clic en "Ejecutar informe".
También puede ver su informe de palabras clave directamente en Pacvue.
En el informe de términos de búsqueda de Amazon , sus palabras clave negativas serán las palabras clave de bajo rendimiento. Una vez que tenga su lista de palabras clave negativas, puede añadirlas al grupo de anuncios de la campaña de productos patrocinados en Campaign Manager.
Añadir palabras clave negativas a su campaña
En el Gestor de Campañas, haga clic en el nombre de la campaña deseada, luego en "Segmentación Negativa" en el menú de la izquierda y luego en "Añadir Palabras Clave Negativas".
A continuación, elija si desea que los términos sean de concordancia de frase negativa o de concordancia exacta negativa (de lo que hablaremos más adelante).
Haz clic en "Añadir estas palabras clave" y luego en "Guardar".
Los usuarios de Pacvue pueden configurar la recolección de palabras clave negativas para añadir automáticamente palabras clave negativas a sus campañas en función de su rendimiento.
Palabras clave negativas en Google Ads
Creación de una lista de palabras clave negativas en Google Ads
Digamos, por ejemplo, que el objetivo de su campaña publicitaria es dirigirse a los fans de su producto "Nike Air Jordans". Obtendrás un montón de palabras clave relacionadas con las Air Jordan, como mochilas Nike, fechas de lanzamiento de Jordan, pero también obtendrás "de dónde vienen las Jordan", o "Jordan del aire" (el título de una película de 2015). Estos últimos serán los que no querrás que aparezcan en las búsquedas de los clientes.
Una forma de empezar a crear su lista de palabras clave negativas es buscar palabras clave en el Planificador de palabras clave de Google Ads o en la página principal del motor de búsqueda de Google. Escriba las palabras clave a las que desea dirigirse y, a partir de los resultados, seleccione las que sean irrelevantes para su negocio.
También puede utilizar los informes de términos de búsqueda de su cuenta de anuncios de Google para extraer palabras clave de bajo rendimiento que podrá utilizar como palabras clave negativas.
Añadir palabras clave negativas a su campaña
Siga los pasos que se indican a continuación para añadir su lista de palabras clave negativas al Planificador de palabras clave de Google Ads:
- Haga clic en "Palabras clave" en el menú de la izquierda
- Haga clic en "Palabras clave negativas" y, a continuación, en el botón más
- Haga clic en "Seleccionar una campaña" a la que desee añadir su lista de palabras clave negativas.
- Escriba o pegue una palabra clave negativa por línea en el campo de texto, siguiendo el formato de Google para los tipos de concordancia: palabra clave = concordancia amplia, "palabra clave" = concordancia de frase, [palabra clave] = concordancia exacta.
5. Seleccione la casilla situada junto a "Guardar en una lista nueva o existente" e introduzca el nombre de la lista de palabras clave negativas.
6. 6. Haga clic en "Guardar".
Prácticas recomendadas para el uso de palabras clave negativas
1. Evitar el relleno de listas
Incluir demasiadas palabras clave negativas en su lista puede ser más perjudicial que beneficioso. Una lista larga de palabras clave negativas puede limitar el alcance de los resultados de búsqueda de productos, lo que significa que es probable que menos personas vean su anuncio.
2. Supervise regularmente sus campañas
Al igual que haría con las palabras clave tradicionales, controle regularmente su lista de palabras clave negativas para asegurarse de que no está redirigiendo accidentalmente el tráfico de sus anuncios y bloqueando a clientes potenciales.
Además, asegúrese de haber supervisado y recopilado suficientes datos antes de añadir palabras clave negativas a su campaña. Ejecute primero una campaña PPC automática durante las primeras semanas. A partir de ahí, podrás averiguar cuáles de tus palabras clave son irrelevantes para tu público objetivo y no están convirtiendo tanto.
3. Saber utilizar los tipos de partidos
Para que tenga un mayor control sobre los términos de búsqueda en los que aparece, las palabras clave negativas pueden clasificarse en concordancia amplia, de frase o exacta.
- Amplia : impide que se muestren anuncios para búsquedas que incluyan todos los términos (en cualquier orden) de su palabra clave. Su anuncio también puede seguir apareciendo para búsquedas que contengan un término dentro de su palabra clave.
- Frase - evita que se muestren anuncios para búsquedas que incluyen su palabra clave exacta que puede tener palabras antes o después de ella.
- Exacta : evita que se muestren anuncios para búsquedas que incluyan su palabra clave exacta tal cual, sin variaciones ni palabras adicionales.
He aquí un ejemplo de tipos de concordancia de palabras clave negativas:
Reflexiones finales
La creación de una lista de palabras clave negativas es esencial para su campaña de anuncios PPC en Amazon y para su sitio de comercio electrónico en la búsqueda de Google. Se beneficiarán de una publicidad dirigida a través de un CTR mejorado y grupos de anuncios más relevantes. Las ventajas de tener una lista de palabras clave negativas son una mejor asignación del presupuesto de la marca y, potencialmente, más ingresos más adelante.
Sobre el autor
MarketplaceOps es una agencia líder en gestión de marcas de mercados en línea que ayuda a las empresas de bienes de consumo a acelerar su crecimiento en Amazon y Walmart. A través de planes de lanzamiento totalmente integrados, tecnología propia y acceso a redes cerradas, nos hemos consolidado como el estándar de oro en estrategia y gestión de mercados online.
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