コマースの状況が細分化していることは、すでにご存知の通りだ。
Amazon やWalmart といった従来のデジタル小売業者から、TikTok Shop のような新興のソーシャルメディア企業（実店舗は言うまでもなく）に至るまで、ますます多様化する環境において顧客にリーチすることを求められているブランド各社は、コストを抑えつつ確実に売上を伸ばすことに苦慮している。
当然のことだ。これらの企業のほとんどは、顧客が実際にどの小売店でどのように買い物をするのか、また、どの小売店で自社製品が最も高いパフォーマンスを発揮するのかについて、非常に限られた可視性しか持っていません。このような重要なデータが戦略や予算に関する意思決定に反映されないと、ブランドは予想通り経費を使いすぎ、収益を上げられなくなる。
Pacvue 、インテリジェントでデータ駆動型の、最終的に収益性の高い意思決定を行うために必要な顧客、製品、小売業者のデータを収集し、解析します。多くの場合、Pacvue 、そのデータに基づいて実行可能な戦略的提案を行います。
なぜ御社のビジネスにPacvue のような戦略的データ・パートナーが必要なのか、少し立ち戻って考えてみましょう。当社の顧客サービス担当副社長であるリク・ライタサロは、データを活用してこの断片化を解決するための3つの主要な鍵について概説しています：
自分に合った小売店を見つける
昨今、オンラインショッピングの世界はもはやAmazon だけで成り立っているわけではありません。Amazon は多くのブランドにとって依然として主要な小売サイトであり続けるでしょうが、他のブランドにとっては、Walmart 、 Target、Kroger 、あるいはTikTok Shop といったサイトへの移行によって、より大きな恩恵を受けるでしょう。ほとんどの場合、複数の小売業者に投資を分散させることが最善の選択となるでしょう。
もちろん、そのコツは、ブランドがどの小売店を通じて商品を販売すべきか、そしてどのような商品を販売すべきかを見極めることだ。そこでPacvue 。
Pacvue has access to extensive retailer and product data that enables businesses to determine what retailers are most profitable for their specific products. For instance, brands might discover that more expensive products (>$20) perform better on Amazon and Walmart, while less expensive products (<$20) perform better on TikTok Shop.
Pacvue から得られるこのデータにより、ブランドは、最大の収益性をもたらす小売業者と製品に、より賢く予算を配分することができる。
"広告費を割り当てられるのであれば、トップラインの成長という点で、どの小売業者が一番お得なのかを判断するお手伝いをします。"
-リク・ライタサロ
バイヤージャーニーの最適化
もちろん、成功するかどうかは、単に適切な商品を選び、適切な小売業者を通じて販売するかどうかにかかっている。
顧客の視点も考慮する必要があります。バイヤージャーニーを最適化し、見込み客をより迅速に、コスト効率よく、確実にファネルに導く必要があります。そのためには、さらに多くのデータが必要で、Pacvue 。
例えば、広告を例に挙げてみましょう。ほとんどのブランドは、相対的な効果（しかもその効果はしばしば急速に変化する）にかかわらず、小売業者ごとに予算を厳格に配分しています（Amazon 、TikTok Shop など）。そのため、多くのマネージャーは、コンバージョンにできるだけ近い段階で広告費を投じ、ファネルの最下層における広告に過度に重点を置いているのです。
残念なことに、この傾向は最終的に広告の価格を押し上げる（CPCモデルによって）一方で、その効果を押し下げる（競争の激化によって）。もっといい方法がある。
Pacvue は、ブランド認知からコンバージョンまでの購買サイクル全体をカバーする多数の小売業者の顧客行動データを収集し、最も低コストで最も収益を上げる広告配置の正確なコンステレーションを明らかにします。ほとんどの場合、ブランドは、大量のボトムオブファネル広告に頼るよりも、購買ジャーニー全体を通して様々な広告で顧客をターゲットにする方が収益性が高いことに気づきます。
"ある一連の広告の配信が、非常に高い確率で購入につながることがわかれば、買い物客を実際に購入に向かわせるものに、より多くの投資を行うことができる"
-リク・ライタサロ
ストアフロントを単一のコントロールセンターで管理
かつてないほど多くの小売業者が存在する中、ブランドが数十もの異なるストアフロントを管理し、その存在を最適化することは難しくなっている。業務を整理し、合理化するために、ブランドは、製品や広告キャンペーンなどを効果的に運営するための単一の中心的な場所を必要としている。そのためには、Pacvue のような真のコントロールセンターが必要です。
Pacvue は、使いやすいダッシュボードによる利便性を提供し、単一の信頼できる情報源を確立することで業務効率を向上させるだけでなく、ブランドが一貫性のあるストーリーを伝えるのを支援します。今日、顧客はAmazon のようなデジタル小売業者から、 Targetといった実店舗まで、多岐にわたる環境で貴社の製品と接しています。さらに、こうした接点は互いに補完し合っています。例えば、「ショールーム現象」のように、見込み顧客が実店舗で製品を試用した後、オンラインで割引価格で購入するというケースが挙げられます。
しかし、デジタル店舗と実店舗を併設している場合でも、Eコマースのみを販売している場合でも、商品やブランドについて一貫したストーリーを伝えることは重要です。Pacvueのデータ一元管理ソリューションは、まさに貴社のようなビジネスを可能にします。
データ主導の未来への準備
2025年に向けて、データは長期的なビジネスの成功にとってますます重要になる。
商品にとって最も収益性の高い小売店や、そのための最も費用対効果の高い広告配置を決定することから、多様化し遠く離れた店舗を単一のコントロールセンターから最適化することまで、データは商取引の生命線である。何はなくとも、ブランドはデータを正しく把握する必要がある。
Pacvueのデータ主導型ソリューションがお客様のビジネスにどのような変革をもたらすか、詳細をご覧ください。
