El último informe de Forrester predice que los medios de comunicación minoristas se dispararán hasta convertirse en un sector de 50.000 millones de dólares en 2022. No es muy difícil de creer cuando gigantes como BestBuy han entrado en el mercado con técnicas publicitarias innovadoras apenas el año pasado, dando a sus ventas en línea un asombroso impulso del 144%.
Los medios de comunicación minoristas se han convertido en una opción lucrativa para las marcas que desean atraer más tráfico y aumentar rápidamente el conocimiento de su marca. Hoy en día, hay varias razones por las que los anuncios en medios minoristas entusiasman a las marcas.
En este blog hablaremos de todo, desde los formatos publicitarios hasta la creación de una estrategia omnicanal y de una base de consumidores fieles, todo ello utilizando el poder de los medios de comunicación minoristas.
Importancia de los medios de comunicación minoristas en 2022
Las marcas buscan constantemente mejorar tres aspectos e target es: los consumidores, el reconocimiento de marca y la cuota de mercado. Existen varias formas de acelerar este proceso mediante la publicidad en medios minoristas:
- Plataformas como Amazon le dan acceso a potentes datos de primera mano sobre su marca. Incluso puede conquistar a la competencia. Si eres Coca-Cola, Pepsi puede pujar por la palabra clave Coca-Cola y aparecer en la primera página.
- Si puedes dirigirte a quienes visitan las páginas web Amazon, Walmart o Instacartcon la intención de comprar, es más probable que mejore el retorno de la inversión de tus anuncios. Los compradores online están dispuestos a adquirir productos cuando los buscan y son objetivos muy atractivos para tu estrategia publicitaria.
- Además, como anunciante, puede medir la eficacia de los anuncios en estos sitios de venta al por menor en comparación con otros canales, como los podcasts o las redes sociales de influencia. En función de la rentabilidad esperada frente a la real, puede reorientar sus inversiones para obtener mejores beneficios.
- Las plataformas de venta online también cuentan con una tasa de interacción con los consumidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que te permite acceder directamente a las preferencias de tu público de target . La ubicación de los productos es muy importante, por lo que el uso de estos datos mejora enormemente tus posibilidades de aparecer ante aquellos a quienes les interesa.
Aprovechar los datos de primera mano
Los minoristas disponen de tal cantidad de datos que, sin una estrategia adecuada, la mayor parte se desperdicia. Amazon, por ejemplo, te permite analizar exactamente qué buscan los compradores de tu sector, en qué sectores puedes target, palabras clave atractivas e información sobre anuncios dirigidos.
Desde los KPI, el rendimiento histórico de los anuncios, los análisis diarios de los anuncios y las recomendaciones prácticas por categorías, se genera una gran cantidad de datos que puedes aprovechar para automatizar tus campañas y potenciar ROAS.
Cada plataforma ofrece oportunidades publicitarias únicas, por lo que cada campaña puede adaptarse al formato correspondiente. Por ejemplo, Amazon permite realizar fácilmente una segmentación competitiva, mientras que Walmart ha lanzado los anuncios «Search Brand Amplifier» en la parte superior de los resultados de búsqueda para ganar más visibilidad, y los productos «Club SKU» tienen mucho éxito en Instacart.
Crear una estrategia omnicanal
Dado que las redes sociales son la forma más fácil de ganarse la confianza de los consumidores y establecer una relación, los grandes minoristas crean ahora contenidos para sitios que generan tráfico, como Instagram, Facebook y, recientemente, TikTok, con la esperanza de crear una estrategia omnicanal.
- Experimente con el comercio social - Según Stackla, el 75% de las empresas afirman que aumentarán su inversión en marketing en redes sociales el año que viene. Gracias al gran número de usuarios diarios y a la amplia gama de oportunidades de publicidad creativa, muchas marcas de bienes de consumo lo han incorporado a sus planes publicitarios.
- Anuncios programáticos: las últimas estadísticas muestran que el gasto mundial en publicidad programática ascendió a 155.000 millones de dólares en 2021. Con elementos como la automatización y la hiperpersonalización, se está convirtiendo rápidamente en la forma favorita de las marcas para crear una estrategia omnicanal.
- Vídeos shoppable - En todos los dispositivos, canales y plataformas, los vídeos shoppable han demostrado ser extremadamente rentables, ya que un solo clic puede llevar a los clientes al producto visible en pantalla y comprar al instante. Con una resistencia nula, esta forma de publicidad va a seguir siendo una opción popular en 2022.
Al crear un panel de control unificado para el comercio minorista, podrás comparar fácilmente cada canal uno al lado del otro para destinar los fondos a donde obtengas la mayor rentabilidad. No obstante, los aspectos fundamentales siguen siendo el « sponsored ads » o los anuncios patrocinados. La prioridad número uno es asegurarte de que apareces en los resultados de búsqueda de cada una de las páginas de comercio electrónico en las que compran tus clientes.
El futuro de los medios de comunicación minoristas
Con la abundancia de datos que se generan cada día, los datos cero y los datos de origen de los minoristas harán que las marcas elaboren campañas más orientadas a los datos. La competencia es cada vez más feroz, con un gran número de plataformas en el punto de mira, por lo que la innovación tendrá que estar en el centro de toda estrategia publicitaria de éxito. Las marcas pueden aprovechar esta oportunidad para destacar entre la multitud y fidelizar a sus consumidores, independientemente de su procedencia.
2022 está a la vuelta de la esquina, y los minoristas deben procurar mantener una combinación saludable de notoriedad de marca, respuesta directa y retargeting. Herramientas como la automatización basada en reglas pueden ayudarle a ahorrar tiempo, adelantarse a la competencia y centrarse en su negocio.
