Hoy en día, estamos experimentando un cambio hacia el comercio sin fisuras. Los consumidores tienen grandes expectativas, utilizan cada vez más los canales digitales para comprar y valoran la comodidad de las transacciones sin fricciones. Tanto los minoristas como los fabricantes están creando infraestructuras que respondan a estas preferencias.
Las marcas también se enfrentan al cambio del sector, que se aleja de los datos de terceros y obliga a prestar más atención al punto de conversión. Esto crea una enorme necesidad de sofisticadas capacidades de medios minoristas.
Afortunadamente, los medios de comunicación minoristas ofrecen una amplia variedad de ventajas a las marcas: una relación más estrecha con los minoristas, servicios creativos, acceso a medios/propiedades propios y gestionados, datos de ventas de primera mano y oportunidades de personalización a través de la creatividad.
No es de extrañar que el gasto en medios minoristas se dispare. Según las predicciones de Insider Intelligence, el gasto enpublicidad digital en medios minoristas en EE.UU.crecerá un 31,4% hasta alcanzar los 40.810 millones de dólares este año. En 2024, el total aumentará a 61.150 millones de dólares, lo que representa casi el 20% del gasto en publicidad digital.
La necesidad de aumentar la cuota de mercado hará que las marcas dispongan de más presupuesto para gastar en publicidad con el fin de impulsar las ventas. Pero no es fácil, ni está claro cómo aprovechar los datos adecuados en el mundo omnicanal para impulsar una activación eficaz y eficiente a través de su comercio electrónico y sus ventas en tiendas físicas. En este momento, las marcas están aprovechando sus propios datos, completados con información de minoristas y proveedores de datos, como NielsenIQ e IRi. Esta tendencia continuará, y veremos una convergencia continua de canales, minoristas y medios publicitarios en busca de una solución perfecta que satisfaga la necesidad.
Mantener la rentabilidad del minorista y de la marca es esencial para cualquier empresa que se ocupe de la comercialización omnicanal de sus productos. Los problemas de la cadena de suministro y las incoherencias económicas de 2022 mostraron a las marcas lo crítico y complejo que es mantener el control de la rentabilidad de los productos al tiempo que se mantiene un crecimiento sostenible. Esto intensificó la necesidad de encontrar soluciones integradas que ayuden a gestionar esto a través de los minoristas globales.
Enormes cambios para Pacvue en 2022
Los medios de comunicación minoristas son un medio obligatorio para las marcas que desean llegar a audiencias clave en el lugar y el momento adecuados. Para apoyar este cambio, Pacvue se ha centrado en ayudar a las marcas a afrontar los retos cambiantes que plantean los medios de comunicación y el comercio omnicanal.
Hemos añadido cientos de nuevas funciones a Pacvue Advertising (que detallamos a continuación), pero la publicidad es sólo un paso en el éxito comercial de tus productos.
Por eso hemos lanzado Pacvue Commerce, una solución que ayuda a impulsar la excelencia operativa de su negocio de comercio electrónico. Pacvue Commerce da soporte a las necesidades de las marcas que venden productos a los consumidores, desde ventas y contenidos hasta finanzas, TI y cadena de suministro. Para completar el círculo, integramos Pacvue Advertising y Pacvue Commerce. En cuestión de días, las marcas vieron resultados sorprendentes, como millones de dólares en pérdidas de ingresos evitadas y miles de horas ahorradas al eliminar el trabajo manual de sus equipos.
Pacvue Comercio funciones añadidas en 2022:
Buy Box Seguimiento
Las marcas pueden perder la titularidad de Buy Box por muchas razones, y supervisarla constantemente es casi imposible. Y lo que es peor, perder Buy Box puede suponer importantes pérdidas de ingresos, especialmente en el caso de las referencias con mucho tráfico. Pacvue supervisa tu Buy Box y envía automáticamente solicitudes al servicio de asistencia del proveedor para recuperar la titularidad de Buy Box y evitar la pérdida de ingresos. Nuestros clientes han evitado pérdidas de ingresos por valor de cientos de miles de dólares solo en una única referencia.
Automatización de la emisión de billetes
Existen muchas razones que requieren la intervención humana y la comunicación manual con el servicio de atención al cliente del proveedor minorista. Algunas de ellas podrían perjudicar tu rentabilidad y provocar una pérdida de ingresos. Por ejemplo, tus productos podrían aparecer etiquetados como «Actualmente no disponible». Nuestra automatización identifica los motivos por los que el proveedor no dispone de la URL Buy Box cuando los productos están en stock y activos, y envía un ticket automático al servicio de atención al cliente del proveedor para resolver este problema en cuanto se produce. Actualmente, este es un proceso manual para cualquier proveedor.
Calcular la rentabilidad es clave para las marcas que quieren impulsar un crecimiento omnicanal sostenible. Su rentabilidad dependerá de cómo gestione la combinación de ventas de productos, los acuerdos comerciales, los costes de marketing y búsqueda, y su capacidad de análisis y ejecución. Con esta función, obtendrá una visión de 360º de su rentabilidad y sabrá exactamente de qué palancas debe tirar para alcanzar el equilibrio de rentabilidad.
Pacvue Características publicitarias:
« SOV » ponderado (cuota de voz)
La «cuota de voz ponderada» (Weighted Share of Voice) está diseñada para medir la mayor correlación entre la clasificación en SOV y los resultados de ventas, mientras que la «cuota de voz estándar» ( SOV ) no tiene en cuenta ni la posición ni el volumen. Al ponderar la cuota de búsqueda en Pacvue, ofrecemos una visión global de la correlación entre los ingresos y la cuota de voz. Al reconocer que la posición 1 es más valiosa que la posición 5 y que posicionarse para palabras clave de alto volumen permite una mayor visibilidad que las de bajo volumen, los anunciantes pueden evaluar mejor la visibilidad en relación con los ingresos orgánicos para determinar los factores clave del éxito.
Sonar ayuda a los anunciantes a identificar palabras clave de gran rendimiento en un minorista que no existen en otras plataformas de minoristas y a lanzarlas en esas plataformas en cuestión de minutos. Sonar garantiza que todas sus activaciones en minoristas se beneficien de los conocimientos y las oportunidades de todas las plataformas. Los usuarios ahorran horas comparando varias plataformas para tomar decisiones cruciales.
Biblioteca de normas
Con la Biblioteca de reglas, los anunciantes pueden centrarse en diversas áreas del negocio, como la posición orgánica, SOV, el inventario, las visitas a la página, la valoración por estrellas y mucho más, para crear condiciones que optimicen dichas áreas y mejoren el rendimiento. Esto les proporciona un mayor control sobre sus áreas de interés y reduce la necesidad de realizar optimizaciones manuales con el teclado, lo que les ahorra horas de trabajo. Las Bibliotecas de reglas están disponibles en Amazon, Walmart, Instacart yCommerce.
Beneficios de la Integración del comercio y la publicidad:
Más allá de las operaciones comerciales, Pacvue Commerce se integra perfectamente con Pacvue Advertising para maximizar la eficacia de la publicidad. He aquí cómo:
- Controle el gasto publicitario en función de la puntuación del contenido de la página del producto para evitar dirigir el tráfico a productos con bajos índices de conversión.
- Detenga los anuncios de productos en función del estado de reposición del producto para evitar dirigir el tráfico publicitario a productos que se están retirando gradualmente.
- Gestiona el gasto publicitario en función del volumen de existencias de los minoristas para controlar la oferta y la demanda de productos, lo cual es esencial para evitar perder relevancia orgánica y de pago antes de pasar a out of stock.
- Gestione el gasto publicitario en función del volumen de productos en stock para controlar la oferta y la demanda de productos.
- Controle el gasto publicitario en función de la puntuación de la reseña más reciente del producto para evitar dirigir el tráfico a productos con bajos índices de conversión, ya que los algoritmos de búsqueda orgánica y de pago de los minoristas incluyen valoraciones y reseñas.
- Prevenir los retos causados por la baja rentabilidad de los productos y controlar la inversión total en marketing minorista.
- Ajuste los objetivos publicitarios y las pujas de un producto cuando realice una promoción.
Nuevos minoristas
Las marcas entienden la necesidad de conectar con los clientes allí donde compran, y ampliar su alcance manteniendo una plataforma única y fácil de usar es esencial para mantener un rendimiento óptimo. Este año, Pacvue ha incorporado cuatro nuevos minoristas globales para apoyar el crecimiento del comercio electrónico:
Bol.com
Pacvue es el primer proveedor de software que ofrece publicidad a través de bol.com. La nueva API ayuda a los socios comerciales y a los vendedores a ampliar la publicidad de comercio electrónico en el creciente mercado europeo, permitiendo crear y gestionar automáticamente anuncios de forma más eficaz en la plataforma de bol.com.
Kroger
La división de medios minoristas de Kroger Co. está ampliando el acceso a su inventario publicitario en sus propias páginas web. Pacvue es uno de los tres primeros socios publicitarios autorizados que colaboran con Kroger para comprar anuncios de fichas de productos en los sitios web de comercio electrónico de Kroger .
Sam's Club
Los anunciantes de Sam's Club MAP ahora tienen acceso a anuncios de búsqueda y de productos patrocinados a través de Pacvue, lo que permite a las marcas llegar mejor a los miembros de Sam's Club y captar su atención en el momento justo de descubrimiento y compra.
DoorDash
Ahora las marcas que utilizan los anuncios de DoorDash tienen acceso a nuestra suite líder en el sector para gestionar campañas de forma programática.
Hacia dónde se dirige Pacvue en 2023
Escuchamos constantemente a nuestros clientes a la hora de crear productos que respondan a las necesidades de las empresas, resuelvan problemas comunes y ayuden a las marcas a adaptarse a un panorama minorista cambiante. 2023 no será diferente. Con recomendaciones procesables, inteligencia artificial avanzada, automatizaciones personalizables y profundas integraciones de plataformas y minoristas, nuestro equipo está ansioso por ofrecer crecimiento, excelencia operativa y capacidades de investigación para marcas y agencias.
Estas son algunas de las tendencias que seguimos:
La convergencia de los medios de comunicación con los minoristas dominará 2023
TikTokyMetaestán abriéndose camino en el comercio electrónico, yAmazonestá lanzando una experiencia de compra similar a la de TikTok. Estamos observando la convergencia de los medios digitales, que no hará sino evolucionar hacia una combinación de medios aún más integrada, dominada porlos medios minoristas. Según las previsiones de GroupM, la publicidad en medios minoristas crecerá en torno a un 60% de aquí a 2027, superando el crecimiento previsto para toda la publicidad digital. Por su parte,Dentsuprevé que los medios minoristas aumenten un 22 % solo en 2023, a pesar de las turbulencias económicas que se avecinan.
La industria está experimentando un cambio catastrófico
Con una inflación elevada y riesgos de recesión, las marcas y los anunciantes afrontan 2023 de forma conservadora. Las marcas se están asegurando de consolidar su pila tecnológica para mantener los costes bajos, utilizando las soluciones publicitarias más eficientes. Las empresas tratarán de optimizar todas las áreas de negocio, desde el marketing y la publicidad hasta la fabricación y la cadena de suministro.
