Amazon Marketing Cloud (AMC) lleva mucho tiempo siendo una potente herramienta para analizar el rendimiento publicitario, y ahora es aún más accesible. A partir del 2 de junio de 2026, Amazon pondrá a disposición de todos los usuarios de AMC , sin coste adicional, dos de sus conjuntos de datos más valiosos: las compras minoristas de Amazon (ARP) y los datos de Flexible Shopping Insights (FSI).
AMC Las audiencias creadas a partir de estos conjuntos de datos llevan ya un tiempo disponibles enPacvue , y los usuarios ya tienen acceso a las plantillas de audiencia más populares. Pero la verdadera oportunidad reside en la capa de análisis, que la mayoría de las marcas aún no han aprovechado en su mayor parte. La capacidad de profundizar en el comportamiento de compra, medir el valor del cliente a lo largo de su vida útil y desarrollar estrategias de captación más precisas está ahora al alcance de todas las marcas que utilizan AMC, justo a tiempo para el mayor evento de compras del año de Amazon.
En esta publicación, explicaremos en qué consiste cada conjunto de datos, qué información ofrece realmente y cómo empezar a utilizar los datos ARP y FSI para mejorar tus informes, la segmentación y el rendimiento publicitario enPacvue.
¿Qué esAmazon Purchases (ARP) y por qué es importante?
Amazon Purchases (ARP) es un conjunto de datos integrado en Amazon Cloud que permite a los anunciantes acceder al historial completo de compras a nivel de transacción, independientemente de si ha habido algún punto de contacto publicitario. Abarca hasta cinco años de datos de compras, lo que lo hace especialmente adecuado para el análisis NTB, el seguimiento del valor del ciclo de vida del cliente y la estrategia de captación.
AMC , en su versión estándar, solo te muestra lo que ocurre tras la exposición a un anuncio. Si un cliente ve tu creatividad de « DSP » o hace clic en tu anuncio de «Productos patrocinados» y, a continuación, realiza una conversión, lo verás. Si ese mismo cliente realiza una conversión sin haber visto ni hecho clic en ningún anuncio, no lo verás; la transacción queda, en la práctica, invisible.
ARP cubre esta laguna. Se puede consultar a través de la tabla «Amazon : Compras minoristas» en AMC y se basa en los mismos datos a nivel de transacción que alimentan los informes de Vendor Central y Seller Central. En AMC, puedes seguir el recorrido de compra de cada usuario, en lugar de tratar cada compra como un único evento aislado.
La característica más destacada es la ventana retrospectiva:hasta 5 años de historial de compras. Ninguna otra fuente de datos de AMC se le acerca. Esto la hace especialmente adecuada para:
- Establecimiento de valores de referencia flexibles para el NTB.La presentación de informes estándarsobre el NTB de AMC se limita a un periodo retrospectivo fijo y solo abarca a los clientes expuestos a la publicidad. «Retail Purchases» te permite definir tu propio periodo retrospectivo, adaptado al ciclo de vida real de los clientes de tu marca.
- Seguimiento del valor del ciclo de vida del cliente. Descubrecómo los clientes captados durante un periodo concreto generan valor a lo largo de los meses y los años, e identifica qué productos o temporadas generan los mayores ingresos a largo plazo por usuario.
- Elabora una estrategia de captación de clientes con datos de ventas a nivel de comercio minorista deAmazon . Utilizalas tasas de conversión globales de ASIN para seleccionar los mejores productos con los que atraer a nuevos clientes en tus creatividades publicitarias.
Primeros pasos con «Pacvue »: Rendimiento de «Entry ASIN »
Un primer paso práctico es elinforme «Rendimiento de la entrada» ( ASIN )disponible enPacvue, que utiliza los datos de compras minoristas para mostrarte qué ASIN son más eficaces a la hora de atraer nuevos clientes a tu marca, entre todos los compradores, no solo entre aquellos que han visto anuncios.
Este informe desglosa el volumen de compradores de NTB, el porcentaje de NTB y las ventas de NTB por entrada ASIN, para que puedas ver de inmediato qué productos están impulsando la captación de clientes y en qué medida. Úsalo para:
- Da prioridad a la inversión publicitaria orientada a la captación de clientes en torno a tus productos de entrada con mayor tasa de conversión
- Establece indicadores de referencia internos de NTB para evaluar si tus campañas están dando resultados
- Identificar los ASIN con bajo rendimiento en los que la tasa de adquisición está por debajo de la media de la cartera
¿Quieres profundizar más? Unapregunta lógica que surgea continuación es: una vez que un cliente entra en contacto con tu marca a través de unASIN concreto, ¿qué es lo siguiente que compra? Analizar ese comportamiento de segunda compra permite desarrollar estrategias de venta cruzada y de reposición que la mayoría de los anunciantes aún no han puesto en marcha. Pacvue Agent puede ayudarte a crear la consulta personalizada de AMC que necesitas para lograrlo.
¿Qué es Flexible Shopping Insights (FSI) y por qué es importante?
Flexible Shopping Insights (FSI) es un conjunto de datos de AMC que revela el comportamiento de los compradores, incluyendo visitas a páginas de detalle, eventos de «añadir al carrito» y compras, tanto para clientes atribuidos a anuncios como para clientes orgánicos. Abarca un periodo de 12 meses y permite medir el valor de vida útil (LTV) a nivel de campaña, más allá de la ventana de tiempo corta estándar de attribution.
Mientras que «Compras minoristas» te ofrece el historial completo de las transacciones,«Información flexiblesobrecompras»te permite vercómo varía el rendimiento entrelos compradoresorgánicos ylos que proceden de anuncios.
El « AMC » estándar se centra, por naturaleza, en la publicidad; cada dato que genera está vinculado a una impresión o a un clic. El FSI rompe esa limitación al poner de manifiesto el comportamiento orgánico de los compradores: visitas a páginas de detalle, acciones de «añadir al carrito» y compras que se han producido sin ningún punto de contacto publicitario.
Además, abarca un periodo de 12 meses, lo que lo convierte en una herramienta más adecuada para el análisis del valor de vida útil (LTV) vinculado a campañas y con resultados aplicables que el ARP, que resulta más adecuado para la evaluación comparativa de marcas a largo plazo.
Con FSI, obtienes dos ventajas fundamentales:
- Distinguir el rendimiento orgánico del pagado. FSI te permite diferenciar a los compradores atribuidos a la publicidad de los que no lo están y comparar su comportamiento en paralelo, lo que te ofrece una visión realista de qué parte de tu volumen de ventas se debe realmente a la publicidad y qué parte a la demanda orgánica.
- Una advertencia importante: la definición de «atribuido a un anuncio» de AMCse basa en los datos de impresiones dentro de la ventana de informe de AMC y puede que no coincida perfectamente con la forma en que se define la exposición en los informes de tu campaña. Considera la distinción entre tráfico orgánico y de pago como orientativa, más que definitiva.
- El LTV a nivel de campaña, no solo los ingresos del último clic. En lugarde evaluar la eficiencia del gasto basándose en una ventana de « attribution » de 14 días, FSI te permite ver cómo se han comportado a lo largo de todo un año los clientes captados por una campaña concreta: cuánto han gastado, con qué frecuencia han vuelto y cuánto ha costado retenerlos.
Primeros pasos conPacvue: Informe de cohortes CLTV
El informe de cohortes CLTVdePacvue los datos del sector financiero en un mapa de calor visual de cohortes que muestra cómo se acumula el valor del cliente mes a mes tras su captación.
Cada fila representa un grupo de clientes según el mes en que realizaron su primera compra. Cada columna muestra el gasto acumulado a lo largo de los meses siguientes. El resultado es una visión clara de qué campañas y periodos de tiempo están generando clientes que se quedan y siguen comprando. Úsalo para:
- Orientar la asignación presupuestaria hacia campañas que hayan demostrado tener un impacto a largo plazo ROAS, y no solo una eficiencia a corto plazo.
- Identifica los grupos de clientes estacionales en los que la retención disminuye y centra tus esfuerzo DSP es en volver a captar su interés. Merece la pena hacer un seguimiento especialde los grupos de clientes del Prime Day, ya que los clientes captados durante eventos de ventas de gran volumen suelen mostrar patrones de retención distintos que te indican con qué intensidad debes invertir al año siguiente.
- Elabora un análisis de viabilidad para justificar la inversión en la parte superior del embudo de ventas cuantificando el rendimiento de esos clientes en un plazo de 6 a 12 meses
¿Estás listo para saber más? Unade las preguntas más importantes que FSI puede responder es si los clientes captados a través de un anuncio tienen un valor de vida útil (LTV) significativamente diferente al de los clientes que te han encontrado de forma orgánica. Si es así, eso cambia tu forma de ver los costes de captación de clientes y lo que estás dispuesto a gastar.Pacvue puede ayudarte a escribir la consulta necesaria para realizar esa comparación.
Empieza a experimentar ahora mismo
La eliminación de los costes de suscripción a Amazon Purchases y Flexible Shopping Insights supone una oportunidad real para sacar más partido a los datos de los que quizá ya dispongas.
Con el Prime Day a la vuelta de la esquina, el momento no podría ser más oportuno. Las marcas que utilicen ARP para identificar sus ASIN de entrada más importantes y FSI para comprender qué grupos de clientes retienen mejor podrán tomar decisiones presupuestarias más inteligentes antes del evento, en lugar de limitarse a reaccionar a los resultados después; nuestraGuía de preparación para el Prime Day 2026explica cómo preparar tus campañas, presupuestos y marco de medición, y nuestroCentro de ventas de veranotiene todo lo que necesitas en un solo lugar.
Si quieres saber cómo dar los primeros pasos conPacvue o necesitas ayuda para identificar los casos de uso más adecuados para tu empresa, estaremos encantados deestudiar cómo podemos colaborar.
