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Auf das Aussehen kommt es an: Wie Kosmetikmarken mit Omnichannel-Medien mehr Kunden erreichen können

Lesezeit: 6 Minuten

Nach fast einem Jahrzehnt stetigen Wachstums verzeichneten Schönheits- und Kosmetikmarken in den USA im vergangenen Jahr einen Umsatzrückgang. Seitdem geht es wieder bergauf, und Statista prognostiziert, dass der Umsatz des Kosmetikmarkts bis 2026 auf 21,9 Milliarden Dollar steigen wird. Um dies in einer interaktiven Webcast-Reihe zu entschlüsseln, veranstaltete Firstmovr Anfang Juni ein Beauty-Event.

Pacvue veranstaltete eine informationsreiche Präsentation für die Veranstaltung, die Gesundheits- und Schönheitsmarken dabei half, zu lernen, wie sie in Zukunft im eCommerce-Bereich davon profitieren können. Moderiert wurde die Veranstaltung von McKenna Grimsby, Account Managerin für Retail Media bei Pacvue, und Gabby Martinez, Account Director.

In diesem Blog werden wir einige der faszinierendsten Statistiken, Trends, Verbraucherverhaltensmuster und Anzeigentypen vorstellen, die Sie aus der Präsentation von Pacvuenutzen können. Am Ende werden Sie über die aktuelle Einzelhandelslandschaft, die Denkweise der Kunden und mehr über 5 der größten eCommerce-Plattformen wissen - Amazon, Walmart, Target, Instacart und Kroger.

Aktuelle Einzelhändlerlandschaft

Im ersten Quartal 2022 sank der CPC für gesponserte Produkte um 19,85 % auf durchschnittlich 1,13 US-Dollar, während der CPC für gesponserte Marken um 6,94 % auf durchschnittlich 1,34 US-Dollar sank. Insgesamt wird jedoch prognostiziert, dass die eCommerce-Umsätze im US-amerikanischen Kosmetik- und Beauty-Einzelhandel im Jahr 2022 doppelt so hoch sein werden wie im Jahr 2019.

Mit 18,6 Milliarden Dollar auf der hohen Kante sind die Einzelhändler motiviert, ihren Marktanteil zu erhöhen und mehr Kunden für ihre Marke online zu gewinnen. Die aktuelle Einzelhandelslandschaft für Schönheits- und Körperpflegemarken zeigt, dass die Verbraucher bereit sind, viel und häufig auszugeben, vorausgesetzt, sie werden richtig angesprochen.

Diese Daten zeigen, dass die Branche auch in Zukunft weiter wachsen und bis 2024 die 70-Milliarden-Dollar-Marke überschreiten wird. Jede E-Commerce-Plattform bietet neue Möglichkeiten der Werbung und des Marketings für potenzielle Kunden, darunter Sponsored Display auf Amazon, Markenseiten auf Instacart und gezielte Vor-Ort-Anzeigen auf Kroger.

Plattformgerechte Verbraucher-Mentalität & Trends

Trotz Überschneidungen hat jede eCommerce-Plattform einen klaren USP und hat sich so entwickelt, dass sie die Anforderungen der Verbraucher am besten erfüllt. Es ist wichtig, diese Unterschiede zu verstehen und subtile Änderungen an Ihrem Ansatz vorzunehmen. Mit jeder neuen Aktualisierung bietet sich Ihnen die Chance, die Erwartungen an den Omnichannel-Erfolg zu erfüllen und zu übertreffen.

Amazon

Da Amazon die beliebteste Plattform mit der größten Anzahl von Marken ist, wird sie von den Verbrauchern auch gerne als Recherchetool genutzt. Für Marken bedeutet dies trotz des zusätzlichen Rauschens, dass es viel Raum für Wachstum und Sichtbarkeit gibt.

Viele der jüngsten Trends haben ihre Wurzeln in der Amazon DSP, die plattformfremden Traffic auf die Markenseiten Amazon lenkt, und der Zugriff auf wertvolle First-Party-Publikumsdaten können beide zu intelligenteren Kampagnen führen.

Walmart

Das Angebot von Einkaufserlebnissen sowohl im Geschäft als auch online hat dazu beigetragen Walmart in der Branche hervorzuheben und sich einen Namen zu machen. Eine der wichtigsten Strategien ist es, den Kunden kostensparende Optionen anzubieten, darunter tägliche Angebote und zeitlich begrenzte Rabatte, um den Wert des Warenkorbs zu erhöhen.

Ein bemerkenswerter Trend der letzten Zeit ist die begrenzte Möglichkeit, bei der Suche ganz oben aufzutauchen, wobei sich manuelle Kampagnen und Gebote für die Werbetreibenden als besonders erfolgreich erweisen.

Target

Target Die Kunden sind sehr loyal, und der Wert des Markennamens schadet nicht. Target bietet mehr Möglichkeiten für Marken, die neuen Favoriten der Kunden zu werden, indem sie die Konkurrenz übertreffen und dabei erschwinglich bleiben.

Eine Mischung aus Suchunterstützung und Display-Bemühungen sind in letzter Zeit ein beliebter Trend, der sogar einige der größten Marken auf der Plattform aufhorchen lässt.

Instacart

Seit ihrem massiven Wachstumsschub während der Pandemie hat sich die Plattform noch weiter gesteigert und sich dabei auf die Expansion über den Lebensmittelbereich hinaus konzentriert. Die Verbraucher hier sind bereit zu kaufen, suchen und legen Produkte in Echtzeit in ihren Warenkorb.

Sowohl für CPG-Marken als auch für beauty-spezifische Einzelhändler plant Instacart, in Kürze Off-Site-Display-Kampagnen zuzulassen, die auf kuratierte Markenshop-Seiten führen. Damit können Sie Offsite-Traffic aus verschiedenen Kanälen direkt auf Ihre neu erstellte Markenseite leiten und die Gewinne in die Höhe treiben.

Kroger

Die zweitgrößte Einzelhandelsplattform des Landes hat sich in letzter Zeit verstärkt auf Haushaltskategorien konzentriert, die Inflation übertroffen und eine treue Kundenbasis aufgebaut. Die Käufer wollen Bequemlichkeit und Einsparungen, daher sind die Marken, die über Produktlistenanzeigen in der Suche (PLAs) und gezielte Anzeigen auf der Website (TOAs) werben, besonders erfolgreich.

Anzeigentypen, die Sie sich zunutze machen können

Angesichts der sich ständig ändernden Verbraucherwünsche bieten die E-Commerce-Plattformen den Einzelhändlern mehr Möglichkeiten als je zuvor, eine einprägsame Markenkampagne zu erstellen. Amazon hat Live eingeführt, und Kosmetikmarken haben beliebte Influencer aus den sozialen Medien einbezogen und damit großen Erfolg gehabt.

Tatsächlich hat das Live-Streaming die einkaufbare Videowerbung insgesamt aufgewertet. Jetzt können Werbetreibende AR und VR nutzen, um ihre Gemeinkosten zu senken, mit einem einzigen Klick zum Kauf zu bewegen und Kunden leichter zu binden. Das prognostizierte Wachstum für die globalen Augmented- und Virtual-Reality-Bewertungen liegt bei einer Rate von 25,5 % von 2022 bis 2027.

Die Pandemie hat auch dazu geführt, dass saubere Lebensgewohnheiten stärker in den Mittelpunkt rücken, und die Kunden haben Marken, die in ihren Kampagnen mit den Begriffen "grün", "umweltfreundlich" und "nachhaltig" werben, konsequent belohnt. Saubere Schönheit, die 100 %ige Transparenz bietet, ist auf dem Vormarsch und zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung.

Der dritte Anzeigentyp, der einen noch nie dagewesenen Erfolg verzeichnet, sind personalisierte Produkte für Online-Käufer. Die Bequemlichkeit, mit nur wenigen Klicks auf einem elektronischen Fragebogen die für ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Schönheits- und Körperpflegeprodukte zu erhalten, reicht aus, damit die Kunden viel Geld für diese Marken ausgeben.

Wichtigste Erkenntnisse

PacvueIn seiner Präsentation analysierte und teilte er auch reale Zahlen aus den Fallstudien von zwei führenden Marken, die neue Strategien anwandten und deren Wachstumscharts nach Norden zeigten. Eine führende Körperpflegemarke auf Walmart hat das Self Service Management unter Verwendung von Pacvue Optimierungsregeln eingeführt und konnte eine 98%ige Steigerung der Konversionsrate bei einer 24%igen Senkung des CPC verzeichnen.

Eine andere führende Haar- und Körperpflegemarke bei Kroger implementierte Saving PLAs während der Yellow Tags, um 41 % kosteneffizienter im CPC zu werden als S&B und BB PLAs. Die Lektion hier ist, von Plattform zu Plattform zu erkennen und anzupassen, um sicherzustellen, dass die Botschaft, die Sie kommunizieren möchten, überall in einzigartige Vorlagen passt.

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Auszeichnungen und Anerkennungen