Aunque la segmentación por palabras clave acapara la mayor parte de la atención, no es la única herramienta de la que dispone el anunciante de comercio electrónico. Amazon la segmentación por productos debería ser una parte vital de su estrategia para dirigirse a clientes que buscan productos similares o complementarios.
La segmentación por producto ofrece la oportunidad de aumentar el nivel de detalle de los anuncios, reforzar el reconocimiento de marca y mejorar el rendimiento publicitario. En muchos casos, las campañas de segmentación por producto de Amazon logran un porcentaje de clics ( ROAS ) superior al de las campañas de segmentación por palabras clave.
Amazon También está invirtiendo en nuevas funciones de segmentación por productos para los anunciantes. El año pasado, lanzó nuevas funciones para que los vendedores de EE. UU. pudieran utilizar la segmentación por productos de « Amazon » con los anuncios de « Sponsored Display ».
¿Cuál es la diferencia entre la segmentación por productos de Amazon y la segmentación por palabras clave? ¿Cuáles son las principales consideraciones a la hora de lanzar una campaña de segmentación por productos? Exploremos esta estrategia de segmentación publicitaria para ayudarle a sacarle el máximo partido.
Target Descripción general de los tipos
Tipos de anuncios y Target Tipos
Antes de profundizar en la segmentación por producto, repasemos cómo los tipos de anuncio y Target funcionan conjuntamente para alcanzar los objetivos publicitarios. Los «tipos de anuncio» se refieren a los formatos publicitarios de pago por clic en los que tu bloque publicitario se colocará en la plataforma de un minorista y pueden incluir «Producto patrocinado», «Marca patrocinada» o « Sponsored Display ». Target Los «tipos» se refieren a los compradores a los que intentas llegar con tu publicidad y pueden incluir la segmentación por marca, por categoría, por competidor y adyacente. Dependiendo de los objetivos empresariales, recomendamos crear una combinación de tipos de anuncios y Target tipos de público para lograr el rendimiento estratégico deseado. Por ejemplo, si su objetivo es defender su espacio de estantería de marca, tal vez le convenga implementar la segmentación por marca en «Productos patrocinados», «Marcas patrocinadas» y en las páginas de detalles de sus productos.
Además de decidir el tipo de anuncio y Target combinaciones de tipos, debes valorar si tu campaña llegará a los compradores mediante la segmentación por palabras clave o por productos.
Visión general de la segmentación por palabras clave
Más del 95% de las compras que se realizan en Amazon proceden de búsquedas por palabras clave, y la segmentación por palabras clave permite a las marcas aprovechar estas palabras clave para mostrar sus productos en los resultados de búsqueda y en las páginas de detalles. Por ejemplo, si usted es una marca que vende herramientas de aseo para mascotas, es probable que incluya en su campaña palabras clave como "cepillo para perros" o "cepillo para gatos".
Visión general de la orientación por productos
A diferencia de la segmentación por palabras clave, que se centra en mostrar bloques publicitarios en función de las consultas de búsqueda de los compradores, la segmentación por producto te permite identificar productos, categorías o marcas específicos para e target ar tus anuncios. Esto puede incluir tus propios productos o un producto de la competencia. La segmentación por producto se puede utilizar con los tipos de anuncios «Productos patrocinados» (Sponsored Products), «Lista de productos» ( Sponsored Brands) y «Lista de marcas» ( Sponsored Display ).
Palabras clave frente a productos
Otra diferencia principal entre la segmentación por palabra clave y la segmentación por producto es dónde se publicarán las impresiones de estos anuncios. La segmentación por palabras clave puede servir impresiones en los resultados de la página de búsqueda o en los resultados de la página de detalles del producto. La segmentación por producto mostrará las impresiones en las páginas de detalles del producto.
Consideraciones al lanzar campañas de orientación de productos
Producto patrocinado frente a Sponsored Display
La segmentación por producto se puede aprovechar tanto a través de «Productos patrocinados» como de « Sponsored Display », lo que permite a las marcas potenciar aún más sus esfuerzos de segmentación y aumentar la probabilidad de que los clientes se planteen la compra. La segmentación por productos a través de «Sponsored Product» permite a las marcas llegar a clientes que están buscando productos similares y hace que su anuncio aparezca en una página de detalles de producto específica. La segmentación por productos a través de « Sponsored Display » fomenta la interacción de la audiencia entre los compradores que están considerando categorías y productos complementarios, mediante la colocación de anuncios en páginas de resultados de búsqueda, páginas de detalles de productos y secciones de opiniones de clientes. Aprovechar tanto «Sponsored Product» como « Sponsored Display » puede ayudar a mejorar la visibilidad de sus productos y a reforzar el vínculo de su marca con los compradores.
Focalización negativa
Hay casos en los que las marcas pueden desear no aparecer en las páginas de detalles de determinados productos, como en el caso de contenidos irrelevantes y actividad entre marcas. La segmentación negativa ofrece a las marcas la oportunidad de evitar la publicación de anuncios en páginas de detalles de productos que no les interesa segmentar. La función de segmentación negativa le permite seleccionar entre excluir marcas o excluir productos, lo que puede ayudarle a mejorar sus estrategias de segmentación granular.
Caso práctico de selección de productos
Las campañas de segmentación por producto pueden utilizarse para target dirigirse a los ASIN de la competencia directa en su página de detalles mediante Sponsored Display. Esto ofrece a los anunciantes una oportunidad única de convertir a los compradores en la parte más baja del embudo de conversión, cuando el comprador... También puedes target a la competencia dentro de la misma categoría en función de los rangos de precios; básicamente, target marcas de menor coste utilizando productos de gama alta. Si el producto promocionado es un sustituto directo del producto de la página de detalles, y la única diferencia es la marca y el precio, los compradores que no se fijan en la marca pueden optar por el producto promocionado, lo que supone una venta adicional. Otra función de segmentación consiste en target basándose en la valoración de las reseñas, de modo que tu producto con buenas reseñas pueda promocionarse como sustituto en la página de detalles del producto con malas reseñas al que te diriges.
Además de aprovechar la orientación a productos en los espacios de la competencia, también puede aprovechar la orientación a productos para la defensa de la marca o para impulsar recomendaciones de productos complementarios. Puede defender su estante (página detallada) frente a la actividad de la competencia anunciando productos premium para impulsar las ventas adicionales, presentar el lanzamiento de nuevos productos o dar a conocer los productos más vendidos. Otra oportunidad para defender su página detallada es promocionar productos complementarios. Además de ayudar a defender el tráfico que ha atraído a su página de detalles del producto, esto también puede ayudar a aumentar las ventas a través de cestas más grandes.
Al comparar las campañas de palabras clave de la competencia con las campañas de segmentación por producto durante el mismo periodo de tiempo, las campañas de segmentación por producto obtuvieron un rendimiento significativamente superior. Las campañas de segmentación por producto registraron un ROAS un 177 % superior y una tasa de conversión 5 puntos porcentuales más alta que las campañas de palabras clave de la competencia. Las campañas de segmentación por producto muestran un mejor rendimiento debido al menor coste por clic, lo que tiene un impacto positivo en ROAS. El mayor rendimiento de ROAS en las campañas de segmentación por producto se debe al menor coste por clic en comparación con las campañas de segmentación por palabras clave.
Resumen
A la hora de definir una estrategia publicitaria de comercio electrónico, es importante combinar distintos tipos de segmentación y ubicaciones de anuncios. Las campañas tradicionales basadas en palabras clave de la competencia ofrecen numerosas ventajas, entre las que destaca la posibilidad de lanzar una sola campaña con hasta 1.000 palabras clave de la competencia en target. Con la segmentación por producto, podemos target productos y crear una estrategia detallada que especifique qué ASIN promocionar en cada página de detalles. A la hora de diseñar una estrategia de segmentación por producto, hay que tener en cuenta diferentes casos de uso y consideraciones. En general, diversificar una estrategia de comercio electrónico e incluir campañas de segmentación por producto como parte de la misma aporta importantes ventajas. Entre ellas se incluyen un mejor rendimiento y una mayor precisión en la ubicación de los anuncios.
