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Einsatz von Einzelhandelsmedien zur Steigerung des Markenbewusstseins

Lesezeit: 5 Minuten

Das veränderte Verbraucherverhalten hat die Wirkung der Einzelhandelsmedien auf die gesamte Wertschöpfungskette freigesetzt. Das liegt daran, dass sich der Kaufprozess weiterentwickelt hat: Verbraucher entdecken Produkte, recherchieren über Konkurrenten, berücksichtigen Bewertungen und kaufen ausschließlich über eCommerce-Kanäle ein. Die Verbraucher gewöhnen sich immer mehr daran, jede Phase der Buyer Journey in ausgewählten Retail Media Networks (RMNs) zu durchlaufen.  

Amazon allein erwirtschaftete 2021 mit Anzeigenverkäufen in den USA 31,2 Milliarden Dollar und ist damit der drittgrößte digitale Werbetreibende, der die Einführung vieler aufstrebender RMNs beeinflusst hat.

Mit hohen Gewinnmargen, Closed-Loop-Attribution und ausgefeiltem Targeting werden die Medienausgaben des Einzelhandels einen bedeutenden Teil Ihres Werbebudgets ausmachen. Marken, die Strategien entwickeln können, um den Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Markenbekanntheit zu erhöhen, werden im Jahr 2023 die größten Gewinner sein.

Bei jeder Omnichannel-Strategie ist es Ihr Ziel, Investitionen zu priorisieren, die nicht nur maximale Ergebnisse bringen, sondern auch messbar sind. Dieser Blog befasst sich mit der Budgetierung von Einzelhandelsmedien, den damit verbundenen Herausforderungen und der Lösung zur Messung und Maximierung Ihrer Markenbekanntheit.

Budgetierung für die Zukunft

Marken wissen heute, dass sie engagierte Teams brauchen, die sich auf den Markenaufbau und die Einzelhandelsmedien konzentrieren. Soziale Medien, E-Commerce-Plattformen und Markenwebsites tragen zwar alle zum Aufbau eines Markenimages bei, doch das gemeinsame Ziel besteht darin, Ihr Markenimage in direkte Verkäufe umzusetzen.

Das Problem, mit dem sich Marketingmanager und Markenteams konfrontiert sehen, ist die Maximierung der Budgets, um eine ganzheitliche Online-Präsenz zu ermöglichen, insbesondere bei so vielen Werbemöglichkeiten. Hier ist es wichtig, die beiden anzustrebenden Ziele zu beachten:

  1. Erreichen Sie die richtigen Zielkunden-Personas.
  2. Erhöhen Sie den Umsatz.

Das klingt einfach. Aber RMNs werden immer raffinierter, wenn es darum geht, Ihre Budgets in gezielte und personalisierte Erlebnisse für Ihre wichtigsten Kunden zu verwandeln, die beide Ziele erreichen.

Dies kann dazu führen, dass die Grenze zwischen Markenausgaben und Einzelhandelsausgaben verschwimmt, aber Schlüsselkennzahlen können den Teams helfen, das Gesamtbild zu erkennen.

Verfolgung wichtiger Metriken

Markenmedien sind eine nicht-lineare Herausforderung - und das macht es schwer, sie zu verfolgen.  

Je nach Ihren vierteljährlichen und/oder jährlichen Zielen wird es immer wichtiger, bestimmte Kennzahlen im Auge zu behalten. Bei so vielen korrelierten Variablen, die immer im Spiel sind, müssen Sie genau wissen, welche davon wichtig sind und warum.

Es gibt zwar Möglichkeiten, einen Einblick in die Wirkung Ihrer Marketingausgaben zu erhalten, indem Sie beispielsweise sehen, wie viele Menschen auf Ihre Anzeige geklickt haben, aber die Wirkung Ihrer Kampagne über den gesamten Trichter hinweg ist wesentlich schwieriger zu messen. Forrester geht davon aus, dass der Online-Einzelhandel in den USA bis 2027 einen Umsatz von 1,6 Billionen US-Dollar erreichen wird, wobei die wichtigsten Wachstumstreiber die größere Produktauswahl, die schnellere Lieferung und die niedrigeren Preise sind.

Einer der Hauptvorteile einer Kampagne ist die Analyse ihrer Daten, um zukünftige Kampagnen zu verbessern und zu erfahren, welche Strategien und Experimente Ihr Geld wert sind. Ohne diese Analyse geben traditionelle Medieninvestitionen keinen Aufschluss über die Gesamtauswirkungen auf die Konversion.

Um den Einfluss des gesamten Trichters zu verstehen und zu messen, müssen Sie Ihre KPIs regelmäßig überwachen und messen und diese Berichte in umsetzbare Ratschläge für das Team umwandeln.

Steigerung des Medienwachstums

Über 70 % der Werbetreibenden halten die Leistung von Einzelhandelsmediennetzwerken für besser als die anderer Kanäle, und kleinere Unternehmen sind darauf angewiesen, Daten von Erstanbietern nutzen zu können.

Medien für den Einzelhandel können zwar ein kompliziertes Unterfangen sein, aber es gibt Plattformen und Software, mit denen Marken Marketingkampagnen erfassen, speichern und untersuchen können. Hier sind 5 Möglichkeiten, wie Sie die Auswirkungen Ihrer Verkäufe und Markenbekanntheit messen können:

  1. Kaufverhalten: Amazon Marketing Cloud(AMC) ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Einzelhandelsumsatzdaten mit dem Kaufverhalten Ihrer Kunden. Vergleichen Sie die Einkaufsgewohnheiten Ihrer werbefinanzierten Kunden mit denen der Kunden, die nicht mit Ihrer Werbung konfrontiert wurden. Anhand dieses Unterschieds können Sie feststellen, wie effektiv Ihre Werbemaßnahmen sind und ob Sie Änderungen vornehmen müssen.
  2. Die nachgelagerte Wirkung von Medien im oberen Trichter: Bei der Analyse der Wirkung von Upper Funnel- oder Branding-Medien können Sie mit der AMC-Plattform messen, ob die Markenbekanntheit in all Ihren Live-Kampagnen zu Umsatz geführt hat. Auf diese Weise können Sie direkt vergleichen, welche Kampagnen besser abgeschnitten haben, und auch die Gründe für ihren Erfolg verstehen.
  3. Inkrementelle Reichweite bei neuen Käufern: Für eine bestimmte Kampagne können Sie auch berechnen, ob Sie neue Käufer erreichen konnten, indem Sie Ihre inkrementelle Reichweite messen. Dies ist sehr nützlich, um nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern auch zu sehen, ob Sie Ihre bestehenden Kunden angesichts der Konkurrenz auf dem Markt halten konnten.
  4. Durch Werbung aufgedeckte Verbraucherdaten: Mit AMC Insights können Sie eine Menge relevanter Informationen über Ihre Zielgruppe erfahren. Die wichtigsten demografischen und geografischen Merkmale Ihrer werbefinanzierten Kunden bilden die Grundlage für Ihre künftigen Kampagnen. Ihre sich überschneidenden Zielgruppen sind diejenigen, die am ehesten bei Ihnen kaufen, und eine bessere, auf sie zugeschnittene Medienausrichtung kann die Konversionsraten erheblich verbessern.
  5. Retail Brand Persona: Die Persönlichkeitsmerkmale Ihrer Marke bilden die Persona und sind die Richtschnur für alle Zielgruppenstrategien, mit denen Sie Ihre idealen Käufer ansprechen. Die Kombination aus Amazon Persona Builder und der Marketing Cloud hilft Ihnen, Ihre Marken-Persona mit thematischer Konsistenz über alle Kanäle hinweg anzusprechen, um Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen - und das alles im Rahmen Ihres Budgets.

Der Online-Handel hat es den heutigen Käufern ermöglicht, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage ihres Lebensstils zu treffen, aber die Einzelhandelsmedien haben den Marken auch die Möglichkeit gegeben, ein größeres Publikum als je zuvor zu erreichen.

Indem Sie den Schwerpunkt auf die Kanäle legen, die Ihre Marken wachsen lassen und Ihre Verkaufsziele messbar erreichen, können Sie schrumpfende Budgets überwinden und erfolgreiche Strategien entwickeln, die den Verkauf fördern und gleichzeitig Ihre Marke aufbauen.

Um zu sehen, wie Sie den Online-Marktplatz mit intelligentem Verkauf gewinnen können, sehen Sie Pacvue in Aktion.


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